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領(lǐng)導(dǎo)口才技巧有什么呢

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領(lǐng)導(dǎo)口才技巧有什么呢_領(lǐng)導(dǎo)社交說話口才與方法

良好的口才能夠增強一個人的領(lǐng)導(dǎo)力,使其更加出色地領(lǐng)導(dǎo)團隊并實現(xiàn)目標(biāo)??诓藕玫娜送ǔ>邆洫毩⑺伎己蛣?chuàng)新的能力,能夠不斷探索新的表達方式和思路,為個人和社會帶來新的啟示和價值。這里給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)口才技巧有什么呢,供大家參考學(xué)習(xí)。

領(lǐng)導(dǎo)口才技巧有什么呢

領(lǐng)導(dǎo)口才技巧有什么呢

1.使用通俗簡明的語言,不要故弄玄虛:職場中,最重要的事情就是辦事情辦好,所以,經(jīng)理人對老板,對員工講話,要用簡單明了的詞語,要用通俗明確的語言,必須讓對方很容易聽明白,很容易理解其中的意思,千萬不能故弄玄虛,如果為了顯擺自己的博學(xué)或高深,故意講一些很玄乎的話語,那么,老板和員工就會與你拉開距離,把你看成是不好接觸的人,你要向老板匯報,要動員員工去做事,就要困難得多,裝高深的人會讓別人感到很難接近。

2.讓實事和數(shù)據(jù)說話,不要用假話哄人:職場人都是聰明人,不是那么容易被哄騙的,經(jīng)理人一定要養(yǎng)成用事實和數(shù)據(jù)來說話的習(xí)慣,千萬不能用假話來哄騙人,俗話說“事實勝于雄辯”,事實最能讓人信服;數(shù)據(jù)具有客觀性,是最有說服力的,無論是對老板說話還是對員工說話,你都必須善于讓事實和數(shù)據(jù)來表現(xiàn)你要說的內(nèi)容,這能讓聽你說話的人從心里信服。

3.以理服人,不要強詞奪理: 除了擺事實、列數(shù)據(jù)來說服人之外,經(jīng)理人更要懂得以理服人,在說話時要說得有道理,讓對方聽了信服,千萬不能強詞奪理,不能把你的觀點強加于人,俗語說“曉之以理,動之以情”,你說的話越是有道理就越是能夠感動人,因為你說話有底氣,能用心說話,能帶著真情說話,如果你強詞奪理,表現(xiàn)出來的常常只是氣急敗壞的神態(tài)。

4.以權(quán)威的氣勢說話,但不要盛氣凌人:經(jīng)理人要有氣派,要保持一定的權(quán)威性,所以,有時為了強調(diào)自己說話的分量,必須以權(quán)威的氣勢講話,這樣說出來的話才能更有號召力,但是,你說話的腔調(diào)不能霸道了,如果表現(xiàn)過頭了,就變成了盛氣凌人,讓人感到是用強勢話語在壓制人。說話要有氣勢,但不能太霸氣,更不能有惡氣,那種剛?cè)岷弦坏脑捳Z才真正有說服力。

領(lǐng)導(dǎo)社交說話口才與方法

1.要善于將下屬說話的愿望激發(fā)出來:如果領(lǐng)導(dǎo)者只顧著自己滔滔不絕的講話,不給下屬說話的機會和沒有說話的愿望,談話就會陷入僵局,無法進行下去。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬交談的時候,應(yīng)注意說話的態(tài)度、方式、語調(diào)和分寸感,要激發(fā)下屬說話的愿望,給下屬講話的機會,才能在交談的過程中更好的完成信息交流。

2.要善于讓下屬講真話:與下屬談話過程中,往往會有些人出于某種動機或是一些顧忌,不講真話,弄虛作假、阿諛奉承,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)拿出更誠懇、坦率和求實的態(tài)度,不把自己好惡的面部顯現(xiàn)在出來,盡可能的讓對方在談話中了解到自己感興趣的真實的情況,并不是奉承的講話,消除下屬的顧慮等。

3.要善于了解抓住主要的問題。交談中要突出重點,簡明扼要。領(lǐng)導(dǎo)者要快速的把談話轉(zhuǎn)入正題,說明問題的實質(zhì),引導(dǎo)下屬進入正題。

4.要善于控制自己的情緒,避免沖動:交談時,下屬在反映情況的同時,往往也會帶有不滿、抱怨等情緒,而作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)保持一顆清醒的頭腦,冷靜思考,不能激動,顯現(xiàn)出反感、憤怒等情緒。

提高領(lǐng)導(dǎo)口才的技巧方式

1.做好談話的準(zhǔn)備工作,在交談前明確談話的主題,目的及想達到的效果。對下屬,給出適當(dāng)?shù)陌才牛崆案聦僬f明情況,避免其恐懼心理。

2.對下屬有一個較全面的認識,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對下屬的性格、文化程度和專業(yè)技能等有一定的了解,有助于領(lǐng)導(dǎo)在談話中抓住對方的弱點,一擊即破,達到自己的目的。

3.確定談話的語氣,即根據(jù)談話的內(nèi)容決定態(tài)度,若是批評性的,應(yīng)該是嚴肅的,表揚性的應(yīng)該是輕松愉快的等。

4.學(xué)會發(fā)問,談話過程中領(lǐng)導(dǎo)主要是扮演說話者,而下屬則是收聽者,一般是一問一答的形式,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要抓住話題的關(guān)鍵點,重點理解下屬此刻的心情。

如何練領(lǐng)導(dǎo)口才與技巧

(1)講究“三性”。

  一是針對性。作為一個,實際工作中應(yīng)針對不同的人來明確任務(wù),確定他們在近期內(nèi)應(yīng)實現(xiàn)何種轉(zhuǎn)變,說服他們到底應(yīng)該做什么及怎么做。如果企業(yè)家不為他們樹立一個他們認為可以實現(xiàn)的目標(biāo),對方就會談不攏,充其量也只能使他們消極服從。同時還應(yīng)認識到,任何具有持久效果的轉(zhuǎn)變都是漸進的,想使你的說服工作一蹴而就只會降低你的說服力,而“別人能,為什么你不能”的態(tài)度則會使說服者僅有的一點說服力蕩然無存。因為,一個只會苛求于人而不理解人的人,人們不會認為他是一個好領(lǐng)導(dǎo)。
  二是系統(tǒng)性。要說服人們最終具有奉獻精神是一項系統(tǒng)工程,這只有基于領(lǐng)導(dǎo)本人已被說服,認為人之產(chǎn)生奉獻精神必須有一定的環(huán)境條件。向別人索要一種奉獻精神,對領(lǐng)導(dǎo)沒有任何幫助。
  三是關(guān)聯(lián)性。實際工作中,除了領(lǐng)導(dǎo)能影響員工外,員工們彼此也在相互影響。每一個人內(nèi)在而隱秘的服從模式是復(fù)雜的,應(yīng)認識到每一個人的背后都有更多的人,每一個人的頭腦都與他接觸到的不同的人享有某些共同觀念,這種領(lǐng)導(dǎo)可能根本無從知曉的交互影響局面,既可能強化領(lǐng)導(dǎo)的說服力,也可能鈍化、弱化領(lǐng)導(dǎo)的說服力。要對有待說服的對象有更多的了解,要創(chuàng)造服從效應(yīng),必須要善于利用這種關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
  (2)要明確對方的態(tài)度。
  在說服別人時,所面對的被說服者可能有三種類型,即支持者、反對者、中立者。對于這三種可能的態(tài)度,如果細致地區(qū)分,還可以區(qū)更多的幾個類別。在說服時,就必須針對以上不同的態(tài)度來區(qū)別對待。
  如果說服的主要對象是中立者與反對者,在識別出他們持有哪種態(tài)度的同時,還應(yīng)考慮到這些人的人數(shù),因為說服的工作量及復(fù)雜性將因有待說服的對象之?dāng)?shù)量而同步增長。尤其當(dāng)這些人構(gòu)成了可以識別的反對者“群體”或中立者“集團”時,他們內(nèi)部之間就會因一種聯(lián)帶關(guān)系誘導(dǎo)出一種相互服從。一旦反對者公開陳述其立場,并說服其他人也支持他的觀點,對這種反對者群體的說服就會變得極其艱難。
  所以,對于有待說服的對象,不管是一個人還是一千人,在說服之前都應(yīng)確定其所持的態(tài)度,估計其所持的立場,由此估算出相對于你所要求的目標(biāo)與他們之間的距離。繼而在準(zhǔn)備進行說服時需要做好計劃,預(yù)想到說服工作將可能是一個漫長的過程,從而保持一種充分的耐心。這里可以從“七擒孟獲”的故事里多多借鑒。
 ?。?)巧妙傳達信息。
  溝通中人們發(fā)出和接受的信息包括言語信息與非言語信息。前者涉及的是選擇的話題、運用材料及組織技巧;后者則是從的神態(tài)、情緒與聲調(diào)中表現(xiàn)出來的。具體說服的過程中,須注意如下幾點。
  一是要有誠懇的態(tài)度。誠懇,意味著誠摯、懇切,其本質(zhì)是以對方為中心,一切為對方的利益考慮。在中國古代,有的大臣甚至?xí)浴八乐G”的方式來說服君主改變態(tài)度,這種不惜一死以竭力說服君主的精神,可以說是誠懇的極致了。對于現(xiàn)代的來說,一種參天化地的坦蕩胸懷,一定能使他誠懇地面對疑慮者、反對者。這種精神,就是一種最偉大的說服力。
  二是要從靈活的話題切入。有效的談話話題是能吸引對方談話興趣的話題,這種話題的展開使人感到輕松,自得其樂。也就是說,說服不是機械的灌輸而是觀眾及態(tài)度的有機“移植”,它只有在對方內(nèi)心生根發(fā)芽,說服才能取得成功。話題要注意哲理性,具有歷史感、幽默感。
  三是要精心組織需要的材料。說服的策略與藝術(shù)是不使辯論公開化,但無論如何這里都隱含著辯論,這些障礙只有通過為對方提供豐富而全面的信息才能消除。因此,你必須了解什么是支持你的主張的論據(jù),并且把這些論據(jù)有效地加以組織,進行論證,從而有理、有力、有節(jié)地表達自己的意見。
 ?。?)巧用步步為營的策略。
  說服別人是需要一定技巧的。其中最重要的是依循一定的步驟,采取步步為營,才能穩(wěn)中求勝。
  一是吸引對方的注意和興趣。也就是說,務(wù)必要吸引勸說對方將注意力集中到自己設(shè)定的話題上。利用“這樣的事,你覺得怎樣?這對你來說,是絕對有用的……”之類的話轉(zhuǎn)移他的注意力,讓他愿意并且有興趣往下聽。
  二是明確表達自己的思想。明白、清楚的表達能力是成功說服的首要要素。對方能否輕輕松松傾聽自己的想法與計劃,取決于如何巧妙運用你的語言技巧。因此,準(zhǔn)確、具體地說明自己所想表達的話題,就能夠順利地讓對方在腦海里產(chǎn)生鮮明的印象。
  三是動之以情。說服前只有準(zhǔn)確地揣摩出對方的心理,才能夠打動人心。通過你說服對方的內(nèi)容,了解對方對此話題究竟是否喜好、是否滿足,再順勢動之以情或誘之以利,不斷刺激他的欲望。一般而言,人的思維和行動都是由意識控制,即使他人和外界如何地建議或強迫,也不見得能使其改變。因此,想要以口才服人的人,必須意識到說服的主角不是自己而是對方。
  四是提示具體做法。在前面的準(zhǔn)備工作做好之后,就可以告訴對方該如何付諸行動了。你必須讓對方明了他應(yīng)該做什么、做到何種程度等。到了這一步,對方往往就會很痛快地按照你說的去做。
(5)適時消除對方的戒備心理。
  為了讓自己的說服更加有效,適時消除對方的戒備心理,對于整個說服過程的成功與否,往往能起到催化劑的作用。特別是說服的對象持有頑固的見解時,直來直去地闡述自己的觀點往往會碰壁,遇到這種情況能夠采用這種方式。
  其實,適時消除對方的戒備心理,與本書前文所述的迂回戰(zhàn)術(shù)有異曲同工之妙。也就是說,把對方的注意力從他敏感的問題上引開,繞個彎子,再回到正題上來,這樣可以消除對方的戒心,避免陷入僵局。正如同卡耐基告誡人們的:“與人交談,要讓對方接受自己的觀點,不要先討論雙方不一致的問題,而要先強調(diào),并且反復(fù)強調(diào)你們一致的事情。讓對方一開始就說‘是’、‘對的’,而不要讓對方一開始就說‘不’?!?br/>  下面這個歷史故事就能很好地說明這個道理:
  明武宗時,秦藩請求加封陜邊地,而此地戰(zhàn)略上十分重要,與國家社稷的關(guān)系更是緊密相連,但是皇上受人攛掇,已經(jīng)同意了,叫大學(xué)士們起草一個加封的詔書。梁文康承命起草了這份詔書,他就巧妙地采用正話反說的方法表達了勸阻皇帝、改變封地的意見。
  他寫道:“過去皇太祖曾詔令說:‘這塊土地不能封給藩王,不是吝嗇,而是考慮到它的地廣物豐,藩王得到后一定會多養(yǎng)士兵馬匹,也一定會因富庶而變得驕縱。如果此時有_人挑撥引誘,就會行為不軌,有害于國家?!F(xiàn)在藩王既然懇請得到這塊土地,那么就加封給你吧!但得此地之后,不要在此收聚_人,不要在此多養(yǎng)士兵馬匹,不要聽信壞人挑唆,圖謀不軌,擾亂邊境,危害國家。否則,那時想保全自己的妻子兒女都不可能了。請藩王在此事上慎之又慎,不要疏忽?!惫?,明武宗看到詔書后很憂慮,覺得不把此地封給藩王為好。
  總之,在說服自己的下屬時,與其喋喋不休,倒不如通過巧妙的方法進行點撥,進而達到事半功倍的效果

領(lǐng)導(dǎo)的練口才技巧

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧1、幽默

幽默的語言風(fēng)格,實屬說話的最高層次,它是說話者睿智的表現(xiàn),是每個人都追求的一種“時尚流行”的語言風(fēng)格。

幽默是一種和諧、輕松、愉悅的語言風(fēng)格。它會讓聽眾舒心愉悅,在彼此的微笑間領(lǐng)會、感悟,以至接受你的思想。在談笑之間,就完成了語言的交際任務(wù)。縱然是沉重抑郁的話題,也會變得輕松自然,使人愿意聽,也樂意接受。

幽默是要以豐富的內(nèi)涵和人格魅力做支撐的。讓人立刻就笑的語言叫笑話,讓人咀嚼之后,恍然大悟后才笑的語言是幽默。幽默把笑聲雕在靈魂深處,因為它是睿智之花的綻放。它是有別于笑話的,盡管同樣是讓人笑。

幽默的語言風(fēng)格,呈現(xiàn)出的是豐富的內(nèi)心,讓人笑過之后,能留下點什么去品嘗、回味。它是交際之中的潤滑油,能減少談話阻力;它是交際中的緩和劑,干戈也可化玉帛,讓矛盾雙方都從尷尬的圍城中突圍。

幽默的語言不僅僅是說話,它更是一場智慧和學(xué)識的同臺演出。沒有這兩者,是不會幽默的。不會幽默,就不要刻意追求這種語言風(fēng)格,它是一種“自然天成”的東西,是需要知識、學(xué)識等達到一定累積量才開始形成的。民謠學(xué)家鐘敬文先生,在赴朋友宴席時,當(dāng)佳肴擺滿桌后,牙齒幾乎掉光的鐘先生對大家說:“你們吃吧,我是個無齒之徒,對付不了這些東西?!辩娎舷壬f完以后,笑聲四起,避免了冷場的尷尬。不久,特為鐘先生做的湯面擺上來了,他又說:“我是欺軟怕硬,你們千萬別學(xué)我啊!”這又避免了窘迫情況的出現(xiàn)。如果沒有豐富的學(xué)識,能夠說出這種幽默的話嗎?

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧2、含蓄

培根說:“交談時的含蓄和得體,比口若懸河更可貴?!焙钜彩且环N相當(dāng)好的語言風(fēng)格。它是一種“曲徑通幽”的說話方式。用委婉曲折的方式表達一種意思,而不直接說出來,在交際中會形成另外一種微妙的效果。含蓄的語言風(fēng)格,會讓說話和聽話者適時避開尷尬和傷害。它可以輔以相應(yīng)的神態(tài)和動作等,達到“意會”的目的。

但含蓄不是萬能的說話技巧和策略,它必須注意時間、地點、人物。否則會讓聽眾誤解或不能真正理解。它適用于青年男女戀愛,批評指責(zé)對方過失,提出難以直言的問題或意見,無法正面回答的刁鉆古怪的問題等。用含蓄的方式說話,可以避開易于激化的矛盾、可能會傷害或損壞對方和自己形象的問題。其作用是既維護對方尊嚴,又樹立自我形象。

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧3、用詞

用詞方式的一致性:想象一下,在交流時,你前后所說的話想表達一個共同的意思,但對方卻理解為你在進行不同的話題,這就會造成談話過程中的混亂。所以,如果你在表達一個主題,切記在遣詞造句上必須保證前后一致,比如你要講解一道菜的做法,前面把西紅柿稱為西紅柿,后面換成了番茄,就容易使聽眾混亂。

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧4、華麗

留意你在談話中用到的詞語。一些詞語可能會有助于你的表達,但是這也許會冒犯到對方。要從年齡、教育程度和文化水平等方面謹慎選詞,使用那些他們既能懂又能表達清楚的詞語。說話要講究用詞用語,但切忌單純追求語言的華麗、華美。如果那樣,就會讓聽眾有一種誤解,認為你是在做文字游戲,是在賣弄。華而不實的語言,就如同穿著華美外衣卻又不學(xué)無術(shù)的人一般。

華麗的語言風(fēng)格,最常見的是出現(xiàn)在散文中,但這是一種書面表達,落實到語言表達上,在一定程度上可以使語言變得生動而有文采,體現(xiàn)了說話者是有豐富的詞匯和深厚的文化底蘊的,同時可以表明說話者的特殊身份。因為對于絕大多數(shù)人在生活中說話,并不會太多地運用華麗的辭藻。

華麗的風(fēng)格不適合一般性的說話,而多用于書面表達和正式的演講、演說。在這其中可以適當(dāng)?shù)刈非筠o藻的華麗,但也不能過,“過之”比“不及”更差。而且這種風(fēng)格一般僅限于年輕人,人到中年,然后再逐漸地走向老年,談話自然而然就會趨于平淡和樸實。這也是由說話藝術(shù)的發(fā)展規(guī)律決定的。

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧5、莊重

莊重的語言風(fēng)格體現(xiàn)在比較莊重的場合。它是領(lǐng)導(dǎo)報告、講話、外交辭令、祝酒詞、歡迎詞、祝壽、婚喪嫁娶、服務(wù)性行業(yè)的服務(wù)用語等的常有風(fēng)格。莊重會讓聽話者有一種莊嚴神圣的感覺效果。比如,兩個初次見面的朋友,打招呼就應(yīng)該莊重,千萬不能像老朋友那么隨意隨便,說話嘻嘻哈哈的。再比如外交辭令,如果不莊嚴,那么就會讓你的國家形象大打折扣。

莊重的語言風(fēng)格,還表現(xiàn)在手勢、體態(tài)、表情上。因為它們也屬于一種特殊的語言。莊重是指端正、鄭重、不輕浮、穩(wěn)重、持重、文雅、雅致。在用語時是相當(dāng)考究的,有時會達到字斟句酌的地步。它避開方言、俚語,如果要用,也要考究,三思而后用,慎而又慎。不用不規(guī)范字,不規(guī)范詞,盡量不用口語。句式嚴整結(jié)構(gòu)緊湊,用詞準(zhǔn)確,不亂用濫用形容詞。句子嚴格按照語法規(guī)則,句子間有著嚴密的邏輯關(guān)系;盡可能避開那些有著貶義的詞語;句子能準(zhǔn)確地表達說話者的思想。不求辭藻的華麗,只求幽默、含蓄。較多地運用那種僅加強語勢和凝聚語意類的辭格,不用增加文章情趣的修辭。力求語言的精準(zhǔn)、簡單、明了。

這種語言風(fēng)格,可以充分展示人的高雅嚴謹、文明大方、莊嚴自尊、不卑不亢的性格魅力,給人留下深刻的持久印象。

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧6、反饋

有些人會以問問題的方式來提供反饋。當(dāng)然,你也可以通過非語言交流——手臂動作、眼睛看的方向、打哈欠或者點頭等方式來判斷他們對你的談話內(nèi)容的態(tài)度。如果他們看起來很緊張,要確信你在談話過程中不會給對方壓力??梢杂煤唵味腥さ脑掝}吸引住他們、幫助他們平靜下啦。最后問些問題來確認他們是否感覺好一點。

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧7、平實

平實的語言,可以稱之為天然語言,它是不加雕琢,不做刻意修飾的。沒有太多的定語修飾成分,沒有太多的修辭加以描繪,如同繪畫中的素描、速寫。簡明扼要地三言兩語,就能把自己的意思表達清楚。

平實的話語往往能表達出很深刻的思想,它如同明快的河流,沒有矯揉造作之嫌,無故弄玄虛,裝腔作勢之疑。平實的語言最重要的是要言之有物,簡單明了,樸素明快。英國大戲劇學(xué)家莎士比亞說:“簡語是智慧的靈魂,冗長是膚淺的裝飾?!闭嬲_到平實,也不是一件容易的事,不僅要不間斷地提煉語言,而且要不斷地說下去。

領(lǐng)導(dǎo)說話的技巧8、方式

注意你的談話方式:每種交流方式都有利有弊,一定要選取其中最能說動對方的方式。另外要注意,在會議上,你不僅要表達出你的意見,更要學(xué)會傾聽他人的觀點。決不能太過強勢而使大家無法進行討論。當(dāng)你做一場演講時,記住你是唯一一個講話的人。你也許會向聽眾提問,借此與他們交流,但是你不會得到回答。當(dāng)你被媒體采訪時,你就可以放松一些了。因為媒體式交流一般都是一兩句片段性的對話。說話時隨便一點,但依然要盡量簡潔。

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