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職場中與上司溝通的技巧

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  事實上,與上司同行,處理好同上司的關(guān)系,是一門極其微妙的藝術(shù)。下面是小編給大家?guī)淼氖?a href='http://www.athomedrugdetox.com/job/' target='_blank'>職場中與上司溝通的技巧,歡迎大家閱讀參考!

  人在職場,身不由己,免不了有與上司一起出行的時候。對此,有些人感到很頭痛,認為這不單是樁吃力不討好的苦差事,而且還需時刻揣著小心,不知道一路上如何與上司相處,一個不留神,可能還會“冒犯”了上司,保不準因而砸了“飯碗”。

  另有一些人,覺得與上司出行是一次絕好的機會,內(nèi)心里總是隱隱企盼著這樣的美差能降臨到自己頭上。一旦獲準與上司同行,便喜不自禁,刻意表現(xiàn),這樣的機會倘若把握好了,將會對自己的職業(yè)生涯大有裨益。

  把握契機,張揚個性

  與上司同行,一起去異地出差,堪稱是個能盡現(xiàn)自身優(yōu)點特長的好機會,彼時,你大可不必擔(dān)心同事嫉妒,說你“拍馬屁”;況且上司也是有血有肉有感情的人,身處人地生疏的他鄉(xiāng),你是他惟一熟識的人,在心理上自然就會有一種與平時不同的親近感和認同感。擁有了這些天然優(yōu)勢,接下來就看你的表現(xiàn)了??梢哉f,這是一個與慣常的工作場所不一樣的舞臺,但其重要性及對職業(yè)生涯的意義不容忽略,你要做到輕松卻不放任,緊張卻不僵硬,完全放松地展現(xiàn)自己,張揚個性中的優(yōu)點,讓上司能夠充分了解和認識你。身處異地,你的才識才情、人品性格都將對今后或多或少地產(chǎn)生影響。如果一切順利地出差回來,你和上司之間會因“一路同行”而增加些許的感情。千萬不要以為那些只是微不足道的小事,敏銳的上司總會從點滴之處洞悉你的品質(zhì)和個性。

  找準位置,當(dāng)好綠葉

  與上司同行,必須明確自己的定位——上司的助手。當(dāng)然,這個助手也并不是被動地充當(dāng),在適當(dāng)時候應(yīng)該行使助手的職責(zé),盡己所能幫上司一把,但是,請不要忘記自己“綠葉”的身份。如果一味突出自我,喧賓奪主,往往費力不討好。試問,若上司對你的所作所為不屑一顧、甚至極其反感時,你又何談成功呢?與上司一起出差,不管是工作上的大事還是生活中的細節(jié),都不要擅作主張,應(yīng)該先聽聽上司的意見。同時,又不要顯得沒有頭腦,缺乏主見。要把握好這個度并非易事。最佳做法是提出建議、說明理由,把決定權(quán)交給上司。出差前要明確自己的職責(zé),以免出現(xiàn)不合時宜的言行。千萬不要犯幼稚而低級的錯誤,而令上司頭腦中對你的好感喪失殆盡,乃至釀成不良后果。

  跳出窠臼,脫穎而出

  出差的過程除了工作,還是一個絕好的展現(xiàn)自我的機會,你的“獨角戲”因環(huán)境的變化而顯得尤為獨特,此時,上司會為你的絕佳表現(xiàn)喝彩,并開始青睞于你。很多時候,熟悉的環(huán)境和工作程式不但束縛你的思維,影響你潛能的開發(fā),而且不易改變你留給他人的最初印象。而異地的不同環(huán)境和交際范圍,往往能給你提供不同尋常的機會,而你的出色表現(xiàn)將使上司轉(zhuǎn)變對你固有的、不利的評價,使你得到足夠的重視。千萬不要小看這一步,它很可能成為你命運中的重要轉(zhuǎn)機。

  管好嘴巴,謹言慎行

  與上司同行,當(dāng)兩人獨處時,免不了議論一些單位里的人和事。往往這時就是考驗?zāi)愕娜烁竦臅r候,不要以為在這個特定的環(huán)境里,你和上司的關(guān)系已空前親密,就可以藉機說三道四。記?。荷朴诳隙▌e人要比喜歡挑刺更能贏得上司的好感。尤其是在背后相互議論的時候,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,而不是一味指責(zé),更能體現(xiàn)你的寬容、大度。只有通曉了這一點,才能有效地利用出差的契機,向上司展現(xiàn)自己高于競爭對手的人格魅力,以獲得上司對你的賞識和認同。

  事實上,與上司同行,處理好同上司的關(guān)系,是一門極其微妙的藝術(shù)。因為與你同行的可不是別人,是你的上司,手里掌握著你的“命脈”。與上司同行,如果善于創(chuàng)造機會,即使是短暫的旅程,也可以贏得上司的贊賞,從而刷新自己的職場人生。

  職場中與領(lǐng)導(dǎo)溝通的常用8個金句

  1、句型:我們似乎碰到一些狀況

  妙處:以最婉約的方式傳遞壞消息。

  如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力。此時,你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

  2、句型:我馬上處理。

  妙處:上司傳喚時責(zé)無旁貸

  冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。

  3、句型:小王的主意真不錯。

  妙處:表現(xiàn)出團隊精神

  小王想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。

  4、句型:這個報告沒有你不行啦!

  妙處:說服同事幫忙

  有件棘手的工作,你無法獨立完成,怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應(yīng)你的請求。

  5、句型:讓我再認真地想一想,3點以前給你答復(fù)好嗎?

  妙處:巧妙閃避你不知道的事

  上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危,也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過,事后可得做足功課,按時交出你的答復(fù)。

  6、句型:我很想知道你對某件事情的看法、

  妙外:恰如其分的討好

  你與高層要人共處一室,這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

  7、句型:是我一時失察,不過幸好……

  妙處:承認疏失但不引起上司不滿

  犯錯在所難免,勇于承認自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點。

  8、句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議

  妙處:面對批評表現(xiàn)冷靜

  自己的工作成果遭人修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的表現(xiàn)令你年起來更有自信,更值得人敬重。


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