眾所周知，我們做任何事情都免不了要和人打交道。而人與人之間的交流，絕大多數(shù)是從交談開始的，因此口才對于任何事情而言都是一項最重要的溝通技能?！∠旅嫘【幗o大家整理了關于做營銷需要口才的技巧，希望你喜歡。

做營銷需要口才的技巧

古語有云 “一人之辯，重于九鼎之寶 ;三寸之舌，強于百萬之師?！币谎钥梢哉`國，一言可以興邦。燭之武巧言善令，智退秦師;諸葛孔明舌戰(zhàn)群儒，成就了三足鼎立之勢;紀曉嵐鐵齒銅牙，讓他位極人臣;周恩來才辯無雙，化解了一次次外交危機。

在現(xiàn)代社會中，商務溝通頻繁，口才已成為決定營銷人員員事業(yè)優(yōu)劣成敗的一個重要因素。在當今資訊發(fā)達的信息時代，口才的作用之大，影響之深，其程度遠遠超出我們的意料。美國通用電氣的杰克·韋爾奇在美國的玉山科技協(xié)會第13周年的年會上就提出：溝通的時代來臨了。

　銷人員的口才好有哪些好處呢?

1、靈活性?？诓挪皇軙r間地點工具的限制，甚至可以在不影響客戶手頭工作的前提下以最快的速度推銷自己、推銷公司、推銷產(chǎn)品。

2、準確性?？诓藕玫臓I銷人員會準確的表達自己的想法，能與客戶輕松的進行交流，并能使自己的想法被客戶輕松接受。

3、高效性?？诓趴梢允鼓愀涌焖俚耐其N自己。現(xiàn)在的社會凡事都講求效率，口才好的銷售人員，句句在情、在理、說在客戶心坎上，這樣事半功倍。

4、親和力。口才更有利于拉近營銷人員與客戶之間的關系。一個營銷人員如果口才好，會讓客戶如沐春風，溝通中的妙語連珠，也能讓客戶感受到營銷人員的氣質(zhì)和內(nèi)涵，這樣的營銷人員無論在哪里都會大受歡迎，能爭取到更多的機會。

口才訓練方法

第一種：講述故事法：在銷售過程中，我們常常用到的就是講故事的方法去說服顧客。這個方法可以鍛煉我們多種口語的能力，因為故事里有獨白，又有對話。不知道你們發(fā)現(xiàn)沒有，那些會講故事的人，在平時他們也善于說話，而且講話滔滔不絕。那么我們該怎么給人講故事呢?這里我們只講兩個重點。講故事要多用一些描述性的語言，例如：“由于那天天氣非常的熱，我只穿了一個吊帶背心”，而你不能說：“由于那天天氣很熱，所以我穿的很少”，第一種相比第二種說話更具吸引力。講故事不能帶有非常謙虛開場白，這樣會打擊別人聽的信心。比如：“我講的有可能不好”等;

第二種：精準背誦法：很多人肯定會有疑問，背誦法有啥用?你在見顧客的時候，之前在腦子里準備的話，是不是到了顧客家之后就忘了?上臺演講的時候，背了好幾遍的演講稿也忘了。這種情況應該大家都經(jīng)歷過。精準背誦法一個在于“背”，一個在于“誦”，其目的就是為了培養(yǎng)記憶跟口頭表達之間的對接?？焖倮首x法講究的是一個“快”字，而精準背誦法講究的是一個“準”字。作為銷售員一定要在家持續(xù)的鍛煉，相信有三個月的時間就會有很大的改變，在背誦的時候一定要發(fā)音準確，自己監(jiān)督自己哦;

第三種：練習發(fā)聲法：這種方法主要的目的就是為了能夠讓自己的聲音變得更動聽、更有力量，動聽的聲音總是能夠打動顧客。那么我們的參照標準就是男銷售可以學習新聞聯(lián)播的男主持人，而女銷售可以學習新聞聯(lián)播的女主持人。當然標準不是一成不變的，你覺得哪個人的聲音好聽，你就可以去學他(她)的聲音。千萬別忽視這個方法，它的效果絕非你的想象;

第四種：模仿發(fā)聲法：為什么我們要去模仿，因為有參照的標準，我們才能知道自己差在哪里。有時我們可以通過模仿，還可以超越對方，這也不是沒有可能的。那么我們模仿他們什么呢?對方說話的語速、說話語氣、說話表情、說話的動作，這些都可以模仿;

第五種：重復敘述法：那么為什么要重復別人的話呢?其目的就在于這個方法可以鍛煉自己的反應力、記憶力、而且能夠讓自己的語言具有連貫性。那么該如何鍛煉呢?我們可以一邊聽著廣播電臺主持人的說話，自己也跟著說。如果跟不住的話，先錄下來，然后重復收聽，反復練習;

銷售七宗罪

沒有自己親自負責。

不理解客戶的業(yè)務。

成了對手，而不是盟友。

銷售產(chǎn)品，而不是解決方案。

在需要你的時候找不到你。

銷售，但沒有提供幫助。

浪費客戶的時間。

談話技巧

無數(shù)的銷售員忙了一個月下來，始終沒有一點業(yè)績，只好被迫在去尋找新的單位上班，是因為他們太笨嗎?“不”，人天生就沒有“笨”與“聰明”之分，重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到適合銷售的方法。

在我們洽談的時候，我們要著重的注意自己的語氣語調(diào)、禮貌用語；在介紹產(chǎn)品的時候要邊介紹邊判斷客戶對什么內(nèi)容感興趣，要著重的介紹客戶感興趣的內(nèi)容。

試想，如果你遇到的業(yè)務人員在和你洽談的時候你幾乎都聽不懂，你問他什么他也表述不太清楚，無論是電話銷售還是面銷，我想你也很難有興趣繼續(xù)交流繼續(xù)下去。