職場社交說話技巧
生活職場社交說話技巧
隨著當(dāng)今社會的高速發(fā)展,信息交流更為廣泛。就實際而言,信息無非靠三種方式傳遞:語言、文字,圖表,而口頭語言更是常用、最方便的傳遞方式。下面是小編收集關(guān)于職場社交說話技巧,希望對你有幫助。
篇1:職場口才的說話技巧
1. 不說是非
有些人真的很喜歡說是非。在工作場所中,經(jīng)常聽到有人在背后說公司或其他同事的壞話。哪里有人,哪里就有是非,這是不可避免的事情。
因此,在職場中我們應(yīng)該管好自己的嘴,不要隨意地說他人的是非,然后卷入這些爭端。這是一種保護(hù)自己而不冒犯任何人的方法,重要的是,每個人都喜歡與安靜的同事一起工作。
2. 反復(fù)校準(zhǔn),確保信息精準(zhǔn)傳達(dá)
在工作中,信息是否準(zhǔn)確傳達(dá)與工作效率有關(guān)。說話的人不僅要講清楚,而且還要問對方是否能聽清楚。
同時,傾聽者不僅要仔細(xì)傾聽,還必須確保他所聽的內(nèi)容與說話者的意思一致。這道程序不能省,也不要擔(dān)心對方嫌你麻煩。
3. 不要隨便臆測
在職場上,當(dāng)談到某些事情時,在自己知道真相之前,就不應(yīng)該過早地進(jìn)行猜測或判斷。這是初入職場者容易犯的一個通病。
當(dāng)你檢查某樣?xùn)|西時,不要想當(dāng)然。只要你心里有疑問,就應(yīng)該反復(fù)檢查,或者向上司提出疑問。
下屬的工作是幫助上級做出最好的決策,要做到不誤導(dǎo)上級,就算沒有惡意,也要小心。
4. 多反思自己的語言
在有空時,可以多回顧一下你與同事說的話,以了解自己說的話,有什么地方說得不對,下次該如何避免同樣的話題?有哪些話是沒必要說的,下次怎么說才能讓語言更加簡潔?這位同事對哪些話題更感興趣呢?
簡而言之,這些方法可以非常有效地幫助你形成對自己的整體看法。同時還要注意言多必失,在職場中某些話如果不是非說不可,最好還是不要說了。
跟上級領(lǐng)導(dǎo)怎么說話
一、主動打招呼
對于領(lǐng)導(dǎo)來說,職員的主動性是很重要的。人人都喜歡一個主動性高的人,能在工作中發(fā)揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時,主動跟上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,可以在短時間里得到解決,還會讓人有一個不錯的印象。
把握好主動的尺度,不要越界的說一些跟工作無關(guān)的事情,才是一個聰明人的做法。比如早上看到上級領(lǐng)導(dǎo)的時候,可以主動打聲招呼,問候一兩句就可以了,不需要夸夸其談,這樣就讓結(jié)果適得其反。
二、認(rèn)真聆聽
在領(lǐng)導(dǎo)講話的過程中,要表現(xiàn)出認(rèn)真聆聽的態(tài)度,而不是顯得毫無興趣。臉上細(xì)微的表情變化,其實領(lǐng)導(dǎo)是能夠察覺出來的。
所以,盡可能在聆聽的時候多加集中精力,還可以對領(lǐng)導(dǎo)的一些話流露出認(rèn)同的態(tài)度。
三、插話時機(jī)
插話是非常講究方法的。如果領(lǐng)導(dǎo)在講話過程中特別的興奮,然后會持續(xù)不斷的發(fā)表自己的感慨。這時候我們就要做好傾聽者的角色,而不是強(qiáng)行的插話進(jìn)去打斷他。
總是毫不留情插話的人,給人都是不好的印象,甚至?xí)X得你根本不把他放在眼里。找準(zhǔn)時機(jī),做出反應(yīng),才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對領(lǐng)導(dǎo)的時候,脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己,讓自己擁有一個溫和的態(tài)度。說話的時候才顯得自己的誠懇,太沖動的語言總是容易引起別人的反感。
跟領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)了不同看法時,領(lǐng)導(dǎo)的做法顯然是錯誤的,也沒必要當(dāng)面毫無保留的說出來。應(yīng)該找一個機(jī)會,單獨委婉的表示,他自然也就能明白其中的道理,也不會下不來臺階。
掌握好這些技巧,讓自己不會得罪人的同時,也能跟領(lǐng)導(dǎo)愉快的相處。
篇2:職場口才的說話技巧
一、含蓄
使用含蓄的語言是應(yīng)酬中最常見的一種方式。這種淺顯的、沒有直接的、含蓄的語言能夠讓雙方彼此理解。
作家馮騷的一個美國朋友帶著他的兒子來看他。在他們交談中,那個孩子在床上亂蹦亂跳。馮騷要是直接請他下來,勢必會讓孩子的父親感到抱歉。
所以,馮騷便說了一句含蓄的話:“請你的兒子回到地球上來吧?!边@時那位朋友就會:“好的,我跟他商量一下?!边@樣子說話既達(dá)到了目的,又顯得十分有趣。
二、隨機(jī)應(yīng)變
善于靈活運用語言藝術(shù),懂得隨機(jī)應(yīng)變,才能化解尷尬局面。
有一位老爺爺煩死了自己太太的一個朋友,因為她經(jīng)常來自己家里閑聊。有一天,這人又來了,老爺爺就躲到了樓上,幾個小時后,他從樓上高聲喊道:“我說那個長舌婦要走了嗎?”
太太大吃一驚,他怎么那么魯莽?就在這時,突然靈機(jī)一動,急忙高聲說道:“那長舌婦早走了,現(xiàn)在在這的是林太太?!?/p>
三、以愉快的語氣進(jìn)行交流
“我很高興見到你…”和“我很高興聽到你講…”這兩個句子中的“高興”意思都是強(qiáng)調(diào)自己的感受,以確保能夠正確地交流。
當(dāng)開始感性交談時,你要使你的面部表情、手勢更具人情味,要主動地調(diào)整你的動作、表情,與感性交談同步。語氣要堅定,自信,目光要直視和你交談的人,身體要放松,手勢要多。
激昂的情緒表達(dá),會讓你自我感覺很好,因為激昂的情緒表達(dá)會加強(qiáng)了大腦的激昂作用。此外,它還可以抑制焦慮,使你的焦慮感減輕;緩解焦慮后,你就可以更好地表達(dá)自己的感受了。
篇3:職場中說話口才技巧
一、不要隨便說揭人短處的話
在職場中,有些同事的缺點是不能談及的。因為缺點是個很敏感的話題,稍有不慎就會變成人身攻擊。無論同事有多少缺點或不足之處,那都是別人的事,你一開口,就是你的事了,其他人也不會再和你做朋友,時間久了你在同事圈里的名聲就會變壞。
二、工作中敏感的問題要謹(jǐn)慎地說
公司是個小社交圈,在這里,什么人都有,什么事都有可能發(fā)生。而敏感的話題,也是一個又一個。即使你和同事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系再好,也不能隨便說自己工作中的事。
三、不要隨意散播八卦
在工作的時候,一定要管好自己的嘴,話說出口之前,一定要三思而后行。不要在工作閑暇之余談?wù)撘恍┌素?。不要逞一時的嘴快,讓自己陷入一個前后不是人的角色中。
假如這些流言蜚語從你口中傳出,讓同事或領(lǐng)導(dǎo)了解到這些事情,只會讓自己的形象在他們心中受損,也會給自己帶來一些不必要的麻煩。
四、重要的事情要認(rèn)真仔細(xì)地說
在職場中,我們經(jīng)常會遇到一些重要的事情,當(dāng)這些事情由我們負(fù)責(zé)時,我們一定要先把這件事的前前后后弄明白,了解清楚,因為這些重要的事情也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題。
你必須認(rèn)真而自信地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)清楚,讓他們看到你的實力和自信。因此,對于一些重要的工作,我們必須要用心去做,去了解。
五、著急的事慢慢說
有時我們在工作場所中經(jīng)常需要處理一些緊急情況,對于職場新手來說,遇到這樣的事往往會手足無措,不知如何是好。
你要知道,越是在這樣的緊急情況下,越能體現(xiàn)出一名工作者的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)越在這樣的緊急時刻,就越注意你的表現(xiàn)。
因此,當(dāng)我們遇到急事要處理時,一定要先讓自己冷靜下來,冷靜地思考,理智地處理問題,這樣可以使自己慢慢地成熟起來。