成功的談判案例分析篇4

　　在談判開始后，雙方人員彼此作了介紹，并馬上投入了技術(shù)性的談判，中方商務人員利用談判休息時間，對日方技術(shù)人員表示贊賞“技術(shù)熟悉，表述清楚，水平不一般，我們就歡迎這樣的專家。”該技術(shù)人員很高興，表示他在公司的地位重要.知道的事也多，中方商務人員順勢問道：“貴方主談人是你的朋友嗎?”那還用問，我們常在一起喝酒，這次與他一起來中國，就是為了幫助他。”他回答的很干脆，中方又挑逗了一句：“為什么非要你來幫助他，沒有你就不行嗎?曰方技術(shù)員遲疑了一下：“那倒也不是，但這次他希望成功，這樣他回去就可升為本部部長了”。中方隨口跟上：“這么講，我也得幫助他了，否則，我就不夠朋友”。

　　在此番談話后，中方認為對方主談為了晉升，一定會全力以赴要求談判的結(jié)果——合同。于是，在談判中巧妙地加大壓力，謹慎地向前推進，成功地實現(xiàn)了目標.也給對方得到合同和升官的條件，。

　　問題：

　　1、中方使用什么方法搜集到了談判信息?其該信息屬于哪一類別談判信息?

　　2、中力怎樣加工談判信息?

　　3、中方怎樣利用談判信息?

　　4、日方在談判信息的管理上存在什么問題?

　　分析：

　　1、利用提問法得到信息，該信息屬于非公開信息。

　　2、中方做了證實和再加工工作。

　　3、中方采取暗示方法傳遞信息，使對手努力配合爭取合同，爭取升官機會。

　　4、日方在信息保密問題上存在問題。

　　成功的談判案例分析篇5

　　中國某公司與法國某公司談判技術(shù)轉(zhuǎn)讓費

　　法方講：其產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)過5年的研制才完成，今天要轉(zhuǎn)讓給中方，中方應付費。

　　中方講：有道理，但該費用應如何計算呢?

　　法方講：我方每年需投入科研費200萬美元，5年為1000萬美元，考慮僅轉(zhuǎn)讓使用權(quán)，我方計提成費，以20%的提成率計，即200萬美元，僅收貴方五分之一的投資費，該數(shù)不貴，對貴方是優(yōu)惠的。

　　中方聽后，表示研究后再談。。中方內(nèi)部進行了討論，達成如下共識：分頭去搜集該公司的產(chǎn)品目錄，調(diào)查該公司近幾年來新產(chǎn)品的推出速度如何，如推出的新產(chǎn)品多，說明他們每年的科研投入不僅為一個產(chǎn)品，可能是多個產(chǎn)品;搜集該公司近幾年的年報，調(diào)查其資產(chǎn)負債狀況和損益狀況，若利潤率高.說明有資金投入科研開發(fā);若利潤率低，大量資金投入科研就沒有能力，否則，就應借錢搞開發(fā)：若負債率不高，說明沒有借錢，負債高才有可能借錢。此外，請海外機構(gòu)的代表查詢該公司每年交納企業(yè)所得稅的情況，納稅多，說明利潤高，納稅少.說明利潤串低。

　　各路人員查了這幾方面的信息，分析發(fā)現(xiàn)：

　　1、該公司每年有5種新產(chǎn)品推上市場。

　　2、該公司資產(chǎn)負債率很低.舉債不高。

　　3、該公司利潤率不高，每年的利潤不足以支持開發(fā)費用。

　　結(jié)論是法方每年的投入量是虛的，若投入量為真，該企業(yè)必須逃稅漏稅才有錢。

　　在續(xù)會上中方上述的資料和推斷，請法方表態(tài).法方還堅持其數(shù)為真實數(shù)據(jù)。中方問對方，怎么解釋低負債，怎么解釋低利潤呢? 法方無法解釋低負債、低利潤和高投資的關(guān)系，又不能在中方面前承認有逃稅，只好放棄原價的要求，考慮改善的問題。

　　問題：

　　1、中方如何搜集談判信息?

　　2、中方如何加工談判信息?

　　3、中方如何利用談判信息?

　　分析：

　　1、通過查閱法和調(diào)研法搜集公開信息。

　　2、經(jīng)過再識別(多渠道證實、逐條評估),然后加工(綜合分析)。

　　3、利用談判中明示傳遞對方，讓對方反駁從而更加確認信息的真實性，證明對方的要價無理，從而支持己方主張。

　　成功的談判案例分析篇6

　　談判雙方： A公司――國內(nèi)某著名商用車公司

　　B公司――歐洲著名汽車設計企業(yè)

　　案例背景：

　　A公司是國內(nèi)某著名商用車公司，在進行某款商用車開發(fā)時，要進行整車外流場仿真設計(CFB)，但公司沒有CFB分析工程師，也缺乏分析的軟件與硬件設施，但這項工作事關(guān)整車產(chǎn)品的性能，必須要做。因此A公司產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理開始在國內(nèi)外尋找有能力的CFB分析合作方，并展開了多家設計咨詢公司的多輪談判，從技術(shù)談判開始，最終篩選出兩家企業(yè)，期間歷時半年。技術(shù)方案與實施方案談判完成后，進入最后的商務談判階段。

　　B公司雖然在歐洲享有盛譽，但從來沒有在中國市場實施過項目，因此A公司擔心項目花費巨資后達不到預期效果。由此，A公司希望在與B公司的首次合作中，B公司能免費給A公司做一次CFB分析，如果首次合作效果良好，則考慮與B公司進行長期合作。而B公司在金融危機的環(huán)境，急用拓展中國新業(yè)務以緩解企業(yè)財務危機，擺脫破產(chǎn)的風險，因此B公司想憑借自己在CFB豐富的經(jīng)驗和口碑在中國第一個項目希望有較高的利潤。

　　談判就在這樣的背景下進行了。

　　談判過程：

　　第一輪價格談判，會議地點為A公司會議室。B公司開價300萬歐元，A公司無法接受。A公司堅持首次合作是嘗試性合作，B公司應該放眼長遠利益，雙方各持己見，達不成統(tǒng)一意見。

　　第二輪談判，會議地點改在某五星級酒店，會議前派技術(shù)部副經(jīng)理開GL8商務車親自前往機場接機，并安排外方所有參會人員入住該酒店，會議所產(chǎn)生的一切費用(包括機票和酒店)均由A公司承擔。會議前一天，A公司的總經(jīng)理親自宴請B公司所有談判人員，當晚餐桌上，雙方相談甚歡樂。第二天，談判開始，外方調(diào)整報價，由原先的300萬歐元調(diào)整為250萬歐元。A公司見此報價心生不爽，但還是面帶笑容，堅持首次合作為嘗試性合作，雙方仍堅持不下。談判間歇，A公司的翻譯向B方解釋，250萬這個報價不符合中國國情，并且“250”在中文中的深刻含義。B方對中國的國情有所了解，但可能是顧及在歐洲一貫的高姿態(tài)，此輪他們他們?nèi)匀粓猿謭髢r，不做讓步。

　　第三輪談判，由A方提出邀請，選擇在青島談判。一方面A企業(yè)在青島有廠房，另一方面正值青島啤酒節(jié)。B公司的談判代表多數(shù)為德國人，對啤酒有深厚的感情。一下飛機，B方代表團就被直接帶到啤酒節(jié)現(xiàn)場，加之青島很多地方仍然保留當年租借地的風格建筑，談判地點也被安排在一個具有德式風格的酒店里，B方代表顯然很高興。此輪談判A方最高領(lǐng)導人與B方最高領(lǐng)導人同時出席，談判還請來當?shù)卣囊恍┕賳T親臨現(xiàn)場。談判當天上午，A企業(yè)帶著B方代表團參觀青島的工廠車間。下午談判正式開始，不等B方報價，A方領(lǐng)導人首先發(fā)言，表示此次合作是在當?shù)卣賳T的見證下的友好合作，希望做一次成功的項目，A方愿意承擔由此項目B方代表往來于中國的全部費用，希望B企業(yè)考慮將來在中國順利開展業(yè)務，有誠意得與中方合作。并表示首次合作一旦成功，將會與其簽署5年的合作合同，價格按照國際慣例支付。最后，B方領(lǐng)導人決定:免費為A企業(yè)做一次CFD分析，但是硬件由雙方一起采購，并同意培養(yǎng)中方工程師為CFD工程師，但是此次合作的成果，雙方共享，B方有權(quán)利將相關(guān)項目信息作為后續(xù)的宣傳資料。最后雙方在青島主管工業(yè)的官員見證下，簽訂了友好合作協(xié)議。

　　案例分析：

　　經(jīng)過商務談判課程的學習，我發(fā)現(xiàn)此談判歷經(jīng)三個回合，最終簽訂合同歸根溯源是符合談判寶典的八項基本準則。

　　首先，對于A公司來說，BATNA就是尋找其他合作伙伴。事實上，在第一輪談判失敗后，A公司已經(jīng)在與另外一家美國公司洽談，尋找合作的機會。當然，A公司的第一選擇是B公司。其次，談判的關(guān)聯(lián)方。第三輪談判，A公司請來了當?shù)氐恼賳T，旨在表現(xiàn)出此項目是由政府支持的，讓B公司對A公司更加信任，并且暗示B企業(yè)今后在中國的發(fā)展有政府作為靠山，前景光明。 至于雙方的首要利益，我認為，A企業(yè)的首要利益是尋求長期合作伙伴，并回避第一次合作的風險。而對于B方來說，其首要利益是尋求新的合作對象，擺脫破產(chǎn)的威脅。A方的談判代表帶B方去參觀廠房，讓政府官員做簽訂合同的見證人，讓B方意識到A方是個有實力的企業(yè)，讓B方感覺到雖然第一次可能沒

　　法賺錢，但只要項目開展成功，長遠利益遠大于眼前利益。

　　談判還有個成功的關(guān)鍵在于，經(jīng)過幾輪的談判，雙方進行了足夠的溝通。B企業(yè)作為一個完全沒有在中國開展過業(yè)務的企業(yè)，初次談判對中國的國情與文化相當不了解，以至于報出了“250W”這樣一個數(shù)字。而經(jīng)過幾個回合的交流，AB企業(yè)一起吃飯，一起到啤酒節(jié)，雙方都有了進一步深入的了解，B企業(yè)對中國的國情也有了更深入的認識。即使這次合同談不下來，但是雙方員工也慢慢建立起了友誼。最后一輪談判，A公司派出了最高領(lǐng)導人，更顯A公司對B公司的尊重及殷切希望與B公司合作的愿景。事實證明，A公司采取的這一系列方法，正是促使談判成功的重要因素。第三輪談判不像第一輪談判這個機械，一上來就談價錢，而是在相互信任的基礎上展開的。在第三輪談判中，明顯感覺到B公司對此次合作的誠意，這也是源于A公司所表現(xiàn)出來的真誠。

　　B企業(yè)在最后一輪談判中愿意接受中方提出的第一次免費為A企業(yè)做設計的合作方式，但是硬件的資金要A企業(yè)承擔。這也是談判的一個創(chuàng)新點。B企業(yè)由于金融危機，資金有限，能為A公司免費設計一次已屬于比較大的讓步，這在B企業(yè)與其他國家的合作中是從未有過的，這樣的讓步充分體現(xiàn)了B企業(yè)的誠意。雖然提出了要去A企業(yè)承擔硬件的要求，但這個要求也合情合理，一方面B企業(yè)目前資金確實有限，另一方面硬件設備屬于可反復利用的設備，A企業(yè)購買硬件，所有權(quán)屬于A企業(yè)，因此這樣的提議是一個雙贏的提議，A企業(yè)沒有拒絕的理由。

　　總結(jié)：

　　這次談判是個雙贏的談判，對于A企業(yè)來說，能夠得到外放的技術(shù)支持，并通過項目鍛煉隊伍;而外方也能借助這次合作進入龐大的中國汽車開發(fā)市場，為未來的發(fā)展奠定基層。談判之所以經(jīng)歷了三輪才取得成功，原因在于之前雙放沒有對對方的文化沒有進行了解，一上來就談價格，必定注定失敗。之后A方及時調(diào)整策略，扭轉(zhuǎn)局勢，這也跟A方采取的先建立關(guān)系再談判的策略密不可分。 總之，商務談判是一個講究雙贏的游戲，不是彼消此長、你死我活，而是追求共同的利益，彼此成長。在涉外談判中，談判方要知道自己的優(yōu)劣勢，運用關(guān)系手段，把建立良好人際關(guān)系作為談判的重要環(huán)節(jié)。這個案例也證實了一個原則：千萬不要一上來就談價格!

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