通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡枺绕涫菍δ惺抠徺I者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。這里小編給大家分享一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)員的口才技巧，方便大家學(xué)習(xí)了解。

銷售業(yè)務(wù)員的口才技巧

盡量多用肯定的語氣

業(yè)務(wù)員必須使自己的言語充滿感染力，這是不可否認的事實。但從某種和意義上來說，感染力與信念有著不可分割的關(guān)系，可以想象，一個灰心喪氣、毫無斗志的演說家絕對不能激起聽眾的.興趣，更別說感染聽眾。業(yè)務(wù)員同樣如此，在你說服顧客的過程中，你優(yōu)美的話語不僅要動聽，讓顧客聽了受用，同時還要表現(xiàn)出你的堅定信念，這樣才能更有力地感染顧客，使顧客與你產(chǎn)生共鳴。

抓住要害，一語擊中

有些業(yè)務(wù)員在推銷時總喜歡滔滔不絕地長篇大論，試圖以此來說服客戶購買自己的產(chǎn)品，孰不知常常適得其反，引起客戶的反感。學(xué)會錘煉自己的語言，減少語言上失誤，才能使客戶感到業(yè)務(wù)員的效率和辦事風(fēng)格，從而與其保持長久的業(yè)務(wù)往來。

語言簡練是非常重要的，有時說的話太多反而會顯得自己沒有底氣，起到相反的效果。因此業(yè)務(wù)員應(yīng)該語言簡潔，抓住要害，一擊即中。

適時沉默是金

大多數(shù)時候，推銷工作離不開良好的口才以及巧妙的說服技巧，但這并不意味著推銷就完完全全是鼓勵三寸不爛之舌的工作。大量事實證明，有時候，沉默也同樣是必須的，它同樣也可以達到有效“說服”顧客的目的。

九大營銷口才訓(xùn)練

1、不要賣產(chǎn)品，而要賣成交主張。成交主張就像是一個組合拳，有時候你一招擊倒不了敵人，但是組合拳就能把對方擊倒。

2、世界上最厲害的銷售是沒有銷售，是不斷的貢獻價值!

3、許多微商不懂子彈頭是什么意思?這是一個比喻，意思就是購買你產(chǎn)品的好處，如果你在形容產(chǎn)品好處、塑造價值的時候，能用子彈頭的方法，會非常能擊中客戶的心臟!好的子彈頭要能把客戶的好奇和欲望巧妙的融合在一起。

告訴你好的子彈頭的3個要素。

第一，要聚焦客戶最核心的痛苦或夢想。

第二，畫面感和夢想要能展示出來。

第三，看完要能給客戶感覺上的震撼。

4、最一流的成交話術(shù)、成交流程從哪里來?其實有一個秘密技術(shù)，非常簡單。就是你要假裝客戶，每個月去不同的同行(行業(yè)一流品牌)那里購買，在購買的過程中，你就會發(fā)現(xiàn)對方的成交話術(shù)和流程。然后你總結(jié)下來，復(fù)制到你的團隊，為你所用。

5、如果你深入微商，你會發(fā)現(xiàn)微商是非常重視團隊的。有3句話送給你：

1)一個人自己有多厲害是沒用的，一個人懂得借助多少厲害的人才最有用。

2)羨慕別人的成功也對你沒用，但如果你能借力別人的成功那就很了不起。

3)你把自己變得越來越善于解決問題，只會讓你越來越累。如果你能借力善于解決問題的人才，為你所用。那你才能輕松。

6、如果你渴望有非常多粉絲，那么你可以向現(xiàn)有你認識的有很多粉絲的人學(xué)習(xí)。因為有很多粉絲的人一定滿足3個要素：

1)有粉絲的.人，一定有源源不斷吸引粉絲的方法。

2)有粉絲的人，一定有很好的跟粉絲建立信任的系統(tǒng)。

3)有粉絲的人，一定有一套很好的滿足粉絲需求的系統(tǒng)。

同理，如果你渴望有錢，也是一樣的道理。跟你認識的有錢的人學(xué)習(xí)。因為她有錢，也一定滿足3個條件：

1)有錢的人，一定有一個很好的賺錢模式。

2)有錢的人，一定有很好的賺錢項目。

3)有錢的人，一定有很好的賺錢方法。

你去學(xué)過來，那么你也可以變成有錢人。

7、分享四句很經(jīng)典的話給你，每一次我思考這四句話都很有啟發(fā)：

第一段：在這個世界上，任何一個你想達成的目標，已經(jīng)有人做到了。你需要做的很簡單，就是找到這個人，向他請教學(xué)習(xí)，這樣你就會更加容易達成目標。

第二段：在這個世界上，任何你想要做成的事情，達成的目標，一定有另外一群人有跟你一樣的目標。你需要做的很簡單，就是找到這群人，讓他們跟你一起奮斗，這樣你們都能更快的達成目標。

第三段：在這個世界上，當(dāng)你達成一個目標、做成一件事情之后，一定會有人因為你而受益。你需要做的很簡單，就是提前找到這群人，告訴他你成功之后會給他們帶來什么樣的好處?然后要求他們提前幫助你。

這樣，你也會更快的走向成功。

第四段：在這個世界上，無論再成功的人，都渴望更大的成功、或者獲得更多的滿足與輕松。你要做的很簡單，就是幫助已經(jīng)獲得成功的人變得更成功。從而你就能分享他的成功。

8、因為沒有成交、只有自我成交。沒有銷售，只有自我銷售。所以你要做的不是去說服客戶，要是去引導(dǎo)客戶，讓客戶自己得出答案：購買你產(chǎn)品或跟你合作，才是他最好的選擇!

為什么?因為每個人都以自己為中心，對別人的答案非常排斥。

9、今晚他們虛度光陰的時候，你看我在做什么——我在修我家里的門廊。以后我就可以舒舒服服地坐在那里，和漂亮的老婆談情說愛?？伤麄冎荒芾鲜亲陔s貨店貨架旁邊的礦泉水箱上。你說什么是享樂，什么是辛苦?

業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練技巧

一、說話必須要流利順暢

作為一名業(yè)務(wù)員，說話流利是非常重要的，不需要說話標準，但必須保證對方能夠不費力就能聽懂。所以第一步的訓(xùn)練就是讓自己把平時與客戶交流最多的語言，如果你不知道如何提高口才能力的話，最簡單的辦法就是每天對著鏡子進行訓(xùn)練，達到流利，通順為止。

二、膽量必須要比別人大

對公司、對產(chǎn)品、對自己必須要有信心，一定要時刻告訴自己，我們的公司是有實力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的，同時卻要有一種平衡的心態(tài)。我們面對顧客，一定要有這種平衡的心態(tài)、客戶是重要的，我是同等重要的。

三、心思一定要比常人細

在會談中要注視對方的眼睛，注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內(nèi)涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的，另外也要學(xué)會傾聽，除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學(xué)會多聽。聽并不代表敷衍，而是發(fā)自內(nèi)心的意會，交流那種不可言傳的默契。

拓展閱讀：社交口才技巧

一、說話要適時

社交口才最講究說在該說時，止在該止處，這才叫適時?？捎械娜嗽谏缃粓錾显撜f時不說，他們見面時不及時問候，分手時不及時告別，失禮時不及時道歉，對請教不及時解答，對求助不及時答復(fù)，所以說話一定要適時。

二、說話要適量

適量既指說話的多少適當(dāng)，也包括說話的音量適宜。但是適量并不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的.老和尚念經(jīng)，適量與否應(yīng)以是否達到了說話目的為衡量的標準。

三、說話要適度

社交口才的適度，是指根據(jù)不同對象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語也要恰到好處。掌握好社交口才中的適時，適量和適度，我們的生活和工作會更加美好。