怎樣說(shuō)話得體
怎樣說(shuō)話得體
一個(gè)人去朋友家做客,碰巧遇到朋友的兒子帶女朋友回家。剛見(jiàn)面,那人便說(shuō)道:“這孩子眼光真好,和他爸一樣?!倍潭淌€(gè)字,夸了四個(gè)人。
《增廣賢文》里,有這樣一句話:好言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。
意思是指在很多時(shí)候,一句積極的贊美之言,讓人倍增溫暖和信心,而不合時(shí)宜的傷人之語(yǔ),易予人寒心消志之感。
在人際交往中,恰到好處地說(shuō)人好話,可謂是低成本又多回報(bào)的高情商之舉。
用心感受對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),由衷地贊美他有意或無(wú)意突出的特色,雙方之間的交際快車,瞬間就啟動(dòng)了。
那么,怎樣才能用好夸贊這門說(shuō)話藝術(shù),為自己的人脈值加分呢?
1、一切愉快的溝通,都以真誠(chéng)為前提
之前住過(guò)一家青旅,店家主人熱情好客,沒(méi)事兒的時(shí)候經(jīng)常拉大伙聚在一起吃吃飯聊聊天。
某次晚飯時(shí)間,我的身旁坐著一位兩鬢花白、眼角布滿皺紋的老奶奶。與她交談后我發(fā)現(xiàn),雖然已步入花甲之年,但她的心態(tài)卻勝過(guò)好多二三十歲的人,尤其愛(ài)好旅游,一年之內(nèi)去過(guò)七八個(gè)城市。
大家都為老奶奶的精氣神點(diǎn)贊之際,一個(gè)小伙冒出來(lái)這樣一句話:“您真是我們學(xué)習(xí)的榜樣啊,趁著現(xiàn)在年紀(jì)輕輕,就應(yīng)該到處去走走?!崩夏棠痰拿嫔诧@尷尬。
小伙兒本意是好心,但“年紀(jì)輕輕”四個(gè)字和老奶奶的年紀(jì)實(shí)在相差甚遠(yuǎn),反倒讓人覺(jué)得你扭捏作態(tài),油腔滑調(diào)。
所以,夸贊要言之有物,發(fā)自肺腑。
如果你對(duì)著體重超過(guò)200斤的人,夸他身體苗條,或是對(duì)著考試成績(jī)剛好及格的人,夸他冰雪聰明,不僅換不來(lái)好感,反而容易遭人嫌棄,受人鄙視。
披肝瀝膽,勤勤懇懇,推赤心置于萬(wàn)物,乃交往之前提,目的性太強(qiáng)的交際,是走不遠(yuǎn)的。
2、借他人之口,攻對(duì)方之心
因?yàn)閷?xiě)作的關(guān)系,我經(jīng)常會(huì)遇到一些編輯。
有時(shí)候,面對(duì)微信運(yùn)營(yíng)編輯,硬說(shuō)我是他家公眾號(hào)的死忠粉,讀過(guò)他家很多經(jīng)典推文,他恐怕不會(huì)那么容易地相信,因?yàn)橄襁@樣的贊美之言他聽(tīng)得耳朵都起繭子了。
但倘若我用轉(zhuǎn)述別人贊美的方式,對(duì)他說(shuō):“我有一個(gè)閨蜜,每隔兩天都會(huì)在朋友圈分享你家的文章,覺(jué)得你們的文章相當(dāng)對(duì)她口味?!边@樣一來(lái),可信度和真誠(chéng)度則多了許多。
轉(zhuǎn)述他人的夸贊,能讓人更加聽(tīng)得進(jìn)去,才能大大增強(qiáng)可信度。
3、把握好時(shí)機(jī),使語(yǔ)境自然和諧
某次幫一哥們兒介紹對(duì)象,雙方微信上溝通好后,準(zhǔn)備一起吃頓飯,我作為牽線人,陪同“作戰(zhàn)”。
他倆說(shuō)這說(shuō)那扯了大半天,我也沒(méi)有留心。
直到最后大家吃得差不多,準(zhǔn)備買單回家,我哥們兒笑嘻嘻地夸獎(jiǎng)那個(gè)女孩兒:“嘿,今天你可真漂亮啊!”
本以為最后會(huì)留給女孩兒一個(gè)好印象,沒(méi)想到她當(dāng)場(chǎng)陰了臉:“吃了兩個(gè)小時(shí)飯你才發(fā)現(xiàn),腦子是有多不好使?!迸河X(jué)得他的夸贊明顯經(jīng)過(guò)加工,不怎么開(kāi)心。
如果決定要夸贊別人,那就千萬(wàn)不可磨嘰猶豫,機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)便不再來(lái)。
不恰時(shí)機(jī)的夸贊,免不了讓人心生疑慮,覺(jué)得你的言語(yǔ)不過(guò)是虛偽編造而來(lái)。
4、夸贊要具體,說(shuō)話多一句,真誠(chéng)加一分
同樣想要夸獎(jiǎng)女朋友的廚藝,我們來(lái)對(duì)比下面三句話的措辭:
A:“你炒的菜真好吃。”
B:“你炒的菜挺好吃的,色香味俱全?!?/p>
C:“你炒的菜真挺好吃的,肥嫩的肉質(zhì)被烤得焦黃脆嫩,濃香的汁液包裹在周圍,撲鼻的香味陣陣襲來(lái),沒(méi)找錯(cuò)人,太棒了?!?/p>
誰(shuí)用心,誰(shuí)真心,一目了然。
稱贊越具體越顯真實(shí),也越能夠講到人的心坎上去??线@么仔細(xì)觀察別人的人,還有什么理由拒絕他呢?
5、找準(zhǔn)連接點(diǎn),一物及一物
偶爾吃吃路邊攤、嘗嘗人間百味乃一大樂(lè)趣。
有一次我在一家小店吃麻辣燙,覺(jué)得味道超級(jí)贊,便順口而夸:“老板,你家麻辣燙味道可真正宗,能做出這么好吃的東西,肯定你人也特好?!?/p>
雖然我不是奔著吃霸王餐的心理去的,但是那晚老板確實(shí)免了我的單。
如果我當(dāng)時(shí)僅僅夸贊食物味道好,卻忽視掉連接“人”這個(gè)因素,那么效果可能就大打折扣了。
將夸獎(jiǎng)物和夸獎(jiǎng)人連接起來(lái)一并夸,效果加倍,沁人心脾。
6、善用對(duì)比,學(xué)會(huì)自降身價(jià)
大學(xué)時(shí),我的微積分特差,臨近期末,想找一位學(xué)霸幫助我考前突擊。
學(xué)霸是一分不能丟掉的,但學(xué)渣混個(gè)及格就心滿意足,所以找的大神們大多都以忙不過(guò)來(lái)為由婉言相拒了。
幸運(yùn)的是我抓住了最后一根稻草。最后找的那枚學(xué)霸,眼看著他就要張嘴拒絕的時(shí)候,我吐露脫框而出的贊美:“你真的已經(jīng)特別優(yōu)秀了,門門課程基礎(chǔ)十分牢固,相信我,你勝券在握。不像我,連個(gè)函數(shù)都不知道怎么算,跟你比起來(lái),簡(jiǎn)直差遠(yuǎn)了?!?/p>
諒爾等腐草之瑩光,何比天空之皓月?
恰到好處的對(duì)比,說(shuō)到優(yōu)勢(shì),一方面是讓對(duì)方覺(jué)得你謙卑,說(shuō)出來(lái)的話反而更有可信度;另一方面,有對(duì)比才會(huì)有傷害,傷害下自己沒(méi)事,溫暖得了他人才是重點(diǎn)。
7、側(cè)面夸贊,張力更足
以健身為例,想夸贊教練教授方法棒,你可以這樣夸:“教練,回去按照你的方法鍛煉,我的身材每天都有改變。體重下降不少,馬甲線的輪廓也慢慢出來(lái)了,朋友們都說(shuō)我換了一個(gè)人似的。”
聽(tīng)你這么說(shuō),想必教練心里樂(lè)開(kāi)了花,即使沒(méi)有直接夸他,但他心里明白你的身材之所以有變化,是因?yàn)樯狭怂恼n呀。
不直接對(duì)目標(biāo)對(duì)象猛夸,而是選擇另外一個(gè)維度,側(cè)面反映出他的作用,讓人聽(tīng)起來(lái)更舒服。
8、在人背后贊許,效果更佳
有些人特別喜歡在人后嚼口舌,其實(shí),如果你選對(duì)用武之技,在背后夸贊別人,你的人際關(guān)系會(huì)明顯改善很多。
去年我跟著一個(gè)吉他老師學(xué)吉他,老師親切耐心,為人憨厚,十分對(duì)我的胃口。
有一次朋友問(wèn)我哪里學(xué)吉他比較好,我不假思索地將那位老師的聯(lián)系方式和地址給他了,然后告訴他那位老師的種.種優(yōu)點(diǎn)。
今年三月份去老師家做客,他說(shuō)到我對(duì)朋友夸獎(jiǎng)他的事情,他表示很開(kāi)心。
我并非有意向朋友夸贊這位老師,但湊巧聲音傳到老師耳朵里。這樣一來(lái),我和他的關(guān)系愈加親密。
在背后表示對(duì)別人的贊許,某個(gè)不小心傳到對(duì)方的耳朵里,甚是一種驚喜。
精神分析學(xué)家威尼科特指出:個(gè)體與個(gè)體之間分為“真自我”和“假自我”兩種形態(tài),“真自我”是個(gè)體感覺(jué)到自己的思想和身體是真實(shí)的、活生生的,它讓人能夠真實(shí)感知并表達(dá)出自己的感受;“假自我”則是一種防御,一種行為的“面具”,它是為順應(yīng)他人的期待而存在的。適度的、健康的“假自我”能夠讓人在公共場(chǎng)合表現(xiàn)出禮貌而恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度。
很多人會(huì)覺(jué)得“假自我”是一種阿諛?lè)畛?,而取悅別人更是件相當(dāng)委屈自己的事情。
最后還需要說(shuō)明:
首先,奉承別人和夸贊別人是有本質(zhì)區(qū)別的:奉承,是無(wú)條件的跟從,而夸贊,是有理有據(jù),發(fā)自肺腑的心聲。
譬如別人覺(jué)得什么東西好,你就覺(jué)得什么東西好,卻說(shuō)不出它好的原因,這是奉承。
同事義務(wù)加班完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),你對(duì)他說(shuō):“看得出來(lái),你是一個(gè)有責(zé)任心且勤奮的人?!庇捎谒膶?shí)際行動(dòng)而對(duì)他產(chǎn)生認(rèn)可,這是夸贊。
另外,夸贊別人不是為了討好別人,而是給自己一個(gè)接觸優(yōu)秀事物的機(jī)會(huì)。
恰到好處的夸贊,是一種社交潤(rùn)滑劑,往往起到的是人際交往中“破冰”的作用。
一開(kāi)始,你可能對(duì)別人所謂的優(yōu)秀特質(zhì)不屑一顧,覺(jué)得那不算什么,就這樣錯(cuò)過(guò)了與其進(jìn)一步交流的機(jī)會(huì)。如果你給對(duì)方一些認(rèn)同,嘗試著去慢慢了解一個(gè)人,那么你也就給了自己一個(gè)發(fā)展向上的機(jī)會(huì)。若是對(duì)方就真的如你所說(shuō)那么優(yōu)秀呢,這樣的交流和相處何嘗不是一筆財(cái)富。
最后,渴望得到欣賞,是人的本性。每個(gè)人都有值得被人欣賞、夸贊的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)你學(xué)會(huì)真誠(chéng)地欣賞別人之時(shí),就是你得到別人更多欣賞之時(shí)。讓人開(kāi)心的同時(shí)自己也開(kāi)心,這不就是交際的初衷嗎?
語(yǔ)言是一門真藝術(shù),用最成熟的胸懷和最合適的技巧去擁抱最遼闊的生活吧,它會(huì)讓你變得越來(lái)越好。
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