旅游市場(chǎng)細(xì)分案例
旅游市場(chǎng)細(xì)分案例
市場(chǎng)細(xì)分的概念最早是由美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家溫德?tīng)?middot;斯米斯(Wendell R.Smith)于20世紀(jì)中葉提出的一個(gè)的新概念。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于旅游市場(chǎng)細(xì)分案例，歡迎大家前來(lái)閱讀!
旅游市場(chǎng)細(xì)分案例篇1
三亞出現(xiàn)了這樣一群人：他們專(zhuān)為游客，特別是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，驢友們提供信息，并設(shè)計(jì)出特別的旅游路線(xiàn)，全程陪伴游客游覽天涯。讓游客品味到了另一種味道的三亞。據(jù)調(diào)查，三亞現(xiàn)在有野綠，藍(lán)典，實(shí)域之旅等一些俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)有“陪游”的項(xiàng)目，從事的人員大概有20來(lái)人，而三亞市的整個(gè)陪游客源一年大概有3萬(wàn)人左右。為什么客流量這么多呢?其實(shí)三亞旅游市場(chǎng)上陪游設(shè)計(jì)的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較新穎，價(jià)格上又比較優(yōu)惠，這必定會(huì)受到年輕游客的青睞。陪游是旅游分工的結(jié)果，旅游發(fā)展到一定的階段，會(huì)出現(xiàn)個(gè)性旅游，探險(xiǎn)游，自助游等，游客的需求也更加細(xì)化，就必然催生了“陪游”這一行業(yè)。
旅游市場(chǎng)細(xì)分案例篇2
2月，在完成了對(duì)于上海興旅國(guó)際旅行社的并購(gòu)之后，2012年的驢媽媽開(kāi)始向出境旅游市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。驢媽媽旅游網(wǎng)董事長(zhǎng)洪清華將這起并購(gòu)稱(chēng)之為一種“由代銷(xiāo)轉(zhuǎn)為自主開(kāi)發(fā)”的策略。原本一貫注重景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)的驢媽媽旅游網(wǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變策略，向線(xiàn)下出境游業(yè)務(wù)延伸。
驢媽媽旅游網(wǎng)首席營(yíng)銷(xiāo)官王小松在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，有了全國(guó)性的出境游資質(zhì)，驢媽媽旅游網(wǎng)將能夠直接操作出境游中的簽證、機(jī)票、地接等服務(wù)，并直接與各個(gè)國(guó)家的旅游局、航空公司進(jìn)行對(duì)接，自己開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)組團(tuán)產(chǎn)品，而不是像一般在線(xiàn)旅游網(wǎng)站一樣代銷(xiāo)其它批發(fā)商的出境游產(chǎn)品。
作為一家集入境游、出境游、商務(wù)旅游、高爾夫?qū)ｍ?xiàng)旅游、會(huì)展旅游、電子旅游等為一體的綜合性國(guó)際旅行社，上海興旅的入境游業(yè)務(wù)在長(zhǎng)三角地區(qū)名列前三位，顯然，該公司的加入必然使得驢媽媽能夠在出境旅游市場(chǎng)中嶄露頭角。
通過(guò)整合，驢媽媽能夠提供基于門(mén)票、機(jī)票、攻略、大巴、路線(xiàn)、酒店等的一站式服務(wù)，這是他們?yōu)橹院赖母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與特色。
驢媽媽的轉(zhuǎn)變讓當(dāng)初注資的PE/VC欣喜若狂，他們認(rèn)為自身的投資能夠很快“值回票價(jià)”。據(jù)了解，目前驢媽媽已經(jīng)經(jīng)歷了三輪融資，注資方包括江南資本、紅杉資本等，第三輪融資金額超過(guò)億元。驢媽媽方面曾表示，上市不是最終目標(biāo)，最重要的是體現(xiàn)公司價(jià)值。何時(shí)上市目前還沒(méi)有具體時(shí)間表。
旅游市場(chǎng)細(xì)分案例篇3
主題式夏令營(yíng)的名字越來(lái)越“炫”，形式與內(nèi)容也漸趨多樣。每年夏季，以強(qiáng)化英語(yǔ)學(xué)習(xí)為賣(mài)點(diǎn)的修學(xué)游依然會(huì)適時(shí)出現(xiàn)在旅行社的菜單上，目標(biāo)鎖定澳大利亞和新西蘭兩國(guó)，半個(gè)月的“學(xué)費(fèi)”大致在15000至20000元之間。此外，一系列形式新穎的夏令營(yíng)也將投放暑期高端市場(chǎng)，如在北京某國(guó)旅推出的“酷夏德國(guó)行”足球夏令營(yíng)中，小隊(duì)員可在貝肯鮑爾的故鄉(xiāng)接受?chē)?guó)際專(zhuān)業(yè)教練的培訓(xùn)，并將造訪(fǎng)慕尼黑1860俱樂(lè)部，觀(guān)摩球隊(duì)訓(xùn)練，并與效力于該隊(duì)的中國(guó)球員邵佳一合影留念;此外，暑期市場(chǎng)上還將有德國(guó)音樂(lè)、韓流明星等主題鮮明的夏令營(yíng)供孩子們選擇。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的不斷細(xì)分，長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的暑期旅游市場(chǎng)越來(lái)越被旅行社所重視;對(duì)于“利潤(rùn)第一”的旅行社而言，應(yīng)該在加強(qiáng)特色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，多替學(xué)生們準(zhǔn)備些“精神食糧”，同時(shí)在主拼高端市場(chǎng)的前提下，也能適時(shí)開(kāi)發(fā)一些利薄但社會(huì)效益顯著的主題產(chǎn)品，進(jìn)一步樹(shù)立旅行社的品牌形象。
旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法
目前，多數(shù)學(xué)者采用三種細(xì)分方法。單一變數(shù)法，即根據(jù)影響旅游消費(fèi)需求的某一種因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法;綜合變數(shù)法，按影響旅游消費(fèi)需求的兩種以上的因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;系列變數(shù)法，按照影響旅游消費(fèi)需求的各種因素進(jìn)行系列劃分。
美國(guó)的市場(chǎng)學(xué)家麥卡錫提出細(xì)分市場(chǎng)的一整套程序，這一程序包括七個(gè)步驟：選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍;了解、列舉分類(lèi)顧客的基本需求;了解不同潛在用戶(hù)的不同要求;抽調(diào)潛在顧客的共同要求;根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異方面，劃分不同的群體和子市場(chǎng);進(jìn)一步分析每一細(xì)分市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)，并分析其原因，以便在此基礎(chǔ)上決定是否可以對(duì)這些細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)進(jìn)行合并，并作進(jìn)一步細(xì)分;估計(jì)每一細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模。
國(guó)內(nèi)多數(shù)的學(xué)者對(duì)麥卡錫提出的七個(gè)步驟保持認(rèn)同，同時(shí)提出細(xì)分市場(chǎng)的程序在實(shí)際的操作中可以根據(jù)市場(chǎng)的需要來(lái)做靈活的調(diào)整，不必拘泥于學(xué)者提出的旅游市場(chǎng)細(xì)分的步驟之中。
旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則
要使旅游市場(chǎng)細(xì)分真正發(fā)揮其作用，還必須符合某些原則，即一個(gè)有效的細(xì)分市場(chǎng)必須具備足夠的容量、是可以區(qū)分、可以衡量的。
1、可衡量性
指各細(xì)分市場(chǎng)的需求特征、購(gòu)買(mǎi)行為等要能被明顯地區(qū)分開(kāi)來(lái)，各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)力大小等要能被具體測(cè)量。要作到這一點(diǎn)，就要保證所選擇的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)清楚明確，能被定量地測(cè)定，這樣才能確定劃分各細(xì)分市場(chǎng)的界限。另外，所選擇的標(biāo)準(zhǔn)要與旅游者的某種或某些旅游購(gòu)買(mǎi)行為有必然的聯(lián)系，這樣才能使各細(xì)分市場(chǎng)的特征明顯，且范圍比較清晰。
2、可贏利性
細(xì)分出的市場(chǎng)在顧客人數(shù)和購(gòu)買(mǎi)力上足以保證企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。首先必須保證細(xì)分市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定性，也就是說(shuō)，企業(yè)在占領(lǐng)市場(chǎng)后的相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)改變自己的目標(biāo)市場(chǎng)，以便企業(yè)制定較長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略。不僅要保證企業(yè)的短期利潤(rùn)，還必須有一定的發(fā)展?jié)摿?，保持較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)效益，從而不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、可進(jìn)入性
即經(jīng)過(guò)細(xì)分后所確定的目標(biāo)市場(chǎng)要使旅游產(chǎn)品有條件進(jìn)入并能占有一定的市場(chǎng)份額。旅游企業(yè)必須從實(shí)際出發(fā)，以保證細(xì)分出的市場(chǎng)是企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源所能達(dá)到的，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)力所能及的，否則不能貿(mào)然去開(kāi)拓。此外，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員要有與客源市場(chǎng)進(jìn)行有效信息溝通的可能，具有暢通的銷(xiāo)售渠道，這對(duì)于具有異地性特征的旅游市場(chǎng)尤其重要。
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