演講與口才談判最佳模式
談判真正的本質(zhì)，就是一種解決問題的思考模式，所以談判是說服，更是協(xié)調(diào)沖突.而談不定，工作就一定搞不定。以下是小編精心收集整理的關(guān)于演講與口才談判最佳模式，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
演講與口才談判最佳模式
談判應(yīng)當(dāng)彼此開放，不僅要告訴對(duì)方他們想知道什么，而且要恰當(dāng)?shù)亟沂舅麄兊囊恍﹦?dòng)機(jī)。誠(chéng)實(shí)地說是獲得信任的好方法人們傾向于對(duì)坦率和誠(chéng)實(shí)的人感覺良好。當(dāng)然，誠(chéng)實(shí)可能是危險(xiǎn)的，而另一個(gè)人可能會(huì)用你的誠(chéng)實(shí)強(qiáng)迫你妥協(xié)。因此，誠(chéng)實(shí)也是有限的，而不是一切和總結(jié)。誠(chéng)實(shí)和有限要求談判者善于敘述。
如果你在談判中用消極的話語(yǔ)結(jié)束對(duì)話，這個(gè)消極的話語(yǔ)會(huì)給對(duì)方一種不愉快的感覺，并給人留下深刻的印象。同時(shí)，對(duì)下一輪談判產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至?xí)＜吧弦惠喺勁羞_(dá)成的問題或協(xié)議。
談判的第一步是雙方信息溝通，你所說的話至少要讓對(duì)方聽得懂。因此，在語(yǔ)言上應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，不要故弄玄虛，賣弄語(yǔ)言技巧;不要耍嘴皮子，使對(duì)方摸不著頭腦。
談判中，倘若你無(wú)法避免使用某些陌生的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，也要以簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言加以解釋，以便對(duì)方能夠了解你要表達(dá)的意思。
敘述中不要談及與談判主題無(wú)關(guān)的意見，也不要復(fù)述一些無(wú)關(guān)緊要的事情，因?yàn)檫@樣容易引起對(duì)方的反感。
沒有特定的需要(諸如：為了拖延時(shí)間，等待新的談判資料的提供;由于事先考慮不周，在敘述過程中發(fā)現(xiàn)了新問題，需要時(shí)間加以重新考慮，等等)，切勿隨便發(fā)表與主題無(wú)關(guān)的意見。
談判是件嚴(yán)肅的事。在面對(duì)面的談判中，雙方既沒有戲言，也不允許隨便反悔。因此，應(yīng)該審慎地發(fā)表意見。談判者對(duì)任何事情、任何問題，第一次講話就要做到準(zhǔn)確表達(dá)己方的見解。
比如，當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你明確你公司準(zhǔn)備提供的某種新產(chǎn)品時(shí)，如果你對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)品定價(jià)的新情況不很了解，你就不能隨便報(bào)價(jià)。否則，后悔就來(lái)不及了。價(jià)格報(bào)低了，只好啞巴吃黃連。
敘述時(shí)，不要拐彎抹角回不到主題上來(lái)。人的講話與個(gè)性、風(fēng)格有關(guān)。有的人喜歡在說話時(shí)繞彎子，這在平時(shí)是無(wú)關(guān)緊要的。但是，一旦你作為談判者就得注意這個(gè)問題了。
談判者在敘述中拐彎抹角，會(huì)妨礙雙方信息的交流溝通。一方說得越離譜，越玄虛，另一方就越不知所云。因此，不明確的、不簡(jiǎn)潔的敘述是阻礙談判的絆腳石。
談判中的敘述語(yǔ)言技巧
轉(zhuǎn)折用語(yǔ)
談判中如遇到問題難以解決，或者有話不得不說，或者接過對(duì)方的話題轉(zhuǎn)向有利于自己的方面去，都要使用轉(zhuǎn)折用語(yǔ)。
例如：
“可是……”
“但是……”
“雖然如此……”
“不過……”
“然而……”
這種用語(yǔ)具有緩沖作用，可以防止氣氛僵化。既不致使對(duì)方感到太難堪，又可以使問題向有利于自己的方向轉(zhuǎn)化。
解圍用語(yǔ)
當(dāng)談判出現(xiàn)困難，無(wú)法達(dá)成協(xié)議時(shí)，為了突破困境，給自己解圍，可以運(yùn)用解圍用語(yǔ)。
例如：
“真遺憾，只差一步就成功了!”
“就快要達(dá)到目標(biāo)了，真可惜!”
“行百里者半九十，最后的階段是最難的啊!
“這樣做，肯定對(duì)雙方都不利?！?/p>
“再這樣拖延下去，只怕最后結(jié)果不妙?！?/p>
“既然事情已經(jīng)到這個(gè)地步了，懊惱也沒有用，還是讓我們?cè)僮鲆淮闻Π?”
這種解圍用語(yǔ)，有時(shí)能產(chǎn)生較好的效果。只要雙方都有談判誠(chéng)意，對(duì)方可能會(huì)接受你的意見，促成談判的成功。
口才技巧彈性用語(yǔ)
對(duì)不同的談判者，應(yīng)“看菜吃飯”。
如果對(duì)方很有修養(yǎng)，語(yǔ)言文雅，己方也要采取相似語(yǔ)言，談吐不凡。如果對(duì)方語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華，那么己方用語(yǔ)也不必過多修飾。如果對(duì)方語(yǔ)言爽快、耿直，那么己方就無(wú)須迂回曲折，可以打開天窗說亮話，干脆利索地?cái)偱啤?/p>
總之，在談判中要根據(jù)對(duì)方的學(xué)識(shí)、氣度、修養(yǎng)，隨時(shí)調(diào)整己方的說話語(yǔ)氣、用詞。這是雙方溝通思想、交流感情的有效方法。
談判中還要注意，不能以否定性的語(yǔ)言來(lái)結(jié)束談判。
從人的聽覺習(xí)慣去考察，在某一場(chǎng)合，他所聽到的第一句話與最后一句話，常常能留下很深的印象。
因此，在談判結(jié)束時(shí)，最好給談判伙伴一個(gè)積極的評(píng)估。
例如：
你在這次談判中表現(xiàn)得很好，我印象深刻。
你在處理這個(gè)問題,你在羨慕和欣賞!
無(wú)論談判結(jié)果如何，每一次談判都是參與談判的各方之間的合作進(jìn)程，因此，談判結(jié)束時(shí)普遍贊賞這一進(jìn)程，這是談判者的一個(gè)通過儀式，對(duì)今后的談判很有用。
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