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做銷售怎樣能提升口才

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做銷售怎樣能提升口才

做好銷售工作并不是一件簡單的事,既需要口才,也需要眼光,最重要的是掌握銷售的技巧,下面小編給大家整理了做銷售怎樣能提升口才,才希望你喜歡。

做銷售怎樣能提升口才

1、厚臉皮,多練習(xí)。做銷售,肯定就要先把臉皮練厚了,如果連客戶的門都不敢進(jìn),那還是回家洗洗睡吧,先練好口才,就要不怕丟人。

2、多讀書,多看報(bào)。有時(shí)候,不會說話很大程度上是自己肚中的墨水太少了,多讀讀書,看看報(bào)紙,認(rèn)真的去吸收書本中的知識,心中有本,自然會讓我們更加自信了,當(dāng)然讀書習(xí)慣是需要長期堅(jiān)持下去才有效果的。

3、可以聽聽評書。經(jīng)常聽評書,特別是單田芳老師講故事的方法,可以進(jìn)行模仿。所以,如果有時(shí)間可以聽聽評書,揣摩別人是如何講故事的,然后我們也可以進(jìn)行模仿。

怎樣提高銷售口才和技巧

1、作為銷售人員,說話時(shí)要比別人顯得更有信心和勇氣,敢于去開口,吸引客戶的注意,讓顧客更滿意,更喜歡聽你說話。

2、要學(xué)會敢于提問和善于提問。首先,你要注重與客戶之間的交流,知道客戶的需求,然以你就可以以主動、建議和請教的方式進(jìn)行提問,引導(dǎo)著客戶去回答,這樣你就可以明白客戶的真正想法了。

3、要學(xué)會傾聽,這樣能夠使得雙方之間的交流達(dá)到更搞笑。傾聽時(shí),你的態(tài)度要誠懇,要充滿耐心和善意,要善于和客戶進(jìn)行目光接觸并且做出回應(yīng),不要東觀西望或者做一些其他的事情,這樣是對客戶的不尊重。

4、在交流過程中,情緒化、專業(yè)度低、沒信用、油腔滑調(diào)、不尊重客人等這都是大忌,一旦觸犯了這些禁忌,你的銷售將變得特別困難,甚至是無發(fā)推銷。

銷售人員的表達(dá)目的:

1.樹立公司的形象在展銷會上

銷售人員在與客戶進(jìn)行交流時(shí)要有非常專業(yè)的行為,就是專業(yè)的表達(dá)技巧,銷售人員的一舉一動都要專業(yè)化。當(dāng)客戶決定購買產(chǎn)品,面對十幾個(gè)決策人時(shí),如何更好地吸引大家的注意力、調(diào)動他們的興趣介紹產(chǎn)品,最終使他們購買產(chǎn)品同時(shí)在顧客心目中樹立公司的形象。

2.推銷產(chǎn)品

向所有的決策人推薦產(chǎn)品,激發(fā)他們購買的欲望,使他們購買。這是銷售人員在表達(dá)時(shí)的另一目的。銷售人員常常急于說明問題,滔滔不絕的話語和案例涌向顧客,而顧客在一個(gè)接一個(gè)的眾多觀點(diǎn)中迷失方向。銷售人員往往迷惑不解:為什么在自己成功地介紹完產(chǎn)品以后,顧客卻沒有反應(yīng)?這說明顧客沒有真正準(zhǔn)確接收銷售人員的信息,信息的傳遞和接收者之間的交流和溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準(zhǔn)確無誤地理解信息,所以銷售人員在解釋完每一個(gè)觀點(diǎn)及案例后,要檢查一下顧客是否已確實(shí)聽明白。充分了解產(chǎn)品的銷售人員,在溝通過程中,專業(yè)知識就能很好地顯示出來。當(dāng)銷售人員在眾人面前介紹產(chǎn)品時(shí),有很多人在關(guān)注銷售人員的一舉一動,熟悉產(chǎn)品的銷售人員被看作是可信的,產(chǎn)品知識可以幫助銷售人員增強(qiáng)自信心,激發(fā)出高昂的熱情,如果銷售人員對產(chǎn)品充滿熱情,顧客就會相應(yīng)地也受到感染。對產(chǎn)品知識有非常深刻的了解,是專業(yè)的銷售人員在做表達(dá)之前的專業(yè)形象。

5個(gè)方面提升銷售口才

1、首先我們要端正我們見客戶的心態(tài),以平常的心態(tài)去見客戶,不要抱著太多的功利心,心里想著太想成交反而留給客戶不好的印象。

2、客戶問來問去,無非就是那幾個(gè)問題吧,咱們抓住所在的主要問題,大概也就20個(gè)左右吧,事先找好應(yīng)對的話術(shù),然后對著鏡子復(fù)述答案,做到對答如注。這叫提前做準(zhǔn)備,沒有提前做準(zhǔn)備,現(xiàn)場如何反應(yīng)得過來?

3、我們要做好總結(jié),每次見客戶最好錄音,回來后整理銷售話術(shù),找出問題出在哪里。一定要養(yǎng)成整理的習(xí)慣。把自己沒有準(zhǔn)備充分手問題,一定要通過大量市調(diào)做好應(yīng)對方案。對銷售中還有些回答得不夠完美的進(jìn)一步錘煉,這樣對我們的話術(shù)提高有非常大的幫助……

4、專業(yè)知識一定要熟悉,能夠做到脫口而出。包括對行業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢都應(yīng)非常專業(yè)。

5、客戶不是聽咱們口吐蓮花,而要聽干貨,看行動!話不在多,在于說到點(diǎn)子上,客戶那么忙,誰有空聽你嘮叨?

鍛煉口才4個(gè)途徑:

1、多說勤加練習(xí),不怕丟人,慢慢就有體會了。

舉個(gè)例子,你說一個(gè)笑話,你可以對著鏡子練習(xí)20遍,練習(xí)的時(shí)候還可以練習(xí)表情。練熟后,你可以嘗試對朋友講。他們?nèi)绻Φ煤荛_心,那就合格。如果不開心,那就要繼續(xù)練習(xí)。一定多練習(xí),一個(gè)笑話練習(xí)1遍和練習(xí)20遍,效果是不一樣。

2、當(dāng)然還要?jiǎng)幽X子。比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法,自然有收獲。

3、多看書??磿嗔?,自然能提高說話速度和腦子反映速度。本人看一份《環(huán)球時(shí)報(bào)》,90分鐘全部讀完,不是天生的,而是長期訓(xùn)練的結(jié)果。

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