銷(xiāo)售人員怎么鍛煉口才
口才技巧銷(xiāo)售人員怎么鍛煉口才
那些口才好的人,說(shuō)話(huà)總是充滿(mǎn)機(jī)智、講究藝術(shù),那么作為銷(xiāo)售人員的我們?cè)趺村憻捒诓拍??這里小編給大家分享一些關(guān)于銷(xiāo)售人員怎么鍛煉口才,方便大家學(xué)習(xí)了解。
銷(xiāo)售人員怎么鍛煉口才
1、培養(yǎng)自信心
銷(xiāo)售人員需要有過(guò)人的自信心,只有對(duì)自己有信心,才能信心滿(mǎn)滿(mǎn)、胸有成竹地向他人推銷(xiāo)業(yè)務(wù),才能成功說(shuō)服、感染你的客戶(hù),促成交易。
2、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象
一名成功的銷(xiāo)售人員應(yīng)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的形象,首先衣著要職業(yè)化,時(shí)刻保持干凈整潔。再來(lái)就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的態(tài)勢(shì),例如:在表情上,要時(shí)刻保持友好的微笑;在動(dòng)作上,要規(guī)范有禮;在語(yǔ)氣上,說(shuō)話(huà)要真實(shí)誠(chéng)懇,吐字要準(zhǔn)確清晰。須知道,好的專(zhuān)業(yè)形象絕對(duì)是能為你的推銷(xiāo)加分的'。
3、克服緊張情緒
在銷(xiāo)售中,你可能會(huì)遇到各種各樣的情況而導(dǎo)致你陷入緊張,讓你說(shuō)起話(huà)磕磕碰碰,口齒不清。這時(shí),你必須要尋求克服緊張情緒的方法,如:自我激勵(lì);做深呼吸,調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備等等。
4、練習(xí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣
你可以利用你的空余時(shí)間,練習(xí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等。盡可能地說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà),少說(shuō)方言及對(duì)方聽(tīng)不懂的語(yǔ)言,聲音也要大小適中,聲音洪亮;語(yǔ)速也要平緩有致??傊?,你要盡可能令對(duì)方聽(tīng)清楚你的說(shuō)話(huà)。
提高自己口才的方法
1、朗讀朗誦
自己讀書(shū),大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章,既練習(xí)口齒清晰伶俐,又積累一些知識(shí)量信息量,更重要的是對(duì)身體大有裨益,清喉擴(kuò)胸,納天地之氣,成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章,特別是《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》,強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上,堅(jiān)持兩年三年。
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過(guò)程中,去對(duì)著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言,這樣效果更好。
3、自我錄音攝像
如果條件允許,建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái),這樣反復(fù)觀(guān)摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒(méi)到位,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,你的口才自然進(jìn)步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
4、嘗試躺下來(lái)朗讀
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧,一流的共鳴技巧,教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法,就是:躺下來(lái)大聲讀書(shū)!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí),必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺(jué)之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來(lái)之前,先躺在床上唱一段歌,再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月,你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了,更有穿透力了,更有磁性了!
5、速讀訓(xùn)練
這種訓(xùn)練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語(yǔ)音準(zhǔn)確,吐字清晰。
方法:找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái),搞清楚,弄明白,然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái),那么,如果速度加快以后,就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么,快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專(zhuān)家宋世雄的解說(shuō),他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”,是快而不亂,每個(gè)字,每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確,沒(méi)有含混不清的地方。我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快,吐字清晰,發(fā)音準(zhǔn)確,而不是為了快而快。
6、即興朗讀
平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過(guò)程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
7、背誦法
背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù),我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長(zhǎng)日久,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了,練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂:熟讀唐詩(shī)三百首,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
8、復(fù)述法
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō),就是把別人的話(huà)重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn)練。首先,請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話(huà)題,或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力,和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
9、模仿法
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿,模仿大人做事,模仿大人說(shuō)話(huà)。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話(huà)是向爸爸、媽媽及周?chē)娜藢W(xué)習(xí),向周?chē)娜四7?。那么我們練口才也可以利用模仿法,向這方面有專(zhuān)長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久,我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。
10、描述法
小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話(huà),描述法就類(lèi)似于這種看圖說(shuō)話(huà),只是我們要看的不僅僅是書(shū)本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說(shuō)話(huà)高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō),描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的.語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。在描述時(shí),要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚,明白,要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言,盡量生動(dòng)些,活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。
11、角色扮演法
經(jīng)常進(jìn)行角色扮演,組織角色語(yǔ)言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn),扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì),扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性,以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
12、積累知識(shí),多翻翻字典、成語(yǔ)詞典
建議辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》,有空就翻翻,不認(rèn)識(shí)的字多看看,認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深,堅(jiān)持下去,你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多,口才自然越來(lái)越棒!
13、對(duì)口才產(chǎn)生興趣
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
14、寫(xiě)日記
寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法,每天寫(xiě)上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫(xiě)之,口必能言之。
15、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)
很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái),沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí),這是一種誤區(qū),我們平時(shí)生活工作中,公眾演講的機(jī)會(huì)太多了,只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn),沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。
鍛煉口才注意事項(xiàng)
1、只要有講話(huà)的機(jī)會(huì),就大膽地練習(xí)講話(huà),不怕丟丑;
2、只要練習(xí)講話(huà),就快速/緩慢講話(huà);(快30%;慢150字/分鐘)
3、全身心參與、大聲(理直氣壯)地練習(xí)講話(huà);
4、演說(shuō)生活化,熱愛(ài)演講事業(yè);
5、只要講話(huà)就用肢體動(dòng)作(語(yǔ)言)表達(dá);
6、只要講話(huà),就用面部表情表達(dá);
7、只要講話(huà),就用眼神表達(dá);
8、只要講話(huà),就調(diào)整好自己的呼吸;
9、保持18歲心態(tài),自我感覺(jué)良好;
10、為成功而打扮,腳下就是一個(gè)舞臺(tái),你是舞臺(tái)的主人.