口才溝通技巧
口才溝通技巧
與上司能夠進(jìn)行很好的溝通是好職員必備的能力,但是能夠與上司很好溝通的人其實并不多。建議:鼓勵自己,給自己增加勇氣,把想向上司匯報的東西先寫在紙上,注意說話時的語言和態(tài)度,否則會適得其反。另外一定要擺正心態(tài)。下面是小編整理的口才溝通技巧。
原則一:認(rèn)清溝通雙方的角色
在與上司溝通時,你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通,不是朋友。上司在公司里總是要體現(xiàn)自己的的,因此不論你談?wù)撌裁?、做什么,都得尊重他的。意識到你們雙方的角色后,溝通的大方向就不會錯。職場口才技巧演講稿:如何與上司溝通
原則二:了解上司的特點
你的上司是一個什么樣的人?如果你的上司很霸氣,那么這個人可能會很固執(zhí),對于這樣的人,你溝通的目標(biāo)一定要明確。固執(zhí)的人往往不可能在短時間內(nèi)接受別人的意見。因此,溝通的時候,千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他,而要采取“迂回”戰(zhàn)術(shù),不要急于把你的觀點說出來,而是通過各種例子或事實來說服他。固執(zhí)的人都有自己的成見,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。此外,在給這樣的上司打電話談?wù)搯栴}時要注意把握時間的長短,不要寄希望于10分鐘內(nèi)就能把他“搞定”。
還有一些上司非常追求完美,做事情也力求達(dá)到完美的程度,不容許有任何的差錯。與這樣的人溝通時,也要把握好他的這種特點,萬一不行,要及時改變溝通的目標(biāo)。有些上司非常內(nèi)向,跟他說話時,他好像沒有什么樣反應(yīng)。其實,這樣的上司往往在心里面已經(jīng)有自己的想法,只是你察覺不到罷了。跟內(nèi)向的上司溝通時,一定要注意觀察他的言語動作等微小細(xì)節(jié),因為內(nèi)向的人在細(xì)節(jié)上往往會把自己真實的想法表露出來,他嘴上說的,也許會跟內(nèi)心的真實想法不一致。如果你的老板是一個與你的價值觀完全不同的人,要尊重他的價值觀。每個人的價值觀都不完全一樣,跟人溝通的障礙就是以自己的價值觀權(quán)衡別人,不要以為自己認(rèn)為某件事情有價值,別人也跟你一樣持有相同的觀點。職場口才技巧演講稿:如何與上司溝通
原則三:以公司為核心
與老板溝通,有點“與狼共舞”的感覺。一方面,我們議論他;另外一方面,他又給我們發(fā)薪水,這是很矛盾的。若跟他溝通不好,馬上就會影響到你的前程命運。因此,與老板溝通時,溝能的立場也很重要。如果你說話的立場完全是站在公司這一方的,本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流,相信你的老板不會持太大的反對意見。對于老板來說,公司的核心就是利潤。當(dāng)老板不同意你的說法時,你要考慮到老板說的是不是有理,你是否在一廂情愿地站在自己的角度考慮問題。老板永遠(yuǎn)是站在公司的角度考慮問題的,只要是能給他帶來利潤的意見,老板肯定是同意都來不及。
當(dāng)然,如果你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個很樂意聽取反對意見的人,那么你就要降低跟他溝通的期望值。至于是否迎合領(lǐng)導(dǎo),要靈活掌握。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通始終要明確上下級的角色,不能忽略其。
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