手機(jī)商城網(wǎng)站運(yùn)營有什么技巧_手機(jī)商城網(wǎng)站運(yùn)營有哪些技巧
你知道手機(jī)商城網(wǎng)站是怎么運(yùn)營的嗎?知道網(wǎng)站運(yùn)營有哪些技巧嗎?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的手機(jī)商城網(wǎng)站運(yùn)營的技巧,希望大家喜歡!
手機(jī)商城網(wǎng)站運(yùn)營的技巧
1、運(yùn)營要先懂社交。
在這社會(huì)化營銷才是王道的時(shí)代,如果只會(huì)營銷,而不會(huì)社交,遲早會(huì)被眾人淘汰,尤其是手機(jī)商城網(wǎng)站的運(yùn)營,要先懂得移動(dòng)社交,通過手機(jī)端運(yùn)營網(wǎng)站時(shí),若只會(huì)一味推送營銷信息,必然會(huì)讓人反感,因此在營銷之前,要從消費(fèi)者的利益出發(fā),學(xué)會(huì)和消費(fèi)者交流,了解需求拉近距離再做營銷也不遲。
2、尊重用戶評(píng)論。
手機(jī)商城網(wǎng)站運(yùn)營中對(duì)產(chǎn)品的銷售必定會(huì)有用戶對(duì)整個(gè)交易過程進(jìn)行評(píng)論,有些網(wǎng)站為了保全聲譽(yù),對(duì)于一些負(fù)面的評(píng)論會(huì)采取強(qiáng)制刪除的措施,但往往這種做法是極其錯(cuò)誤的,大家都知道所有的東西都沒有十全十美,滿足不了所有的用戶,只有好的評(píng)論也會(huì)成為消費(fèi)者不信任的根源,無論評(píng)論好壞,都應(yīng)尊重消費(fèi)者,運(yùn)營者最該做的是從這些評(píng)論中去反思存在的問題。
3、做真正的意見領(lǐng)袖。
手機(jī)端的社交平臺(tái)的活躍度不比pc端的差,運(yùn)營手機(jī)網(wǎng)站,自然要運(yùn)用好這些移動(dòng)社交平臺(tái),才能獲得用戶芳心。所謂做真正的意見領(lǐng)袖,則是培養(yǎng)用戶的忠誠度,這就要從平時(shí)分享的內(nèi)容中積累,讓用戶能主動(dòng)轉(zhuǎn)載和傳播你的內(nèi)容,也即是做到發(fā)表內(nèi)容時(shí)具有一定的影響力。
4、重視內(nèi)容質(zhì)量。
網(wǎng)站運(yùn)營是在推廣下實(shí)現(xiàn)營銷的,那么運(yùn)營借助自媒體營銷是當(dāng)前最為火爆的一種方式,譬如通過開通社交平臺(tái)運(yùn)營內(nèi)容,這些內(nèi)容的質(zhì)量則直接影響到用戶的行為,做好內(nèi)容也是社交運(yùn)營的方法之一,最開始的運(yùn)營并非要立即將自己的營銷內(nèi)容甩出去,而是通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引用戶的關(guān)注,待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再營銷。
5、及時(shí)溝通和反饋。
手機(jī)網(wǎng)站從社交運(yùn)營角度來說,注重的始終是用戶體驗(yàn),對(duì)于用戶在平臺(tái)上的評(píng)論留言等,要及時(shí)地關(guān)注和回復(fù),出現(xiàn)問題時(shí)做好溝通交流工作,這種與用戶互動(dòng)的形式有助于提高用戶體驗(yàn),讓用戶得到被在乎的感覺,能夠很好的維系與用戶之間的情感。
6、別吝嗇與他人合作。
運(yùn)營手機(jī)商城網(wǎng)站是在行業(yè)圈子中建立起相互競(jìng)爭與合作關(guān)系而生存的,既然是社交運(yùn)營的時(shí)代,那么就別吝嗇與和他人之間的合作,譬如說各個(gè)社群的用戶群體各不相同,這些用戶資源可以拿來共享,要比自己再去開發(fā)用戶群體要簡單得多,因此可以尋找不同的群體相互合作來擴(kuò)大運(yùn)營渠道。
7、新穎的運(yùn)營活動(dòng)。
手機(jī)網(wǎng)站靠簡單的推廣運(yùn)營是很難達(dá)到營銷效果的,當(dāng)前的用戶都喜歡扎堆式地接受營銷,這也是社交用戶群體之間相互產(chǎn)生的影響,這時(shí)就要看誰做的運(yùn)營活動(dòng)更加吸引用戶,運(yùn)營者則要多思考和策劃一些新穎的運(yùn)營活動(dòng)吸引用戶主動(dòng)參與。
8、提高用戶轉(zhuǎn)化率。
所謂的運(yùn)營不是直接的營銷,達(dá)到最終目的是通過運(yùn)營過程不斷積累的結(jié)果,如何知道運(yùn)營有沒有效果,則是要在做的過程中對(duì)用戶數(shù)據(jù)的搜索和分析,研究用戶行為以及用戶需求,做好市場(chǎng)細(xì)分,然后針對(duì)不同的用戶制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃,從而提高用戶轉(zhuǎn)化率。
手機(jī)新聞網(wǎng)站運(yùn)營的策略
(一) 手機(jī)新聞客戶端的特點(diǎn)
1. 時(shí)效性強(qiáng),碎片化閱讀
手機(jī)作為掌上通訊工具,和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)人們愛不釋手的新媒體,人們隨時(shí)隨地便可使用手機(jī)上網(wǎng)獲取新資訊,這樣就成就了手機(jī)媒體擺脫時(shí)空限制、零散時(shí)間碎片化閱讀的功能。3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和流量資費(fèi)的降低,使得人們可輕易通過手機(jī)上網(wǎng)直接獲取新聞資訊。和眾多手機(jī)媒體相同,手機(jī)新聞客戶端也具有傳統(tǒng)媒體不可比擬的時(shí)效性,利用成熟的網(wǎng)絡(luò)第一時(shí)間發(fā)出新聞資訊,尤其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件新聞更搶占先機(jī)。
2. 聚合內(nèi)容,便捷式操作
隨著手機(jī)智能終端的發(fā)展,相比較以前的手機(jī)網(wǎng)頁新聞閱讀,手機(jī)新聞客戶端有效整合了各類新聞?lì)l道,種類多、信息量大的手機(jī)新聞客戶端給受眾呈現(xiàn)出一目了然的頁面,便利地滿足讀者的個(gè)人信息需求。頁面操作更便捷,受眾瀏覽和評(píng)論新聞也更加方便。文字、圖片、視頻、音頻等媒體形式融合報(bào)道提高了新聞報(bào)道的豐富程度;高效便捷的互動(dòng)模式,有力制造新聞?shì)浾摗?/p>
同時(shí),手機(jī)新聞客戶端還具有個(gè)性化訂閱、離線閱讀、重大事件發(fā)生以推送的方式直接向用戶推薦等功能都極大地粘合了手機(jī)用戶的需要和完善了手機(jī)新聞閱讀。另外,手機(jī)新聞客戶端中,暫未出現(xiàn)插件廣告,便利了讀者閱讀新聞,但這也是手機(jī)新聞客戶端難以盈利的困境。
(二) 手機(jī)新聞客戶端普遍存在的問題
1. 新聞重復(fù)和信息過載,缺少獨(dú)家報(bào)道特色
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的新聞APP主要分三種類型:傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端如人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端、CNTV新聞聯(lián)播客戶端等;門戶網(wǎng)站的新聞客戶端如網(wǎng)易新聞、騰訊新聞等;第三方訂閱類軟件如Flipboard、Zaker等。
其中,門戶網(wǎng)站和第三方訂閱類軟件的新聞客戶端內(nèi)容同質(zhì)化比較嚴(yán)重,大多數(shù)新聞來自傳統(tǒng)媒體的報(bào)道,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)編輯傳送給受眾。這樣就導(dǎo)致了各家網(wǎng)站新聞客戶端頭條新聞雷同的普遍狀況,而傳統(tǒng)媒體各自定位不同,具有采編權(quán),新聞內(nèi)容較為獨(dú)家。同時(shí),網(wǎng)站類和訂閱類新聞客戶端網(wǎng)羅各種傳統(tǒng)媒體的報(bào)道,信息量大,造成信息過載,易給受眾造成信息接收恐懼,影響客戶端打開率和閱讀率。
2. 新聞權(quán)威性和準(zhǔn)確性需提高
目前手機(jī)新聞客戶端新聞來源主要有兩種:一是傳統(tǒng)媒體自辦客戶端發(fā)布的消息;二是商業(yè)網(wǎng)站的新聞?lì)l道發(fā)布的信息植入手機(jī)新聞客戶端。傳統(tǒng)媒體手機(jī)客戶端發(fā)布的新聞信息,一般是傳統(tǒng)媒體發(fā)布信息的翻版和補(bǔ)充,其信任程度高,新聞來源具有權(quán)威性。商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端其新聞來源主要是在傳統(tǒng)媒體及各網(wǎng)站之間轉(zhuǎn)載,這些轉(zhuǎn)載來的信息難免有未經(jīng)審核、考證的“事實(shí)”。甚至有些網(wǎng)站為了刺激網(wǎng)民,憑空捏造新聞發(fā)到網(wǎng)上,這些信息很難讓人辨別真?zhèn)巍?/p>
3. 排版和欄目的同質(zhì)化,品牌建設(shè)不足
手機(jī)新聞客戶端的版面設(shè)計(jì)往往能決定著讀者對(duì)該客戶端的印象分,有特色的版面能給讀者留下深刻的印象,還可留住第一次接觸客戶端的受眾,獲得較好的口碑。某種程度上,客戶端的版面設(shè)計(jì)影響著讀者的品牌認(rèn)知,也影響著自身的品牌傳播。
眾多手機(jī)新聞客戶端的頁面排版設(shè)計(jì)如出一轍,樣式缺乏創(chuàng)新,這樣各客戶端的名字logo在辨別區(qū)分中起了重要作用。欄目的同質(zhì)化現(xiàn)象也十分嚴(yán)重,區(qū)分度不高;各種媒體APP都具有頭條、娛樂、體育、科技、原創(chuàng)、汽車、等欄目,卻缺乏創(chuàng)新欄目吸引忠實(shí)讀者。
4. 內(nèi)容運(yùn)營模式固化
網(wǎng)絡(luò)新聞原封不動(dòng)地復(fù)制粘貼傳統(tǒng)媒體的新聞,雖保留了新聞的權(quán)威性和真實(shí)性,但卻與巴掌大的手機(jī)屏幕不匹配。同時(shí)也沒有剔除不必要的信息和優(yōu)化文章報(bào)道,滿足不了受眾碎片化時(shí)間獲取資訊的需求,冗長的文章使得現(xiàn)代生活速度快的人們沒法集中注意力深度閱讀,必然導(dǎo)致打開率和閱讀率下降,難以粘合忠實(shí)用戶。
新聞客戶端中不少新聞內(nèi)容源自復(fù)制粘貼,其新聞內(nèi)容同質(zhì)化有目共睹,網(wǎng)絡(luò)編輯的編輯功能也發(fā)揮不到位。文章簡化的不到位、相關(guān)背景新聞鏈接的缺失等都是現(xiàn)有新聞客戶端存在的普遍問題。
手機(jī)網(wǎng)站運(yùn)營的重要點(diǎn)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)刻,從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開始已經(jīng)是開始做營銷了。
美工和seo上,對(duì)于一個(gè)有了好的內(nèi)容的網(wǎng)站,其美工和seo上就是非常重要的了,對(duì)于美工而言大部分的網(wǎng)民對(duì)于美工的要求是越來越高了,這是獲得網(wǎng)民的親和度的保證,而seo決定了網(wǎng)站本身的技術(shù)質(zhì)量。這使得網(wǎng)站在搜索引擎上的信息量能優(yōu)于其它的同類型的網(wǎng)站使得自己能夠獲得更多地網(wǎng)民的關(guān)注和點(diǎn)擊。所以網(wǎng)站營銷不是在網(wǎng)站出現(xiàn)后開始的,在網(wǎng)站的策劃時(shí)這些已經(jīng)開始了。
2、網(wǎng)站推廣時(shí)刻,在此時(shí)刻網(wǎng)站的推廣方式有很多了,從中尋求適合自己的方法和步驟尤為重要,一方面為節(jié)約成本,另一方面為獲取流量。此時(shí)seo和廣告互換,友情鏈接十分的重要了。
seo在一定程度上決定了網(wǎng)站的排名,好的排名位置帶來的是很可觀的流量,有很多的網(wǎng)民可以很快的找到你,關(guān)鍵詞使得你得宣傳比其他的任何的廣告方式都要好的多。所以搜索引擎具有決定性的作用,不管是什么引擎盡可能的提交吧,益處多多。廣告互換,如果有合作伙伴的話,不要在自己的廣告招租上放空白的了,和它互換放上你合作伙伴的吧,既充實(shí)了網(wǎng)站又得到了宣傳,其樂無窮啊!友情鏈接,鏈接好的對(duì)方及增加了網(wǎng)站的層次同樣獲得排名和宣傳,作了這些才可能會(huì)有好的成果。
3、網(wǎng)民瀏覽(第一印象原則)網(wǎng)民瀏覽主要是找對(duì)自己有用得信息,絕不是一來就被廣告所吸引,合適的內(nèi)容永遠(yuǎn)是你和網(wǎng)民的唯一。只有這樣才能吸引住網(wǎng)民。
4、更新時(shí)刻保持你的內(nèi)容的新舊程度,新的永遠(yuǎn)3/4領(lǐng)先于過時(shí)的內(nèi)容,保持這種程度,即不會(huì)過度太累,也不會(huì)丟失網(wǎng)民。保持執(zhí)行力這樣才是王道。