交通銀行怎么樣
交通銀行怎么樣?交通銀行(全稱(chēng):交通銀行股份有限公司)始建于1908年,是中國(guó)近代以來(lái)延續(xù)歷史最悠久、最古老的銀行,也是近代中國(guó)的發(fā)鈔行之一。
交通銀行經(jīng)營(yíng)理念
“一個(gè)交行 一個(gè)客戶(hù)”
“一個(gè)交行,一個(gè)客戶(hù)”,是指交行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同,形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力,以客戶(hù)為中心,增強(qiáng)為客戶(hù)提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力;對(duì)外要以交行整體利益為重,相互配合,維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象,全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求,贏得客戶(hù)的認(rèn)同。
強(qiáng)調(diào)“一個(gè)交行、一個(gè)客戶(hù)”,就是要整個(gè)交行共享客戶(hù)信息資源,與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。交行與客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)代跨越到客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代,對(duì)客戶(hù)特別是中高端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)必須講究方法策略。交行內(nèi)部必須加快客戶(hù)資源和信息整合,摒棄“你的客戶(hù)”、“我的客戶(hù)”的無(wú)謂爭(zhēng)論,真正從“每個(gè)客戶(hù)都是交行客戶(hù)”的高度,制定客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的最佳方案,全面滿(mǎn)足客戶(hù)的財(cái)富管理需求。
交通銀行發(fā)展戰(zhàn)略
“走國(guó)際化、綜合化道路,建設(shè)以財(cái)富管理為特色的一流公眾持股銀行集團(tuán)”
“走國(guó)際化道路”,就是要加快國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)海外機(jī)構(gòu)、海外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理水平的國(guó)際化;“走綜合化道路”,就是要以銀行業(yè)務(wù)為主體,打造全功能的金融服務(wù)平臺(tái);“以財(cái)富管理為特色”,就是要在為客戶(hù)財(cái)富保值增值和為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值這一細(xì)分市場(chǎng)做到最佳;“一流公眾持股銀行集團(tuán)”,就是要在公司治理、內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面全面達(dá)到國(guó)際一流水準(zhǔn)。
交通銀行廣告語(yǔ)
“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”
交行創(chuàng)建于1908年,是近代中國(guó)成立最早并存續(xù)至今的商業(yè)銀行之一。“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”是適應(yīng)全行戰(zhàn)略要求,從符合市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求出發(fā),突出交行品牌差異化和特色化發(fā)展定位,打造經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的財(cái)富管理銀行品牌新形象的廣告宣傳語(yǔ)。“百年”彰顯的是交行的恒久品質(zhì),“您的”二字則拉近了品牌與客戶(hù)之間的距離,很好地闡釋了交行以人為本、以客戶(hù)為尊的服務(wù)理念。交行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任,以打造中國(guó)最佳財(cái)富管理銀行為目標(biāo),全力為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,讓廣大客戶(hù)與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年交行——您的財(cái)富管理銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。