24小時自助銀行功能
24小時自助銀行功能
24小時自助銀行在百姓的金融生活中扮演著越來越重要的角色。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于24小時自助銀行功能的相關(guān)資料。供你參考。
24小時自助銀行功能
1)自動提款機。自動提款機就是我們常說的ATM，如果從英文Automatic Teller Machine直接翻譯過來應(yīng)該是自動柜員機，但是為了與自動存款機相對照，所以文章中稱它為自動提款機。它是最普遍的自助銀行設(shè)備，最主要的功能就是提供最基本的一種銀行服務(wù)，即出鈔交易。在自動提款機上也可以進行賬戶查詢、密碼修改等業(yè)務(wù)。
2)自動存款機。自動存款機能實時將客戶的現(xiàn)金存入賬戶，這種功能其實就是自動取款的反向操作。在存款過程中，自動存款機能自動識別面值并判斷真?zhèn)巍？蛻舸婵钅軐崟r入賬，并可以馬上查詢到交易處理結(jié)果，不必擔(dān)心交易過程中出現(xiàn)意外問題。
3)存折補登機。存折補登機是一種方便客戶存折更新需要的自助服務(wù)終端設(shè)備。通過存折感受器和頁碼讀取設(shè)備的配合，實現(xiàn)自動打印和向前、向后自動翻頁?？蛻魧⒋嬲鄯湃胙a登機后，設(shè)備自動從存折上的條碼和磁條中讀取客戶的賬戶信息，然后將業(yè)務(wù)主機中的客戶信息打印到存折上，打印結(jié)束后，設(shè)備會發(fā)出聲音提示客戶取走存折。
4)多媒體查詢機。多媒體查詢機利用觸摸屏技術(shù)提供設(shè)備說明、操作指導(dǎo)、金融信息、業(yè)務(wù)查詢等多種服務(wù)。其中包括外匯牌價、存貸款利率等信息。不少自助銀行還都配有大屏幕及時提供各類公共信息的查詢。
5)外幣兌換機。在機場和商業(yè)圈的自助銀行里，我們經(jīng)?？梢钥吹酵鈳艃稉Q機。其主要服務(wù)對象為外國游客和有外匯收入的居民。外幣兌換機能識別多種不同的貨幣，在兌換過程中自動累計總數(shù)，然后按照匯率進行兌換。各家銀行的自助銀行的設(shè)備和功能不一樣，就算是同一家銀行，也會在不同地點的自助銀行內(nèi)擺放不同的設(shè)備，提供不同功能的服務(wù)。一些自助銀行還提供信用卡對賬單打印功能，將信用卡插入，按照提示就可以打印一張對賬單。還有轉(zhuǎn)賬服務(wù)，一般都只能提供同城賬戶的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。一些自助銀行還提供電話機，直接接通到各自銀行的電話服務(wù)系統(tǒng)。
24小時自助銀行查詢機使用方法介紹
使用存折也可查詢賬戶明細
工行相關(guān)工作人員告訴記者，該行現(xiàn)已將具備條件的網(wǎng)點都配備了查詢繳費機，在一些客戶需求量較大的網(wǎng)點配備兩臺以上設(shè)備。具體來說，查詢機主要具備查詢、繳費、轉(zhuǎn)賬、匯款等常用金融功能，兼顧基金、保險、理財、第三方存管、個人外匯、賬戶貴金屬、電子現(xiàn)金等業(yè)務(wù)功能。就其查詢功能而言，與ATM就有著巨大的差異。ATM一般只能查詢賬戶余額，一些較為先進的ATM最多也不過可以查詢最近十筆交易明細，而查詢機的查詢功能不僅打破活期賬戶的局限，而且可查詢明細的時間也更長。此外，中國銀行吉林省分行相關(guān)工作人員告訴記者，該行查詢機不僅支持客戶使用銀行卡進行查詢，對于存折類客戶來說，使用存折也可直接查詢到對應(yīng)的賬戶信息。
實現(xiàn)跨行及對公賬戶匯款
面對銀行網(wǎng)點客流量較大的情況，查詢機其他非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)也可以有效緩解柜面的排隊壓力。其中，值得一提的是，查詢機的匯款功能更加強大，除可以滿足本行內(nèi)不同賬戶間的匯款業(yè)務(wù)外，還可進行跨行匯款。據(jù)中國銀行吉林省分行相關(guān)工作人員介紹，該行的查詢機可以實現(xiàn)向企業(yè)對公賬戶的匯款業(yè)務(wù)，這對于在非營業(yè)時間無法及時找到銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶來說，具有很大幫助。提起百姓日常生活所需的繳費功能，各家銀行查詢機所能提供的繳費項目存在一定差異，但主要集中于手機話費、電費、熱力費等，工行查詢機還支持繳納交通罰款。
自助辦理理財業(yè)務(wù)速度更快
對于參與度較高的基金業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，市民也可以通過查詢機辦理，與柜臺相比，在查詢機辦理無需填寫繁瑣的單據(jù)，客戶自行選擇產(chǎn)品進行購買即可。此外，部分銀行的查詢機還可以辦理小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)，在網(wǎng)點柜臺辦理一筆結(jié)售匯業(yè)務(wù)一般需要十分鐘左右，而在查詢機操作只需幾十秒即可完成，極大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)的時間并有效緩解了柜面壓力。
ATM與24小時自助銀行的區(qū)別
24小時自助銀行包括ATM、存取款一體機及其他自助終端設(shè)備，ATM機只是自助設(shè)備的一種，ATM機只能取款和轉(zhuǎn)賬，不能存款使用。
補充：自助銀行又稱“無人銀行”、“電子銀行”，它屬于銀行業(yè)務(wù)處理電子化和自動化的一部分，是近年在國外興起的一種現(xiàn)代化的銀行服務(wù)方式。它利用現(xiàn)代通訊和計算機技術(shù)，為客戶提供智能化程度高、不受銀行營業(yè)時間限制的24小時全天候金融服務(wù)，全部業(yè)務(wù)流程在沒有銀行人員協(xié)助的情況下完全由客戶自己完成。
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