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銷售人員怎么樣才能練好銷售口才

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銷售人員怎么樣才能練好銷售口才_(tái)口才

了解客戶的疑慮和問(wèn)題,以及如何快速回應(yīng)和解決這些問(wèn)題,是做好銷售工作的關(guān)鍵所在。這里小編為大家整理了關(guān)于銷售人員怎么樣才能練好銷售口才,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對(duì)您有幫助!

銷售人員怎么樣才能練好銷售口才

1、設(shè)計(jì)好開(kāi)場(chǎng)

俗話說(shuō):“良好的開(kāi)端是成功的一半?!币簿褪钦f(shuō),向客戶推銷時(shí),你要設(shè)計(jì)好開(kāi)場(chǎng)。好的開(kāi)場(chǎng)由良好的個(gè)人形象與優(yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白組成,首先你要建立好專業(yè)、美觀、大方的個(gè)人形象,再者,你要以禮貌、真摯與富有吸引性的話語(yǔ)留住顧客。

2、正確的表達(dá)

銷售時(shí),最正確的表達(dá)方式應(yīng)是開(kāi)門見(jiàn)山,說(shuō)話簡(jiǎn)潔、清晰、有禮、有針對(duì)性,言行一致的。你要把握時(shí)機(jī)及時(shí)進(jìn)行推銷,用詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,當(dāng)遇到不同的顧客時(shí),你還要根據(jù)他們的性格特點(diǎn)與要求調(diào)整說(shuō)話方式,讓他們感到你的態(tài)度真誠(chéng),可信度高。

3、察言觀色

在推銷時(shí),你切記過(guò)于急躁,急功近利,而是要學(xué)會(huì)察言觀色,從客戶的`臉色與語(yǔ)言中摸索到他們的喜愛(ài),然后投其所好,以對(duì)方感興趣的方式去推銷,靈活推銷。

4、提高權(quán)威性

雖然你工作的性質(zhì)是以服務(wù)為主,但同時(shí)要注重權(quán)威性的塑造,在形象與語(yǔ)言上,你都要提高權(quán)威性,表現(xiàn)出你的專業(yè),為客人分析,給客人最好的建議,堅(jiān)定客人的信心,讓他信服于你。

做銷售怎么練好口才

說(shuō)話技巧

1、與聰明人說(shuō)話,要見(jiàn)識(shí)廣博;

2、和與見(jiàn)聞廣博的人說(shuō)話,要有辨析能力;

3、與位置高的人說(shuō)話,態(tài)度要軒昂;

4、與有錢的人說(shuō)話,說(shuō)話要豪爽;

5、與窮人說(shuō)話,要?jiǎng)又郧?

6、與位置低下的人說(shuō)話,要謙遜有禮;

7、與上司說(shuō)話,須用奇特的事打動(dòng)他;

8、與下屬說(shuō)話,要用切身利益說(shuō)服他。

學(xué)會(huì)說(shuō)話,你將事半功倍

1、說(shuō)話要注意場(chǎng)合,不看場(chǎng)合,想到什么說(shuō)什么,這是一種拙劣的表現(xiàn),往往會(huì)事與愿違。

2、把握時(shí)機(jī),言語(yǔ)得體,正所謂“說(shuō)得好不如說(shuō)的巧” 。

3、語(yǔ)言風(fēng)趣智慧,效果更佳。

做銷售練好口才的方法

1、速讀法

這里的“讀”指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,“速讀”也就是快速的朗讀。

這種訓(xùn)練方法的目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語(yǔ)音準(zhǔn)確,吐字清晰。

方法:

找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái),搞清楚,弄明白,然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。

要求:

讀的過(guò)程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整的發(fā)出來(lái),那么,如果速度加快以后,就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么,快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō),他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”,是快而不亂,每個(gè)字,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確,沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快。

速讀法的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間、地點(diǎn)的約束,無(wú)論在何時(shí)、何地。只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。而且還不受人員的限制,不需要?jiǎng)e人的配合,一個(gè)人就可以獨(dú)立完成。當(dāng)然你也可以找一位同學(xué)聽(tīng)聽(tīng)你的速讀練習(xí),讓他幫助挑你速讀中出現(xiàn)的毛病。比如哪個(gè)字發(fā)音不夠準(zhǔn)確,那個(gè)地方吐字還不清晰,等等,這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行糾正、學(xué)習(xí)。你還可以用錄音機(jī)把你的速讀錄下來(lái),然后自己聽(tīng)一聽(tīng),從中找出不足,進(jìn)行改進(jìn)。如果有老師指導(dǎo)就更好了。

2、背誦法

我們都背誦過(guò)課文。有詩(shī)歌、有散文、有小說(shuō)。背誦的目的是各有不同的。有的是因?yàn)槔蠋熞蟊仨毐痴b,而不得不背,以完成老師交給的學(xué)習(xí)任務(wù);也有的是為了記憶下某個(gè)名詩(shī)、名句,以此來(lái)豐富自己的文學(xué)素養(yǎng)。而我們提倡的背誦,主要的目的是在于鍛煉我們的口才。

我們要求的背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù),我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。

記憶是練口才必不可少的一種素質(zhì)。沒(méi)有好的記憶力,要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識(shí),你才可能張口即出,滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白,那么你再伶牙俐齒,也無(wú)濟(jì)無(wú)事。記憶與口才一樣,它并不是一種天賦的才能,后天的鍛煉對(duì)它同樣起著至關(guān)重要的作用,“背”正是對(duì)這種能力的培養(yǎng)。

“誦”是對(duì)表達(dá)能力的一種訓(xùn)練。這里的“誦”也就是我們常說(shuō)的“朗誦”。它要求在準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容的'基礎(chǔ)上進(jìn)行聲情并茂的表達(dá)。

背誦法,不同于我們前面講的速讀法。速讀法的著眼點(diǎn)在“快”上,而背誦法的著眼點(diǎn)在“準(zhǔn)”上。也就是你背的演講辭或文章一定要準(zhǔn)確,不能有遺漏或錯(cuò)誤的地方,而且在吐字、發(fā)音上也一定要準(zhǔn)確無(wú)誤。

方法:

第一步,先選一篇自己喜歡的演講辭、散文、詩(shī)歌;

第二步,對(duì)選定的材料進(jìn)行分析、理解,體會(huì)作者的思想感情。這是要花點(diǎn)工夫的,需要我們逐句逐段地進(jìn)行分析,推敲每一個(gè)詞句,從中感受作者的思想感情,并激發(fā)自己的感情;

第三步,對(duì)所選的演講辭、散文、詩(shī)歌等進(jìn)行一些藝術(shù)處理,比如找出重音、劃分停頓等,這些都有利于準(zhǔn)確表達(dá)內(nèi)容;

第四步,在以上幾步工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行背誦。

在背誦的過(guò)程中,也可分步進(jìn)行。首先,進(jìn)行“背”的訓(xùn)練。也就是先將文章背下來(lái)。在這個(gè)階段不要求聲情并茂。只要能達(dá)到熟練記憶就行。并在背的過(guò)程中,自己進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)作品的格調(diào)、節(jié)奏,為準(zhǔn)確把握作品打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二,是在背熟文章的基礎(chǔ)上進(jìn)行大聲朗誦。將你背熟的演講辭、散文、詩(shī)歌等大聲地背誦出來(lái),并隨時(shí)注意發(fā)聲的正確與否,而且要帶有一定的感情。

第三,是這個(gè)訓(xùn)練的最后一步,用飽滿的情感,準(zhǔn)確的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)進(jìn)行背誦。

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