拒絕別人請求的說話技巧
有些時(shí)候遇到同事或朋友的無理請求時(shí)，我們想拒絕但不知道該怎么委婉說話，下面就是小編給大家?guī)淼年P(guān)于拒絕別人請求的說話技巧，歡迎大家閱讀參考!
1.視情況而定，再拒絕
私下拒絕通常比公開拒絕要好;還有其他人在，如果被拒絕，會(huì)讓對(duì)方覺得很丟臉，殺傷力太大;如果真的不可能避開其他人，最好在事件發(fā)生后立即找個(gè)機(jī)會(huì)向?qū)Ψ浇忉尅?/p>
2.先表示友好，再拒絕
友好的態(tài)度，拒絕前給予肯定，可以減少對(duì)方“被否定”的感覺。不要說“我不同意你”，而是微笑著說，“你的演示真的很棒!然而，有一部分不能完全說服我。”
3.“貶低自己”比“否定他人”好
與單方面否定他人相比，你可以表現(xiàn)出謙遜，一種超出自己能力的態(tài)度，適當(dāng)?shù)刭H低自己，平衡他人期望的落空，并記住“對(duì)事不對(duì)人”。
與其說“我?guī)筒涣四恪?，不如用另一種方式說，“我很想幫你，但我真的不擅長這件事”;或者推薦一個(gè)更合適的人選。
4.巧妙借用他人的話語拒絕
巧妙地借用別人的話，同時(shí)表示歉意或同情，可以讓對(duì)方知道你的困難。例如:“非常抱歉，我們公司的規(guī)定不能……”、“我知道你非常需要這種東西，但是我們的主管有交代……”當(dāng)對(duì)方知道不是你可以單方面做出決定時(shí)，就不會(huì)過于責(zé)怪你，也會(huì)知難而退。
5.暗示你有兩難的境地
毫不留情地立即拒絕，這是非常致命的。當(dāng)面對(duì)別人的要求時(shí)，集中精力看著他的眼睛，保持短時(shí)間的沉默，這足以表明你處于兩難境地。
或者推遲一點(diǎn)再拒絕，告訴他，“讓我考慮一下，好嗎?”“我會(huì)給你回電話的?！笨梢越档退钠谕沂褂秒娫挶扔H自拒絕更好一些。但是記住不要拖延太久，不要讓人更不開心。