當(dāng)面對某些困難、復(fù)雜的問題時，學(xué)習(xí)如何避免過度襯托話題。在適當(dāng)?shù)臅r間以正確的方式作出回應(yīng)。這里小編為大家整理了關(guān)于銷售人員的口才訓(xùn)練方法匯總，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對您有幫助!

銷售人員的口才訓(xùn)練方法匯總

一、用心傾聽.天朝上品的營銷團(tuán)隊(duì),直接與廣大客戶進(jìn)行溝通,為什么能有那么多伙伴支持天朝上品的發(fā)展?那正是因?yàn)樘斐掀返臓I銷團(tuán)隊(duì)善于跟別人交流時,注意力集中,認(rèn)真聆聽客戶的話,聽明白的同時,甚至要聽懂蘊(yùn)含的深意.

二、積極思考.聽了后要思考,要去想一想,別人為什么要這么說,他這么說的原因是什么,他想要表達(dá)的意思是什么等等,一開始時可能你想不到,但只要你記在心里,過一段時間后,慢慢就會明白別人的言外之意了,然后再去心去體會,去總結(jié),如果下次碰到這樣的情況,別人大概是在表達(dá)什么意思的,逐漸的,你的傾聽言外之意的能力,就會越來越強(qiáng).

三、多跟有思想的人去交流.平時要注意自我認(rèn)知和內(nèi)涵的修煉,常跟有思想,有創(chuàng)新力的人溝通交流,不要怕暴露自己的缺點(diǎn),通過和有思想,有創(chuàng)新力的人交流,從他們的話中,你可以去領(lǐng)會如何通過語言更巧妙表達(dá)自己的想法.

練好銷售口才的技巧

技巧之一

構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系.銷售人員需要對客戶做出真實(shí)決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解.然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配.做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸.

技巧之二

規(guī)劃推銷電話.今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程.很少有能讓客戶提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的銷售實(shí)踐.因此,銷售人員沒有正確地計(jì)劃推銷電話.例如,每個電話都應(yīng)該以客戶同意去做或?qū)N售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束.

技巧之三

提出正確的問題.大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備.提問技巧很糟糕的影響是巨大的.這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的`糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力.

技巧之四

商業(yè)頭腦.如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶.沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽(yù).

技巧之五

積極傾聽.銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息.更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話.是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品.

技巧之六

提出有意義的解決方案.大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能.事實(shí)上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭"能說會道"之人.在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要.當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,他們很少失敗.

技巧之七

獲得承諾.如果你真正思考這一點(diǎn),聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾.然而,當(dāng)問及這一問題時,大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能.研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾.任何有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須對這個問題有可靠的解決方案.

技巧之八

管理你的情緒.銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要.形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動.

技巧之九

穿起白袍扮專家.在某種程度上,我們?nèi)匀皇艿皆缒?quot;敬畏權(quán)威"的影響.其實(shí)"

敬畏權(quán)威"倒無傷大雅,只是人們?yōu)E用這個弱點(diǎn)的程度,已經(jīng)到了猖獗的地步.你可曾注意到,有些百貨公司的化妝品專柜人員身上穿的是什么嗎?是實(shí)驗(yàn)室研究人員穿的白袍!這不是很怪異嗎?他們?yōu)槭裁匆┌着?原因是白袍讓他們看起來像個專家.這樣的裝扮,讓我們認(rèn)為他們更可信,也更容易相信他們所說的話.

簡單實(shí)用的口才訓(xùn)練方法

1、朗讀朗誦。

自己讀書，大聲地讀出來。

每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章。

2、對著鏡子訓(xùn)練。

建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語言，這樣效果更好。

3、自我錄音攝像。

如果條件允許，建議您每隔一周時間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來(用手機(jī)即可)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢沒到位，哪兒表情不自然，天長日久，你的口才自然進(jìn)步神速。

看一次自己的攝像比上臺十次二十次效果都好。

4、嘗試躺下來朗讀。

如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，教你一個非常簡單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。

每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。

堅(jiān)持一至兩個月，你會覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動聽了，更有穿透力了，更有磁性了!

5、速讀訓(xùn)練。

這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準(zhǔn)確，吐字清晰。

方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。

先拿來字典、詞典把文章中不認(rèn)識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。

一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。

讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。

因?yàn)槿绻悴话衙總€字音都完整地發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。

我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。

我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫。

宋世雄解說的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒有含混不清的地方。

我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。

6、即興朗讀。

平時空閑時，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。

而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。

長期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。

7、背誦法。

背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。

這種訓(xùn)練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。

嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。

天長日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了，練到一定時間就能張口就來口出華章。

所謂：熟讀唐詩三百首，不會吟詩也會吟!

8、復(fù)述法。

復(fù)述法簡單地說，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤?/p>

可以找一位伙伴一起訓(xùn)練。

首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。

自己先注意傾聽。

然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

這種練習(xí)在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力，和語言組織能力。

如果能面對眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

9、模仿法。

我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。

其實(shí)模仿的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。

我們小時候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。

那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。

這樣天長日久，我們的口語表達(dá)能力就能得到提高。

①模仿專人。

在生活中找一位口語表達(dá)能力強(qiáng)的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進(jìn)行模仿。

你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來，然后進(jìn)行模仿。

②專題模仿。

幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿的最像。

為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚(yáng)模仿最成功的一位。

這個方法簡單易行，且有娛樂性。

所要注意的.是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學(xué)。

而且在講之前一定要進(jìn)行一些準(zhǔn)備，一定要講得準(zhǔn)確、生動、形象，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否則模仿的人跟著錯了，害人害己。

③隨時模仿。

我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。

而且會增加你的詞匯，增長你的文學(xué)知識。

④要求要盡量模仿得像，要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進(jìn)行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭在模仿中超過對方。

在進(jìn)行這種練習(xí)時，一要注意選擇適合自己的對象進(jìn)行模仿。

要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進(jìn)行模仿，我們有些同學(xué)模仿力很強(qiáng)，可是在模仿時都不夠嚴(yán)肅認(rèn)真，專揀一些臟話進(jìn)行模仿，久而久之，就形成了一種低級的趣味，我們反對這種模仿方法。

10、描述法。

小的時候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。

簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。

這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語言進(jìn)行描述。

所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語言組織能力和語言的條理性。

在描述時，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。

語言要清楚，明白，要有一定的文采。

一定要用描述性的語言，盡量生動些，活潑些。

這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語的應(yīng)用能力。

11、角色扮演法。

在我們的培訓(xùn)過程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長答記者問，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等，還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。

這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、動作?/p>

11、講故事法。

我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個以上的故事，不同時候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場就能想出符合場合的故事。

這就要求我們積累大量的素材。

同時還要講得動聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!

12、多翻翻字典、成語詞典，厚積薄發(fā)。

建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識的字多看看，認(rèn)識的字也再看細(xì)些，你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會越來越多，你的口才自然越來越棒!

13、對口才產(chǎn)生興趣。

興趣是最好的老師。

當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時，你必然就會關(guān)注平時生活工作中的口才技巧。

興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快。

即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!

14、寫日記。

寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。