汽車修理個(gè)人總結(jié)
汽車修理個(gè)人總結(jié)
車修理是對(duì)故障汽車進(jìn)行技術(shù)檢查,進(jìn)而找出故障原因,并以一定技術(shù)措施的應(yīng)用,將引起故障的因素排除,使汽車恢復(fù)到規(guī)定的性能和安全標(biāo)準(zhǔn)。本文結(jié)合汽車修理實(shí)際工作,對(duì)汽車常見(jiàn)的自行熄火、啟動(dòng)故障、動(dòng)力不足等故障展開(kāi)了實(shí)例研討,通過(guò)問(wèn)題分析和解決,達(dá)到提升汽車修理技術(shù)水平的目的,將汽車故障排除,汽車修理納入到技術(shù)保證體系內(nèi)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的三篇總結(jié)和計(jì)劃,供大家參考一下!
汽車修理個(gè)人總結(jié)篇一:
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時(shí)期以來(lái),公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過(guò)一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī)。但是,對(duì)照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對(duì)照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),對(duì)照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識(shí)”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來(lái),我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到**平方米。面對(duì)各地競(jìng)相加快城市建設(shè)的形勢(shì),我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競(jìng)爭(zhēng)力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢(shì)不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,而這兩項(xiàng)正是是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。
公司通過(guò)近幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng),我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營(yíng)的框架還沒(méi)有完全拉開(kāi),現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營(yíng)環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對(duì)外吸引力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,我們經(jīng)營(yíng)成績(jī)不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營(yíng)取得的成績(jī)有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問(wèn)題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問(wèn)題等。我們必須牢固樹(shù)立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹(shù)立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī).
為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:
確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對(duì)公司的管理程序、經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽(yáng)分公司,爭(zhēng)取取得****專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。
營(yíng)造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開(kāi)友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營(yíng)中,將對(duì)周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個(gè)人舒心地工作,高興地生活?! ?br/>
汽車修理個(gè)人總結(jié)篇二:
一、工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
一是招生工作難中推進(jìn)。今年的招生工作,我們面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻(生源減少、市場(chǎng)混亂、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序以及行業(yè)壟斷等新情況、新問(wèn)題),競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,加大了招生的難度。為了更好的完成年初市局下達(dá)的招生任務(wù),年前,學(xué)校就著手研究制定XX年春、秋季招生工作方案,做了大量的準(zhǔn)備工作:將全市應(yīng)屆初中畢業(yè)生核定到村到組,落實(shí)到人;多次組織召開(kāi)情況分析會(huì)、方案討論會(huì),明確了每個(gè)教職工的任務(wù)與獎(jiǎng)懲,強(qiáng)化了招生隊(duì)伍培訓(xùn),做到全員上陣;加大了招生宣傳力度,實(shí)行報(bào)紙、電影、電視等媒體宣傳全方位立體式進(jìn)行。經(jīng)過(guò)全體師生員工的共同努力,春季招收新生163人,秋季招收2150人,在省、市同類學(xué)校中名列前茅。
二是就業(yè)工作取得新的突破。針對(duì)金融危機(jī)情況下的就業(yè)形勢(shì),我院一方面調(diào)整了學(xué)生就業(yè)時(shí)間,加強(qiáng)了對(duì)準(zhǔn)畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)思想、政策、信息、心理和技術(shù)等方面的指導(dǎo),幫助學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀念;另一方面主動(dòng)出擊,加強(qiáng)了對(duì)外聯(lián)系,成立就業(yè)聯(lián)系專班,派專人到沿海發(fā)達(dá)城市及武漢市區(qū)大型企業(yè)聯(lián)系,取得了較好的效果,新開(kāi)發(fā)上海圣迪、上海歐姆龍、深圳深藍(lán)電腦、東莞美能達(dá)以及武漢神龍等5家名優(yōu)企業(yè)。截止12月底,我校共安置2700余名學(xué)生就業(yè)。另外,在校企合作方面也有較大的進(jìn)展,與隨州齊星公司聯(lián)合開(kāi)辦齊星班,與江陰瀚宇博得、深圳美維、廣州名幸、生益科技等大型企業(yè)簽訂了校企合作定向培養(yǎng)協(xié)議。
三是實(shí)訓(xùn)大樓建設(shè)順利竣工。年初,圍繞建設(shè)目標(biāo),我們制定了進(jìn)度方案,并加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)。5月中旬主體結(jié)構(gòu)封頂,舉辦了封頂?shù)涠Y,10月基本完工,分項(xiàng)驗(yàn)收和總體驗(yàn)收已進(jìn)行完畢,大樓主要配套建設(shè)工程(供電線路、供排水管網(wǎng)、主干道路施工、綠化等)已基本完成,學(xué)院正與施工承建單位進(jìn)行費(fèi)用決算并提請(qǐng)審計(jì)部門進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。目前,實(shí)訓(xùn)大樓“滿樓”工程策劃及設(shè)備購(gòu)置方案已出臺(tái)并經(jīng)務(wù)校管理委員會(huì)通過(guò),局領(lǐng)導(dǎo)已審閱同意,正進(jìn)行招投標(biāo)工作。
四是高考實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。圍繞高三年級(jí)備考工作,學(xué)校于開(kāi)學(xué)初制定了《XX年高考備考方案及獎(jiǎng)懲辦法》,召開(kāi)了高考誓師大會(huì)、高三年級(jí)教師聯(lián)誼會(huì)及學(xué)生座談會(huì),加強(qiáng)了對(duì)備考學(xué)生學(xué)習(xí)及心理等方面的輔導(dǎo)工作;加大了年級(jí)組管理力度,優(yōu)化學(xué)習(xí)備考氛圍。由于組織得力,今年高考取得了較好的成績(jī),參考人數(shù)1584人,上省線總?cè)藬?shù)達(dá)1449人,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。
五是特別職業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。為落實(shí)好省廳和市局年初下達(dá)我校的3200名返鄉(xiāng)農(nóng)民工特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,學(xué)校成立了專班,明確了專班人員職責(zé),制定了工作方案;采取校企合作,實(shí)施定向培訓(xùn),對(duì)市內(nèi)各企業(yè)分區(qū)域、分行業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式用工信息搜集,根據(jù)用工信息組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工定向培訓(xùn),并對(duì)所有參加培訓(xùn)學(xué)員實(shí)行“三免”(免培訓(xùn)費(fèi)、免教材費(fèi)、免食宿費(fèi))。針對(duì)特別培訓(xùn)對(duì)象復(fù)雜、培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣的特點(diǎn),學(xué)校以本校教師為主,另在社會(huì)上聘請(qǐng)部分專家,所有參與培訓(xùn)的教師都克服困難,認(rèn)真搜集資料,精心備課,準(zhǔn)備課件,耐心講授。無(wú)論是學(xué)員還是用人單位,都對(duì)學(xué)校的工作給予了較高評(píng)價(jià)。由于組織得力,到6月底,實(shí)際培訓(xùn)農(nóng)民工達(dá)4300人,其中符合對(duì)象條件要求的3264人。目前,學(xué)校正積極完成9月份市局下達(dá)的2500名農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn),現(xiàn)已開(kāi)班24個(gè),涉及人數(shù)3000余人。
汽車修理個(gè)人總結(jié)篇三:
時(shí)間過(guò)的真快,XX年就這樣過(guò)去了。在這半年時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下,通過(guò)自己不斷地努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,腳踏實(shí)地,基本完成各項(xiàng)本職工作。以下是上半年的總結(jié):
一、在汽車保養(yǎng)方面,認(rèn)真做好每項(xiàng)內(nèi)容,確保萬(wàn)無(wú)一失。
在上半年的汽車保養(yǎng)中,嚴(yán)格按照保養(yǎng)單上的每一項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)汽車部件逐項(xiàng)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并且與客戶溝通,讓客戶滿意。在保養(yǎng)之前,認(rèn)真看清接車單上的內(nèi)容,努力做到:不做錯(cuò)項(xiàng)目,不漏做某項(xiàng)內(nèi)容。在保養(yǎng)過(guò)程中,特別對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機(jī)油濾芯做到按規(guī)定扭力進(jìn)行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問(wèn)題車開(kāi)出車間。但是有時(shí)自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點(diǎn)煙器檢查出不工作時(shí),由于沒(méi)有立刻維修,就檢查其他項(xiàng)目了,把之前的點(diǎn)煙器事情忘記了。導(dǎo)致車子開(kāi)下去了,服務(wù)顧問(wèn)問(wèn)了我才想起來(lái)。所以在檢查的時(shí)候特別要謹(jǐn)慎,逐項(xiàng)檢查千萬(wàn)不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習(xí)慣,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二、在汽車維修方面,不斷摸索,努力學(xué)習(xí),刻苦專研提高維修技能。
在上半年的汽車維修過(guò)程中,通過(guò)自己的努力對(duì)skd的車系有了更加深入的了解,在維修當(dāng)中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。比如晶銳昊銳的儀表臺(tái)拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、 發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板的匹配,幾種廠方隱藏功能的開(kāi)通,以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過(guò)這個(gè)半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進(jìn)步,但是在汽車維修方面還是不夠細(xì)心,不夠耐心。有的時(shí)候把問(wèn)題復(fù)雜化了,明明是一個(gè)保險(xiǎn)絲的問(wèn)題,卻會(huì)想到發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板,有的時(shí)候知道是那個(gè)地方出的錯(cuò),卻偏偏查到另外一個(gè)地方去了。所以有時(shí)應(yīng)該,先易后難,有條不紊,學(xué)序漸進(jìn),多問(wèn)自己一個(gè)為什么,多走幾種路子想想,說(shuō)不定問(wèn)題就能找出來(lái)。希望在以后的工作中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷摸索,努力提高維修技能。
三、在css客戶滿意度方面,不斷提高自身素質(zhì),提升客戶滿意度!
在上半年剛開(kāi)始我們的css客戶滿意還算不錯(cuò)的,從低到高,分?jǐn)?shù)是一直在往上升的趨勢(shì),這是靠大家的努力分不開(kāi)的。但是在后來(lái)的月份,我們的分?jǐn)?shù)不容樂(lè)觀,似乎真的說(shuō)不過(guò)去了。原因有很多,關(guān)鍵是從自身找原因。作為本人來(lái)講,一名機(jī)電維修工,他的崗位職責(zé)是嚴(yán)格按照操作規(guī)范對(duì)客戶車輛進(jìn)行快速準(zhǔn)確的維修,并進(jìn)行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。雖然很短兩句話,但是真正做好做到位的沒(méi)有幾個(gè),在正常的工作中,有沒(méi)有按照操作規(guī)范去做,有沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的維修,有沒(méi)有總的檢查。這些都是存在的問(wèn)題,如何解決還是靠自己的素質(zhì),靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務(wù)在心中,質(zhì)量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去!
以上是我上半年的個(gè)人總結(jié),希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達(dá)售后在下半年產(chǎn)值突破680萬(wàn),更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升!!!
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