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社交口才技巧和方法有哪些

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社交口才技巧和方法有哪些_口才

清晰、簡潔且有邏輯性的語言會讓你的口才更吸引人,并更易傳達自己的信息。這里小編為大家整理了關(guān)于社交口才技巧和方法有哪些,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!

社交口才技巧和方法有哪些

謙虛是一種人生哲學(xué)?!吨芤住罚骸拔飿O必反,否極泰來。”這句話的意思是說,行不可至極處,至極則無路可續(xù)行;言不可稱絕對,稱絕對則無理可續(xù)言。做任何事,進一步,也應(yīng)讓三分。古人云:“處事須留余地,責(zé)善切戒盡言?!?/p>

在做事方面,對于別人的請求,你可以接受,但不要“保證”,應(yīng)代以“我盡量”或“我試試看”等話語。對于上級交辦的事,你當(dāng)然要接受,但不要說“保證沒問題”,應(yīng)代以“應(yīng)該沒問題,我全力以赴”之類的字眼。這是為萬一自己做不到所留的后路,而這樣說事實上也無損你的誠意,反而更顯出你的謹(jǐn)慎,別人會因此更信賴你,即便事沒做好,也不會責(zé)怪你。

與人交往時,如果出現(xiàn)意見分歧,你不要口出狂言,更不要說出“勢不兩立”之類的話,不管誰對誰錯,最好是閉口不言,以便他日需要攜手合作時還有“面子”。尤其應(yīng)該注意的是,對人不要太早下結(jié)論,如“這個人一輩子沒出息”之類的話最好不要說。

有這么一個人,從小得小兒麻痹癥,下肢癱瘓,村里人都認(rèn)為他就在地上爬一輩子,只有他家隔壁的二伯不相信!因為他看到這男孩做事很機靈,交代他做的事完成的有板有眼,于是,他就照顧他,跟著二伯學(xué)做篾匠!二伯的老婆不同意,責(zé)罵二伯,沒事找事,養(yǎng)了一個廢人!這男孩當(dāng)時聽了很生氣卻又無奈,他為了不讓二伯為難,他就偷偷的跑出去了,那年他只有十歲!沿路乞討,因為他形象可憐,給錢的人很多!六年后,可說是有錢了,回到家中和二伯一起辦起了竹藝廠,后來給村里修小學(xué)捐贈五萬塊錢。所以我們做任何事不可已看而下定論!任何事情都會變的!給自己留有余地才能應(yīng)變,才能隨變而不亂!

為人處世,何嘗不是如此?與人交談,話里留下一點余地,不要把話說死,給雙方都有回旋的余地,做到求同存異,這樣的交流富有彈性,也符合人的理性,更容易取得好的結(jié)果。如果話語相逼,不留空間,把話說得絕對了,就等于把自己的后路給堵死了,雙方的關(guān)系也弄僵了。即使是很最要好的摯友相處也是如此,親密無間,不分彼此,容易模糊人的個性,喪失自我,交往相處也隨之失去本來的意義。

把話說得太滿就像將杯子里倒?jié)M了水,再也滴不進一滴水,再滴水就溢出來了;也像把氣球充足了氣,再也灌不進一絲絲空氣,再灌就要爆炸了。當(dāng)然,也有人把話說得很滿,而且也做得到。不過凡事總有意外,而這些意外并不是人能預(yù)料的,話不要說得太滿,就是為了容納這個“意外”!杯子里留有空間就不會使杯中物因加進其他液體而溢出來,氣球留有空間便不會因再充一些空氣而爆炸,人說話留有空間,便不會因為“意外”出現(xiàn)而下不了臺。所以很多政府官員在面對記者的詢問或議員的質(zhì)詢時,都偏愛用這些字眼,諸如可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見……這些都不是肯定的字眼,他們之所以如此,就是為了留一點空間好容納“意外”。那么我們平時說話時應(yīng)注意哪些方面呢?

做事時,你應(yīng)該注意以下幾點:

(1)對別人的請求可以答應(yīng),但不要“保證”,應(yīng)代以“我盡量,我試試看”的字眼。

(2)上級交______的事當(dāng)然接受,但不要說“保證沒問題”,應(yīng)代以“應(yīng)該沒問題,我全力以赴”之類的字眼。

這是為了萬一自己做不到,也好給自己留條后路,而這樣說事實上也無損你的誠意,反而更顯出你的審慎,別人會因此更信賴你!事沒做好,也不會責(zé)怪你!

做人方面,你應(yīng)注意:

(1)與人交惡,不要口出惡言,更不要說出“誓不兩立”之類的話。不管誰對誰錯,最好出言謹(jǐn)慎,以便他日還有攜手合作的機會。

(2)對人不要過早下評斷,像“這個人完蛋了”,“這個人一輩子沒出息”之類的話最好不要說。人的一輩子很長,變化很多,也不要一下子評斷“這個人前途無量”或“這個人能力高強”??傊瑧?yīng)多用“是……不過……如果”之類的話語。

當(dāng)然,人性叢林中的狀況并不僅這幾種。固然把話說滿有時也有實際上的需要,但除非必須如此,否則還是保留一點空間為好,既不得罪人,也不會把自己陷入困境。

說話的技巧

技巧一、對事不對人

舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經(jīng)威脅到你們之間的友誼,你就有權(quán)開口提醒他。此時最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易多了。

技巧二、失言時立刻道歉

勇于認(rèn)錯是很重要的,所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話??墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話,然后馬上設(shè)法更正。留意他人的言語或其它方面的反應(yīng),藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認(rèn)錯誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。

技巧三、聆聽他人的回饋

一個人要和別人交談,不僅自己要懂得如何去說,也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧,往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么,只想主控整個對談的場面。如果你仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng),就能確定對方有沒有在聽你說話,得知對方是否以了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。

技巧四、挑對說話的時機

這句話的意思主要是當(dāng)你要表達意見之前,都必須先確定,對方已經(jīng)準(zhǔn)備好,愿意聽你說話了。否則你只會浪費力氣,對牛彈琴,白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機,那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說、在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應(yīng)避免談?wù)撋婕半[私或一些敏感的話題。還有當(dāng)對方感到煩躁時,也盡量避免繼續(xù)談?wù)撓氯ァ?/p>

技巧五、注意調(diào)整談話的音調(diào)、節(jié)奏和表情

人們的語音節(jié)奏、聲調(diào)與周圍的成長環(huán)境有關(guān),是一種不由自主的習(xí)慣性。如生活在山野的人,說話會不由自主地嗓門很大,生活在文化氛圍較濃的地方,語言會自然低沉而優(yōu)雅。這些僅僅是大的外在差別,細微的差別有的幾乎不能用語言表達,只能是一種感受。語言確實存在著是否悅耳,是否吸引人,是否表達清晰,是否知識豐富等等許多選擇標(biāo)準(zhǔn)。推銷員的工作也是一種語言的藝術(shù),因此,必須刻苦修煉這種技藝,使你的語言充滿吸引人的魅力。

技巧六、語氣輕松幽默

談話的語氣應(yīng)盡可能的輕松、幽默,必要時,可以開個無傷大雅的玩笑。特別在談話的開始,假如使用得當(dāng),可以立刻拉近推銷員和客戶之間的距離,消除陌生感。玩笑的內(nèi)容則要有所選擇,要根據(jù)“家庭的味道”來判斷,作靈機一動的反應(yīng)。每個人、每個家庭都有刻意忌諱的'東西,千萬不可去觸動它。如果沒有準(zhǔn)確的把握,不妨先拿自己取個樂也好。還要記住的是,幽默不等于無聊,不等于惡作劇,也不完全是為著逗人哈哈一笑,目的在于傳達輕松親切的交流愿望。

技巧七、三思而后言

在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免說出不當(dāng)?shù)呐u,在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對我這樣說,我會作何感想?」、“我的批評是有害的、還是有益的?”。在很多的情況下,如果能多花一些時間,設(shè)身處地為他人著想,你就不會說錯話,而引起他人的不悅了。

技巧八、和別人溝通,不要和別人比賽

有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細節(jié)爭論不休,或常糾正他人的錯誤,藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因為他們把交談當(dāng)成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。所以為了與他人有更好的溝通,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當(dāng)你在表達意見時,別人就比較容易聽進去,而不會產(chǎn)生排斥感。

技巧九、了解別人的感覺

如果能先試著了解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說,如果你的父母親很擔(dān)心你的投資計劃不夠周全,你就不要對他們說、「你們?yōu)槭裁床荒苤还茏约旱氖虑?,老是把我?dāng)成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎么用就怎么用!」。這種充滿稚氣的典型防衛(wèi)性反應(yīng)無法增加父母親對你的信心。你應(yīng)該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財務(wù)狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。所以當(dāng)面對別人的批評或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。

技巧十、含蓄贊美你的談話對象

所有的人都喜歡聽順耳的話,喜歡別人的贊揚,這是人性的共同弱點。但一定要含蓄、得體,這其中的尺度掌握很微妙,需要推銷員用心去體會把握。贊美使用不當(dāng),或者太夸張,會給人留下很不好的印象,令人厭惡。贊美的話題可小可大,小的可以是“您的氣色很好”、“您的院子真整潔”等等,大的話題可能是“您的生意信譽很好”、“聽說,您在某個方面很有經(jīng)驗”,也可以說“一直仰慕您的學(xué)識或者人品”等等。贊美選擇的內(nèi)容和方式越具體越好,這表明你對被訪問者的了解程度。

不同文化層次和不同職業(yè)的人,對贊美的反應(yīng)程度差別很大,應(yīng)注意區(qū)別。如面對一個作家,假如你說很喜歡他的某一篇文章,他可能僅會微微一笑,甚至表面看來還漫不經(jīng)心,實際上,他心里已經(jīng)接受你作為談話對象。贊美的話使用時機很靈活,要看談話的進展來決定。一般說來,開頭使用贊美有助于打開僵局,最后使用贊美會留下好印象,便于下次重訪。談話中間的贊美多用于扭轉(zhuǎn)話題,或改變氣氛。使用贊美的頻率要有節(jié)制,越低越好,就像一幅圖畫中的亮色要恰到好處,反之,則會破壞了整個畫面。

社交的口才技巧

1.把握說話的時機

每次面對不同身份的人,我們都要清楚自己目前的處境,把握好時機,知道自己此刻該說什么話,這是社交口才中的一個重要方面。如果見面不問候?qū)Ψ?,離開時不向?qū)Ψ礁鎰e,該說話時不說話, 很容易讓人覺得你是個沒有社交禮儀的人。我們不但該說話時要說話,還要說對話,這才切合社交的時機。如果我們在喜宴上一直不停地訴說自己的苦難,在喪禮上毫不顧忌地開玩笑,那只會讓我們苦 心經(jīng)營的形象毀于一旦。請設(shè)想一下,假如你在社交中遇見了上面這種人,你會對他產(chǎn)生什么樣的印象呢?因此,我們要反思,在社交場合說話要看好時機,說對話。

2.靈活利用“啰唆”

捷克斯洛伐克諷刺小說家哈謝克的名著《好兵帥克》中有一個克勞斯上校,有一次他對軍官發(fā)表演講:“諸位,我剛才提到那里有一個窗戶。你們知道窗戶是個什么東西,對嗎?一條夾在兩道溝之間 的`路叫公路。對了,諸位,那么你們知道什么叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑,對,那就叫溝。溝就是用鐵锨挖成的。你們知道鐵锨是什么嗎?鐵做的工具,諸位,不錯吧,你們都知道嗎? ”這位克勞斯上校講的都是一堆廢話。他的演講效果,是可想而知的了。

在我們的日常社交中,言語啰唆,詞不達意的人是很不受歡迎的,他們不能準(zhǔn)確地表達自己的意見,也不能很好地和別人進行溝通,甚至?xí)寗e人產(chǎn)生困擾,不明白他到底想表達什么意思。因此, 思路清楚,口齒伶俐的說話方式也是社交口才中一個重要的組成部分。克勞斯上校之所以成為一個被人嘲諷的對象,是因為他不斷地講些無用的事情,對傾聽者沒有任何的益處,因此讓人感覺很啰唆。 然而并不是所有的“啰唆”都讓人感覺很不滿,關(guān)鍵看你在什么環(huán)境下,如何去應(yīng)用。

場景一:課間休息時間,有一個學(xué)生走進教室辦公室,對他的數(shù)學(xué)老師說,“老師,這道題我不懂,您給我講講,打擾您休息了,真不好意思啊,不好意思啊?!?/p>

場景二:某公司的會議室里,某經(jīng)理向董事會表達了自己的一個事業(yè)計劃,然而實現(xiàn)這個計劃卻需要冒很大的風(fēng)險,保守的董事長給予了堅定的拒絕:“我不同意你這么做!我不同意。無論你說什 么我都不會同意的。”

場景三:一對情人正在爭吵,女方索性生氣地不去理男方,男方為了證明這只是個誤會,不停地對女人說,“你怎么能不相信我呢?這確實不是我做的,你要相信我啊,你不能不相信我啊?!?/p>

上面的幾段話,初聽起來似乎有些“啰唆”,但都是為了增強社交效果而不得不“啰唆”。在第一個場景中,重點要表達的是學(xué)生對打擾老師休息的道歉,重復(fù)幾句顯示了學(xué)生態(tài)度的誠懇;第二段話 中的“啰唆”是為了表示說話人態(tài)度的堅決和不容置疑,明白地拒絕別人,告訴對方?jīng)]有一點的回旋余地;第三段則是說話人急于表白自己心情而采取的必要的重復(fù),用來證明自己的無辜。這幾種語言現(xiàn) 象在社交場合經(jīng)常出現(xiàn)。

由此看來,我們在社交場合中說話,啰唆”也是必要的一個技巧,但是我們一定要根據(jù)對象、環(huán)境、時間的不同,該多說時不少說,該少說時不多說。否則既會影響我們的說話效果,又會影響我們 的社交形象。

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