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職場高手的說話技巧

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交際職場高手的說話技巧

職場就是一個(gè)大舞臺,看你怎么發(fā)揮技能,展現(xiàn)人格魅力,其中說話能讓人喜歡,不只是一個(gè)表達(dá)技巧的問題,還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀察的好習(xí)慣,不斷的約束與修煉自己。下面是小編給大家搜集整理的職場高手的說話技巧內(nèi)容,希望對你有幫助!

職場高手的說話技巧

職場高手說話的技巧1

成事不說

公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評價(jià),但在公司決定以前一定要把自己的想法說出來,這是你的職責(zé)。

遂事不諫

正在做的事情,也不要去勸諫。最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性,正確的決策只占總決策的七成。企業(yè)經(jīng)常是沒有決策或者是有錯(cuò)誤的決策。沒有決策會導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙,是企業(yè)的內(nèi)傷;有錯(cuò)誤的決策損失時(shí)間和金錢。相比較之下還是暫時(shí)損失金錢和時(shí)間,也比企業(yè)的內(nèi)傷來得要好。所以企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象,明明知道這事是錯(cuò)的,但是總部還是要求堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,基層員工這時(shí)可以做的唯一事情就是,堅(jiān)決執(zhí)行錯(cuò)誤的決定!而不是去說,去評論。

既往不咎

已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究,有些小事情,過分地追究,可能傷害別人的面子和積極性。這個(gè)原則是針對一些聰明人的,對于一些沒有自知之明的人,還要經(jīng)常敲打一下,否則對方不能得到提高。

好事情用播新聞的方式說出

前一段時(shí)間,培訓(xùn)部外請來一位兼職講師。我對同事說:“沒有想到他講的課程這么好,有些人是天生適合做講師。”課程結(jié)束了,他突然問了我一句:“你覺得這個(gè)課程怎么樣?提點(diǎn)建議,我也好有個(gè)提高?!迸赃叺耐麓钋徽f:“他說,沒有想到你講得這么好。我們都要向你學(xué)習(xí)呀?!彼樕涎笠缰腋5男θ?,從此對我的態(tài)度好多了。這個(gè)故事就是我好事情用了播新聞的方式說出。我們中國人不習(xí)慣贊美別人,其實(shí)贊美比批評帶給別人的進(jìn)步要大。

壞事情先說結(jié)果

壞事情先講結(jié)果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時(shí)間就可以用來溝通怎樣解決問題。就像下面的故事:分公司貨運(yùn)到外地,丟失了貨物,銷售代表小王向經(jīng)理做匯報(bào):“經(jīng)理,出事了,今天早上我去拜訪客戶,一到就聽客戶說丟貨了,已經(jīng)報(bào)警了,我們在現(xiàn)場取證?!薄跋葎e說那么多,告訴我到底損失了多少?”經(jīng)理生氣地說。無論這個(gè)事情最后的處理結(jié)果怎么樣,經(jīng)理對小王已經(jīng)有了不好的印象,感覺他辦事不牢靠。

職場高手說話的技巧2

提高說話技巧對每一個(gè)職場中人來說都是很重要的,一句話可能就關(guān)系到你的前程。往往每個(gè)人都有一個(gè)隱私區(qū)域,不愿意被打擾,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,不愿意主動的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒有想到。在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。特別在會議上,許多人會消極的聽取領(lǐng)導(dǎo)的話語,消極的待命,很死的完成上級交給的事情,但從來不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會想到多做一步,讓接下來的別人的工作更加容易上手。而掌握說話技巧的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解,并在得到上級認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時(shí)接受別人的批評和調(diào)整。

我們不要把好像、大概之類不確定的話放在嘴邊。尤其是和上級談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。因?yàn)樗剖嵌堑膽?yīng)答往往一樣會暴露出你更多的弱點(diǎn):

1.你之前沒有想到這個(gè)工作,或者一直在拖延。

2.你沒有責(zé)任心,認(rèn)為這些并不重要。

3.你應(yīng)付上級。

4.你不敢說真話。

5.你喜歡逞能,答應(yīng)一些做不到的事情。

6.你不能獨(dú)立工作。

當(dāng)你的上級在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候,潛意識中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。

再者不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。很顯然,在學(xué)生時(shí)代,當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候,我們會很多精力去創(chuàng)造,但如果是枯燥的事務(wù),我們便懶得理睬,最好能有辦法應(yīng)付過去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的,如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,那么你會郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?學(xué)會喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂意”。

也不要推卸責(zé)任,推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣,當(dāng)上級責(zé)問的時(shí)候,很條件反射的就做出了推卸動作,然而這樣的動作,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個(gè)人很難溝通,并且很不真實(shí)。

職場高手說話的技巧3

1.任何時(shí)候不要推卸責(zé)任,說錯(cuò)了話做錯(cuò)了事要自覺承擔(dān)、誠懇認(rèn)錯(cuò)改正。不要嘗試去掩蓋自己的過失。

2.不要經(jīng)常使用不確定詞語,如大概、也許、可能、好像等,特別是在和上級匯報(bào)工作的時(shí)候。

3.不要因?yàn)殡p方關(guān)系親密就不注重理解,禮貌是為人最基本的修養(yǎng)。

4.不要惡語傷人,也不要背后議論別人。記住禍從口出,時(shí)時(shí)刻刻管好自己的嘴巴。

5.不要打聽別人的隱私,不要干涉別人的私生活,做人不要太八卦。

6.槍打出頭鳥,做人做事要保持謙遜的態(tài)度,特別是初來乍到的職場新人。

7.學(xué)會傾聽,不要搶話急于表現(xiàn)自己。群處守住嘴,獨(dú)處守住心。

8.留心同事平常的話題,發(fā)表意見之前要對別人的談話內(nèi)容有所了解,不要急著插話。

9.多贊同表揚(yáng)鼓勵(lì)別人,不要隨意批評抱怨和職責(zé)別人。

職場高手說話的技巧4

1.有好幾家公司都想挖我過去

你想表達(dá)的:我的能力在業(yè)內(nèi)很被認(rèn)可,公司一定要重用我。

老板怎么理解:此人還想在公司繼續(xù)干下去,還沒找到更合適的機(jī)會跳槽;此人想用這些話刺激我,以爭取更好的待遇;此人已動了跳槽的念頭,我要做一些二手準(zhǔn)備了。

有技巧的職場話語:“我希望公司能為我提供更廣闊的舞臺。”

2.為什么升他(她)不升我

你想表達(dá)的:我比他能干得多,老板怎么會沒看到?

老板怎么理解:你指責(zé)我的人事調(diào)整是錯(cuò)誤的,說明你沒有自知之明、愛沖動,如果還追問到底,就是性格的缺陷了。

有技巧的職場話語:“您方便的時(shí)候,我想跟您探討一下關(guān)于我個(gè)人職業(yè)發(fā)展的問題,請您給我一些建議?!?/p>

3.為什么某某的薪水比我多

你想表達(dá)的:我很生氣,我心理不平衡,這么制定薪水是不是搞錯(cuò)了?

老板怎么理解:薪水?dāng)?shù)目是保密的,公司規(guī)定員工之間不許互相打探,是誰違反了規(guī)定,這種風(fēng)氣一定要遏制。

有技巧的職場話語:“如果和同級別公司里同級別的員工相比較,我們的薪酬福利并沒有太多競爭力。老板是不是考慮一下,做些隨行就市的調(diào)整,也讓我們主力員工更有干勁兒?”

4.我沒法與他(她)合作

你想表達(dá)的:這位同事的團(tuán)隊(duì)合作精神很差,誰也不愿意跟他一起干活兒。

老板怎么理解:你在推托這個(gè)項(xiàng)目,你對他人抱有成見。頭腦簡單沒有能力做管理工作。

有技巧的職場話語:“我過去和這位同事的合作經(jīng)歷中有不太愉快的地方,但我會盡量與他磨合,也請老板出面跟他溝通一下。另外,就這個(gè)項(xiàng)目來說,其他幾位同事也是理想的合作人選,老板也可以考慮一下?!?/p>

5.這件事的責(zé)任不在我

你想表達(dá)的:我做了所有該做的事情,我是沒有過錯(cuò)的。

老板怎么理解:事情做砸了,可這個(gè)員工只想撇清自己的責(zé)任,他關(guān)注的并不是工作的成敗,境界不夠高,不能重用。

有技巧的職場話語:“這件事我一定吸取教訓(xùn),下次做事考慮周全,在可控制的范圍內(nèi)避免所有的紕漏?!?/p>

6.我行嗎?我真怕做不好

你想表達(dá)的:我的確對這個(gè)工作很有興趣,讓我試一試吧。

老板怎么理解:沒有信心,沒有魄力,態(tài)度上就缺乏做事情的氣勢。

有技巧的職場話語:“謝謝老板對我的信任,我很高興受到重用,還請老板多多指教和幫助,做得不好的地方,請您多批評、多擔(dān)待?!?/p>

7.我們有必要做這個(gè)項(xiàng)目嗎?是不是多此一舉?

你想表達(dá)的:這個(gè)項(xiàng)目費(fèi)時(shí)費(fèi)力,投入產(chǎn)出比率太低。

老板怎么理解:戰(zhàn)略方面是我的事情,不是你的事情,面對任務(wù)散布消極負(fù)面言論,只能說明這個(gè)員工缺乏職業(yè)素質(zhì)。

有技巧的職場話語:“老板,我們商量一下怎么把這個(gè)項(xiàng)目順利拿下,具體物資和人員配置,您是怎么考慮的?”

8.這個(gè)指標(biāo)太高,我不可能完成

你想表達(dá)的`:這樣制定指標(biāo)太不切合實(shí)際了,讓下屬看不到光明。

老板怎么理解:遇到壓力就抱怨,能力再強(qiáng)也會因?yàn)槿狈_勁兒,性格悲觀不適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),難以再上一個(gè)臺階。

有技巧的職場話語:“我會努力完成任務(wù),也希望老板了解我的困難,給予理解和支持?!?/p>

9.我追求的是生活和工作的平衡

你想表達(dá)的:我會努力工作,但我認(rèn)為不應(yīng)該為工作犧牲掉個(gè)人的時(shí)間和空間。

老板怎么理解:你在事業(yè)上沒有進(jìn)取心,沒有抱負(fù),目光短淺,將來也不會有大出息。

有技巧的職場話語:“我希望能有一定的個(gè)人時(shí)間,但我保證一定是在完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)這一前提下?!?/p>

10.如果這樣不行,我就真的沒辦法了

你想表達(dá)的:老板你要真覺得我重要,就答應(yīng)我的要求吧。

老板怎么理解:給我下最后通牒嗎?

有技巧的職場話語:“老板,如果沒有您在這方面的支持,這個(gè)項(xiàng)目很難推進(jìn)?!?/p>

職場高手說話的技巧5

點(diǎn)職場說話技巧1:不要說“幾點(diǎn)左右”,而要說“幾點(diǎn)整”

在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話?!?這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?!?/p>

點(diǎn)職場說話技巧2:不要再說“老實(shí)說”

公司開會的時(shí)候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

點(diǎn)職場說話技巧3:不要說“僅僅”

在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個(gè)建議?!闭堊⒁猓@樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞 包括你自己的價(jià)值都會大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

點(diǎn)職場說話技巧4:不要說“錯(cuò)”,而要說“不對”

一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你 的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能 夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?/p>

點(diǎn)職場說話技巧5:不要說“務(wù)必……”而要說“請您……”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反 而會給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”

點(diǎn)職場說話技巧6:不要說“但是”,而要說“而且”

試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個(gè)想法很好,但是你須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在 這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”

點(diǎn)職場說話技巧7:不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你 還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相 當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?!?/p>

點(diǎn)職場說話技巧8:不要說“本來……”

你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法。”

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