如何建立良好的辦公室人際關(guān)系
美國(guó)人際關(guān)系學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，良好的人際關(guān)系是一個(gè)人成功的重要因素。所以，辦公室工作人員在參與公司事務(wù)的同時(shí)還必須要建立良好的人際關(guān)系。下面是小編給大家?guī)?lái)的是如何建立良好的辦公室人際關(guān)系，歡迎大家閱讀參考!
具體就是要做好以下兩個(gè)方面：
首先、要學(xué)會(huì)感情聯(lián)絡(luò)法。
人非草木，孰能無(wú)情? “感情投資是人際溝通中的潤(rùn)滑劑，掌握了感情投資的技巧可以大大提升我們的溝通能力。”感情投入有著其他方法難以達(dá)到的效果，它可以使工作人員之間相互理解和信任。從而樹(shù)立起辦公室人員自身的形象，建立起正常的人際關(guān)系，使辦公室溝通協(xié)調(diào)工作的順利實(shí)施。
其次、要抓住最佳的溝通協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)。
信息科學(xué)證明，信息接受者對(duì)某一信息最需要時(shí)吸收它的可能性最大。一般來(lái)說(shuō)，某一問(wèn)題迫在眉睫，或決策者正在考慮這一問(wèn)題，或這個(gè)問(wèn)題解決的條件已基本成熟，我們出謀獻(xiàn)策就容易引起重視。溝通協(xié)調(diào)工作就是要把握好時(shí)機(jī)，做到言當(dāng)其時(shí)，不失良機(jī)。所謂的“機(jī)”通常指人們對(duì)事物所呈現(xiàn)的某種特殊狀態(tài)的認(rèn)識(shí)與利用。在辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作中，如能有效地察機(jī)、識(shí)機(jī)、握機(jī)、用機(jī)，會(huì)以較少的勞動(dòng)獲得較大的成果。如對(duì)“機(jī)”熟視無(wú)睹，麻木不仁，或不懂用機(jī)，就會(huì)喪失良機(jī)，前功盡棄?！皺C(jī)”隨時(shí)隨地都在變化之中。高明的辦公室工作人員，總是無(wú)機(jī)時(shí)尋機(jī)，弱機(jī)時(shí)強(qiáng)機(jī)，有機(jī)時(shí)乘機(jī)。得先機(jī)之利的工作人員不可忘記“見(jiàn)而不決，人將先發(fā);發(fā)而不繁，人將先收;難得者時(shí)，易失者機(jī)，迅而行之，速哉!”機(jī)不可失，失不在來(lái)，要及時(shí)溝通，相機(jī)協(xié)調(diào)。
加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，是搞好溝通協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。
魏征說(shuō)：“求木之長(zhǎng)者，必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源?！睖贤▍f(xié)調(diào)之本，集中于辦公室工作人員的基本素質(zhì)，沒(méi)有良好的素質(zhì)連一般的工作做起來(lái)都會(huì)感到吃力，做溝通協(xié)調(diào)工作自然是力不從心。所以辦公室工作人員必須充分認(rèn)識(shí)自身素質(zhì)的高低對(duì)辦公室工作的重要性，正視自身素質(zhì)的不足，有針對(duì)性地提高自己，充實(shí)自我。
搞好素質(zhì)建設(shè)，首先要在德、智、才上下功夫。
德，指的是政治素質(zhì)，主要解決人的世界觀、人生觀和行為準(zhǔn)則方面的問(wèn)題。這是一個(gè)涉及政治方向、階級(jí)立場(chǎng)及工作原則的問(wèn)題。在辦公室溝通協(xié)調(diào)工作中，德是第一位的，要求以溝通協(xié)調(diào)好組織的工作為重，以整個(gè)組織的利益為重。為此，要加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)，做德高才多之士。智，指的是科學(xué)文化素質(zhì)。智力的強(qiáng)弱，與溝通協(xié)調(diào)的效果是成正比的。智是溝通協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)，多智才能多溝通協(xié)調(diào)，足智才能善溝通協(xié)調(diào)。才，指的是業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是謀劃的能力。有溝通協(xié)調(diào)之心，無(wú)溝通協(xié)調(diào)之才，只能是臨淵羨魚(yú)、望洋興嘆。
其次，要有不斷創(chuàng)新的精神。
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，更不必說(shuō)是一個(gè)單位了。辦公室要有新的突破、新的發(fā)展與其工作人員的創(chuàng)新精神是分不開(kāi)的。創(chuàng)新正是辦公室工作的持久動(dòng)力。如果辦公室人員總是因循守舊、辦事謹(jǐn)小慎微，不能突破陳規(guī)，放手去干，那么溝通協(xié)調(diào)工作也就無(wú)法有新的進(jìn)展。
總之搞好溝通協(xié)調(diào)工作既是提高辦公室整體工作水平的一個(gè)基本前提。也是防止政令不通，避免單位工作被動(dòng)的一個(gè)“法寶”。只有充分認(rèn)識(shí)清楚了溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，準(zhǔn)確把握好溝通協(xié)調(diào)之“的”，真正掌握了溝通協(xié)調(diào)工作的藝術(shù)，誠(chéng)心建立了良好正常的人際關(guān)系，切實(shí)提高了自身的素質(zhì)，才能適應(yīng)新世紀(jì)，新形勢(shì)對(duì)辦公室工作的要求，才能不斷提高辦公室的工作質(zhì)量與水平，進(jìn)而做好辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作。
職場(chǎng)中快速升職的技巧：
1、機(jī)會(huì)來(lái)自于擔(dān)當(dāng)
我們一般成功拿到Offer之后，都會(huì)對(duì)新的公司抱有期望，自己也會(huì)多做準(zhǔn)備摩拳擦掌，想要大干一番事業(yè)。
通常入職之后立馬失望，眼看著自己想做的東西做不到，老板們安排的事務(wù)，要么就是一些看起來(lái)不起眼的雜活，要么就是已經(jīng)超出自己能力范圍或者之前完全未接觸過(guò)，不知道如何干起。
作為正常人的我們難免會(huì)有畏難情緒。但是其實(shí)只要敢于擔(dān)當(dāng)，其實(shí)機(jī)會(huì)就蘊(yùn)藏在其中。
首先我們來(lái)看看做雜活這件事?？纯慈绾螕?dān)當(dāng)。
做雜活也是有門(mén)道的。需要清楚的是沒(méi)有哪家公司招人是想讓員工一輩子都只是干雜活。很多時(shí)候干雜活其實(shí)是對(duì)新人的一種測(cè)試。測(cè)試是否能成功融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及是否能把每一件小事都做好，如果這兩點(diǎn)做到，相信你的老板吧，絕對(duì)不會(huì)暴殄天物的。
舉個(gè)例子：
假設(shè)我現(xiàn)在是一個(gè)前臺(tái)行政助理，除了坐在前臺(tái)、轉(zhuǎn)接電話之外，還有一件事就是貼報(bào)銷(xiāo)用的發(fā)票。
貼發(fā)票這件事情真的很小，一共有三種方式對(duì)待這件事情。第一種是我就隨隨便便貼貼發(fā)票，能夠完成這件事情就好。第二種是我認(rèn)認(rèn)真真的貼好發(fā)票，并且把發(fā)票分門(mén)別類(lèi)整理好，方便財(cái)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷(xiāo)，定期提醒其他業(yè)務(wù)的同事，避免他們忘記交發(fā)票，而錯(cuò)過(guò)報(bào)銷(xiāo)的窗口期。第三種是我不僅僅認(rèn)認(rèn)真真的去貼好發(fā)票，還會(huì)去關(guān)注發(fā)票上面的內(nèi)容，去觀察發(fā)票上面的內(nèi)容和日期，思考這個(gè)和公司業(yè)務(wù)之間的關(guān)系以及費(fèi)用的成本比例，窺探公司的運(yùn)作情況，學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)。其中遇到不懂的內(nèi)容和概念，在其他同事有空的時(shí)候帶著問(wèn)題去請(qǐng)教。
好，現(xiàn)在換位思考，假設(shè)你是老板，遇到這三種不同對(duì)待事情的員工你會(huì)怎么做呢?對(duì)于第一種，或許繼續(xù)做行政助理。第二種因?yàn)楸憩F(xiàn)出來(lái)了認(rèn)真，有可能去做一些更重要的工作，管理后勤的實(shí)務(wù)工作。第三種最成功顯示了價(jià)值，或許有可能?chē)L試做后勤主管培養(yǎng)，或者得到一個(gè)做理想事情的機(jī)會(huì)。
所以與其坐等沒(méi)有顯示價(jià)值的機(jī)會(huì)，不如想想自己如何做好現(xiàn)有手上的事情。
接下來(lái)我們?cè)賮?lái)看看另外一種畏難情緒，被指派超出自己能力的事情怎么做。
比如說(shuō)今天老板指派了我3件事情，老板讓我去做一個(gè)會(huì)議記錄，好，我做。老板要我去安排行程，訂機(jī)票酒店，好，也可以搞的定。老板說(shuō)要做一個(gè)競(jìng)品分析，親爹，倫家沒(méi)有做過(guò)啊╮(╯_╰)╭。好難，心里發(fā)慌，如果做不好怎么辦啊。又不敢和老板說(shuō)。
最后時(shí)間到了唯獨(dú)這件事情沒(méi)有完成好，而老板恰恰最看重這件事，被劈頭蓋臉一頓訓(xùn)。老板不會(huì)因?yàn)榘褧?huì)議室定的好、把機(jī)票酒店完美預(yù)定，而給我一個(gè)巨大的表?yè)P(yáng)，因?yàn)楣竞饬康氖俏覀冮_(kāi)始提到的價(jià)值貢獻(xiàn)。
所以遇到這樣的事情之后，首先不要有畏懼的心里，告訴自己是個(gè)機(jī)會(huì)。其次，明白就我一個(gè)人，一條槍，其他什么也沒(méi)有。哪怕外面是數(shù)不清的喪尸，我也要去搞定它。
有了這樣的意識(shí)，加上真正能把這些沒(méi)做過(guò)的硬骨頭給啃下來(lái)。我保證你會(huì)接到比其他小朋友更多的硬骨頭。雖然難啃，每啃一次都是一次顯示價(jià)值和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。就算是失敗，還有老板們撐著呢，放心，天不會(huì)因此塌下來(lái)的。很多時(shí)候職場(chǎng)新人和新人之間的差異就是這樣出來(lái)的。
2、沒(méi)人在乎你的委屈
有時(shí)，我明明知道我說(shuō)的就是對(duì)的，可是老板和同事們就是聽(tīng)不進(jìn)去，甚至還被教訓(xùn)一頓。自然而然多少有些失落，甚至感到憤怒。
沒(méi)有人會(huì)像你自己一樣了解你自己，也沒(méi)有人像你自己一樣關(guān)注你自己。每個(gè)人多多少少高估他人對(duì)自己的重視程度，又因這個(gè)結(jié)果進(jìn)而低估他人的評(píng)估能力。實(shí)際上，尊重和重視往往要比自己的預(yù)期晚出很久很久。多數(shù)人不知道這個(gè)道理，于是便處于一種「等不及」的狀態(tài)，反而事與愿違，離被尊重和重視越來(lái)越遠(yuǎn)。大部分人并不善斷是非，永遠(yuǎn)不要指望像祥林嫂一樣向他們傾吐原委就會(huì)獲得支持與理解。吐苦水是最無(wú)力的情緒發(fā)泄。
還是回到一開(kāi)始所說(shuō)的重點(diǎn)，公司最需要的是我?guī)Ыo公司的價(jià)值。我只需要去把能顯示價(jià)值的事情做好就好了，不要妄圖去說(shuō)服所有人，這事情你有困難和委屈。
而有時(shí)候我把事情做到我認(rèn)為已經(jīng)是極限的情況下，老板還是會(huì)過(guò)來(lái)吹毛求疵，繼續(xù)施加壓力。委屈度就更多了，寶寶不開(kāi)心。但是這恰恰說(shuō)明老板重視你。你觀察一下，公司里面被老板罵的最多的人，往往也是老板最信任的人。
老板如果對(duì)你客客氣氣，而對(duì)其他人不是這樣，人家壓根或許就沒(méi)有當(dāng)你是自己人。被老板天天挑毛病的，打起精神。如果老板根本不屑搭理你，你就可以準(zhǔn)備走人了。
沒(méi)有人在乎你的委屈，拋棄掉你的玻璃心吧。
3、避免站隊(duì)，低調(diào)做人
只要是10個(gè)人以上的公司，就會(huì)有各種各樣的小團(tuán)體，他們?cè)谝黄鸨F(tuán)取暖。這是人的本性。在加上這些小團(tuán)體都有各自的利益和立場(chǎng)，而這些立場(chǎng)和公司的價(jià)值觀、公司的利益未必一致，甚至是對(duì)立面。所以在職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)公司內(nèi)部的腥風(fēng)血雨、權(quán)利博弈、謠言四起、勾心斗角。
表面上自己可以去選擇站一隊(duì)，讓這一隊(duì)的人把我當(dāng)做自己人。但是派系斗爭(zhēng)有的時(shí)候堪比宮斗，有過(guò)之而無(wú)不及。跟錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)、跑錯(cuò)了派系，絕對(duì)可以讓自己毫無(wú)立足之地。而且政治斗爭(zhēng)，向來(lái)只是公司的內(nèi)耗而已，不會(huì)產(chǎn)生什么實(shí)際的價(jià)值。
所以職場(chǎng)新人還是別摻和比較好，或許你會(huì)被孤立，或許你會(huì)被排擠，情緒受挫。但長(zhǎng)久看來(lái)對(duì)你的成長(zhǎng)并沒(méi)有什么直接或間接的影響，專心自我成長(zhǎng)比較重要。
再說(shuō)低調(diào)做人這事。人和人之間難免會(huì)產(chǎn)生比較，只要有比較就會(huì)產(chǎn)生情緒的發(fā)酵?；蛟S在不知不覺(jué)中損害他人顏面，招致他人的嫉妒，排擠，詆毀，甚至攻擊。所以在你做出一點(diǎn)成績(jī)或者薪資比同期新人高的時(shí)候，切勿張揚(yáng)，不要裝，克服沖動(dòng)。越是順利，越要低調(diào)。我小時(shí)候在家的時(shí)候，我奶奶就告訴我要夾著尾巴做人。這些年來(lái)，但凡我或我身邊的人，偶爾得意忘形沒(méi)有做到這一點(diǎn)的時(shí)候，都會(huì)付出慘重的代價(jià)。
4、沒(méi)人逼迫的長(zhǎng)跑，自我學(xué)習(xí)
大家上大學(xué)了就知道，大學(xué)和高中時(shí)候最大的區(qū)別就是沒(méi)有老師再手把手的管你，約束你，有自由的時(shí)間可以去做事情。
大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)公司工作，這一點(diǎn)就更是凸顯。除了工作相關(guān)的一些目標(biāo)之外。沒(méi)有人會(huì)逼迫我自我成長(zhǎng)。只要做到了分內(nèi)的事情，也不會(huì)有人責(zé)備說(shuō)成長(zhǎng)的太慢。
回到我們一開(kāi)始說(shuō)的公司的認(rèn)可需要的持續(xù)的價(jià)值貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有這一點(diǎn)，一個(gè)新人是無(wú)法去升職、加薪、獲得更好機(jī)會(huì)的。而要獲得持續(xù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，最根本的來(lái)源就在于自我學(xué)習(xí)。
因此你就可以得到這樣一個(gè)公式：
自我的學(xué)習(xí) + 努力 + 行動(dòng) = 一段時(shí)間內(nèi)獲得公司的認(rèn)可(持續(xù)對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn))
如果你沒(méi)有強(qiáng)大的背景或者關(guān)系，這公式幾乎是唯一的上升通道。
如同長(zhǎng)跑一樣，你不需要一開(kāi)始就沖刺，只要往前進(jìn)，跑著跑著你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)超越了很多與你同時(shí)開(kāi)始的人，也發(fā)現(xiàn)你的前面還有很多人。只要自己不斷成長(zhǎng)，你離終點(diǎn)就會(huì)更近一步。
自我學(xué)習(xí)怎么做?看自己不懂的書(shū)，學(xué)習(xí)模仿身邊的人，想盡一切方法去提高自己。
這件事情沒(méi)有任何人逼迫你，唯有自己加油。
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