數(shù)字營銷成功案例_數(shù)字營銷經(jīng)典案例
數(shù)字營銷成功案例_數(shù)字營銷經(jīng)典案例
數(shù)字營銷是使用數(shù)字傳播渠道來 推廣產(chǎn)品和 服務的實踐 活動，從而以一種及時，相關，定制化和節(jié)省成本的方式與消費者進行溝通。以下是學習啦小編為大家整理的關于數(shù)字營銷成功案例，歡迎閱讀!
數(shù)字營銷簡介
所謂數(shù)字營銷，就是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡、電腦通信技術和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。數(shù)字營銷將盡可能地利用先進的計算機網(wǎng)絡技術，以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。
數(shù)字營銷是基于明確的數(shù)據(jù)庫對象，通過數(shù)字化多媒體渠道，比如電話、短信、郵件、電子傳真、網(wǎng)絡平臺等數(shù)字化媒體通道，實現(xiàn)營銷精準化，營銷效果可量化，數(shù)據(jù)化的一種高層次營銷活動。
數(shù)字營銷之前曾被看作是特殊領域的獨立營銷形式，但是，由于它提供了相同的受眾溝通方式(只不過是以數(shù)字形式而已)，2003年開始已經(jīng)經(jīng)常被看作是能夠涉及到絕大多數(shù)的傳統(tǒng)營銷領域(如直復營銷)的營銷形式。
數(shù)字營銷成功案例篇1
避孕產(chǎn)品品牌杜蕾斯，就是一個成功的數(shù)字營銷的案例代表，它的廣告一直都做得很經(jīng)典，在朦朧中有著調(diào)皮的幽默感。2010年被利潔時收購后，杜蕾斯順應傳播環(huán)境的變化，在中國市場加大了數(shù)字營銷的傳播和推廣力度。在中國，像杜蕾斯這樣的產(chǎn)品是很敏感的東西，在傳播時要注意很多問題。杜蕾斯的口號是“LOVE&SEX”，因此在網(wǎng)絡上會談比較多有關LOVE的內(nèi)容，有愛情才有伴侶嘛。除了愛情，還有幾個傳播關鍵詞，比如性感、安全、時尚、幽默等。
杜蕾斯做數(shù)字營銷最大的特點是——與消費者互動。如果不跟消費者互動，那數(shù)字營銷還不如不做。這不同于電視廣告，買下時段天天轟炸式播放，那是單向傳播。在數(shù)字營銷領域，以微博為例，企業(yè)的心態(tài)必須轉(zhuǎn)變。以微博為例，杜蕾斯幾乎是所有官方微博中最喜歡和粉絲溝通的。當品牌調(diào)性出來之后，粉絲的回復就會很有意思。前幾天有個帖子，是一個網(wǎng)友把益達口香糖的廣告詞改了：“兄弟，油加滿……你的杜蕾斯也滿了。”當時杜蕾斯回復了一句：“杜蕾斯無糖避孕套，關愛牙齒，更關心你。”當時大家都笑瘋了，我也樂壞了。之后陸續(xù)有粉絲把五糧液等品牌的廣告變成杜蕾斯的。
在中國，人們認為性是“可做不可提”的事情，如果我們把它變成一種性感，一種時尚，一種你懂……，而且是親切的、娛樂的，大家都很開心。有個粉絲給朋友祝賀30歲生日，他買了小熊外型的包裝糖果，把糖果取出，把杜蕾斯的各種產(chǎn)品單片塞進去，留言就是希望朋友“性福滿滿”，一定要把它們用光。現(xiàn)在大家都特別喜歡給杜蕾斯投稿，我們轉(zhuǎn)發(fā)后他的粉絲會上漲。我們擁有19萬粉絲，每天的回復、跟粉絲互動都是非常頻繁的，讓粉絲意識和感覺到，杜蕾斯不只是一個品牌，更是一個活生生、有個性的人，跟杜蕾斯交流是很開心的事情。
企業(yè)應如何應對新媒體的改變?如何決定運用何種數(shù)字通路，并測量數(shù)字營銷結果?為了確保數(shù)字營銷的成功，哪些常見錯誤是企業(yè)必須避免的?如何運用數(shù)字媒體通路提升消費者投入，消費者使用經(jīng)驗及消費者參與?歡迎進入著名營銷專家譚小芳老師的課程《數(shù)字營銷培訓》，數(shù)字營銷課程為學員提供了如何運用主要數(shù)字媒體通路的方法;隨附了領先的營銷人如何在工作中有效運用這些通路的最佳案例。
歷史上有許多重要的轉(zhuǎn)折點都源自傳統(tǒng)領域的變革。這些轉(zhuǎn)折點通常是在之后的歲月中才逐漸被人所理解的。但是，對于想在變革過程中占據(jù)優(yōu)勢的人來說，就必須快速掌握變革的本質(zhì)來決定學習哪種新思維以探索新的企業(yè)機會。我們正處于數(shù)字科技、數(shù)字技術及數(shù)字傳播快速改變、更新營銷思維的時代。許多專家都認識到從傳統(tǒng)媒體到新媒體的轉(zhuǎn)變正在加速進行。搜索營銷預算的增加、消費者創(chuàng)作內(nèi)容的興起、新技術的快速成長(尤其是移動通信業(yè))……這些市場的大量轉(zhuǎn)變，都加快了變革的發(fā)生。
事實上，IBM在最近一份研究報告中聲稱“廣告產(chǎn)業(yè)在未來5年的改變，將超越過去50年的改變”。而對當今的營銷人來說，從傳統(tǒng)營銷到數(shù)字營銷的轉(zhuǎn)變中需要具備的能力尚未被明確定義。數(shù)字營銷正強烈沖擊著全球的營銷人，數(shù)字營銷議題更與亞洲密不可分。亞洲擁有世界上最多的數(shù)字技術用戶，尤其是網(wǎng)絡及移動電話的覆蓋率更是其他地區(qū)望塵莫及的。加上過去20年間涌現(xiàn)的創(chuàng)新精神，令大中華區(qū)加速進入數(shù)字世界，數(shù)字營銷能讓消費者參與其中，甚至與消費者互動溝通的可能性似乎是無止境的。這可能就是為何“數(shù)字營銷”是廣告費用支出不斷增長的唯一領域了。
著名營銷專家譚小芳老師(預定數(shù)字營銷培訓，請聯(lián)系13938256450)認為，數(shù)字營銷的影響無遠弗屆，改變了消費者體驗娛樂及獲得新聞的方式，這是與企業(yè)及產(chǎn)品在互動上的根本變化。這種緊密的互動帶來了許多關于消費者隱私及營銷侵入的問題。因此，除了新的機遇之外，營銷人更需要了解及避免這些新的挑戰(zhàn)與陷阱。
盡管其重要性日漸增加，但對營銷人員而言，“數(shù)字營銷”仍然是一個復雜、甚至是令人迷惑的媒介。因為它的變化如此迅速，以至于有可能出現(xiàn)這種情形：當營銷人員剛覺得與其相關的時候，這些東西卻已經(jīng)過時了。網(wǎng)絡不是“最可測量的媒介”嗎?像點擊率、互動率和參與率以及獨立訪問量，這些是廣泛使用的衡量指標，但并不是營銷人員想要的洞察。因此實際情況是，營銷人員在評估其數(shù)字營銷活動的基本成功情況方面仍然是煞費苦心。
數(shù)字營銷是營銷進化的結果，當一家公司大多數(shù)的營銷活動都使用數(shù)字媒體渠道時，進化就發(fā)生了。數(shù)字媒體渠道是可尋址的，也讓營銷人可以對每位消費者進行持續(xù)的、雙向的與個性化的對話。這種數(shù)據(jù)運作的模式就像神經(jīng)網(wǎng)絡一樣，從一個消費者傳遞到下一個。此外，營銷人同樣能持續(xù)地利用實時的行為信息和顧客的直接響應來完善和優(yōu)化互動行為。
數(shù)字營銷的執(zhí)行沒有一定的規(guī)則，就像在傳統(tǒng)營銷中成功的方式也有很多種。一位營銷人可能靠建設網(wǎng)站而成功，也可能是游戲或病毒視頻(ViralVideo)。雖然數(shù)字營銷的成功之道不止一種，但要將傳統(tǒng)營銷觀轉(zhuǎn)化為數(shù)字營銷觀，你需要在計劃、思考和方法等許多層面下工夫。接下來的內(nèi)容將簡述12項數(shù)字營銷原則，在本書的第三部分，我們將回到這12項原則上，并列出在制訂數(shù)字營銷方案時你可能會面臨的抉擇。
要成功進行數(shù)字營銷，營銷人不能只是簡單地將一些數(shù)字營銷活動加進傳統(tǒng)的營銷策劃中。相反的，他們必須圍繞著新媒體及數(shù)字營銷的特質(zhì)，從根本上重新設計營銷方案，這將給營銷帶來革新。盡管基本的營銷準則(如產(chǎn)品定位和市場區(qū)隔)仍會保留，但數(shù)字媒體渠道將會延伸并加速營銷人與消費者的互動。當消費者喜愛上這些通過數(shù)字渠道不斷和他們接觸的品牌時，數(shù)字達爾文主義將促進營銷學的進化。
當數(shù)字媒體渠道把人們連接起來的時候，信息將如呼吸般擴散。此外，產(chǎn)品的同質(zhì)化日趨嚴重。在這樣的環(huán)境下，片面的營銷手法就顯得落伍了。這有點像18世紀的正規(guī)軍嘗試對抗現(xiàn)代的游擊隊一樣?，F(xiàn)在，營銷人需要的是以更動態(tài)的管理手段來持續(xù)引導品牌。但要做好準備，必須跟上市場的腳步，并吸引更多消費者參與其中。數(shù)字營銷策劃將建構在基于消費者實際行為的實時數(shù)據(jù)之上，并不斷發(fā)展進步。這就是新媒體渠道所具備的優(yōu)勢。
譚小芳老師認為，消費者不再是溫順的媒體目標或旁觀者——今天，消費者更愿意參與而不只是觀看節(jié)目，他們會在網(wǎng)站、播客及博客中積極地表達自己的意見。當一些營銷人仍在試圖弄明白自己的數(shù)字營銷計劃時，消費者已主動地利用數(shù)字渠道去比較、評斷，有時甚至直接向產(chǎn)品及服務背后的營銷入發(fā)起責難。
人們在使用新媒體時，不只是簡單地選一組小玩意兒。新媒體渠道給了消費者更多的主動權，并因此獲得了與消費者的更多關聯(lián)。此外，數(shù)字設備的移動性意味著消費者可以在任何地方參與互動。營銷人要掌握的第一個重點是“消費者是積極的參與者”。這個概念必須從一開始就被建立。為了促使營銷真正發(fā)生轉(zhuǎn)變，需要將與消費者轉(zhuǎn)變有關的洞察列入計劃，特別是有關數(shù)字媒體渠道的部分。具體說來，譚小芳老師認為，數(shù)字營銷的原則有如下3個：
數(shù)字營銷原則1：消費者和客戶必須以參與者的身份來積極地與新媒體互動聯(lián)結。他們是創(chuàng)意者、貢獻者和評論者，而不再是被動的旁觀者或是被設定的目標族群。由于消費者的參與度越來越高，營銷人必須將工作重心從提高曝光量(Impression)轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造持續(xù)的參與感上來。
廣告占有率(soy，Shareofvoice)被營銷人視為主要的衡量指標之一。但是，隨著與消費者接觸的渠道與日俱增，它已經(jīng)很難被正確地測定。除此之外，其關聯(lián)性也越來越低。在媒體上進行燒錢比賽已不再是成功的絕對保證。廣告支出再也無法正確地測量品牌對消費者的影響力，只能簡單地將你的支出和別人作比較。
新媒體通常不是以CPM(costperthousand，每千人成本)為單位來測量或計費。新媒體擁有適合病毒式傳播的自然環(huán)境，這意味著有效的數(shù)字營銷所能達到的到達率，可以遠遠超過它的支出。比如，有一個由多倫多奧美廣告為聯(lián)合利華旗下的多芬品牌制作的獲獎病毒視頻(請見第8章資料欄，“真正美麗活動”)，在全球估計有500萬人觀看過，創(chuàng)造了不可思議的效益。
由于新媒體渠道的效益與支出并沒有直接關聯(lián)，還需要導入其他與媒體表現(xiàn)相關的測量方法。效益已不單指代知名度的擴展，也指代消費者互動與涉入的程度。但這不代表充分接觸大量群眾是不重要的——對某些類型的大眾產(chǎn)品來說，還是需要這么做。營銷人必須放棄“每千人成本”的想法，并更深入地觀察哪些渠道可以產(chǎn)生更多和參與者的互動。今天，誰與顧客的關系最好，誰就是贏家。
參與者的涉入并不是指讓大眾花很多時間在某個頻道上，而是讓他們興味盎然地參與其中、主動響應并相互交流。由此可知“涉入(Engagement)”一詞有互動的含義。數(shù)字營銷人必須與顧客進行持續(xù)的對談，并學習如何從顧客身上學習，而不只是單向溝通。成功的數(shù)字營銷人需要既新穎又靈活的涉入策略，以鼓勵顧客的參與。若希望顧客投入更多的時間和注意力，則需要提出一個更明確的主張(Proposition)。
數(shù)字營銷原則2：營銷人必須跳脫過去以到達率和頻次為基準的傳統(tǒng)思維。成功的數(shù)字營銷人和消費者的互動是長期的，這需要更好的策劃與明確的主張。從大眾傳播到可尋址媒體，在思維上需要很大的轉(zhuǎn)變，其中最重要的就是將注意力從普通大眾轉(zhuǎn)移到消費個體上。
數(shù)字媒體是可尋址的，這代表著即使是上百萬人(或數(shù)十億人)使用同一種設備，營銷人仍然可以分別和每個用戶進行溝通。另外，用戶們也能分別和營銷人溝通，讓你了解他獨特的使用習慣及喜好?？蓪ぶ访襟w極有希望成為雙向溝通的互動平臺。依照過往經(jīng)驗，當一個平臺具有互動的能力時，人們會自然地接受它，并產(chǎn)生互動，消費者會不停地表達他們的觀點和需求。
在數(shù)字營銷剛起步時，有很多公司完全來不及做好準備，去應付那些通過網(wǎng)絡傳來的洪水般的回應?，F(xiàn)在仍有許多數(shù)字營銷的初學者被數(shù)量龐大的消費者回應所震驚，不幸的是，許多公司至今仍無法充分利用消費者的回應。更糟的是，還有很多數(shù)字營銷模式仍無法適用于獨立的個體。
數(shù)字營銷原則3：營銷人需要判斷什么樣的數(shù)字渠道組合才能迎合營銷的需求。交互式數(shù)字創(chuàng)意應該能鼓勵參與者，利用他們的個人喜好和需求來調(diào)整數(shù)字營銷模式。許多年來，大部分營銷人使用的物料僅是一些廣告、促銷印刷品或其他與消費者有關的東西，但數(shù)字媒體讓我們有了新的選擇。制訂數(shù)字營銷策劃方案時，必須根據(jù)重要內(nèi)容的改變來調(diào)整計劃。
總之，譚老師認為，數(shù)字世界中的商業(yè)信息傳播，不論在規(guī)模還是復雜程度上，都將繼續(xù)飛速演變—它所帶來的挑戰(zhàn)和機遇是均等的。同樣，用于確定和衡量成功的“規(guī)則手冊”也需要以類似的步伐進行演變—以新的理念和新的方法來最大化地利用現(xiàn)有的發(fā)現(xiàn)!
數(shù)字營銷成功案例篇2
學而思致力于為3-18歲的孩子提供高品質(zhì)的課外輔導，目前已成為北京乃至全國范圍內(nèi)頗受家長和學生信賴的中小幼課外輔導品牌。目前，學而思在北京、上海、天津、廣州、深圳等多個城市建立分校，分校及教學點均為全資擁有的直營模式，師資統(tǒng)一培訓。
2010年10月20日，學而思教育在紐約證券交易所正式掛牌交易，成為國內(nèi)首家在美國上市的中小幼課外教育培訓機構。學而思能成功上市并很快達到逾10億美金市值，跟他們在數(shù)年前制定的前瞻性集團式網(wǎng)絡營銷策略有很大關系。
網(wǎng)絡廣告投放與自建站群相結合
實現(xiàn)集團式網(wǎng)絡營銷
一方面，學而思選擇適合自身項目特性的網(wǎng)絡廣告渠道(包括付費渠道與免費渠道)進行廣告投放，開展立足于實效營銷的基礎上、兼顧品牌與口碑的網(wǎng)絡營銷工作。
另一方面，學而思領先于其它培訓機構，從自身的項目受眾的真實需求出發(fā)，建立站在行業(yè)角度的垂直資訊類主題站，巧妙應用“自建站群”的網(wǎng)絡營銷策略——
學而思很早就創(chuàng)辦了奧數(shù)網(wǎng)，開始了自建站群之路。而對于一些教育行業(yè)極品域名，學而思也是不惜重金購買，例如以七位數(shù)的價格購買了高考網(wǎng)的域名等?，F(xiàn)學而思旗下?lián)碛械挠蛎▕W數(shù)網(wǎng)、英語網(wǎng)、中考網(wǎng)、高考網(wǎng)等。
學而思先以高考網(wǎng)、中考網(wǎng)、英語網(wǎng)、作文網(wǎng)、奧數(shù)網(wǎng)等主題資訊站，收集此類流量，并且通過內(nèi)容更新與開發(fā)實用功能提高用戶粘度。當潛在客戶的流量到了一個數(shù)量級之后，再將各個主題站的流量聚合起來打造獨立網(wǎng)絡品牌E度教育網(wǎng)，培養(yǎng)潛在客戶回訪習慣并拓展新客戶，實現(xiàn)“養(yǎng)魚”的目的，為線下各個分點中后期的快速擴張打下良好的基礎。
營銷成效顯著
2010年10月20日，學而思在紐約證券交易所正式掛牌交易，成為國內(nèi)首家在美國上市的中小幼課外教育培訓機構。學而思還發(fā)展了國內(nèi)布局完整的中小幼教育專業(yè)門戶網(wǎng)站群—e度教育網(wǎng)。e度網(wǎng)由育兒網(wǎng)、幼教網(wǎng)、奧數(shù)網(wǎng)、中考網(wǎng)、高考網(wǎng)、留學網(wǎng)等多個網(wǎng)站構成，整體站群月獨立訪問人數(shù)超過2800萬，為0到18歲的孩子及其家長提供了一個信息交流與學習探討的平臺。
數(shù)字營銷成功案例篇3
1、實施背景
保時捷自2001年由捷成集團引進中國大陸市場以來，十年間取得了驚人的增長;目前，保時捷中國已在全國范圍內(nèi)建立了36家保時捷中心。上海浦西保時捷中心以優(yōu)秀業(yè)績，繼2010年后再次榮獲2011年度保時捷中國銷售卓越獎(第一名)，作為最早進駐中國大陸市場的保時捷中心之一，浦西中心希望通過全新的營銷方式提升自身知名度，同時推廣其官方微博，與目標消費者建立長期深度溝通渠道。
針對客戶的推廣目的，易傳媒憑借平臺優(yōu)勢，為上海浦西保時捷中心打造了移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)整合的數(shù)字營銷解決方案，整合移動終端廣告、LBS整合營銷以及互聯(lián)網(wǎng)廣告，通過精準的廣告投放和高效的互動創(chuàng)意，有效提升品牌曝光度、微博知名度、活動現(xiàn)場人氣。實現(xiàn)傳播效果在廣度和深度上的雙贏，并成功吸引目標消費者前往上海浦西展廳。
2、策略描述
整合媒體新觸點，實現(xiàn)技術和營銷的完美結合，融極致運動與奢華與一身的德國汽車品牌——保時捷，始終引領著跑車行業(yè)，作為高端汽車品牌，上海浦西保時捷中心的主要目標受眾群為精英人士，他們也是高端智能手機用戶，追求品質(zhì)生活，使用手機辦公、社交頻繁，比較關注財經(jīng)、奢侈、汽車類信息。針對這一特點易傳媒挑選高端及汽車相關媒體，通過移動終端和互聯(lián)網(wǎng)廣告全面曝光上海浦西保時捷中心。
(1)移動終端廣告多重定向，精準覆蓋
在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，易傳媒精選財經(jīng)、奢侈等手機WAP及APP媒體，采取機型定向技術，鎖定上海的iPhone和高端Android手機用戶定向投放高關注度手機圖片通欄廣告，精準覆蓋目標受眾。
上海火速歷時14年，整合優(yōu)質(zhì)媒體資源，推出互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務，數(shù)百人的資深優(yōu)化團隊，自有hotdma、hotcro、hotmvd等多款先進工具。
此外，值得一提的是，在本次投放中，易傳媒還創(chuàng)造性地定向投放iPad創(chuàng)意廣告，覆蓋使用iPad訪問互聯(lián)網(wǎng)的目標受眾。
當前，使用平板電腦等移動設備訪問互聯(lián)網(wǎng)頁面的比例越來越高，而多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)的富媒體廣告在移動設備上并不兼容;因此，在這次廣告投放中易傳媒根據(jù)目標受眾與iPad用戶重合度很高的特點，針對iPad用戶投放基于HTML5的專屬廣告形式，實現(xiàn)了人群和媒體的充分整合以及廣告效果的最大化。
(2)互聯(lián)網(wǎng)廣告多種技術手段，強勢曝光
在互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺，結合內(nèi)容、地域及用戶行為定向技術投放廣告。根據(jù)易傳媒人群分析系統(tǒng)，深入洞察保時捷目標受眾的網(wǎng)上行為特點，制定媒介策略，精選目標受眾最常訪問的互聯(lián)網(wǎng)媒體，定向易傳媒汽車、財經(jīng)、新聞、體育類媒體，并結合地域定向，定向上海市，投放高沖擊力的展示廣告;強勢吸引目標受眾眼球，并吸引其關注廣告并參與互動。
數(shù)字營銷策略
廣告
廣告派主要從傳統(tǒng)廣告派衍生出來的互動廣告派，國內(nèi)以及國際廣告巨頭由于霸占著國際廣告的客戶，隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的興起，從廣告公司領域分出互動廣告業(yè)務，逐漸成為各大網(wǎng)站廣告來源的重要組成部分。如奧美、陽獅、電通等廣告巨頭，他們從來不懼沒有客戶，而成了各大互聯(lián)網(wǎng)公司的重點保護對象。但互聯(lián)網(wǎng)廣告的特殊性，相比之下，專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)廣告代理的公司更有優(yōu)勢，在這方面好耶最具競爭力，由于好耶具有自己的檢測統(tǒng)計軟件，更為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告的巨頭，而分眾傳媒對好耶的收購，也使得好耶成為第一家試圖在美國上市的數(shù)字營銷代理公司，其他的還有華揚聯(lián)眾，龍拓互動，新意互動等有各具特色的數(shù)字營銷代理公司。但廣告派也有著不可忽視的劣勢，由于技術含量不高，缺乏互動廣告和公關的結合，如不在策略，創(chuàng)意和執(zhí)行上下功夫，客戶比較容易流失，就目前經(jīng)濟形式來說 ，如何穩(wěn)住當前客戶，開拓新的營銷產(chǎn)品成為他們面臨的重大課題。而廣告派的數(shù)字營銷則更多的注重網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意，投放策略和媒介策略等方面;在網(wǎng)絡公關方面，則更顯不足。
公關
公關派主要講究的是策略，本土公關公司在這方面占據(jù)得天獨厚的優(yōu)勢，他們熟悉國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀，在公關領域摸爬滾打十來年，積攢了大量的客戶，有需求必然有市場，公關公司由于很難拿下服務客戶的廣告投放，但在本土公關公司收入方面，數(shù)字營銷收入已成為重要收入來源。據(jù)媒體報道，作為本土NO.1的藍色光標，僅2008年上半年網(wǎng)絡公關收入高達3000萬，據(jù)傳僅僅是論壇營銷的收入。筆者認為，公關公司未來數(shù)字營銷必然會成為未來公關公司業(yè)務來源的重要支柱，國內(nèi)公關公司很早就意識到網(wǎng)絡的重要性，尤其是論壇和博客的應用，國內(nèi)某知名公關公司曾經(jīng)就制造了一個經(jīng)典的網(wǎng)絡傳播案例——奔奔族!“奔奔族”的成功炒作，也成了國內(nèi)其他汽車公關代理公司研究和模仿的對象。同樣，公關派面臨的數(shù)字營銷人才嚴重缺乏的現(xiàn)狀，更多的都是把傳統(tǒng)的公關手段直接或者間接的復制和轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，缺乏完美的創(chuàng)意和執(zhí)行，取得的效果更是一般。前段時間某網(wǎng)站爆料出來一汽大眾的托網(wǎng)上發(fā)帖則說明了這點。
網(wǎng)絡
江湖派，有人的地方必然有江湖，有網(wǎng)絡的地方，更是有江湖。數(shù)字營銷的江湖派，成為國內(nèi)傳媒領域的一大特色。他是由早期的一批網(wǎng)絡寫手，網(wǎng)絡名人，網(wǎng)絡推手成立的數(shù)字營銷公司，從之前制造的網(wǎng)絡熱點事件來看，出自江湖派的經(jīng)典案例較多，如“王老吉億元捐款”，“最美女清潔工”等，借助熱點事件，從社區(qū)論壇最先發(fā)起，成為網(wǎng)絡輿論的熱點。但此類公司大多都不是正規(guī)軍出身，接單大多都是攻擊競爭對手等不光彩的案例，如前段時間驚爆的兩大殺毒廠商之間的口水戰(zhàn)，四處都能看到槍手的影子，他們大多都是靠經(jīng)驗，沒有科學理論的數(shù)據(jù)起點，沒有穩(wěn)定長期客戶，資金儲備不足，在人才引進上缺乏吸引點，在經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下，很容易被市場淘汰。
水軍
草根派是數(shù)字營銷領域的一大特色，也是傳統(tǒng)營銷領域所沒有獨特現(xiàn)象，我們通常所說的“水軍”正是指數(shù)字營銷領域的草根派。大多都是以兼職形式組成，他們往往通過QQ群組織大量的在校學生，二三線城市的清閑上班一族，上游是各個數(shù)字營銷公司的外包，他們更多的是以樂趣為主，在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境里，草根派組織散亂，僅僅是執(zhí)行發(fā)帖和頂貼的初級工作，是數(shù)字營銷最底層的從業(yè)人員。但草根派的存在，也使得客戶執(zhí)行上缺乏一定的不確定因素，“網(wǎng)絡打手”和“網(wǎng)絡黑社會”現(xiàn)象從草根派衍生出來的特殊現(xiàn)象。
我們通過對以上四大門派的分析，不難看出，未來數(shù)字營銷領域要取得巨大的發(fā)展，必須在人才上下功夫，對于數(shù)字營銷人才的培養(yǎng)，已經(jīng)到了刻不容緩的地步，筆者認為應該從以下幾個方面進行完善：
第一：完善的培訓機制，數(shù)字營銷人才的缺乏，唯一的辦法就是進行不間斷的學習和培訓，數(shù)字營銷機構首先要進行內(nèi)部人才的挖掘，經(jīng)常的組織各種網(wǎng)絡熱門話題的研究和探討，就筆者了解，國內(nèi)幾家知名公關公司已經(jīng)開始對這方面的研究和培訓，定期的組織會議進行研究，學習型的機構將會成為未來數(shù)字營銷的頂級公司。
第二：理論均來自實踐。我們看到很多總監(jiān)都不動筆了，策略總監(jiān)僅限于漫天的瞎想，筆者認為，如要培養(yǎng)數(shù)字營銷方面的人才，內(nèi)部必須進行實踐，而不是底層的執(zhí)行人員，總監(jiān)們多發(fā)發(fā)帖子，多頂頂帖子，多上上論壇，多寫寫博客，多寫寫軟文，你們就會發(fā)現(xiàn)，多把自己策劃的案子親自實踐一次，你就會發(fā)現(xiàn)，原來網(wǎng)絡公關不是我們想象的那樣。
第三：數(shù)字營銷并不是傳統(tǒng)營銷方法的直接轉(zhuǎn)移，但并非完全不同。對于數(shù)字營銷人才的培養(yǎng)，筆者認為，傳統(tǒng)的營銷人才，如公關、廣告人才如能清晰的認識到兩者的不同，兩者之間的結合點，那么此類人才的培養(yǎng)，從傳統(tǒng)營銷人才轉(zhuǎn)換過來的數(shù)字營銷人才，必然會成為精英。
第四：需要對各種網(wǎng)站不斷深入的去研究。門戶網(wǎng)站適合做什么?垂直網(wǎng)站適合做什么?社區(qū)論壇適合做什么?各個網(wǎng)站之間的關聯(lián)和區(qū)別等等。一些必須的網(wǎng)站經(jīng)常瀏覽，不可不看。
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