人際交往口才技巧
人際交往口才技巧
在現(xiàn)代社會(huì)中人與人的聯(lián)系更加密切，良好的人際關(guān)系,是取得成功的一個(gè)重要因素。而恰當(dāng)?shù)皿w的口才藝術(shù)對(duì)于建立良好的人緣十分重要，我們一同來(lái)學(xué)學(xué)寶釵的說話藝術(shù)。今天和大家分享一下《紅樓夢(mèng)》中薛寶釵人際交往口才技巧。
薛寶釵是《紅樓夢(mèng)》中很有爭(zhēng)議的人物，對(duì)于她的評(píng)價(jià)，歷來(lái)是仁者見仁、智者見智。在對(duì)她圓滑、世故的處世風(fēng)格進(jìn)行批判的同時(shí)，我們也不能不佩服她的說話藝術(shù)。寶釵針對(duì)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象，都能把話說到人心坎里，因此，贏得了上至賈母下至丫頭婆子的一致喜愛。她的話語(yǔ)，讓處在尷尬中的人快樂，讓遭受困難的人輕松，讓接受恩惠的人心安理得，讓懷有敵意的人回心轉(zhuǎn)意。于是，有賈母的夸贊：“從我們家四個(gè)女兒算起,全不如寶丫頭。”
一、尷尬場(chǎng)合說解圍的話
在生活中,由于主觀或客觀的原因,人總難免有陷入尷尬難堪的時(shí)候,這種境況往往讓當(dāng)事人十分窘迫。遇到這種情況,有人會(huì)說風(fēng)涼話，有人會(huì)出語(yǔ)譏笑，有人會(huì)引開話題,這些都不如解圍的話容易讓人接受。
鳳姐生病需上等人參二兩,可王夫人東尋西找,竟只找到一些須末和“朽糟爛木”。于是她自嘲道：“‘賣油的娘子水梳頭’，自來(lái)家里有好的，不知給了多少人。這回輪到自己用,反倒各處求人去了?！碧锰觅Z府，竟找不出二兩上等人參，王夫人的尷尬可想而知。
沒找到藥是其次,這面子可就丟大了。面對(duì)王夫人的尷尬，寶釵笑道：“這東西雖然值錢,究竟不過是藥,原該濟(jì)眾散人才是。咱們比不得那沒見過世面的人家，得了這個(gè),就珍藏密斂的。”
寶釵一席解圍的話，一下子就給了王夫人一個(gè)體面的臺(tái)階：把別人認(rèn)為值錢的人參散掉,這才是大戶人家的風(fēng)范;如果把人參藏在家里,那才是沒見過世面的小家子氣呢!這番話說得自然而巧妙，把賈府的尷尬解釋得合情合理，王夫人窘態(tài)頓消。
遇人身處尷尬，學(xué)習(xí)寶釵，從別人的立場(chǎng)出發(fā)，巧妙地說上幾句解圍的話，把別人的窘迫和慌亂消于無(wú)形的話語(yǔ)當(dāng)中，定會(huì)讓你大受歡迎。
二、遇人遭困說貼心的話
當(dāng)人遇到困難時(shí),作為朋友，是埋怨，是責(zé)備，還是立足于困難現(xiàn)實(shí)，說一些貼心的話?很顯然，一味地埋怨、指責(zé)只能使人心生反感而無(wú)助于事情的解決,甚至?xí)斐扇司夑P(guān)系的緊張。下面寶釵和史湘云的談話，可以給我們一些借鑒。
史湘云一時(shí)性起要給新起的詩(shī)社做東，寶釵對(duì)湘云說：“你一個(gè)月共那幾串錢,你就是全部拿出來(lái)做這個(gè)東道也是不夠。難道你為這個(gè)去家要不成?”一席話提醒了湘云,正當(dāng)湘云束手無(wú)策時(shí),寶釵又對(duì)湘云說:“我和我哥哥說,要幾簍極肥大的螃蟹來(lái)，再往鋪?zhàn)永锶∩蠋讐泳?再備上四五桌果碟,豈不是又省事又大家熱鬧了?！碧接懷氣O的好口才演講稿
寶釵怕湘云多心，又對(duì)她說：“你千萬(wàn)別多心,想著小看了你,咱們兩個(gè)就白好了?！?/p>
寶釵沒有責(zé)備、埋怨湘云的魯莽從事,而是考慮到湘云的內(nèi)心感受，在積極出主意之后，說一些貼心的話：“別多心,否則就白好了”,推心置腹、充滿真情實(shí)意的話語(yǔ),令湘云感動(dòng)不已。
面對(duì)別人的困難，積極幫助是一方面，怎么用言語(yǔ)提醒、寬慰別人也是至關(guān)重要的一方面，這樣才能拉近兩人距離，構(gòu)建穩(wěn)固的友誼。
三、施人恩惠說委婉的話
人都難免有危難時(shí)候,你若能適時(shí)地對(duì)其施以援助,對(duì)方自然感激不盡。然而，如果你說話居高臨下,頤指氣使，就很容易讓人難堪，甚至得罪人，所以在幫助他人時(shí)應(yīng)盡量用商量或關(guān)心的口吻。
寶釵了解到因月錢不夠,邢岫煙只好當(dāng)了自己的棉衣服時(shí),便對(duì)她說：“你且回去把那當(dāng)票叫丫環(huán)送來(lái),我那里悄悄地取出來(lái),晚上再悄悄地送給你去,早晚好穿,不然風(fēng)扇了事大?！?/p>
寶釵體貼地顧及到了岫煙的自尊,尤其是“悄悄”二字,拉近了說話者與受惠者之間的距離,猶如閨房私語(yǔ)令岫煙暖到心里。
給人恩惠，但不要奪人尊嚴(yán)。學(xué)習(xí)寶釵站在他人立場(chǎng)，照顧他人的自尊，把話說得“悄悄”的，定會(huì)讓人對(duì)你大有好感。
四、與敵對(duì)者說友善的話
生活當(dāng)中不可能到處是鮮花,有時(shí)也會(huì)有荊棘。人與人相處有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┱`會(huì)導(dǎo)致矛盾甚至產(chǎn)生“敵意”。如果在說話的時(shí)候，還針鋒相對(duì)，勢(shì)必使人際關(guān)系惡化，刻意去奉承討好也難化解敵意，看一看寶釵是怎么說的：
在大觀園中,林黛玉對(duì)寶釵一直抱有“敵意”：一是因?yàn)椤敖鹩裰f”,讓黛玉覺得寶釵是她感情上的“敵人”;二是寶釵的好人緣贏得了賈府所有人的喜愛,使黛玉有一些嫉妒。因此,在各種場(chǎng)合,黛玉都會(huì)公開地表現(xiàn)出對(duì)寶釵的不滿。
面對(duì)黛玉的反感和排斥,寶釵想方設(shè)法化解自己和黛玉之間的矛盾,以善意和友好的話來(lái)打動(dòng)黛玉。黛玉因體弱多病,常犯咳疾,寶釵建議她每天吃一兩燕窩,當(dāng)黛玉對(duì)其訴說自己寄人籬下的難處時(shí)，寶釵便對(duì)她說：“你說的也是,多一事不如省一事。只怕燕窩我們家里還有,與你送幾兩,每日叫丫頭們熬了,又便宜,又不驚師動(dòng)眾的。”當(dāng)黛玉表示感謝時(shí),寶釵說：“這有什么放在口里的!”又對(duì)黛玉說：“我在這里一日,我與你消遣一日。你有什么委屈煩難,只管告訴我,能解的自然替你解一日?！本\(chéng)所至，金石為開。黛玉終于把寶釵當(dāng)成了知己。探討薛寶釵的好口才演講稿
黛玉對(duì)寶釵剛開始是懷有較深敵意的，然而，寶釵不但沒有記恨黛玉，在她生病時(shí)，和她說話，和風(fēng)細(xì)雨，處處替她著想，溫暖人心，終于將兩人之間的友誼堅(jiān)冰化為了無(wú)形。
友善的話可以融化兩人心中的堅(jiān)冰，在生活中，我們也要少說刻薄的話，多說溫暖人心的話，這樣，人們才愿意聽你的話，才愿意與你交往。
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