與人溝通時(shí)的談話技巧
談話口才是與人溝通時(shí)的重要技能。下面就是小編給大家?guī)?lái)的與人溝通時(shí)的談話技巧，歡迎大家閱讀!
與人溝通時(shí)的談話技巧1
提問(wèn)
提問(wèn)是引導(dǎo)話題、展開(kāi)談話或話題的一個(gè)好方法。提問(wèn)有三種功能:一是通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)了解自己不熟悉的情況;二是對(duì)方的思路引導(dǎo)到某個(gè)要點(diǎn)上;三是打破冷場(chǎng)，避免僵局。
發(fā)問(wèn)首先應(yīng)注意內(nèi)容，不要問(wèn)對(duì)方難于應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。如超乎對(duì)方知識(shí)水平的學(xué)問(wèn)、技術(shù)問(wèn)題等;也不應(yīng)尋問(wèn)人們難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問(wèn)題等等。
其次是注意發(fā)問(wèn)的方式。查戶口式的一問(wèn)一答只能窒息友善的空氣。提問(wèn)的人應(yīng)對(duì)發(fā)問(wèn)進(jìn)行方式設(shè)計(jì)。比如大家中來(lái)了一位東北客人，你若這樣問(wèn):“你是東北人吧?”“你剛到北京吧?”“東北比北京冷吧”等等，對(duì)方恐怕只好一次又一次地重復(fù)“是”。
這不能怪客人不健談，而是這種笨拙的發(fā)問(wèn)也至多能回答到這個(gè)程度。如果你換一個(gè)問(wèn)法:“這次到北京有什么新的感觸?”“東北現(xiàn)在建設(shè)得怎么樣?有什么新聞?”等，這樣的話，對(duì)方不但可以介紹一些你所不了的新鮮事，還會(huì)使客人能充分?jǐn)⑹鲎约旱母惺芏箍諝庾匀蝗谇ⅰ?/p>
如果你提的問(wèn)題對(duì)方一時(shí)回答不上來(lái)，或不愿回答，不宜生硬地追問(wèn)或跳躍式地亂問(wèn)，要善于調(diào)換話題。如果對(duì)方僅僅是因?yàn)樾咔佣粣?ài)談話，你就應(yīng)先問(wèn)點(diǎn)無(wú)關(guān)的事，比如問(wèn)問(wèn)他工作的情況或?qū)W習(xí)的情況，等緊張的空氣緩和了，再把話題納入正軌。
與人溝通時(shí)的談話技巧2
先思而后言
每當(dāng)說(shuō)話之前，應(yīng)對(duì)自己所要說(shuō)的話稍作思考。這里有兩層意思，一是知己知彼，即一方面對(duì)自己的性格、脾氣、心境有個(gè)正確的估計(jì)，設(shè)置自我“警戒線”。同時(shí)對(duì)對(duì)方的個(gè)性、愛(ài)好興趣等有個(gè)概略的了解。二是對(duì)談話本身有所準(zhǔn)備，即談話的內(nèi)容、提問(wèn)的方式，語(yǔ)言、聲調(diào)等等。有些人雖常常參加各種社交活動(dòng)，但從不注意自己的談吐, 他們常是心不在焉地胡亂言論，從不想想他們?cè)谥v些什么，為什么要講，怎么講等。講話不思考、無(wú)準(zhǔn)備，或文不對(duì)題、無(wú)的放矢，給人以淺薄之感。比如一位年輕母親對(duì)坐在她旁邊的未婚男青年講述她嬰兒的各種調(diào)皮花巧和兒語(yǔ)，使對(duì)方十分尷尬?；蛘呤且粋€(gè)青年人不斷談?wù)撟约旱母赣H的權(quán)勢(shì)，這不但使聽(tīng)者厭煩，而且會(huì)引起對(duì)方對(duì)其夸耀的對(duì)象的反感，反而使其熱愛(ài)的人的名譽(yù)也受到不公平的影響，這實(shí)在是得不償失。
我們常常在談話中不自覺(jué)地犯這種那種的錯(cuò)誤，礙于禮貌，也不可能有人公開(kāi)來(lái)提醒我們，這只有靠我們自己留心自己的講話，注意對(duì)方的反應(yīng)，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己不適當(dāng)?shù)脑掝}和詞句。三思而后言就成為我們交談時(shí)的準(zhǔn)則。
與人溝通時(shí)的談話技巧3
語(yǔ)氣
說(shuō)話和語(yǔ)氣很重要，有時(shí)候同樣的一句話，同樣的一個(gè)意思，用不同的語(yǔ)氣表達(dá)出來(lái)，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語(yǔ)氣。
語(yǔ)序
說(shuō)話的順序，對(duì)于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過(guò)于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個(gè)先說(shuō)和哪一個(gè)后說(shuō)那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說(shuō)前一個(gè)還是后一個(gè)，或是先說(shuō)原因還是先說(shuō)結(jié)果，最后的情況可能是不一樣的。
求同
每個(gè)人骨子里都是以自我為中心，都認(rèn)為自己的才是對(duì)的。在和人交流的時(shí)候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見(jiàn)解，英雄所見(jiàn)略同的感覺(jué)，還可以讓他覺(jué)得和你相處交流很聊得來(lái)，很有熟悉的感覺(jué)。
深思
有的人說(shuō)話心直口快，雖然說(shuō)不一定是有錯(cuò)，但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說(shuō)出的話都是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，避免說(shuō)錯(cuò)話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
語(yǔ)速
如果你和別人聊天交流的時(shí)候說(shuō)話說(shuō)的過(guò)快也是不好的，這樣別人一個(gè)聽(tīng)起來(lái)十分的吃力，另一方面容易聽(tīng)錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說(shuō)話最好不要說(shuō)的太快。
互動(dòng)重復(fù)
在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng)，如果你說(shuō)的太多也不好，和你交流的人感覺(jué)都是你再說(shuō)。如果你都不說(shuō)話不互動(dòng)也不好，和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng)他說(shuō)話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說(shuō)過(guò)的話。
與人溝通時(shí)的談話技巧相關(guān)文章：