社交與口才技巧和辦法
社交與口才技巧好辦法
您是否和朋友聊天時不知道說什么好,不能輕松表現(xiàn)自己?想改變,怎么辦?掌握交談的技巧才是交流的關(guān)鍵。下面小編給大家整理了關(guān)于社交與口才技巧和辦法,希望你喜歡。
社交與口才技巧和辦法
社交交際口才技巧一、就地取材,隨機(jī)應(yīng)變
訪友拜客或有求于人總要先寒暄幾句。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌。如果場合適宜,說幾句“今天天氣真好”之類的話當(dāng)然不錯,但若不論時間、地點(diǎn)一味是天氣如何則未免有些滑稽。最好還是結(jié)合所處的環(huán)境順手牽羊,就地取材來引出話題,如果是在朋友家,不妨贊美一下室內(nèi)的陳設(shè),談?wù)剦ι系漠嬋绾纬錾鹊取?/p>
這樣的開場白并非實(shí)質(zhì)性的談話,主要是使氣氛融洽。因此,你評論某件東西不應(yīng)用挑剔的口吻,多用“這房間布置得不錯呀!”“這幅畫映襯著花瓶,配起來很好看”之類??傊?,采用贊美的語氣,是最得體的辦法。
社交交際口才技巧二、語言同步,找到共同的語言
有一句話叫:“話不投機(jī)半句多”,半句都多了當(dāng)然下面就是說“不”了。那么如何在推銷過程中,規(guī)避這種情況,不給顧客說“不”的機(jī)會,就要找到共同語言,即實(shí)現(xiàn)語言同步。那么如何與顧客實(shí)現(xiàn)語言同步呢?就要快速地掌握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術(shù)語”、“口頭語”、“流行語”……
把握顧客的語言特點(diǎn),然后用特點(diǎn)相同或相似的語言與之溝通,就能產(chǎn)生很好的語言感召力。例如,顧客提到“……射擊造型很酷”,我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言,要求第一點(diǎn),共同的話題(問題),第二點(diǎn),共同或相似的用詞、造句和表達(dá)方式。這是實(shí)現(xiàn)我們與顧客深入溝通,建立一見如故式的親和力的第一步。
社交交際口才技巧三、談話要看對象
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習(xí)慣。因此,在交談中選擇什么樣的話題,采用什么樣的語言和口吻應(yīng)當(dāng)有所不同,這樣大家才能感到都是“自己人”,否則便會產(chǎn)生無形的隔閡。
比如:你不要對未婚青年談育嬰問題,不要和藝術(shù)家談理財(cái),不要和殘疾人談運(yùn)動等等。如果你缺少廣博的知識和控制談話的能力,你可試著從對方的話語中找出他的興趣所在,讓他對自己有興趣的題目發(fā)表看法等等。一般說來,一個人感興趣的東西多是他知識儲備中的精華部分。即使你原無此興趣和愛好,又何妨不聽一聽以擴(kuò)大自己的知識面呢,而且說不定你就會對這些愛好發(fā)生興趣。
社交交際口才技巧四、狀態(tài)同步,你是鏡子里的他
實(shí)現(xiàn)推銷成功,達(dá)成交易,都是在非常友好的氣氛中、非常愉快的狀態(tài)中達(dá)成。那么作為一個具體的推銷員,又怎么和千差萬別、各式各樣的顧客迅速地建立一個寬松的、愉快的狀態(tài),避免顧客的拒絕呢?就是讓顧客看到你就像看到鏡子里的他一樣。你的言談、舉指、心境等等,要在短時間內(nèi)與顧客達(dá)成一致。比如在開頭的推銷案例中,顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭,那么你也要十分自然地縷一縷小狗的毛,表示親切。
當(dāng)顧客談到射擊時表現(xiàn)出情緒高漲,談話中加上手勢、表演,那么你的語調(diào)也要相應(yīng)地提高,同時高談闊論,這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似,達(dá)到狀態(tài)同步。讓顧客看到你就象到到鏡子中的他自己一樣親切,怎么還能對你說“不”呢?
社交交際口才技巧五、表現(xiàn)同步,迅速找到雙方的共鳴點(diǎn)
迅速地掌握顧客的表征系統(tǒng)。用顧客的表征系統(tǒng)來溝通,就能迅速地找到對方共同感興趣的共鳴點(diǎn),與顧客產(chǎn)生共鳴,非常有利于我們達(dá)成交易,減少對方說“不”的機(jī)會。顧客的表征系統(tǒng)主要分為;視覺表征、聽覺表征、感覺表征等。
例如:我們的顧客在交談中,眼神總是非常自然地掃過或停留在自己的“字畫”上(這表明顧客可能很欣賞此字畫),那么我們也要在交談中,自然地將眼神放到“字畫”(表示或暗示,我們也非常欣賞此字畫),這種視覺表征的同步,將造成我們交談融洽,再共同的表征中,造成共同或相似的心境,雙方非常容易溝通。再如:顧客非常注意自家小狗的叫聲,每當(dāng)聽到自家小狗叫一聲,他就停下話來,那么我們決不能在小狗叫時還在滔滔不絕。
也就是說,顧客的表征讓你感到小狗很重要,那么你的表征也要同樣地表達(dá)出小狗很重要來。與顧客家你視覺、聽覺、感覺表征的同步可以迅速地建立與顧客共同或相似的心境取向,使雙方在交談中倍感親切。
普通人能上手的10個口才訓(xùn)練法
1.不要主動給別人出謀劃策,做好了還行,做不好容易被橫加指責(zé)。等別人向你求教,你才幫忙,答應(yīng)時比較為難,做的時候用心,這樣別人會一直惦記你的好。
2. 如果一個人和你說話輕柔細(xì)語,尊敬有加,大概率不是因?yàn)槟愕穆殭?quán),而是對方情商素養(yǎng)極高。
3.能夠主動給外界反饋的人,更容易獲得回報(bào)。主動提出工作中的難題、主動回復(fù)信息,當(dāng)別人不主動時你主動,你得到的回報(bào)也會超過大多數(shù)人。
4.不要用直覺去看一個人,多半和你想的不一樣。看他做過的事、周圍人的評價,這些信息更可靠。
5.情商高的人,總能「未雨綢繆」,看到有幫助的內(nèi)容,記得收藏,例如現(xiàn)在,以后就不怕找不到啦~
6. 規(guī)劃好「時間財(cái)富」。同樣的時間,有人刷抖音打游戲,買當(dāng)下的爽,爽完就沒了;有的人則拿它讀書鍛煉,投資未來,看著沒什么收益,但一旦形成復(fù)利,就會迅速爆發(fā)。
7.想結(jié)束一個電話,但對方?jīng)]有停下來的意思,你可以說“我有個緊急的會議要開,先這樣”,對方?jīng)]理由拒絕你。這個借口,適用所有想結(jié)束的電話聊天。
8.觀察一個人,不要因?yàn)樗f了某句好聽的話,就在心底認(rèn)可他的一切。說話好聽頂多是口才好,說了你想聽的話,不代表他的品行為人。
9.一直占你便宜的人,以后還會占便宜;一直幫你的人,多半會繼續(xù)幫你。很多人從剛接觸時就看得出來。
10.顏值高的女生確實(shí)有嬌氣的資本,但如果能在別人單靠顏值獲利時,你卻以自身實(shí)力和財(cái)力取勝,會讓你受到更多人的喜愛和歡迎。
溝通可以學(xué)習(xí)一下以下內(nèi)容:
1 說話緊張的時候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣,這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說話集中。
2 平時練習(xí)一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時,便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時避免引起不良效果的話題。
3 訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4 訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
口才能力提升是練出來的
給您解決以下問題:
一.公眾講話
1.緊張
2.講話沒邏輯,沒重點(diǎn),講話啰嗦
二.人際關(guān)系處理不好
1.聊天沒話題話題,尷尬,被忽略。
2.容易得罪人,很多時候自己都不知道。
三.影響力不足
1.很難感染別人,更得不到認(rèn)同。
抓住一切機(jī)會講話,鍛煉口才。
1、每天至少與5個人有意識地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。
注意講話時的一些技巧。
A、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話。
B、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),速度慢一點(diǎn),說短句,語句中間不打岔。
C、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時,停下來有意識地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來。
D、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時,用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
E、緊張時,可以放松練習(xí),深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續(xù)10次。