有關(guān)企業(yè)演講稿合集5篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在當(dāng)今社會生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫的呢? 下面就是小編給大家?guī)淼挠嘘P(guān)企業(yè)演講稿合集5篇，歡迎大家閱讀!
有關(guān)企業(yè)演講稿合集5篇1
上月，公司組織學(xué)習(xí)了《開創(chuàng)藍?！袊髽I(yè)發(fā)展的創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略》，使我深受啟發(fā)，打破了我對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的傳統(tǒng)思維——即紅海意識。學(xué)習(xí)過程中教授精辟的解析了藍海戰(zhàn)略真諦，開拓藍海商機。系統(tǒng)解讀藍海，找到藍海和實踐藍海，為打造自己企業(yè)新天地打開了思路，對藍海戰(zhàn)略有了初步認識。
藍海和紅海，對于本人來說是一個很陌生的名詞，通過學(xué)習(xí)已了解什么是紅海：1.企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中在同等價格產(chǎn)品，在一定市場里進行你死我活的競爭;2.千方百計打敗對手。
藍海戰(zhàn)略首先是價值創(chuàng)新，什么是價值創(chuàng)新呢?藍海是在同等產(chǎn)品競爭的基礎(chǔ)上引申顧客需求，即市場發(fā)展鏈，從而鞏固發(fā)展客戶，提高效益。二是以顧客為中心，善于發(fā)現(xiàn)顧客需求，采用多種形式與顧客合作，效率整合和支持顧客、伙伴實現(xiàn)共同發(fā)展。三是走創(chuàng)新之路，產(chǎn)品差異化，就是與競爭對手比產(chǎn)品管理的精度，讓價格，質(zhì)量，服務(wù)，成本更超前，更具優(yōu)勢，做到人無我有，人有我精，使競爭對手望塵莫及。四是強力打造企業(yè)文化，品牌文化，實現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，品牌為王，達到贏得市場。
找到藍海
我們企業(yè)藍海在哪里，應(yīng)該首先在人，公司現(xiàn)階段正在廣泛宣傳和組織全員開展“你為誰工作”的讀書活動，這無疑是找到藍海邁出關(guān)鍵的一步，只有解決好全員工作目的、意義和方向，讓每位員工都明確為什么要工作，為誰在工作以及工作與自己和企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)的各項管理和戰(zhàn)略才能有效推進，呈現(xiàn)出無限生機。
其次強力打造品牌戰(zhàn)略，科技是第一生產(chǎn)力，在市場嚴(yán)重產(chǎn)大于銷，競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品差異化不能停留在口頭上，要落實在行動上，要調(diào)動一切積極因素，發(fā)揮資源優(yōu)勢，作好應(yīng)對國際競爭的準(zhǔn)備。
再次，強力推進低成本戰(zhàn)略，實現(xiàn)嚴(yán)格考核目標(biāo)制度，技改，投入要有長遠眼光，低成本建立在穩(wěn)定生產(chǎn)，長效運行的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進，切實推進。
四是顧客觀念，一個企業(yè)的發(fā)展和生存，離不開市場，顧客這是一個人人皆知的道路，而直接接觸顧客的人卻很有限，如何來把“顧客”服務(wù)好，我想把他的概念拓展一下，因為企業(yè)是靠方方面面緊密配合、協(xié)調(diào)、組織才能有好的結(jié)果，上道工序和下道工序配合，指標(biāo)消耗量化，相互協(xié)作精神體現(xiàn)，都應(yīng)認識為“顧客關(guān)系”，把相互協(xié)作，優(yōu)化服務(wù)看作是一種市場行為，是在服務(wù)顧客的觀念。
總之，作為一名中層管理者，在認真做好本單位各項工作的基礎(chǔ)上，積極思考，探索新的管理理念，工作方法和創(chuàng)新思維。一切圍繞公司中心工作組織好，安排好，實施好，忠誠企業(yè)，把各項工作落到實處。
有關(guān)企業(yè)演講稿合集5篇2
北延：在過街廊橋可以放置關(guān)于南新倉的一些相關(guān)旗幟(最新活動，公司宣傳內(nèi)容，運河文化，公司LOGO)，北院醒目位置安裝以中式風(fēng)格為主的(LED)電子屏內(nèi)容包括：運河文化，南新倉的最新動態(tài)和南院的相關(guān)信息，最終效果圖會在PPT中體現(xiàn)。
南擴：可以在南院的外墻面放置展板或?qū)毦G布(加上中式的邊框)的信息展示內(nèi)容，綜合考慮材質(zhì)方面還是寶綠布比較經(jīng)濟，相關(guān)內(nèi)容包括：大運河文化，南新倉文化，要形成文化走廊。要讓不知道大運河文化的人，不知道南新倉文化的人更深刻的了解，要做到把大運河文化與南新倉文化緊密的結(jié)合以最大化宣傳出去，還可以承辦一些與文化相關(guān)的活動，最終效果圖會在PPT中體現(xiàn)。
一、宣傳
當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)的年代沒有任何人可以離開網(wǎng)絡(luò)，也沒有任何一個企業(yè)可以離開網(wǎng)絡(luò)，這是求大發(fā)展的必要途徑，要以最大化宣傳企業(yè)文化，以站的廣告欄目位置，信息欄目位置，以兩大站為例;百度與搜狐這兩個網(wǎng)站是全國信息量最大瀏覽人數(shù)最多的網(wǎng)站，一個是全國最大的搜索網(wǎng)站，另一個是全國最大的站。例如百度的百度推廣，前幾天我在百度搜索了一下北京特色街區(qū)，我看到了后海，南鑼鼓巷，798，三里屯還
有這些街區(qū)的特色店名稱與經(jīng)營項目，價位，評價。其實百度的搜索功能在中國已經(jīng)可以和國外的谷歌相媲美了，如果我們可以在百度推廣上面登上我們的相關(guān)內(nèi)容，以及公司的網(wǎng)站地址，這就是讓更多人了解我們南新倉的最好方法。還有就是信息的及時更新，因為網(wǎng)站的優(yōu)勢就是信息的更新速度快，同樣這也是網(wǎng)絡(luò)的弊端，那就是如果企業(yè)網(wǎng)站的信息延遲或不更新人家會認為這是個過期的網(wǎng)站就等于一家商鋪總是掛停業(yè)裝修一樣。信息的主要內(nèi)容是街區(qū)現(xiàn)有商戶的成功例子與經(jīng)營特點，承辦過的重大活動，未來街區(qū)的建設(shè)與規(guī)劃，這都是讓想來街區(qū)創(chuàng)業(yè)與關(guān)心街區(qū)的人了解街區(qū)的一個很重要的途徑。那么我們?yōu)槭裁匆敲粗匾暺髽I(yè)網(wǎng)站那它能給我們帶來什么效果那，以下是個人理解企業(yè)網(wǎng)站對一個企業(yè)的重要性：
1.展示企業(yè)文化
網(wǎng)站是企業(yè)對外宣傳的重要窗口，也是凝聚員工、維系客戶的重要平臺，它同時也是企業(yè)文化的體現(xiàn);一個好的網(wǎng)站可以全面記錄企業(yè)發(fā)展、展示企業(yè)風(fēng)貌、宣傳企業(yè)形象，它是企業(yè)文化的結(jié)晶
2.擴大影響力
網(wǎng)站是一個媒體，相當(dāng)于您所創(chuàng)辦的'報紙。企業(yè)可以通過網(wǎng)站建立與客戶溝通的便捷渠道，全面展示企業(yè)的所有產(chǎn)品。
3.、延長營業(yè)時間
有了自己的網(wǎng)站，您可以24小時營業(yè)，而不增加任何成本。
雖然不如8小時內(nèi)那樣有效率，但至少不會錯過任何一個簽約的可能的機會。而不需要增加人員。
4.、降低成本
低投入、低風(fēng)險，利用網(wǎng)站來降低成本是一種有效的競爭手段。在同樣的宣傳效果下，可以大幅度降低廣告經(jīng)費。同時，您可以精確的了解反饋的情況，最快地做出反應(yīng)。成本減少了，而未來的新的機遇增多了。
二、費用
在費用方面我做了一個調(diào)查百度推廣的費用是服務(wù)費600元，主要負責(zé)分配有一個專職百度推廣客服人員，負責(zé)百度推廣賬戶的日常管理，比如關(guān)鍵詞的提交，創(chuàng)意的撰寫，還會提供訪問統(tǒng)計報告，讓咱們知道每天在百度推廣中花費了多少錢，錢都花到那些關(guān)鍵詞上邊了，另外，百度推廣免費給客戶提供商機中心，就是我們看到很多企業(yè)網(wǎng)站右下角升起的那個小留言板，他會在網(wǎng)站的所有頁面都打開，如果有客戶感興趣，就會在哪里留言，留言的內(nèi)容，如果您顧不上看的話，客服人員每天會電話通知咱們留言內(nèi)容?？头藛T只有一個目的，保證客戶的推廣效果更好。剛才提到了可以把南新倉的網(wǎng)址放上去，主要目的是讓更多的人了解南新倉，其實最終的目的是要產(chǎn)生更高的點擊率，有些人總是覺得網(wǎng)站就是一個窗口就是用來了解信息的其實不然，比如搜狐，新浪，百度，谷歌，網(wǎng)易不要以為他們真的是只是把信息上傳上來供我們查看的，其實咱們在點擊它的同時網(wǎng)站的效
益就已經(jīng)在產(chǎn)生了那就是廣告費，網(wǎng)站靠的是點擊率這點大家都知道什么競價排位，什么關(guān)鍵字，最終目的就是招攬廣告的植入(就是咱們看到的彈跳廣告)，咱們與站不同，企業(yè)網(wǎng)站不可能把廣告放到網(wǎng)頁上，所以企業(yè)網(wǎng)站是起到宣傳企業(yè)文化，了解企業(yè)資訊，帶動企業(yè)效益的作用。
三、效益
其實一個企業(yè)的網(wǎng)站是可以直接帶來效益的就是要看怎么來運作自己的網(wǎng)站，像南新倉的網(wǎng)站為例我們可以把招商信息比如：商鋪招商信息，包括面積，格局，適合的經(jīng)營范圍，用南新倉文化休閑街的平面圖與店鋪門臉照來告訴承租人所要招租商鋪的所在位置與店面的實際情況與街區(qū)承辦大型活動的場地情況，這樣就可以用我們自己的網(wǎng)站進行宣傳與招商。
有關(guān)企業(yè)演講稿合集5篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表：
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個鍛煉自己，展現(xiàn)自我的機會.中層管理人員實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我局深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設(shè)的有效途徑，我一是擁護，二是支持，三是參與。
今天，我競聘的崗位是營銷部主任。企業(yè)是我家，建設(shè)靠大家，我之所以競聘這個崗位，主要是想把所學(xué)知識奉獻企業(yè)。我認為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下四個方面的考慮：
一是有較長的營銷工作履歷。我參加工作15年，其中有10年就是從事與營銷有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，在農(nóng)電股工作的兩年里，從事農(nóng)村綜合分類電價的測算、電價政策執(zhí)行，深入基層檢查明細臺賬、電費發(fā)票，深入村組檢查計量裝置，深入農(nóng)戶檢查抄表卡、電費收據(jù)，現(xiàn)場核對電價、電量、電費是否“三對口”。使我對營銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——抄、核、收了然與心。在用電股工作的8年時間里，主要從事營銷管理，深入基層檢查配電臺區(qū)、廠礦企業(yè)，對目錄電價用戶有了深刻的認識和了解。先后10年的工作經(jīng)歷，為我競聘這個崗位積累了“第一桶金”。
二是有較充實的營銷知識。營銷工作專業(yè)性很強，無論是在農(nóng)電股還是用電股，在股長的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我在干中學(xué)、學(xué)中干，很快掌握了現(xiàn)場測量電流、電壓、瓦秒法計算表計的準(zhǔn)確性、各種電壓等級的電流比，負荷與變壓器容量、表計的配置等等。尤其是通過系統(tǒng)的自學(xué)《營銷基本知識》一書，使我掌握了退補電費、無功電容補償、電價構(gòu)成及基本電費等，使我的營銷專業(yè)知識更加專業(yè)化、系統(tǒng)化。同時認真學(xué)習(xí)《用電檢查法規(guī)匯編》，重點學(xué)習(xí)《電力法》、《供用電營業(yè)規(guī)則》，對一些常用條款可以說是爛熟于心，不用翻書便知在多少頁第幾條。尤其是通過操作《用電營銷管理系統(tǒng)》，使我掌握了電量錄入、報停、恢復(fù)、建戶、審核等工作流程。這些專業(yè)知識為我競聘這個崗位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三是有較強的綜合協(xié)調(diào)能力。在辦公室工作，深受領(lǐng)導(dǎo)的影響，耳聞目染，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了工作藝術(shù)和協(xié)調(diào)處理疑難問題的技巧和方法，有利于協(xié)調(diào)處理好營銷工作中的突出問題。
四是有較好的年齡優(yōu)勢和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。多年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的品質(zhì)，養(yǎng)成了踏實的工作作風(fēng)，做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。面對營專業(yè)性、系統(tǒng)性、綜合性強的特點，我具有從容應(yīng)對的基本條件。
總之，我對自己的評價是，有豐富扎實的營銷知識、有腳踏實地的工作作風(fēng)、有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德、更有用心為企業(yè)奉獻的工作熱情和責(zé)任感。
電力是國民經(jīng)濟的命脈，這句話耳熟能詳，作為一名電力人，我認為營銷就是供電企業(yè)的命脈。假如這次我能競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、盡職、盡責(zé)地干好工作，將著手抓好以下五方面的工作：
一是理順營銷工作流程。以這次規(guī)范業(yè)擴報裝為契機，根據(jù)業(yè)擴報裝受理權(quán)限，建立高壓用電客戶報裝資料，和有關(guān)部門深入現(xiàn)場勘察供電方案，從供電方式、計量方式的確定，到計量裝置的選擇，嚴(yán)格把關(guān)，按照流程進行用戶工程設(shè)計及工程預(yù)算、簽訂用戶工程委托施工書等，再到竣工驗收、供用電合同的簽訂等，指導(dǎo)供電所低壓客戶報裝資料的收集、整理等。使全局營銷工作依法依規(guī)按流程進行，明確供用電雙方的產(chǎn)權(quán)界限、安全責(zé)任、電費繳納及違約責(zé)任，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，用專業(yè)技巧和法律法規(guī)切實維護企業(yè)自身的權(quán)益。
二是加強專業(yè)管理。對營銷部業(yè)擴報裝、線損管理、電價電費審核等各專責(zé)，合理分工，制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使每個人都能充分發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性，各負其責(zé)，密切配合，努力建成一支業(yè)務(wù)精通、工作高效、規(guī)范有序、服務(wù)周到的營銷管理專業(yè)隊伍。
三是切實履行職責(zé)。電價、電費政策性特別強，嚴(yán)格把關(guān)，不折不扣地執(zhí)行國家政策，不折不扣地抓落實、不折不扣地監(jiān)督檢查，切實為企業(yè)的效益把關(guān)負責(zé)，不推諉、不避責(zé)，敢作敢為。每月認真核對購電費、重點掌握大用戶的用電情況和電費，及時進行營銷分析，多用電量波動大的企業(yè)，有針對性的深入基層、客戶進行檢查。結(jié)合“營銷四項整頓”工作，重點整頓用電性質(zhì)和電價政策的執(zhí)行情況。把電費、線損納入本人的業(yè)績目標(biāo)考核中，促進全局的電費回收和降損增效工作。
四是加強用電營業(yè)普查和計量檢查。針對專變電量占全局售電量的75%的這一情況，將重點放在對專變用戶的檢查，尤其對大用戶，采取定期檢查、抽查、夜間巡查等方法，嚴(yán)防客戶竊電，嚴(yán)查客戶實際用電容量、嚴(yán)查用電性質(zhì)及電價執(zhí)行情況。對投產(chǎn)客戶增(減)容量，必須填報有關(guān)報表，營銷專責(zé)親赴現(xiàn)場，核對容量，對設(shè)備進行加封，基本電費按設(shè)備加封之日起計算，從管理上、制度程序上予以規(guī)范。對高壓計量客戶，根據(jù)用電負荷及時調(diào)整變比，確保計量的準(zhǔn)確性。
五是深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極為客戶做好宣傳解釋工作。營銷部是直接和客戶接觸的部門。熱情服務(wù)，實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，提高辦事效率，為客戶著想，主動向客戶做好用電方面的宣傳解釋工作，嚴(yán)格落實《供電服務(wù)十項承諾》客戶受理答復(fù)、通電時間，力爭使客戶早通電、用好電、服好務(wù)，實現(xiàn)客、企雙贏的目標(biāo)。
如果我競聘上這個崗位，我將以位促為，勇創(chuàng)一流業(yè)績，回報組織對我的信任、同志們對我的期望;如果我未競聘上這個崗位，我會毫不氣餒，認真干好組織分配的工作，苦練內(nèi)功，增長才干，做好下次競聘的準(zhǔn)備。
長風(fēng)如歌始揚帆，風(fēng)物長宜放眼量。我堅信：一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年職員，企業(yè)的未來必將更加燦爛、更加輝煌!
最后，再次感謝大家多我的支持和信任!
謝謝大家!
有關(guān)企業(yè)演講稿合集5篇4
各位來賓、各位同仁：
大家好!
新春新年新氣象，蛇馬精神迎新年!在20_年新春即將來臨之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝，大家辛苦了!同時向_區(qū)全體員工及其員工家屬致以新春的問候，向大家拜個早年!
回顧即將過去的20_年，_區(qū)在全體員工的共同努力下，各方面都取得了不錯的成績。各部門及各站點嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出積極向上、團結(jié)協(xié)作、高效務(wù)實的工作氛圍，管理水平日漸成熟，員工崗位崗位技能也逐漸提高。雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀，但_區(qū)營運情況及銷售業(yè)績還是呈良好的態(tài)勢，依舊保持了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，促使銷售業(yè)績穩(wěn)健增長，_區(qū)及部分站點銷售業(yè)績長期穩(wěn)居公司前列，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)強、素質(zhì)硬的銷售精英。各職能部門各司其職、各盡其責(zé)，頑強拼搏，努力順利完成了公司下達各項任務(wù)和目標(biāo)，同時大大降低了各項費用成本、管理成本，提高了管理效益。同時，新組建了國內(nèi)部，部門工作已步入正常軌道，為大力拓展國內(nèi)業(yè)務(wù)市場奠定了管理基礎(chǔ)。全年銷售業(yè)績順利完成、各部門高效運作，這是全體員工共同努力的成果。在此，我再次深深感謝各位同仁長期以來為公司所付出的的辛勤與努力。
新的一年里，我們將面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)，公司發(fā)展轉(zhuǎn)入了機遇期和變革期。同時也是著力實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們身上的擔(dān)子更重了!在物流行業(yè)市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響，以及國家政策調(diào)控的雙重壓力下，我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但我們會順應(yīng)新形勢、新要求、新變化，加強管理，拓展市場，最終順利實現(xiàn)全年目標(biāo)和任務(wù)。我們會充分利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源、整合資源，進一步拓展業(yè)務(wù)市場，突破銷售瓶頸，在新建國內(nèi)部支持下，促使國際業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)兩輛馬車并駕齊驅(qū)，齊頭并進。公司管理方面，我們持續(xù)認真并貫徹“科學(xué)決策、高效執(zhí)行”的管理方針，即一定要實現(xiàn)細節(jié)化管理目標(biāo)、實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利管理體系的建立和執(zhí)行，致力于提高工作效率、致力于提高員工收入待遇。同時，我們要盡力營造企業(yè)管理文化，提升員工的認同感和歸屬感，提升客戶的知名度和美譽度，逐漸建立屬于自己獨特的企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司形象和品牌逐漸提升。
總之，我相信20_年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們_區(qū)全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，_區(qū)一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里，以新姿態(tài)、新步伐譜寫_區(qū)華麗新篇章。
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里;工作順利、身體健康、闔家幸福、新春愉快!謝謝!
有關(guān)企業(yè)演講稿合集5篇5
20_年7月，一個充滿著希望的季節(jié)，我有幸加入了移動這個朝氣蓬勃、追求創(chuàng)新、和諧發(fā)展的團隊，一種深深地自豪感不禁由然而生，從穿上移動藍那一刻起，“溝通從心開始”這七個字就深深的烙在了我的心靈深處!風(fēng)雨兼程的六個年頭，我親身感受到了移動如何給員工創(chuàng)造了一個和諧的成長環(huán)境、親眼目睹了移動如何給客戶營造了一個和諧的消費環(huán)境。
為了給員工營造一個和諧的成長環(huán)境，在工作崗位的安排調(diào)度方面：我們的企業(yè)從前臺營業(yè)員到值班經(jīng)理，從值班經(jīng)理到大客戶經(jīng)理，從大客戶經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理，從各個崗位的人員變動，都是以公開競聘的方式，給員工提供一個雙向選擇的平臺，以尊重員工個人意愿為主，因材制宜安排到其合適的崗位，企業(yè)給員工們提供了一個自我提升的機會和實現(xiàn)自我價值的舞臺;為了提高團隊凝聚力企業(yè)定期組織開展團隊活動，利用周未聚餐、晴好天氣開展各種各樣的戶外活動等等來提高團隊精神;在生活上，同事之間能互幫互助，團結(jié)友愛，當(dāng)某人在工作上、生活上遇到困難時，我們的企業(yè)都能及時為其解決困難并及時提供幫助;在業(yè)務(wù)營銷方面，每個中心都有營銷專家、微笑天使、服務(wù)明星，處處都是樹先鋒、立楷模，給員工營造了一個你追我趕的良好氛圍。
為了給客戶營造一個和諧的消費環(huán)境，我們前臺當(dāng)營業(yè)員的座右銘是：播散微笑的種子，讓它花開在每個客戶心中。從每一個站姿、每一個微笑、每一句服務(wù)用語她們都會每天在家里練習(xí)好幾十遍;面對移動新業(yè)務(wù)的層出不窮，她們都從不間斷的充實自己，以最快的速度將其進行熟練掌握并運用至實際工作中;面對每一次業(yè)務(wù)考試我們都會認真學(xué)習(xí)，精心準(zhǔn)備，因為她們都深深的知道，只有非常好的業(yè)務(wù)水平，才能應(yīng)對客戶的各種疑難問題;面對每一位客戶，她們總會以最美的微笑，最甜的語言去打動客戶，因為她們深深懂得只有把自己最好的一面展示給客戶，才能讓每一位客戶帶著滿意而歸。誰說工作有大小，成就有高低?每辦理一筆業(yè)務(wù)，無論是服務(wù)用語，還是辦理業(yè)務(wù)的速度與質(zhì)量她們都會力求完美，因為，她們從中得到了喜悅，感受了成功，獲得了口碑，做到了滿意100、溝通100。
為了更好的詮釋三優(yōu)服務(wù)，我們有一群服務(wù)熱情、思維活躍、業(yè)務(wù)精湛的大客戶經(jīng)理，她們的服務(wù)時間是：7_24小時服務(wù);她們的服務(wù)宗旨是：把每一位大客戶當(dāng)明星。當(dāng)她們把一張張VIP卡親自送至客戶的手中時，從客戶的眼神中她們讀到了“尊貴”二字;當(dāng)她們在深夜或凌晨接到客戶的緊急業(yè)務(wù)需求電話時，她們依然會清清嗓子，以最好的姿態(tài)、最甜美的聲音、最高的工作效率為客戶解決好各種通信問題，此時她們聽到了客戶發(fā)自內(nèi)心地充滿感激地“謝謝”二字;當(dāng)她們不遠山高路遠，在客戶生日的當(dāng)天把我精心挑選的生日鮮花送到客戶手中時，她們看到了客戶滿面笑容中的想要表達的“感動”二字;當(dāng)她們在大年初一的凌晨發(fā)送新年祝福的短信給客戶時，同時回饋她們的也是大客戶們那沉甸甸的祝福，還有那些未曾謀面的客戶也深深的記下了他們的大客戶經(jīng)理名字，因為在客戶感動了她們的同時她們也感動了客戶;太多太多，一次又一次為大客戶服務(wù)的過程中無不承載著她們?nèi)娑氈碌墓ぷ骱圹E，一次次突顯個性和差異的服務(wù)，也體現(xiàn)了中國移動與時俱進的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
移動點點滴滴的工作無不彌漫著和諧的氣息。不管未來的征途中還有無數(shù)的艱難我們企業(yè)的員工們都一定會時時謹記“責(zé)任”、“卓越”與“和諧”，一如既往地努力進取，不斷超越，成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，成為和諧之風(fēng)的舞動者!
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