成功銷售的技巧
銷售是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)和倍感艱辛的工作。做好銷售工作并非一件容易的事情。以下小編給大家?guī)淼氖浅晒︿N售的技巧，希望能幫助到大家!
銷售來自方方面面的挑戰(zhàn)非常多——客戶的拒絕、上司的考核、同行的競爭等等，所有的這一切都讓銷售員感到十分緊迫和危機(jī)。所以，銷售員一定要具備積極進(jìn)取的心態(tài)。
“不拋棄，不放棄”是電視劇《士兵突擊》所沉淀的一種積極進(jìn)取的人生態(tài)度，這部電視劇讓無數(shù)人為之感動、震撼，它以部隊(duì)為題材，演繹了一個先天條件很差的士兵許三多憑借執(zhí)著的精神最終成為一個兵王的故事。在銷售過程中，銷售員也要有許三多這種積極進(jìn)取的心態(tài)和精神，并把它展現(xiàn)給客戶，讓客戶信賴你、欣賞你，從而達(dá)到征服客戶的目的。
富蘭克林·羅斯福曾說：“擁有一種積極進(jìn)取的心態(tài)，勝過于擁有一座金礦?！钡拇_，一個人的改變，主要是源自于自我的一種積極進(jìn)取，而不是等待什么天賜良機(jī)。對于銷售員來講也是如此。
不但如此，許多成功的銷售經(jīng)驗(yàn)還表明：積極的心態(tài)是成功銷售的關(guān)鍵要素。原因是，積極心態(tài)會影響你說話的語氣、姿勢和面部表情，它會修飾你說的每一句話，并且決定你的情緒感受，它還會對你的思想產(chǎn)生影響，進(jìn)而把這種思想和情緒傳染給你的客戶。所以，作為一名合格的銷售員，一定要通過多種方式培養(yǎng)自身積極進(jìn)取的心態(tài)。
1.培養(yǎng)強(qiáng)烈的企圖心
比爾·蓋茨在談到他心目中理想的人才時(shí)，第一個條件就是：相信自己是“太陽”，具有強(qiáng)烈的企圖心。之所以有如此要求，是因?yàn)檫@位擁有世界上無數(shù)崇拜者的微軟總裁心理明白，如果一個人沒有強(qiáng)烈的企圖心，那他就沒有事業(yè)成功的強(qiáng)烈欲望，就不可能把工作做好。
要培養(yǎng)強(qiáng)烈的企圖心，銷售員就要在內(nèi)心不斷地強(qiáng)化自己的夢想，時(shí)刻讓自己清醒地知道“我到底想要得到什么?得到這些東西對于我來說有多么重要?我還想得到哪些?”當(dāng)你的欲望在內(nèi)心不斷得到強(qiáng)化的時(shí)候，你的一切行動都會為這些欲望服務(wù)，而為了得到更多，你就會繼續(xù)努力。
2.以勤奮推動愿望
俗話說：“一勤天下無難事?！迸c其說勤奮是一種精神，倒不如說勤奮是成功的基石，是人們實(shí)現(xiàn)自己愿望的助力。
成功離不開勤奮，銷售也離不開勤奮。從松下幸之助到喬?吉拉德，這些成功人士之所以取得別人難以取得的成績，固然離不開天時(shí)地利，離不開時(shí)代賦予的種.種機(jī)遇以及他們生命底色中某些與生俱來的素質(zhì)，但不可否認(rèn)的是，他們背后更多的是靠后天自身的努力與勤奮。
如果說銷售有什么捷徑的話，那這個捷徑就是勤奮了。一名積極進(jìn)取的銷售員最明顯的特征就是勤于拜訪客戶、勤于調(diào)查市場、勤于跟客戶溝通，也正是他們勤奮的付出，才使他們的成績優(yōu)越于其他同事。
3.尋找一切學(xué)習(xí)的機(jī)會
一名積極進(jìn)取的優(yōu)秀銷售員會尋找一切學(xué)習(xí)的機(jī)會來改善工作方法，提高自己。不要抱怨沒有學(xué)習(xí)的時(shí)間，其實(shí)平時(shí)的銷售工作就為你提供了大量的、寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。具體學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可從以下三個方面入手：
學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品的知識。熟悉本公司產(chǎn)品的基本特征，是銷售員順利與客戶溝通并實(shí)現(xiàn)成交的必要準(zhǔn)備，也是作為一名銷售員工的基本職責(zé)。銷售員除了要了解產(chǎn)品的基本知識以外，還要了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、競爭對手的情況等等。
學(xué)習(xí)面銷售技巧。銷售技巧是銷售員永遠(yuǎn)要學(xué)習(xí)的主題，無論是拜訪客戶時(shí)的細(xì)節(jié)、與客戶溝通時(shí)的技巧還是向客戶收款時(shí)的竅門，銷售員都要不斷總結(jié)提高。
學(xué)習(xí)利用現(xiàn)代技術(shù)和信息。在新的競爭模式下，銷售員不但要熟練使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)，還要學(xué)會在互聯(lián)網(wǎng)上挖掘?qū)ψ约河袃r(jià)值的信息，為自己的產(chǎn)品尋找更加有利的外部環(huán)境，從而使成功機(jī)會更大。
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