在工作中，管理者往往是一個(gè)單位中的核心人物，其特殊的身份和職務(wù)決定了必須要具備較高的綜合素質(zhì)。而在這些綜合素質(zhì)中，領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)是重中之重。
