并購中的溝通與談判技巧介紹
并購中的溝通與談判技巧介紹_并購談判技巧
在談判中,要保持客觀原則和規(guī)則性觀念,以便達(dá)成公平、公正、和平的結(jié)果。這里小編為大家整理了關(guān)于并購中的溝通與談判技巧介紹,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!
并購中的溝通與談判技巧介紹
第一,做好最充分的談判準(zhǔn)備
一般在正式談判之前,并購方企業(yè)是對目標(biāo)企業(yè)完成了詳盡的盡職調(diào)查的,在談判的準(zhǔn)備期就要把調(diào)查中的各種必要的有利于并購方的事實依據(jù)列出來并一一形成談判方案策略,務(wù)必確保在談判前明確談判的重點與底線,先談什么、后談什么,對方有可能會對那些問題提出反對等等各種細(xì)節(jié)盡可能的要成竹于胸;
第二,注意巧妙運用各種談判技巧
其實,各種溝通談判的技巧往往都是相通的,一些通用的溝通談判技巧并購方企業(yè)要學(xué)會,多鉆研一些各種商務(wù)溝通談判的技巧以及應(yīng)對技巧對并購談判將會起到不小的影響,比如常見的談判策略有:多聽少說,注意傾聽,謀定后動,巧妙的應(yīng)用開放式的提問方式、盡量少用絕對的詞語來回答問題等等;
第三,不要著急談具體價格
沒有不合適的價格,只有不合適的條款,要明白價格不是單純的價格,價格的背后還有許多的附加條款,比如支付方式、兌現(xiàn)期限、稅收安排、董事會安排、后期的整合安排等等,所以在并購談判的一開始不要太著急談具體的價錢,先慢慢的求同存異,談一些雙方比較容易達(dá)成一致的條款,等到對目標(biāo)企業(yè)的談判策略有了一些了解以后再涉及比較敏感、復(fù)雜的談判部分。
第四,注意不要透露重要的商業(yè)秘密
在并購的溝通與談判中,一方面要引導(dǎo)對方露出自己的底牌與商業(yè)秘密,利于自己處于主動地位,一方面也要注意保護(hù)自己企業(yè)的重要商業(yè)秘密不外泄,以免被對方抓住把柄;
第五,要保持一定的談判耐心
并購談判是一件耗時費力的事情,尤其是當(dāng)并購陷入談判僵局的時候,這時候更需要具備一定的耐心,不要輕易放棄,也不要盲目沖動、頭腦發(fā)熱,以免因急躁造成談判失誤。
在并購協(xié)議簽署以后的整合階段,溝通與談判的重點又轉(zhuǎn)向了并購之后的各種整合工作,經(jīng)過前面的溝通談判,并購協(xié)議的簽署預(yù)示著并購交易告了一個段落,接下來是更為重要的整合階段,在這個階段,溝通與談判,尤其是真誠、巧妙地溝通更是發(fā)揮著巨大作用。
并購中的溝通與談判技巧:溝通策略在并購之后的整合階段,最首要也是最重要的一項工作就是雙方企業(yè)的人力資源的整合,在人員整合的過程中,溝通是第一原則,沒有及時有效地溝通,并購之后的員工必然憂心忡忡、不知所謂,將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營效率,給企業(yè)造成損失。
溝通的策略技巧
1、在整合的初期就拿出一整套的溝通方案,包括各級人員、市場客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商,特別重大的交易還要制定政府監(jiān)管部門與輿論公眾的公關(guān)溝通方案,做到有備無患;
2、無論是與哪個部門的溝通,都要確保真誠、平等、公正的原則;
3、開展溝通工作時要注意營造良好的開放、尊重、友善的.氛圍,并注意把溝通策略與雙方企業(yè)的文化整合很好的銜接起來,讓溝通發(fā)揮更大的整合作用;
4、注意選擇合適的溝通工具與方式,針對不同階層、不同部門的人員要采取不同的溝通工具與方式;
5、針對特別重要的高管與部門要采取特定的溝通方案,必要時要不惜一切代價留住關(guān)鍵人員與部門;
6、在溝通的過程中不但要主動講解,更要注意用心、有效地傾聽,也就是要建立“雙向溝通”的溝通機(jī)制,做到雙方、甚至多方互動的良好溝通局面與效果。
以上我從并購交易的三個不同的階段來分別的講解了溝通與談判的重點與策略技巧,在這里,我們可以看到溝通與談判在并購整個交易的始終是多么的重要和不可或缺,并購不只是一門技術(shù),更是一門活的藝術(shù),因為它牽涉到太多人的利益,既然牽涉到人,那么,溝通與談判就必不可少。
談判中答復(fù)的技巧
一、在答復(fù)之前,要深思熟慮,充分思考。
這樣才能使答復(fù)懇切明確,有利于確定互利互惠的合作關(guān)系。如果對方提出的問題是自己始料不及的,千萬不要隨口答復(fù)。為了使自己獲得一個充分的思考時間,或者獲得一個內(nèi)部商量的機(jī)會,可以用“記不清”、“資料不全”或“這個問題我們尚未進(jìn)行認(rèn)真的思考”等為由,拖延答復(fù)。
二、要在弄清了問題的真正含義之后再進(jìn)行答復(fù)。
對方提出詢問,或是為了了解問題的真正實質(zhì),或是為了獲得確切的數(shù)據(jù)、數(shù)值,或是為了說定甚至說死我方到底要承擔(dān)什么樣的義務(wù)。對于這些問題,答復(fù)時要采取極為慎重的態(tài)度,說錯了就要承擔(dān)責(zé)任。
三、談判中要有標(biāo)底,但不要一開始就將標(biāo)底和盤端出。
在談判中,應(yīng)知道什么該說什么不該說,什么先說什么后說。要知道,談判是在雙方之間進(jìn)行的,雙方的目標(biāo)很少百分之百的一致。要使雙方的目標(biāo)趨于一致,就要通過一個反復(fù)的要約—反要約—要約最后到承諾的過程。因此,在談判時,不僅要顧及自己的目標(biāo),同時也要估計對方的目標(biāo)。要準(zhǔn)備在較高的標(biāo)底的基礎(chǔ)上,一點點讓步,最后才能接近自己的標(biāo)底。如果你一開始就交出標(biāo)底,就沒有討價還價的余地了。
四、要適時地運用回避手段
對于有些問題,當(dāng)不能答或不便于答時就不可勉強(qiáng)作答,而要采取回避手法。如果能用一個幽默的方式回避一下,則更有利于打破僵局。
五、在談判終了時,對談判要給予正面的、肯定的評價
不管結(jié)論如何,談判都會給參與的雙方帶來一定的積極成果。所以,切勿以否定的話來結(jié)束談判。不滿意時,可以重開談判或推遲訂立合同的時間,但不必全盤否定。