如何提升演講開場(chǎng)白的技巧_演講開場(chǎng)白技巧

在演講中使用問句和反問句來吸引聽眾的注意力和思考，增加演講的互動(dòng)性。這里小編為大家整理了關(guān)于如何提升演講開場(chǎng)白的技巧，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對(duì)您有幫助!

如何提升演講開場(chǎng)白的技巧

一、不要直奔主題

很多講師,一上臺(tái)來就習(xí)慣性的直奔主題,看似重視時(shí)間,實(shí)際上,觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來,這樣的培訓(xùn)效果是會(huì)受很大影響的.因?yàn)槌赡杲逃驮谛＝逃遣灰粯拥?在校的學(xué)生,他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣,只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開始,所以不需要太多的開場(chǎng)白,直奔主題是對(duì)的,但是成年人已經(jīng)離開校園多年,已經(jīng)沒有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣,集中注意力是需要時(shí)間的.

朋友們可能會(huì)認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始,而且可能已經(jīng)有了開場(chǎng)白,如果講師再講是否在重復(fù).實(shí)際上不是的,因?yàn)閷W(xué)員來是聽你的培訓(xùn)的,你才是培訓(xùn)的主角,千萬不要拱手讓給他人.

所以，請(qǐng)記?。骸爸鞒秩耸切加螒蜷_始的裁判,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊(duì)長(zhǎng)和教練”。

二、不要沒完沒了

與第一點(diǎn)“直奔主題”相反的是,培訓(xùn)師容易犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是:開場(chǎng)白沒完沒了.好象永遠(yuǎn)進(jìn)入不了主題,.這有幾種原因.第一是因?yàn)樾愿裨?活潑型性格的講師天性好侃,尤其是善于講故事和笑話,也深受觀眾喜好,所以就更大的發(fā)揮,有時(shí)會(huì)忘了進(jìn)入主題.另外一種情況是講師準(zhǔn)備不充分,對(duì)于主題內(nèi)容的內(nèi)容不是太豐滿.但是為了滿足課時(shí),所以只有在開場(chǎng)白上多下功夫.還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強(qiáng).尤其是在講自己的成功故事時(shí)侃侃而談,得意忘形.等等.

開場(chǎng)白就是開場(chǎng)白,就像開胃菜一樣,吃了開胃菜,不要忘了主菜.

三、不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容

反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容,是講師在開場(chǎng)白中易犯錯(cuò)誤之一.講師的本意是為了強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容的重要性,同時(shí)也是暗示培訓(xùn)的重要性,希望引起觀眾的重視和配合.適當(dāng)?shù)膹?qiáng)調(diào)是應(yīng)該的,也是必須的,也是開場(chǎng)白的主要作用之一.也引起觀眾的好奇。

但是如果反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容.這會(huì)有喧賓奪主的不好效果.沒有把開場(chǎng)白和主講內(nèi)容區(qū)分.同時(shí)還會(huì)讓觀眾失去興趣,因?yàn)橹v師已經(jīng)強(qiáng)調(diào)很多次了,觀眾感覺已經(jīng)完全了解了,所以就不需要再聽了.另外細(xì)心多疑的觀眾心里會(huì)想：“這講師怎么只講這些呀.是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了?”

同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露.越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強(qiáng)調(diào).

在開場(chǎng)白中適當(dāng)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容就可以了,培訓(xùn)師不是祥林嫂。

四、不要過多解釋為何培訓(xùn)

過多的解釋和強(qiáng)調(diào)為什么要參加這堂培訓(xùn)的的做法和上面的比較相似的錯(cuò)誤.這是講師為了引起觀眾的重視和注意,制造一個(gè)“師出有名”的感覺,實(shí)際上只會(huì)適得其反.太多的強(qiáng)調(diào)只會(huì)說明內(nèi)心的心虛,其實(shí)既然組織了這次培訓(xùn),大家都已經(jīng)來到這里,說明大家至少在“這次培訓(xùn)是值得的”這點(diǎn)是達(dá)成了一致的,至少是暫時(shí)一致,要讓學(xué)員繼續(xù)呆下出,是看你實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容,和提供給學(xué)員真實(shí)有效的東西.只是靠嘴里大談重要性,那只是講師自己認(rèn)為的,并不是學(xué)員真正感受到的.沒有實(shí)在的內(nèi)容會(huì)讓學(xué)員反感的。

五、不要示弱，乞求掌聲和支持

示弱.甚至于企求掌聲,是講師最不應(yīng)該在臺(tái)上做的.但同時(shí)也是最易犯的錯(cuò)誤。就象上文說的,培訓(xùn)不僅僅是游戲,還是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng).是講師與學(xué)員是心理上的斗智斗勇的對(duì)抗,尤其是在培訓(xùn)的剛開始。每堂培訓(xùn)，總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員,一旦講師示弱,那就完了,講師一開場(chǎng)就被人家打下去,以后再想回來就太難的,一旦控制不了場(chǎng)面,再好的內(nèi)容都無法正常的傳遞和溝通,就是那些想積極配合的學(xué)員也無法安心順利的進(jìn)行.所以象“我有些緊張,希望大家多些掌聲,”這樣的話絕對(duì)不可以出自于一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)師之口.再好的現(xiàn)場(chǎng)感覺一下子就下去了。

同時(shí)講師不是娛樂明星,他們可以說：“掌聲在哪里?”但是你不可以,因?yàn)槟闶侵v師!因?yàn)?講師,你的名字不叫“弱者”。

講師永遠(yuǎn)明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互為老師,但是在講臺(tái)上.老師就是講師!在臺(tái)上,就有絕對(duì)的權(quán)威,講師并不是在任何方面都是堪稱老師,但是至少在你正在講的,你就有資格做老師!(當(dāng)然,如果你認(rèn)為自己沒有資格當(dāng)老師,那就沒有資格上臺(tái),更沒有資格誤人子弟!)

“我的地盤我做主!”講師,這就是你在臺(tái)上的心態(tài)!

六、不要裝腔作調(diào)假抱歉

如果說以上的“示弱”是因?yàn)樾率肿孕判暮徒?jīng)驗(yàn)不足大家還可以理解的話，那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，部門官員，培訓(xùn)大師們一上臺(tái)就來：“今天沒有做什么準(zhǔn)備，講得不好的地方請(qǐng)大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。臺(tái)下的人會(huì)怎么想：“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。不是耽誤大家的時(shí)間嗎”?話沒有說完，就掏出厚厚的發(fā)言稿：“今天我為大家主要講以下幾點(diǎn)，十個(gè)大點(diǎn)，每點(diǎn)有八個(gè)小點(diǎn)，每小點(diǎn)有六個(gè)的分點(diǎn)。”這樣以前在笑話中出現(xiàn)的場(chǎng)景現(xiàn)在少了。但是那種“我講的只是自己的看法和認(rèn)識(shí)，不一定是對(duì)的，大家自己根據(jù)具體情況運(yùn)用“這樣的說法是比比皆是。學(xué)員心理會(huì)想：“你如果自己都不敢肯定自己是對(duì)的，還講什么講?另外，那到底你講的是什么地方是對(duì)的，我們?cè)撀犜搶W(xué)習(xí)哪方面呢?”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時(shí)候，學(xué)員在干什么?他們不是在學(xué)習(xí)，而是在區(qū)分究竟哪句話是對(duì)的。

講師的'謙虛是可以的，謙虛是一種心態(tài)和胸懷，作為為人師表的講師更應(yīng)該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西，尤其是你自己要講的東西。講師應(yīng)該遵循這樣一個(gè)原則：“如果你自己沒有把握，那就不要講”

馬云說過一句話：“就算我說的是錯(cuò)的，但是我相信它是對(duì)的，比那些就算他說的是對(duì)的，但是自己都不相信是對(duì)的，要好!”這就是講師應(yīng)該做到的!當(dāng)然前提是：你確保自己講的是對(duì)的!

七、不要區(qū)分聽眾中的重要人物

區(qū)分觀眾是作為講師有效控場(chǎng)的一種方法，所謂“清場(chǎng)”，這在講師演講培訓(xùn)中會(huì)有講到。這里的講的是，不要把觀眾分等級(jí)，比如“感謝某董事長(zhǎng)，某總經(jīng)理，”還有“感謝某公司的某某”等等。這種夸獎(jiǎng)某些觀眾，貶低另一部分觀眾的做法，本來的想法是獲得重要人物的認(rèn)同和支持，其實(shí)會(huì)被觀眾反感，尤其如果忘掉了某老總可就麻煩大了。同時(shí)其他觀眾會(huì)想：“看來我來錯(cuò)了地方?！?/p>

對(duì)于講師來說，做在臺(tái)下的，都是一樣的，都是你觀眾。他們沒有輕重緩急之分。

八、不要怪罪任何人

開場(chǎng)白中常犯的還有一個(gè)錯(cuò)誤是“怪罪他人”，某知名講師到一個(gè)企業(yè)講溝通。一出場(chǎng)就說：“溝通這課程本來是做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的，今天沒有想到弄成了公開課，人這么多?！边@講師可能說的是對(duì)的，可能這課程真的適合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人數(shù)少效果會(huì)更好。同時(shí)講師的另外一個(gè)意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。實(shí)際上這句話和大家知道的“該來的沒有來”的笑話(笑話見附后)有異曲同工之妙呀。觀眾會(huì)怎么想：“看來，是我來錯(cuò)了地方?！蹦敲凑驹陂T口的會(huì)議組織者會(huì)怎么想：“遭了，做錯(cuò)了，看來老師生氣了?！笨赡茉谀抢飸?zhàn)戰(zhàn)兢兢的隨著老師講完。另外說這話還透露另外一點(diǎn)信息：“我本來準(zhǔn)備的是內(nèi)訓(xùn)課，人數(shù)不多的，但是今天來這么多人，如果培訓(xùn)效果不好，那不是我的原因?！?/p>

另外還有：“我今天講的內(nèi)容可能有些難度，有些學(xué)員不能明白和理解，是正常的”，還有“這投影儀有點(diǎn)問題?！薄敖裉焯鞖馓珶崃恕薄敖裉鞙?zhǔn)備不充分”“由于時(shí)間關(guān)系”等等等全都是找借口。

培訓(xùn)講師都知道而且都能講“沒有任何借口”。

首先應(yīng)該自己做到?jīng)]有任何借口!

附 “該來的不來的”的笑話。某人請(qǐng)客吃飯，早過了就餐時(shí)間，客人只來了一部分，此君一邊焦急的看時(shí)間，一邊說：“怎么，這該來的還沒有來?”客人中的有人聽到了，心里想：“他說該來的不來，那后面一句是‘不該來的卻來了’?？赡芪沂遣辉搧淼陌伞！庇谑瞧鹑穗x開。

此君一看很是著急，說：“怎么這不該走的又走了呢?”剩下的另外的客人聽到了，心里想：“他這么一說，可能是說：該走的還沒有走?？赡苁钦f我吧，那我還留什么呢?！庇谑怯蛛x席而去。

此君更是焦急：“這些人怎么走了呢?我說的又不是他們?！弊詈蟮目腿?，一聽，心里想：“他說的不是他們，那是說我了，看來是下逐客令了?！庇谑呛瑧嵍?。

如何提升開場(chǎng)白的技巧

一、夸獎(jiǎng)你的聽眾

夸張觀眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)的,真實(shí)的,一定不要為了夸獎(jiǎng)而夸獎(jiǎng),更不能虛假;同時(shí)夸獎(jiǎng)聽眾不是迎合,獻(xiàn)媚,這種虛假的不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)引起觀眾的反感.有效的夸張觀眾的方法是了解當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)土人情,歷史紀(jì)錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負(fù)面的東西作為夸獎(jiǎng)的素材.記住.講正面的可以樹立你的正面形象,除非你自己愿意當(dāng)反面教材.

二、關(guān)注聽眾的反應(yīng)

關(guān)注觀眾的反應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)過程中都應(yīng)注意,而一開場(chǎng)就很關(guān)注觀眾可以隨時(shí)做好調(diào)整.始終把觀眾納入你的勢(shì)力之內(nèi).及時(shí)反饋,一定不要硬梆梆講那準(zhǔn)備好的東西,不管現(xiàn)場(chǎng)情況就搬出來.一定用觀眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流.這要求講師在做開場(chǎng)白準(zhǔn)備時(shí)要準(zhǔn)備幾個(gè)備選方案.

三、對(duì)聽眾進(jìn)行詢問

詢問是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段.注意的是,詢問時(shí)態(tài)度要真誠(chéng),,在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人.某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì)拿學(xué)員尤其是第一排的學(xué)員開涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實(shí)是基本尊重觀眾的禮貌都不懂,這是貌是強(qiáng)大,實(shí)則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開場(chǎng)就給人不好的印象.只有弱者才會(huì)靠攻擊他人獲取信心.講師尊重觀眾,也會(huì)贏得尊重!

同時(shí)問題也不能太難,詢問的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑,除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高.所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓(xùn).

四、修辭性提問

修辭性提問也是一種很好的提升開場(chǎng)白的方式.這種問題不用回答.有很好強(qiáng)調(diào)效果,對(duì)于你的主題的輔助功能很好.提問題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問題讓觀眾在注意力集中的同時(shí)又能適當(dāng)?shù)姆潘?問一些觀眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無須回答的問題吧.

五、夸張的陳述或者數(shù)據(jù)

夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實(shí)或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀眾的重視.尤其是對(duì)本次培訓(xùn)主題的重視.但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實(shí)的.選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數(shù)據(jù).

六、(自己的)成功故事

這不用講了,很多準(zhǔn)大師級(jí)的講師常用的是這點(diǎn).為什么是準(zhǔn)大師,因?yàn)檎嬲拇髱熓遣挥媒榻B自己的成功故事的,因?yàn)榈厍蛉硕贾懒?剛出道的講師不敢講,因?yàn)闆]有成功,所以出道比較久的,有點(diǎn)小成就的,還需要更大提升名氣的準(zhǔn)大師會(huì)用這招.人們也習(xí)慣了這點(diǎn),也喜歡聽成功故事.只是講自己的成功故事時(shí)要注意,第一,要真實(shí).如果造假恰好臺(tái)下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了.第二,要適度.如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實(shí)性和代表性.

七、準(zhǔn)備接受聽眾的挑戰(zhàn)

培訓(xùn)既是游戲,更是象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習(xí)慣性的"PK",同時(shí)現(xiàn)在的講師又很多,學(xué)員們可以說是見多識(shí)廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺(tái),就告訴自己,戰(zhàn)斗開始了.注意力一定要集中,隨時(shí)準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn).講師一旦有"我的地盤我做主"的自我感覺,通常狀況是沒有人敢來挑戰(zhàn).

如果講師感覺自己對(duì)控場(chǎng)能力不太自信,那末在培訓(xùn)前可以多了解學(xué)員的情況,注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物.這類人如果沒有處理好,可能會(huì)讓老師下不了臺(tái).如果做好了,會(huì)成為講師最重要的支持者.這類人一般坐在第一排或者最后一派.

某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大型點(diǎn)的公開課中會(huì)安排一些"無間道",很會(huì)配合,甚至專門培訓(xùn)過如何鼓掌,這陣仗有點(diǎn)嚇人.很多學(xué)員會(huì)對(duì)此很反感.個(gè)人覺得,真實(shí)最好.適度為佳!

八、權(quán)威理論樹權(quán)威

為了樹立權(quán)威,好讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,講師一開始就可以來一個(gè)"下馬威",引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來樹立權(quán)威..這是很多新培訓(xùn)師最常用的方式和技巧.這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威.不要用有爭(zhēng)議人物.第二,引用的理論或者話在確保真實(shí)的同時(shí)沒有漏洞和爭(zhēng)議.記住,你的臺(tái)下的有專門想找岔的活躍分子.

國(guó)內(nèi)很多講師喜歡說"某中國(guó)富豪."一夜之間可能就出問題了.講師如果在一開場(chǎng)就帶來爭(zhēng)議性的話題,后面的進(jìn)行就會(huì)遇到很大的阻力.類似問題在以后的案例選擇中也會(huì)專門講到.所以一般引用某世界級(jí)的某某大師,某某世界級(jí)的企業(yè)家.

九、適當(dāng)?shù)挠哪?/p>

幽默不是滑稽.這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠(yuǎn)都不是小品演員,更不是馬戲團(tuán)的小丑.

好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì)用,尤其是在開場(chǎng)白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在臺(tái)上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來哄堂大笑,還以為很受觀眾歡迎.真正的幽默是讓觀眾捧腹大笑,甚至于滿地打滾.真正的幽默是讓觀眾略有思考,然后豁然開朗會(huì)心的微笑.這點(diǎn)在后面講"運(yùn)用幽默的力量"還會(huì)講到.

十、聲音是最好的武器

聲音是上天給培訓(xùn)師最好的武器.一個(gè)好的聲音本身就來無窮的魅力,尤其是在咱們這個(gè)不太重視說話發(fā)聲的國(guó)度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實(shí)又有穿透力的聲音,那觀眾自然會(huì)追隨你。

如何提升自己的演講技巧

1充分練習(xí)，消除緊張

很多人對(duì)演講的第一反應(yīng)就是害怕。有種說法，人類第一害怕的是當(dāng)眾講話，第二害怕的才是死亡!一些人一站到講臺(tái)上，就會(huì)出現(xiàn)哆嗦，甚至?xí)霈F(xiàn)口干、胃痛、眩暈、胸悶、大腦空白等生理反應(yīng)。在問及究竟怕什么時(shí)，得到的答復(fù)通常包括：擔(dān)心自己表現(xiàn)不好;擔(dān)心聽眾對(duì)自己不滿意;對(duì)自己的口吃、話語不連貫感到羞恥;一旦有人質(zhì)疑，就會(huì)產(chǎn)生“完蛋了”的絕望情緒等。然而事實(shí)真的是這樣嗎?導(dǎo)致人們緊張、焦慮的絕大多數(shù)原因，實(shí)際上都是我們給自己退縮找的借口。

應(yīng)對(duì)緊張最好的方法就是練習(xí)，反復(fù)地練習(xí)，長(zhǎng)時(shí)間地練習(xí)。臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，有了充分的練習(xí)和準(zhǔn)備，緊張的感覺自然會(huì)減輕甚至消除。

2克服不雅舉止

很多人站在臺(tái)上演講時(shí)，總有些不自覺的小動(dòng)作，比如抖腿、撓頭、撩頭發(fā)、揪衣角、單手或雙手插兜兒、目光游移等，這些不雅的舉止在觀眾的眼中實(shí)在是大煞風(fēng)景。這些行為的產(chǎn)生通常是不自覺的，是演講者無意識(shí)的行為。糾正錯(cuò)誤的前提首先是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤?？梢宰屟葜v者做一段簡(jiǎn)短的發(fā)言，一般不需要超過3分鐘，內(nèi)容越熟悉越好，比如針對(duì)自己興趣、愛好的介紹。將他講述的過程用手機(jī)全程拍攝下來。然后，讓演講者自己回看剛剛錄下的視頻，讓他從觀眾的角度給自己的表現(xiàn)挑毛病。這時(shí)，他就能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)自己那些無意識(shí)的小動(dòng)作。知道了自己的問題所在，將有助于克服不雅的舉止。

有人說，導(dǎo)致這些小動(dòng)作出現(xiàn)的主要原因就是緊張，特別是不知道手該往哪兒放。確實(shí)，在演講過程中讓演講人的雙手顯得既舒適又自然，這在很大程度上能緩解緊張的情緒，改善演講者的整體印象。這里有個(gè)小技巧，如果有講臺(tái)的話，人站在講臺(tái)后，可以將雙手自然地放在講臺(tái)上。如果沒有講臺(tái)， 可以雙手持話筒，過程中自然地輪流換作單手持握。如果沒有話筒， 也可以自己在手里拿上一支筆。這支筆要雙手拿，平時(shí)呈自然下垂?fàn)顟B(tài)，雙手微微靠攏。如果不喜歡拿東西，雙手也可以自然下垂，偶爾十指相交放于胸前到小腹之間的位置即可。講話的過程中還可以自然地慢慢踱步，這也能給人很輕松的印象。

3平視觀眾，鎖定目光

有些人在演講過程中不敢看觀眾，他們的目光不知該落到何處，不是望天望地，就是斜視周圍，總之，缺乏與觀眾的眼神交流。這會(huì)極大地影響演講內(nèi)容的吸引力和感染力，進(jìn)而降低溝通的效率。那么，站在臺(tái)上演講時(shí)眼睛究竟應(yīng)該看哪里呢?嚴(yán)格地說，沒有一個(gè)固定的位置，因?yàn)檠葜v者的目光要保持持續(xù)地掃視，照顧到臺(tái)下的每一個(gè)角落。特別需要強(qiáng)調(diào)的是，掃視不是凝視，比較忌諱的是長(zhǎng)時(shí)間盯著一個(gè)人看，這會(huì)讓被盯著的人很不自在。但是掃視又確實(shí)是有一定目標(biāo)的，就是主動(dòng)尋找人群中的支持者。

多數(shù)情況下，觀眾中會(huì)有20%的天然支持者，同時(shí)也會(huì)有20%的天然反對(duì)者，剩下60%的觀眾，則會(huì)根據(jù)演講者的表現(xiàn)、內(nèi)容，決定自己的態(tài)度。所以演講者要有意識(shí)地主動(dòng)尋找到那20%的支持者，盡量多地和他們對(duì)視，以增強(qiáng)自己的信心。這些人在人群中并不難發(fā)現(xiàn)，他們表現(xiàn)出的特征一般包括：精神集中、面帶微笑、頻頻點(diǎn)頭。當(dāng)演講者的目光碰到這樣的表情，要有意識(shí)地稍作停頓，主動(dòng)與他們對(duì)視片刻，在獲得善意的反饋后，再繼續(xù)掃視，尋找下一個(gè)自己的支持者。

當(dāng)觀眾中有一些關(guān)鍵人物，比如領(lǐng)導(dǎo)、客戶等重要利益相關(guān)方在場(chǎng)的時(shí)候，演講者最容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是長(zhǎng)時(shí)間地、頻繁地和這些人有目光交流，而忽視了其他人。因?yàn)槭顷P(guān)鍵人物，演講者會(huì)不自主地更關(guān)注他們的反應(yīng)，甚至把整個(gè)身體都轉(zhuǎn)向他們，將對(duì)公眾的講話變成了和這些人一對(duì)一地單獨(dú)匯報(bào)。一旦出現(xiàn)這種情形，其他人會(huì)因?yàn)楦杏X受到了冷落，而對(duì)演講者的內(nèi)容迅速失去興趣。在演講者眼中，所有聽眾都是平等的， 要確保自己的目光平視，持續(xù)地掃視全場(chǎng)，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)感覺到自己被關(guān)注。

4有意識(shí)地避免“口頭語”

很多人說話會(huì)帶“口頭語”， 最常見的包括“然后”“后來”“那個(gè)”“嗯……”等。這些詞語在講話中并不能表達(dá)任何有意義的內(nèi)容，僅僅是語句之間的連接詞。如果偶爾使用，既自然，又不傷害話語的連貫性?？墒且坏┳兂闪藷o意識(shí)的.“口頭語”，在講話過程中頻繁出現(xiàn)，就會(huì)極大地?fù)p害演講者的形象，甚至?xí)屄牨姰a(chǎn)生厭煩的情緒。

實(shí)際上，很多“口頭語”的作用都是為了幫助思考，語句之間加上這些無意義的連接詞，能讓說話的人在連續(xù)講述過程中獲得一個(gè)短暫的思考時(shí)間，這將有利于后續(xù)語言的組織和表達(dá)。

雖然“口頭語”本身在連貫表達(dá)中有一定的積極作用，但是如果不加以控制，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。用什么手段可以替代“口頭語”幫助思考、緩解思路壓力呢?很簡(jiǎn)單，就是停下來。當(dāng)演講者不知道接下來該說什么的時(shí)候，什么都不說是一種最好的幫助思考的方法。也許有人會(huì)擔(dān)心，如果突然不說話了，會(huì)不會(huì)更尷尬，更緊張?其實(shí)這種停頓的時(shí)間很短，和一句習(xí)慣性的“口頭語”所用的時(shí)間是一樣的，一般都不會(huì)超過1秒鐘。這種話語的中斷對(duì)于一般聽眾來說是很難察覺的，完全不用擔(dān)心。合理控制語速，有意識(shí)地少說、不說“口頭語”，代之以短暫的停頓，既可以滿足表達(dá)過程中大腦思考的需要，也能讓自己的話語更加連貫、有條理。

總之，在公開的環(huán)境中，通過口頭方式清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，是能力與素質(zhì)的體現(xiàn)。從簡(jiǎn)單的工作例會(huì)，到正式場(chǎng)合的宣講，應(yīng)該有意識(shí)地抓住每次公開講話的機(jī)會(huì)，通過不斷地練習(xí)，讓自己的演講水平得到切實(shí)的提升。