領導社交口才的技巧
領導社交口才的技巧_人際交往的領導口才技巧
良好的口才能夠增強一個人的自信心和自尊心,使其更加積極向上并追求卓越的人生。這里給大家分享一些關于領導社交口才的技巧,供大家參考學習。
領導社交口才的技巧
人與人之間需要相互溝通,只有良好的溝通才能理解對方的意思,對方也能理解你的意思,而不會因為對方一句普通的話而產生誤解,辦起事情來才能事半功倍。
尤其是在職場中,尤其是領導需要學會說話。不僅要私下與員工溝通,還要在會議上發(fā)表演講、制定計劃。需要講邏輯,激勵員工,需要收服人心。
領導者使用以下三個技巧,可以讓口才提升一大步:
一、自信
1.語速:說慢一點。太匆忙會讓人覺得你很緊張或者像是在背誦。我們可以發(fā)現(xiàn),很多領導人說話都很慢,但很有說服力,還很莊嚴。
2.肢體:身體要站直或雙手撐在桌子上,不要晃來晃去,必要時可以加點小手勢。
3.吐字:普通話不需要特別標準,不需要廣播腔,但吐字要清楚,不要讓下屬質疑你說話,否則自己會慢慢沒了氣勢。
4.知識:一個人再有錢,沒有知識,底氣也會不足。因為不管你說什么,你都覺得沒有真正的證據(jù),你害怕被人看穿。
自信的人說話都比較流暢,令人印象深刻。如果一個人對自己沒有信心,總是害怕說錯,聽者的反應肯定不好,那么就會越來越不想說話,表達的能力也會越來越差。
二、邏輯
邏輯要清晰,這一點講一下那一點也講一下,說話糊里糊涂,下屬也聽得暈頭轉向。
當然,這也涉及到一點,那就是準備工作。如果你事先有一個說的計劃和一份逐字稿,你在公共場合演講時就會更有信心。
我記得我的領導每次和我說話之前都會先在電腦上做一個提綱,這樣在和我談話的時候就不會有遺漏,我也很清楚他說了什么。
三、幽默
說話其實就是為了收買人心,要么讓他們喜歡你,要么讓他們聽從命令。如果你一直說話生硬,你的下屬可能會因為害怕你而聽從,但他們不會真正被你折服。
我們可以在談話的時候巧妙地運用比喻或引經據(jù)典,這樣不僅可以讓大家捧腹大笑,還可以讓大家明白你的意思,也可以讓人相信你。
總之,如果你想說服你的下屬,應該首先學會說話,讓你的命令被下屬理解,你的話可以打動人心。
人際交往的領導口才技巧
領導者必須掌握的口才技巧1:制造懸念,激發(fā)聽眾的興趣
好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽眾注目的中心,而且能夠活躍現(xiàn)場氣氛,激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣。因此,在演講中制造懸念,可以有效地吸引聽眾的注意力,使演講內含的信息和情感得以準確傳達。如果演講者能在出現(xiàn)冷場的情況下,適時地制造一兩個懸念,確實是重新吸引聽眾注意力的非常有效的辦法。
領導者必須掌握的口才技巧2:變換話題,穿插趣聞軼事
當然,一個演講過程中,總會出現(xiàn)這樣或者那樣的情況,就好比如說冷場,這個是不可能不出現(xiàn)的,在每一個演講會場都會出現(xiàn)這樣的情況,那么做為演講者,你要怎么去處理這樣的情況呢,在這里,口才培訓網(wǎng)就給大家支一個招,那就是變換話題,在這樣的情況下,你適時的去換一個話題講講,穿插一些有趣的事情,讓會場上的與會人員一聽到這事就非常的有興趣,迅速的把注意力集中到你這里來,這樣的話,你就有一個很好的機會來演講你的話題了。
領導者必須掌握的口才技巧3:簡短式的發(fā)言
沒有人愿意聽一個人在臺上講的過久,我想你也不想看到這樣的情況吧。我也是一樣,記得那時候在學校的時候,學校領導都是一講就半個小時,下面的同學們都要崩潰了,領導還沒有要停的意思。講的多,講的好,并不是件好事,有時候聽的.過多了,也會讓人生厭的。所以,做為領導,一定要把話講明白,但是,要用最短的時間。而在我們的演講藝術中,單向交流中那種應景式講話,越短越好。而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場,要有意識地給對方留下發(fā)言的時間和機會。自己一輪講不完,應待對方有所反應后再講。不然的話,哪來的交流呢。
領導者必須掌握的口才技巧4:適時地贊美聽眾,求得共鳴和好感
人都喜歡被以贊美,一聽到別人肯定自己,自己肯定會很高興。我們可以利用這一個特點,來調劑氣氛。聽眾發(fā)現(xiàn)演講內容與自己的關系不大,自然不會給予太多的關注,在這種情況下,常常會出現(xiàn)冷場。此時,演講者應當注意采用恰當?shù)姆绞剑c聽眾的心理距離。貼近聽眾的一個有效方法就是發(fā)自內心地贊美聽眾,用中情中理的話語撥動聽眾的心弦,激起他們的共鳴,使他們重又對演講產生濃厚的興趣,從而打破冷場的尷尬局面。演講者為了打破冷場局面,常會以現(xiàn)場中具有代表性的某一類人為話題,進行贊美,近而產生對方的共鳴,從而達到活躍現(xiàn)場的目的。
領導者必須掌握的口才技巧5:調動聽眾參與的熱情
這種方法是基于演講的特性使然。也就是說,演講者在以自己的演講辭和形象的語言來感染聽眾的同時,聽眾的積極回應也有利于推動演講的順利進行。因此,演講者在需要的時候向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題,可以調動聽眾參與演講活動的熱情,使他們意識到,自己也是整個演講的一個重要組成部分,這樣會有效地避免冷場和打破冷場。
如一位領導正在面向群眾進行普法意義的演講,由于話題具有一定的專業(yè)性,聽眾的注意力出現(xiàn)了分散,進而不少人開始交頭接耳起來。這時,這位領導者及時提出了這樣的話題:“請開小差的同志們想想,如果我們自己的權益受到了侵害,我們又將怎樣來尋求法律的幫助呢?”這樣一來,交頭接耳的聽眾也就能重新將注意力轉移過來。
領導說話有什么技巧
一是聲音方面
演講要發(fā)音洪亮,真誠地表情達意,娓娓動聽。一般,響亮渾厚的中低音比較受人歡迎。演講者要掌握正確的呼吸方法,用胸膜聯(lián)合呼吸,以保持感情充沛,聲音渾厚洪亮圓潤。同時,為了使聽眾易懂,演講時應使用正確規(guī)范的普通話。
二是重音問題
重音在演講中占有主要的地位,可以突出強調某個詞或詞組,滿足表情達意的需要。重音的處理方式在于咬字的音量和力度,一般來講,要讀得比其他詞重一些。但是,適當?shù)臅r候,讀得比其他詞輕,也能起到突出的作用。在演講中,重音的不同可以表達不同的意思。
三是停頓與節(jié)奏
停頓在演講中經常出現(xiàn),常用來暗示演講者的思索和演講過程,占演講的一部分時間,是演講表達中極為重要的技巧。演講中運用的停頓有三種:語法停頓、邏輯停頓、心理停頓。前兩者的主要目的在于保證語意清楚明確、重點突出。語言中的標點符號表示語法關系,也可以表示語音停頓。
四是語氣語調方面
一篇演講,只有具備了恰當?shù)恼Z氣語調,才能具備形象色彩、感情色彩、理性色彩、風格色彩,從而提高語言的魅力,調動聽眾的情緒,引起感情上的共鳴,更好地接受演講的思想。語氣語調可以在演講中表達豐富的感情色彩,如憤怒、驚訝、高興、害怕、嫉妒、蔑視、難受、緊張、驕傲、悲切、滿足、同情等。即使沒有實在內容的聲音形式,也可以用來溝通感情。
五是吐字方面
如前所述,演講用語一定要吐字清晰,咬字真切。正如戲曲藝術界講究的“吐字歸音,字正腔圓”。演講時,還要防止“吃字”現(xiàn)象。所謂“吃字”,是指一些演講者在情緒激動或急切時把某個音節(jié)的字漏了過去,或與其他字詞混淆發(fā)生新的合并現(xiàn)象,如把“只要你們努力”中的“只要”說成“照你們努力”。
實踐中,演講者根據(jù)自己演講的目的、理解、心境、感情等因素,為表達需要,確定重音的位置,并對所強調的字詞做出某種聲音上的變化。在使用重音時,應注意三個問題:一忌使用過多。處處都是重音,那就等于沒有強調了。二忌過于吝嗇。該用重音的地方不用,反而使演講平鋪直敘,缺乏波瀾,同樣易使聽眾疲勞。三是重音使用不當,造成表意錯誤或者語言過分夸張。
而演講中的節(jié)奏主要有:輕快型、持重型、高揚型、復合型等。
另外,還需要注意的是表情眼神、看著聽眾說話、與聽眾的目光進行實在性接觸、注意身體姿態(tài)和手勢等方面
快速提升交流領導能力方式
領導幽默說話技巧之一:解惑式幽默。
武漢口才機構小編舉例:有一天,突然笑著對身邊工作的同志說:“你們對我為什么這么好呢?這個問題,我想了很久才想通。原來你們這些同志都只能為官,不能為人。”工作人員被主席的話驚呆 了,心情也很緊張,因為大家都認為這句話的分量太重了。一直以來,大家都在全心全意照顧主席,主席怎么會如此批評大家呢?眾人很是不解.緊跟著,笑著解釋說:“說你們只能為官,就是說你們對我這么好 ,不都是為了我這個當官的嗎?說你們不能為人,是說你們不能為個人考慮考慮嘛!我看到你們這么多的人在我這里站崗放哨,一待就是好幾年,要是你們在前方,早就是什么長了?!苯浿飨@么解釋,大家茅塞頓開 ,不由得變“驚”為笑,緊張的心情隨之打消。
這種故意使對方疑竇叢生,造成錯覺,形成心理壓力,然后又加以解釋,使之冰釋雪消的幽默方式,就是解惑式幽默。
領導幽默說話技巧之二:形象式幽默。
語言要富有幽默感,就必須言之有物,使其形象生動。
武漢口才機構小編舉例:有一次,孫中山在廣東大學(今中山大學)講民族主義。禮堂非常小,聽眾很多,天氣悶熱,很多人都沒精打采。見此情景,孫中山便穿插一個故事:“那年我在香港讀書時,看見許 多苦力聚在一起談話,聽的人哈哈大笑,我覺得奇怪,便走上前去。有一個苦力說:‘后生哥,讀書好了,知道我們的事對你沒有什么幫助?!忠粋€告訴我:‘我們當中一個行家,牢牢記住那馬票上面的號碼,把它 藏在日常用來挑東西的竹杠里。等到開獎,竟真的中了頭獎,他歡喜萬分,以為領獎后可以買洋房、做生意,這一生再也不用這根挑東西的杠子過生活了,一激動就把竹杠狠狠地扔到大海里。不消說,連那張馬票也 一起丟了。因為錢沒有到手先丟了竹杠,結果是空歡喜一場?!?,孫中山風趣的話,引來臺下一片笑聲。孫中山接著回到本題:“對于我們大多數(shù)人,民族主義就是這根竹杠,千萬不能丟啊!”
這個充滿幽默感的故事不僅讓昏昏欲睡的聽眾清醒過來,也使得孫中山的演講取得了預計的效果。
領導幽默說話技巧之三:夸張式幽默。
將事實進行無限制的夸張,造成一種極不協(xié)調的喜劇效果,也是產生幽默的有效方法之一。
武漢口才機構小編舉例:有一天,林肯因為身體不適,不想接見前來白宮要官的人。但是,一個要官的人卻賴在林肯的身邊,準備坐下長談。正好這時,總統(tǒng)的醫(yī)生走T進來,林肯便向他伸出雙手,問道: “醫(yī)生,我手上的斑點到底是什么東西?”
醫(yī)生說:“我全身都有?!绷挚嫌謫柕?“我看它們是會傳染的,對嗎?”“不錯,非常容易傳染.”醫(yī)生回答說。那位來客聽了這話就信以為真,馬上站了起來說:“好了,林肯先生,我沒有事,只是來探望你的。 ”林肯與醫(yī)生的虛張聲勢,雖不動聲色,卻把那位要官的人嚇跑了,使林肯擺脫了糾纏。
領導幽默說話技巧之四:雙關語式的幽默。
所謂雙關,就是所說的話包含了兩層含義:一是話的本身含義,另一個就是話的引中含義。也就是說言在此意在彼,聽者不只是從字面上去理解,還能領會話中的言外之意。
武漢口才機構小編舉例:據(jù)說李鴻章有一個遠房親戚,胸無點墨卻熱衷于科舉,一心想借李鴻章的關系撈個一官半職。一次,他在考場上打開了試卷,卻不知從何處下筆。直到快交卷了,便“靈機一動” ,在試卷上寫下“我乃李鴻章中堂大人的親妻(戚)”,指望能獲得主考官的錄取。然而,主考官在批閱這份考卷時,發(fā)現(xiàn)他竟將“戚”錯寫成“妻”,不禁啞然失笑,便提筆在試卷上批道:“所以我不敢娶你。”主考 官巧妙地借用了“娶”與“取”的同音,不僅有很強的諷刺意味,又極富情趣。
領導的鍛煉口才技巧
1、準確性是領導者運用語言,與其他個人或組織進行交流的基本要求
任何一個領導者所說出的話,如果失去了準確性,不但沒有任何水平可言,而且還會失去所有與之聯(lián)系的個人和組織的信任。
2、領導口才重在說服
說服對方、感化對方是領導工作崗位上常常發(fā)生的事情,你不妨于情于理,要用真誠的態(tài)度。這樣不僅會說服對方,還會提升你的領導形象,增加親和力。
作為基層領導,常會碰到談生意說服對方的事情,你不妨以真誠的態(tài)度,用入情入理的說服技巧,容易招人喜歡,被人接納。入情入理,一方面顯示說服者坦誠的態(tài)度;另一方面又尊重對方并為對方著想。這樣無論在交易上,還是在人的情感上都達成溝通,擴大了雙方的共識,促使合作成功。
3、以情說人
領導講話應追求語言的樸實無華、感情真摯。一個人不可能沒有情感,只要他一開口,總是在試圖以自己的情感影響別人。
我們常說,"動之以情,曉之以理"、"通情才能達理","感人心者莫先乎情"。真摯而健康的情感可以感染聽眾,使之按照講話者的意愿去行動。伴隨真情實感的必定是樸實無華的言詞,過多的言語修飾有時會削弱情感的真摯度。
4、靈活運用材料
我們有些領導并非不善言,可"臺上他說,臺下說他",他們只想成功在場內,卻不知工夫在"話"外,無疑是一個重要原因。
因此,要獲得講話的成功,厚積薄發(fā),必須首先要積累材料。
所謂材料,是講話時所使用系列的事實線索或理論根據(jù)。材料是否充足優(yōu)良直接影響到講話質量。俗話說,"巧婦難為無米之炊"。講話也是如此,即使你有高超的講話技巧、絕妙的構思,如果沒有大量翔實的材料支撐也是無能為力的。馬卡連柯說"只有正確地解決了材料的問題,才談得上技巧的問題。"就像工匠沒磚、石、沙子、水泥、鋼筋、木材等原材料也造不出房子;沒有礦石就沒有冶煉技術;沒有舞臺就無法表演驚險的雜技一樣,沒有充足的話料也談不上講話技巧。因此,材料是講話的基礎,是施展講話技巧的.舞臺。
5、做好調查研究
領導講話要內容充實具體、言之有物。要做到這一點,領導必須在講話前做深入細致的調查研究,這是由領導的特殊身份和作用所決定的。領導者是被領導者行為方式的引導者。講話者在開口前如果不了解聽眾的心理,就不可能做到講話內容充實具體、言之有物、擲地有聲。
現(xiàn)實中不難看到一些領導由于事先沒有做好深入的調查研究,當在公眾場合被邀請講話時,就會出現(xiàn)支支吾吾、左顧右盼、四處求援的窘態(tài)。這樣的講話不僅不能起到引導和感召群眾采取行動的目的,反而使自身形象和威信在群眾中大打折扣。
6、領導講話要注意做到真誠坦率、言行一致
普希金說過:"用語言去把人們的心靈點亮!"講話時怎樣才能用語言把聽眾的心靈點亮呢?領導尤其應當以坦誠的態(tài)度,說真心話、實在話,道出真實的感受。
一個成功的領導者往往是不隱瞞自己對具體事物的觀點和認識的,在對群眾的講話中,總能給人留下真誠坦率的印象。如果群眾發(fā)覺你說的是一套,做的又是另一套,他們就不會再信任你。領導的話講得越具體、真誠、坦率,越能贏得群眾的信賴;話講得越抽象,離具體事物越遙遠,給群眾留下的印象越淺,贏得的信任度越低。
7、領導講話應能深入淺出、旁征博引
領導講話總有其目標性,一段講話是否達到了它的預期目標,要看它是否被聽眾所理解、所接受。聽眾理解了、接受了,才能明確自己的行動方向。反之,聽眾一頭霧水,似懂非懂,是不可能配合領導者采取行動的。
領導講話的這一特性決定了領導講話必須事先站在聽眾的角度上,依據(jù)聽眾的理解能力和接受能力聯(lián)系實際、深入淺出。
8、講話提綱及講稿是準備講話的一個重要環(huán)節(jié)
擬定提綱及講稿的過程,是一個進一步思考謀篇的過程。通過撰寫提綱或講稿可以認真研究和推敲講話主題是否正確,思路是否合適,材料是否妥帖,層次結果是否合理,詳略是否得當,等等。通過撰寫不僅可以加深對講話內容的記憶,進一步熟悉講稿的內在結構、篇章布局以及重要段落的關鍵句子。一些著名的政治家、演講家在講話前都精心準備,親自起草提綱或講稿。
9、建立權威信
要以權威的腔調講話。為了達到這個目的,你必須熟悉你講話的內容,你對你的題目了解得越多越深刻,你講得就會越生動越透徹。
使用簡單的詞匯和簡短的句子。最簡潔的文章總是最好的文章,其原因就是它最容易理解,關于講話和對話也可以說是同樣的道理。
使用具體和專門的詞匯和詞語。絕對掌握了這種藝術的人是耶穌,他說話使用的詞匯和發(fā)布命令所使用的詞語都是簡單、簡潔、一語中的并且容易理解的。例如,他說的"跟我來"不會有人不明白。
說話要直截了當而且中肯。如果你想在你所說的各種事情上都取得駕御人的卓越能力,一個最基本的要求:集中一點,不要分散火力。相信你肯定會擊中靶心。
10、不可留下負面印象
不要夸口。不但永遠不要夸口或者言過其實,而且在陳述你的情況時還要動腦筋為自己留有余地,這樣你就不必擔心會遇到什么責難。
對待聽眾不可盛氣凌人。即使你可能是你要講的這個專題的權威人士,你也沒有任何理由可以盛氣凌人地對待聽眾。我還從來沒有遇到過一個人不在某個方面比我更精通。
要有外交手腕及策略。圓滑老練是指在適當?shù)臅r間和地點去說適當?shù)氖虑橛植坏米锶魏稳说囊环N能力。尤其是當你對付固執(zhí)的人或者棘手的問題時,你更需要圓滑老練,甚至使用外交手腕。要說做起來也很容易,就像你對待每一個女人都像對待一位夫人一樣,對待每一個男人都像對待一位紳士一樣。