人際交往的演講口才技巧大全

演講是指通過口頭語言向聽眾傳達信息、說服他們接受某種觀點或激勵他們采取某種行動的一種表演形式。這里給大家分享一些關(guān)于人際交往的演講口才技巧，供大家參考學習。

人際交往的演講口才技巧

1、關(guān)注聽眾的動態(tài)

很多時候演講更需要的是與聽眾朋友們的互動這樣才能烘托出現(xiàn)場的氣氛把感情推到高點。

與聽眾互動時要有一些恰當?shù)皿w的肢體語言這樣會幫助你更好的講解自己演講的內(nèi)容。

還要與關(guān)注者有一定的眼神交流，眼神的交流能讓聽眾更好地讀懂你的內(nèi)心想法，同樣你也能從聽眾的眼神中看出他們對你的評價以及對你演講內(nèi)容的理解。

2、口齒清晰，語言生動

演講最重要的就是要口齒清晰讓聽眾能夠聽清楚你在說些什么，如果聽眾都不能聽清你所述的語言內(nèi)容，自然不會對你的演講產(chǎn)生興趣。

當然了，光是口齒清晰只是干巴巴在那說聽眾也會聽膩的。

所以演講時就像講故事一樣，要聲情并茂，有感情有激情的去展現(xiàn)自己。同時讓聽眾感受到你的熱情與你進行現(xiàn)場的互動，這樣你的演講才是一次完美又成功的演講。

3、不要緊張，減少錯誤率

很多時候大家站在舞臺上看到臺下黑壓壓的人，頓時緊張感就由心而生，那么這時候我們就要努力地克服這種緊張感，讓自己盡可能放松下來。

可以多做一些深呼吸，保持氣息的穩(wěn)定。很多同學在演講時只要一緊張說話就會磕巴，有一些無用的語氣詞參雜在里面，這樣就會影響聽眾的聽覺體驗。更有甚者由于太過緊張忘記了臺詞，這是最可怕的一點了。

如果你忘記了臺詞那你就不要一直回想文稿上的內(nèi)容是什么了，你就自己現(xiàn)場改編幾句話，當然銜接得一定要恰當，不要讓聽眾意識到你有忘詞這種現(xiàn)象。

社交演講口才的技巧

1、在你即將登臺演講的時候，為了緩解緊張可以多做幾次深呼吸，調(diào)整心態(tài)平穩(wěn)。深呼吸是緩解緊張最便捷和有效的方法之一。

2、多喝一些水，多喝水不僅能緩解緊張，還能潤嗓子，上臺時看到人太多可能心理會有抵觸導致嗓子發(fā)干，喝水是很有必要的。

3、把演講稿再通讀一邊，在上場之前，很容易出現(xiàn)忘詞的現(xiàn)象。那么再看一邊演講稿是很有必要的，防止自己過于緊張忘詞等等。

如何提高演講口才

1、讓聽眾和演講者產(chǎn)生共鳴。根據(jù)聽眾關(guān)注的話題或興趣來進行演講，從一開場就表明演講的主題，吸引觀眾的注意。

講一些個人的經(jīng)歷或小故事，方便傳達演講者的觀點，從而讓聽眾接受、認同演講者的想法，與演講者產(chǎn)生共鳴。

2、用自己的激情帶動聽眾：當眾講話最需要的是熱烈的氣氛，演講者表現(xiàn)的越激情，演講才會越精彩。

演講者的語言要富有感染力，聲音洪亮、吐字清晰，保持高昂激情的狀態(tài)，才能充分調(diào)動聽眾的情緒，激發(fā)他們的熱情。

快速提升交流演講能力方式

技巧之一：演講稿框架——三段式

我認為，即興演講的內(nèi)容是可以按照一定的框架模式來準備的，如此，在擬定演講稿時，就會從容不迫。我把即興演講的框架模式總結(jié)為三段式，即三大部分：

第一部分：揭題。簡單地對演講題目內(nèi)涵作出解釋，或?qū)ζ湟饬x作用進行闡述。揭題要簡潔明了，旗幟鮮明地亮出演講的主題和觀點。

第二部分：案例+觀點。根據(jù)演講的時間要求，用典型事例論證自己的主題和觀點。

第三部分：呼應。即演講的結(jié)尾，或發(fā)出倡議，或表示決心，或展望未來，再次呼應第一部分的主題。

此三段式，雖然僵化了一些，但在賽場上卻是非常實用的。

按照三段式格式，寫即興演講稿就象做填空題一樣簡單，可減少演講者謀篇布局方面的時間。即興演講的準備過程中，分分秒秒都十分寶貴，將節(jié)約出來的時間用于實質(zhì)內(nèi)容的思考，語言的組織與推敲，就比別人多了一籌勝算。

技巧之二：寫作順序——先兩頭，再中間。

由于即興演講的準備時間一般都比較短暫，不可能寫出完整的演講稿，因而只能擬定一個簡要的提綱。擬寫提綱的順序應當是先兩頭后中間。

首先完成第一部分和第三部分，即想好開頭和結(jié)尾。這兩部分非常重要。好的開頭，會給評委留下好的第一印象，會讓評委先從心理上接納和喜悅，帶著欣賞的心情來聽后面的演講;如果開頭砸了鍋，評委恐怕就會用挑剔的眼光看你后面的演講了。因此，后面的演講即使很好，也會被打折扣。結(jié)尾也是相當重要的，因為評委打分就是在你演講結(jié)束之時。這時的評委也許已經(jīng)有些疲勞了，對你前面的演講可能印象已不是很深了。一般情況下，比賽都是現(xiàn)場亮分，評委也不可能有更多的時間來推敲你的演講，他依靠的主要是一種感覺，一種印象。因此，結(jié)尾部分將直接影響評委下筆打分的心情和對整個演講的評判印象。此時如果用一段精彩的語言再次呼應主題，讓評委再次興奮起來，評委的給分極有可能會上揚。因此，我認為，即興演講的選手拿到演講題之后，首先寫好開頭和結(jié)尾，力爭這兩部分的語言一定要生動，有感染力，開頭能吸引評委，結(jié)尾能打動評委。如此，你的演講就成功了一大半。

第二部分是演講的主體。一方面，演講不能空洞無物，只喊口號，你的觀點必須要用論據(jù)來論證。因此，演講必須要有事實論據(jù)來支撐。另一方面，即使允許只喊口號，在短暫的時間內(nèi)，要想出占滿演講時間的口號式語言，也是相當困難的。此時最好的選擇就是講故事(案例)。講故事符合演講的要求，使內(nèi)容有血有肉;講故事不必刻意推敲語言，只在心里想一下故事梗概，在紙上寫幾個關(guān)鍵詞，不必將故事全部寫出來，上場后臨時發(fā)揮就行了。這就又可以節(jié)約出更多的時間來構(gòu)思整個演講，及對重點部分進行語言潤色。

技巧之三：以抒情為寫作重點。如果我們做到了懷揣案例，且對懷中的案例已十分熟悉，那么在進行即興演講的準備時，重點就不是對案例的敘述，而是抒情了。抒情的重點是開頭、結(jié)尾和案例之后的感想三部分。準備時，只要案例一選定，所有的時間就應當放在這三部分。應當將盡可能將這三部分的語言較詳細地寫下來，并盡可能地熟悉，能夠熟悉成誦就更好了。這樣，上場之后就可少看或不看稿子，演講起來就十分流利。內(nèi)容的熟悉，語言的流利，就更有利于情感的抒發(fā)和展現(xiàn)。注意，這里說的重點是指現(xiàn)場準備時，詳細寫作的重點，而不是演講內(nèi)容的重點。前提是，事前已有熟悉的、能應對演講主題的案例。當然，技巧只能是技巧，它必須以深厚的知識內(nèi)涵為基礎(chǔ)。所謂臺上一分鐘，臺下十年功，沒有深厚的知識、情感的積淀，技巧再熟練、再高超，也只能是空架子。因此，技巧只能是開路，真正的較量則是演講者內(nèi)涵的較量。

技巧之四：案例--以敘事畫龍，以議論點睛。第二部分主要是案例，案例以敘事為主，但切忌敘而不議。故事講完，應立即針對故事談感想、談體會，且感想體會必須與主題相照應。議論的語言不再多，即興演講不宜長篇大論，時間不允許你講那么多，你也難在短時間內(nèi)準備那么多。只要能對故事所蘊含的思想、所給予的啟示、所帶來的思考予以總結(jié)、提升，起到點睛作用就行了。這里需要特別強調(diào)的是，議論必須與主題切合一致，要通過案例照應你的主題，證明你的觀點。如一位老師的演講題目是“責任”。他在演講中講到了孟爾冬教授，說“孟爾冬教授最后倒在了自己的工作崗位上”。然而演講者接下來的議論卻是對孟爾冬教授的崇高偉大之類的歌頌，對“責任”只字不提，使如此感人的案例似乎與責任掛不上鉤。有的選手說，責任二字已經(jīng)隱含在案例之中了，何必一定要點明呢錯也。案例的主題思想一定要點明，要不然，就成了你在考評委。評委在聽你的演講時，不可能有時間來細細琢磨你的案例背后所隱含的東西，不可能象評閱高考作文那樣反復推敲。

因此，你的案例到底要表達什么觀點，需要明確地說出來。演講不同于散文詩歌，觀點必須鮮明，不能搞隱喻。剛才那位選手如果用這樣一段話來對孟爾冬教授獻身事業(yè)的案例發(fā)表議論的話，效果就不一樣了：“孟爾冬教授用他平凡而偉大的一生，履行了一個人民教師的責任。孟爾冬教授倒下了，但孟爾冬教授的精神卻永遠佇立在人們的心中，永遠激勵著千千萬萬個孟爾冬進行著他未竟的事業(yè)。孟爾冬教授倒下了，但孟爾冬教授的精神卻為我們鑄立了一座永恒的豐碑。在這座豐碑上，鐫刻著兩個醒目的大字：責任!”

技巧之五：遭遇陌生演講題--找準切口，偷換主題。有時，選手抽到的演講題是自己不熟悉的，或者題目太大，無從下手。這種情況，可以對主題進行偷換。從演講題中找出某一個自己熟悉、有利于自己演講的“題眼”，從中切入，把演講主題偷換為自己想要講的主題，變陌生為熟悉，變宏觀為微觀，從而變被動為主動。但偷換而來的主題必須與給定的主題相符合，相關(guān)聯(lián)，且要偷換得巧妙，不露痕跡。如一個選手抽到的演講題目是“感動”，該選手感覺這個題不好講，于是把主題換成了“尋找感動”。

但是，這位選手采用的不是偷換而是直換，她是這樣說的：“我抽到的演講題目是感動，但是今天，我要將這個題目改一下，改為尋找感動”。如此直截了當?shù)馗淖冄葜v題目是要忌諱的，這會讓評委和觀眾覺得你的演講與主題不符。如果這位選手加上這樣一段過渡語：“感動無時不在，無處不有。但感動必須用心去體驗，用心去尋找?！边@樣，很巧妙地將演講主題切換到了“尋找感動”，評委和聽眾被你牽著走了而絲毫不覺。

技巧之六：案例來源——懷揣案例，巧應主題。很多選手在即興演講中的案例生動感人，以為這些案例真是選手臨時想來的。其實不然，多數(shù)人還是有備而來的。即興演講比賽雖然是現(xiàn)場抽題，但大的主題、大的方向一般而言是規(guī)定了的，這就給我們一個可乘之機。我們完全可以事前準備幾個與演講主題方向相關(guān)的、比較典型的案例，揣著案例上場，用不變的案例來應對變化的演講題。一個案例可以多角度解剖，提煉出多種主題，得出多種觀點。從中找出能對應演講主題的觀點，這個案例就成為演講的論據(jù)了。如教師的演講比賽不管什么主題，都與教師的職業(yè)相關(guān)，與教師的職業(yè)特點、職業(yè)道德相關(guān)，圍繞這些準備幾個案例，并對這些案例從多種角度予以分析解剖，進行發(fā)散性主題觀點的提煉，就可以從容應對即興演講。如一個反映“師愛”的案例，可以從中衍生出諸如責任、偉大、奉獻、師德等等演講主題。因此，無論抽到什么樣的演講題，懷中揣著的案例都可以派上用場。只不過，同樣的案例，要針對不同的演講題提煉出不同的對應主題而已。這之中，一方面案例必須要典型，越典型的案例越其蘊含的思想內(nèi)容越豐富，可提煉的主題越開放多樣，便越能應對更多的演講題目。

另一方面，要善于挖掘提煉案例的思想內(nèi)涵，特別要善于巧妙地運用過渡性語言將案例與演講主題切合起來。因為事前準備好的案例，其主要內(nèi)涵極有可能與演講題目不太吻合，它們之間的關(guān)聯(lián)不是直接的而是間接的。如果沒有巧妙的過渡，案例與主題之間就會很生硬，很牽強。過渡語言如果用得巧妙，即使案例與演講題目之間本來有些牽強勉強，評委和觀眾也不易察覺。如一位選手的演講題目是《我與學生同成長》。選手講了自己上的一堂公開課，課堂上一位男生在談幸福時說出“我對幸福的理解就是占有權(quán)力和美色”。老師巧妙地處理了這一“突發(fā)事故”。然而，選手在講完這個案例后卻直接來了一句“我感受到與學生同成長的幸福”。這個幸福來得實在是太突然了，讓聽眾感到莫名其妙。應該說，這個案例的本意要表達的并不是“與學生同成長”，而是愛護學生、尊重學生以及教師的教學機智之類的主題。也許正因為如此，這位老師沒有能夠巧妙地切準案例與主題之間的切合點，才使得她在演講中非常生硬地將案例與演講主題結(jié)合起來。如果這位選手這樣說就好了：“通過這堂課，我感受到學生思維的活躍，觀點的新穎，我從他們的身上學到了很多東西;通過這堂課，我的教學理念得到了進一步更新，教學藝術(shù)得到進一步提升。我強烈而深切地感受到，我正在與學生共同成長。這種成長，是多么幸福，多么美好啊!”

這里還涉及到一個問題：在即興演講里，講多少個案例最合適我認為，根據(jù)即興演講時間性緊迫的特點，最多講兩個案例就行了，而且到底講一個還是兩個，要視具體情況而定。一是看演講時間，如果要求演講的時間很短，比如3—5分鐘的演講，一個案例就行了;如果較長，比如10分鐘以上的演講，則可講兩個案例。二是看自己的語言組織能力，如果你的語言豐富，可以只講一個案例;如果你的語言比較貧乏，則可多講一個案例，多講一個案例要比準備同時間內(nèi)的其他演講語言要容易得多，如此可以彌補你語言貧乏的缺點，且觀眾和評委還不能從中發(fā)現(xiàn)什么破綻。三要看案例本身的長短，如果案例本身就比較長則一個案例就夠了;如果案例短小，則可能需要兩個案例。

即興演講的一個最大難題就是在短時間內(nèi)準備好演講內(nèi)容。準備的時間短促，往往導致選手心理緊張，即使一個才思敏捷的人，這時也時常會發(fā)生思維短路的情況。

其實，只要是比賽，都是有技巧的，即興演講也一樣，需要技巧開路。如果能很好運用即興演講的技巧，就會取得事半功倍的效果，就能在同樣短暫的時間內(nèi)比其他選手擁有更充實的時間來準備。

鍛煉口才的演講技巧

一、舉實例——用自己生活中的事例來說明

在演講中，應該用大部分的時間來描述一個曾給你啟示的經(jīng)驗。心理學家說，我們學習的方式有兩種：一是練習律，讓一連串的'類似事件導致行為模式的改變;二是效應律，使單一的事件便能形成強烈的震撼力，改變我們的行為。我們平常就有很多豐富的經(jīng)驗，不需要花太多的時間去苦苦搜尋，它們就在我們記憶中。我們的行為多半受這些經(jīng)驗的引導。把這些事件重新組織起來，就可以把它們變成影響別人行為的事實基礎(chǔ)。這一點我們應該很輕易就能做到，由于人們對字句的反應與對真實事件的反應方式極為相似。在演講里講述事例的時候，一定要把自己經(jīng)驗里的東西重新塑造，務必讓聽眾產(chǎn)生與自己原先感受相同。把你的經(jīng)驗戲劇化，讓它們聽起來更有趣，更有力量。下面的建議，可以讓舉例的步驟清晰有力，具有意義。

1.開始就舉出事例中的具體細節(jié)

要把舉例作為演講的第一步，這樣做可以立即抓住聽眾的注意力。有些演講者不能一開口就獲得注意，很多時候都是因為開始就用那些陳詞濫調(diào)，或者沒有誠意的道歉，聽眾對此是不會感興趣的。如果我說“兄弟我不習慣當眾演講”，這樣是不是很刺耳、很討厭?很多陳腐的開始方式，不具備獲取注意力的價值。比如煩瑣地敘述自己如何選題目，向聽眾說自己準備不充分，或像個牧師講道似的宣布題目或主題，都是要求獲得行動響應的簡短演講中必須避免的方式。牢記一個著名報刊雜志作者的忠言：從你的故事中間開始，便能立即抓住聽眾的注意力。如果開場白中講清楚了什么時間、什么地點、什么人物、什么事件和發(fā)生的原因，那么你就是在使用最古老的獲取注意力的溝通方式之一?！皬那啊笔莻€魔術(shù)字眼，它打開了孩子們幻想的水閘。采用這種相同的人情趣味方式，你也能一開口就抓住聽眾的思想。

2.使事例細節(jié)切題

細節(jié)本身不具備趣味性。到處散置著家具和古董的房間不會好看，一幅圖畫全是不相關(guān)的細節(jié)，也不能讓眼睛久久停留。同樣，太多無關(guān)緊要的細節(jié)，也會讓交談和當眾演講成為無聊的耐力試驗。所以，你只能選用能強調(diào)你的演講重點和緣由的細節(jié)。如果你想告訴大家：在長途旅行前，應先檢查車輛狀況，那么你應該詳細講述旅行前因為沒有事先檢查車輛所發(fā)生的悲劇。如果你去講怎樣觀賞風景，或者抵達目的地后在什么地方過夜，就只會遮蓋重點，分散注意力。如果你圍繞你的話題重點，用細節(jié)來渲染你的故事，確實是最好的方法。它可以幫助你重現(xiàn)當時的狀況，使聽眾身臨其境。如果你只說從前因為疏忽而發(fā)生意外，是拙劣的，無趣的，很難讓聽眾聽了就會小心駕車。如果你把自己感到驚心動魄的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為語言，使用各種豐富的詞語傳達你的感受，那么就能把這件事刻畫在聽眾的心里，他們也會相信你真誠的忠告。

3.根據(jù)個人經(jīng)驗舉例

這種事件的例子，如果曾經(jīng)對你的生活造成強勁沖擊力的單一事件，便會有超強的效力。事情的發(fā)生也許只有幾秒鐘，可是在那短短的一瞬間，你就學到了難忘的一課。比如當我們班上一個同學講了一件關(guān)于他想從翻覆的船下游上岸的故事后，我相信每個聽眾聽了都會下定決心，如果自己在面對類似的情況時，一定會聽從他的忠告留在船邊，等待救援人員的到來。我記得另一個例子，演講者慘痛的經(jīng)驗是關(guān)于一個孩子和一臺翻轉(zhuǎn)過來的電動剪草機的事件，演講者講的很生動，那個事件在我腦海里留下了鮮明的印象，每當遇到孩子們在我的電動剪草機附近徘徊時，我下意識就會提高警覺。我們很多老師，因為對在班上聽到的危險事情印象深刻，就會立即采取行動，防止家中或附近再發(fā)生類似的意外。比如，有位老師因為聽了一場演講，演講者在她腦海里活靈活現(xiàn)地重現(xiàn)了一起烹飪意外引起的火災，她回去后立刻就將滅火器放在廚房內(nèi)。另一位則從另一場講述一個母親發(fā)現(xiàn)自己的孩子昏倒在浴室里，手中抓著一瓶毒藥而發(fā)狂的事件中吸取教訓，把所有裝著有毒物品的瓶子貼上標簽，并特別留意把它放在孩子們拿不到的地方。一件曾經(jīng)教導你永遠不能忘記深刻教訓的個人經(jīng)驗，是說服性演講必備的條件。利用這種事件，可以打動聽眾讓他們采取行動——聽眾會這樣推理，如果你會遭遇到這種事，他們也可能會遭遇到，那么最好是聽你的勸告，做你要他們做的事。

4.敘述時必須讓經(jīng)驗重現(xiàn)

除了運用圖畫般的細節(jié)，演講者還應該讓自己描述的情景再現(xiàn)。演講和它的姐妹藝術(shù)“表演”有相近的地方，所有出名的演講家都會有一種戲劇感。這不是只能在雄辯家身上找到的特質(zhì)，孩童們大多有這種豐富的才能，我們所認識的許多人也有這樣的天賦。他們富于面部表情，善于模仿或做手勢。只要稍加努力和練習，便能有更好的發(fā)展。

重敘事件時，在其中加入很多的動作和感人的細節(jié)，就會給聽眾留下深刻的印象。演講不管多么的富于細節(jié)，演講者如果不能以再創(chuàng)造的熱情來講述，最終還是沒有說服力的。你想給我們描述一場大火嗎?那就把消防隊與火焰搏斗時人們感受到的激烈、焦灼、興奮、緊張的感覺傳遞給我們;你想告訴我們你同鄰居間的一場爭吵嗎?把它重現(xiàn)在我們眼前，讓它戲劇化;你想訴說自己在水中做最后掙扎時怎么驚恐嗎?那就讓我們感受到生命里那可怕時刻的絕望吧。舉例的目的之一，就是讓自己的演講被人們牢記不忘。只有讓事例深印在聽眾腦海中，他們才會記住你的演講以及你要他們做的事。我們記得華盛頓的誠實，是由于櫻桃樹的事情，已經(jīng)憑借韋姆斯的傳記而深入人心。圣經(jīng)《新約》是嘉言懿行的豐富寶庫，其道德操守原則，都是憑借富含人情趣味的事例來傳達、強化的，例如“善良的撒馬利亞人”的故事就是這樣的事例。

這種事例，除了可以讓自己的演講容易被人記住，還可以使你的演講更有趣，更有說服力，也更容易理解。生命所教給你的經(jīng)驗，已經(jīng)被聽眾重新感知。他們，就某種意義上而言，已經(jīng)決心照你的意思做出反應。這樣，我們就到了“魔術(shù)公式”第二階段的門前。

二、指出重點，向聽眾提出行動請求

現(xiàn)在，“獲得行動響應的演講”舉例的階段，已用去你四分之三以上的時間。假設你只講兩分鐘，那你就只剩下20秒鐘來說出你期望聽眾采取的行動和采取這種行動的好處。講述細節(jié)的需要已經(jīng)沒有了，做直截了當?shù)穆暶鞯臅r機已經(jīng)到了。這與報紙消息使用的技巧相反，你不是先說標題，你先講故事，再以自己的重點或?qū)β牨娦袆拥恼埱笞鳛闃祟}。這一步通過三條法則進行：

1.自信地陳述重點

重點是演講的核心，因此應該有力而信心十足地陳述出來。就像標題的字母會特別突出一樣，你對行動的請求也應該通過激烈的演講直接強調(diào)出來。你現(xiàn)在就要給聽眾留下最后的印象，讓聽眾感覺到你請求的誠意吧。你的請求不能有不確定或無信心的語氣，游說的態(tài)度應持續(xù)到最后一個詞。

2.重點簡單明確

演講要簡明扼要地告訴聽眾，需要他們做什么。人們一般只會去做他們所清楚了解的事情。所以，你必須問自己，現(xiàn)在聽眾已經(jīng)準備聽你的話去行動了，那么你是不是確實告訴他們該做什么了?把重點像寫電報稿一樣寫下來，是個很不錯的主意，盡可能地精簡字數(shù)，又要使內(nèi)容清楚、明白。不要說：“幫助我們本地孤兒院里的病童吧?！币驗檫@樣太籠統(tǒng)。應該這樣說：“今晚就簽名，下星期天集合，帶領(lǐng)25名孤兒去野餐。”這其中最重要的一點是，你的請求一定是明顯的行動，可以看得見的，而不是心理活動，那太含糊了。舉例說吧：“經(jīng)常想想祖父母吧!”這句話就太含糊而不好去行動，要這樣說：“本周末就去看望祖父母吧!”還有這樣的例子“要愛國”，就應該改成“下星期二就請投下你神圣的一票”。

3.重點明確易行

不管問題是什么，是不是還有爭議，演講者都有責任把自己的重點和對行動的請求講得容易讓聽眾理解和行動。最好的方法就是要明確。如果要讓聽眾增長記憶人名的能力，別說“現(xiàn)在便開始增長你對人名的記憶”這樣的話太籠統(tǒng)，無從做起。不如這樣說：“在你遇到一個陌生人的5分鐘之內(nèi)，重復他的姓名5次，這樣能幫助你很好地記憶人名?！毖葜v者給予明確的行動指示，比簡單的言辭更能引發(fā)聽眾的行動。說“在祝康復的卡片上簽名”要遠比勸聽眾寄慰問卡，或?qū)懶沤o一位住院的同學更好。至于使用肯定或者否定的方式來敘述，應該聽取多數(shù)聽眾的觀點。兩種方式之間沒有好壞之分。如果以否定方式說明應該避免的態(tài)度，就比肯定陳述的請求對聽眾更具說服力?！安灰鰝€摘燈泡的人”，是若干年前為出售電燈泡而設計的廣告，這句否定的措辭收效就很佳。

三、說出原因和聽眾可能獲得的利益

演講到結(jié)尾了，你已經(jīng)沒有時間了，所以簡短、經(jīng)濟的講話依然是必要的。這第三步，你要提出自己演講的動機，告訴聽眾如果按照你的“重點”要求去做，會有什么益處。

1.確使理由和事例相聯(lián)系

當眾講話的動機，本書已經(jīng)闡述很多。這是個很大的題目，對于要勸服采取行動的人很有用處。在“獲得行動響應的簡短演講”中，你該做的，是用一兩句話在演講高潮的時機把好處說出來，然后坐下。不過，有一點兒很重要，就是你所強調(diào)的好處應該是從你所舉的事例引出的。如果敘述自己買舊車省錢的經(jīng)驗，然后又力勸聽眾買二手貨，那么切不可偏離事例，告訴聽眾說有些舊車的樣式比最新的汽車好。

2.必須強調(diào)一個理由——而且只要一個就足夠

推銷員可以提出半打理由，告訴你為什么應該購買他們的產(chǎn)品;你也能舉出好幾個理由來支持自己的論點，并且全都與你所使用的事例有關(guān)。然而，最好還是選一個最突出的理由為好。說給聽眾的最后幾句話應該清楚明確，像刊在全國性的雜志里的廣告詞那樣。如果你去研究一下這些融入了許多智慧設計出的廣告，對你處理演講中的“重點和理由”會很有幫助。沒有哪個廣告試圖一次推銷兩種或兩種以上的理念。在銷售范圍很廣泛的雜志中，沒有廣告使用一個以上的理由來說明你為什么該買。同一個公司或許會把它激發(fā)動機的請求從一種媒介改到另一種媒介，比如從電視改成報紙，但是同一家公司卻很少在一個廣告里做不同的請求，不論是口頭上的還是視覺上的。如果研究一下在報刊雜志和電視上的廣告，分析它的內(nèi)容，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，“魔術(shù)公式”用在勸誘人們購買物品上的次數(shù)真是太多了，你可以因此體會到，“切題”是結(jié)合整個廣告并使之成為統(tǒng)一整體的經(jīng)緯線。

還有其他方式的事例，例如陳列、展示、引述權(quán)威、比較和引用統(tǒng)計數(shù)字等。這些將在第五部第二章中詳細解說——在該章里將討論較長的說服性的演講。本章中的公式僅限于個人式的事例，因為在“獲得行動響應的簡短演講”中，這套公式是迄今為止最有趣、最具有戲劇性，而且最具說服力的方法。