一個企業(yè)在市場上長時間的進行營銷之后，多多少少會有一些在營銷過程中碰到的可以讓企業(yè)參考，有討論價值的例子，可以提出問題，引發(fā)討論，也可以是對某一個突出營銷例子所做的思考。以下是學習啦為大家整理的關于惠普成功的營銷策略案例分析，歡迎閱讀!

　　惠普成功的營銷策略案例：

　　1 關系營銷的概念及發(fā)展

　　關系營銷的產(chǎn)生

　　關系營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是對顧客的理解。傳統(tǒng)營銷對關系的理解僅僅限于向顧客出售產(chǎn)品，完成交易，把顧客看作產(chǎn)品的最終使用者;關系營銷把顧客看作是有著多重利益關系、多重需求，存在潛在價值的人。關系的內(nèi)涵發(fā)展到了不斷發(fā)現(xiàn)和滿足顧客的需求，幫助顧客實現(xiàn)和擴大其價值，并建成一種長期的良好的關系基礎。隨著市場的快速擴張和深化，企業(yè)的不斷發(fā)展.產(chǎn)品極大的豐富，這使顧客選擇余地大大拓展。一個企業(yè)若是不能及時了解、發(fā)現(xiàn)、滿足顧客的需求.無異于將顧客送人競爭對手的懷中，自斷財路。而技術條件的改善使得關系營銷從發(fā)展的要求到發(fā)展的必要成為可能。技術飛速發(fā)展，引起了信息大爆炸，信息媒體不斷地增加，在一定程度上加快了媒體的專業(yè)化，單一媒體功能被弱化了。這意味著一個企業(yè)，必須在電視、電臺、雜志、報紙……多種媒介中大量作廣告，才能使信息盡量多地傳遞到消費者身邊。因此，許多企業(yè)紛紛開始建立與顧客之間的更為直接的關系。關系營銷的優(yōu)勢使它的發(fā)展成了21世紀不可逆轉的趨勢，成了企業(yè)家們的“新寵”。關系營銷更有效地運用了成本，因為時間與財物都花在了最有潛力的顧客身上，而且影響又極其深遠—— 針對顧客目前與未來的需要，做持續(xù)性的交流，讓顧客永遠成為企業(yè)的客戶、朋友與合作伙伴。不可否認，關系營銷目前來看是高成本的。但我們相信，隨著技術的進一步發(fā)展，營銷網(wǎng)絡的進一步健全，關系營銷所需的成本會不斷地減少的，但其魅力卻會不斷擴大。

　　2 關系營銷的本質(zhì)特征

　　1 、以溝通為基礎

　　協(xié)同理論從自然界推廣劍人類社會可以解釋許多社會、經(jīng)濟現(xiàn)象，如計算機的并行計算和網(wǎng)絡功能既需要協(xié)同工作，經(jīng)濟生活中的個人和岡體也趨向于按協(xié)同的方式行事。經(jīng)濟活動中，關系的存存狀態(tài)從性質(zhì)上可分為對立性的和合作性的兩類。

　　對立性的關系狀態(tài)是指企、組織與相關者之間為了各自日標、利益而豐日丘排斥或反對，包括競爭、沖突、對抗、強制、斗爭等;合作性的關系狀態(tài)是指關系的主、客體雙方為了共同的利益和目標采取相互支持、相互配合的態(tài)度和 動 住壟斷市場上，往往是賣方運用政治、經(jīng)濟、法律等力量強迫買方按照自己的要求行事，強制的特征是一種力量對另一種力量進行統(tǒng)治或制約，如企業(yè)叮以通過索要高價，做很少或根本 做J一告，提供最低限度的服務來獲取最大利潤，因為在缺少相近替代品的情況下，顧客不得不購買壟斷者的產(chǎn)品;而企業(yè)一口 發(fā)現(xiàn)存在競爭危險，則會更多地投資于技術，以提高潛在競爭者進入的壁壘。壟斷市場的強制性，使得關系營銷無法在這類市場上立足。

　　2、順從

　　一方自愿或主動地調(diào)整自己的i 為，按照塒 的要求行事，即一方服從另一 ，這種狀態(tài)就是所 的順從。體現(xiàn)于：一方面企、 根據(jù)顧客的要求，提供消費者需要的產(chǎn)品和服務，企、f 才能贏得社會的信賴和支持;另一方面，消費者對有可靠產(chǎn)品和服務的企、f是尊重的，是服從的，其采購和消費活動一般會接受多數(shù)人的輿論影響而表現(xiàn) 從眾的特點。這種狀態(tài)F的關系是良性的。

　　惠普成功的營銷策略案例分析：

　　HP惠普電腦作為國際品牌，自進入中國市場以來，以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，專業(yè)的銷售隊伍，放心的售后服務，很快在國內(nèi)市場取得領先地位，一舉打破國產(chǎn)品牌引領中國的局面，其勢頭業(yè)界矚目。惠普電腦一直以來奉行的口號是: 買得放心，用得舒心，服務更省心。

　　一、惠普電腦的4P分析

　　1、產(chǎn)品(product)

　　惠普電腦分為家用和商用兩大產(chǎn)品線，而在這兩大產(chǎn)品線中，又都有自己的中高端和中低端型號。家用產(chǎn)品線的中高端型號是HP Pavilion(暢游人)系列，中低端則是HP CompaqPresario(自由人)系列，高端是HDX?；萜赵谏逃妙I域有Compaq系列和EliteBook系列。

　　2、價格(price)

　　惠普電腦針對不同層次消費者的需求，因此在產(chǎn)品生產(chǎn)和價格制定上采取了高端、中端、低端策略。通常來講，高端惠普電腦價位在7000以上，配備先進技術;中端電腦則在4500到7000元;低端電腦則是在4500一下。

　　二、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢

　　政策方面：作為全球最大的IT廠商，惠普的電腦業(yè)務在中國表現(xiàn)優(yōu)異,并一直是中國政府采購所喜愛的電腦品牌之一。在政府采購領域，惠普電腦希望給政務信息化提供最“穩(wěn)定”的感受，這也是由政府機構的特殊需求決定的。進入中國25年來，惠普始終把自己定義為中國市場的“耕耘者”，為了實現(xiàn)共同進步的美好愿景，惠普源源不斷地將全球領先的技術資源、技術理念引入中國，大力支持中國現(xiàn)代化建設。隨著中國的經(jīng)濟騰飛，惠普“外來者”的角色早已褪去，取而代之的是與中國“共同發(fā)展”和對中國市場“加大投資”，惠普深耕

　　中國的“本土化”形象已深入人心。

　　經(jīng)營方式：HP采用并購方式，與COMPAQ并購，按公布的并購計劃，原惠普公司將持有新公司HP Compaq約64%的股份，原康柏公司持有約36%股份?；萜针娔X在經(jīng)營發(fā)展過程中一直采取的策略是把握市場趨勢，產(chǎn)品結構果斷轉型;看中市場潛力，攜手惠普共拓市場;注重長久合作，不做一錘子買賣。

　　技術方面：惠普其實一直都在中國堅持“自主品牌”道路。 HP的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在研發(fā)、技術、產(chǎn)品、服務、業(yè)務模式以及工作方式中，這種精神激發(fā)了創(chuàng)造力。HP公司的標志也代表著HP勇于創(chuàng)新的精神、可信賴性以及在高質(zhì)量設計方面的聲望和地位，代表著一種新的動力和不斷進取的信念，代表著包括HP全體員工、客戶、合作伙伴內(nèi)的一種全方位的經(jīng)營戰(zhàn)略。