loft風格餐廳設(shè)計說明_loft風格餐廳設(shè)計
要全面提高服務質(zhì)量,餐廳管理人員必須重視有形證據(jù)的設(shè)計。餐廳有形證據(jù)設(shè)計可分為三大類;印象性有形證據(jù)設(shè)計、享受性有形證據(jù)設(shè)計和實用性有形證據(jù)設(shè)計。下面由學習啦小編為你提供的loft風格餐廳設(shè)計,希望大家喜歡。
loft風格餐廳設(shè)計鑒賞
loft風格餐廳設(shè)計圖1
loft風格餐廳設(shè)計圖2
餐廳設(shè)計-合理布局
現(xiàn)代家庭中,餐廳正日益成為重要的活動場所,能有一間設(shè)備完善、裝飾考究的餐廳,一定會使居室增色不少。通常餐廳的形式主要有三種:
房間面積太小,餐廳犄角旮旯,這些都不是問題,空間不在于大小,關(guān)鍵是要充分利用。如何在有限的空間放一張餐桌,擺幾個舒適的靠椅?首先要在餐廳的結(jié)構(gòu)上掌握好整體格局。餐廳和其他房間不同,可以有幾種空間布置選擇 獨立式餐廳
一般認為這是最理想的格局。居家餐廳的要求是便捷衛(wèi)生、安靜舒適,照明應集中在餐桌上面,光線柔和,色彩應素雅,墻壁上可適當掛些風景畫、裝飾畫等,餐廳位置應靠近廚房。需要注意餐桌、椅、柜的擺放與布置須與餐廳的空間相結(jié)合,如方形和圓形餐廳,可選用圓形或方形餐桌,居中放置;狹長的餐廳可在靠墻或窗一邊放一長餐桌,桌子另一側(cè)擺上椅子,這樣空間會顯得大一些。
通透式餐廳
與客廳連在一起的餐廚空間最忌雜亂,為了不使餐廚空間破壞整個大空間的清新感,櫥柜、吊柜、隔板等收納工具的安排起到了關(guān)鍵性作用。除了在吧臺上擺放好看的餐布、常用的咖啡壺和作為裝飾的花瓶,通過利用柜子的收納
功能,餐廚空間幾乎找不到任何凌亂的感覺。
所謂“通透”,是指廚房與餐廳合并。這種情況就餐時上菜快速簡便,能充分利用空間,較為實用。只是需要注意不能使廚房的烹飪活動受到干擾,也不能破壞進餐的氣氛。最好要盡量使廚房和餐廳有自然的隔斷或使餐桌布置遠離廚具,餐桌上方的照明燈具應該突出一種隱形的分隔感。 共用式餐廳
很多小戶型住房都采用客廳或門廳兼做餐廳的形式,在這種格局下,餐區(qū)的位置以鄰接廚房并靠近客廳最為適當,它可以縮短膳食供應和就座進餐的走動線路,同時也可避免菜湯、食物弄臟地板。餐廳與客廳之間可采用靈活處理,如用壁式家具做閉合式分隔,用屏風、花槅做半開放式的分隔。但需要注意與客廳在格調(diào)上保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一,并且不妨礙通行。 現(xiàn)代高科技給人們帶來了更多的色彩選擇。餐廳的色彩設(shè)計其實非常重要,通常以接近土地的顏色,如棕、棕黃或杏色,以及淺珊瑚紅接近肉色為最適合,如果用灰、芥茉黃、紫或青綠色常會叫人倒胃口,應該避免。如果你正在節(jié)食減肥,可把餐廳布置成使人產(chǎn)生涼爽感的藍色、綠色或灰色,你還會感受到食物的美味,但你胃口卻“變小”了。
餐廳服務小細節(jié)
檸檬水PK白開水
消費者去餐館就餐,落座時每家店的服務千差萬別,有的餐廳會端來免費茶水,有的是一杯白開水,有的是一杯涼爽的檸檬水,有的什么也不給,端給顧客的任何水都需要花錢。區(qū)區(qū)“水事”,餐館也許覺得小事情沒什么,但消費者心里感受卻大不一樣。
白開水和檸檬水在成本上差別不大,但如果在炎熱的夏天,一杯冰冰的、酸酸的檸檬水,用一個干凈精致的透明玻璃杯端上來,客人感覺當然要好一些,而且會讓客人覺得這家餐廳夠檔次,夠溫馨。要知道,現(xiàn)在消費者心目中,除了菜品本身,服務已經(jīng)成了他們是否再來這家店的最重要因素之一。
手提袋PK塑料袋
有一次去一家餐廳吃飯,吃完要服務員打包,服務員走過來,端了菜到服務臺,拿了個塑料袋就把菜往里倒,當時心里一驚,心想這家在細節(jié)方面做得一直不錯的餐廳,怎么出了這么個紕漏?正欲發(fā)作,卻見其小心系緊了塑料袋,然后裝進一個精致的手提袋里,給我送了過來。我馬上高興了,但還是有點擔心菜里的湯是否會漏出來,但直到拿到家,手提袋上也沒見半點油星。
許多餐廳打包的無非是用飯盒裝好,然后裝進一塑料袋中。殊不知,有的顧客需要提著這個飯盒乘公交車又走路的,有的也許還要去見朋友,這樣提著一個飯盒,既不方便,也不體面啊。公司總部正為加盟商設(shè)計好美觀、價廉的方便袋,讓客戶能感受到每個加盟店細節(jié)上的服務。
好的餐飲店,不僅是那里的東西好吃,更好的是店里的服務。服務員的態(tài)度啊什么的且不提,就單說說餐飲店在客人等位時如何招待的,若當時至少有四五十的客人等在那里,加盟店為等位的客人提供了西瓜、飲料,有的客人還興致勃勃打起了撲克牌。
見過許多生意好的餐廳,有的餐廳居然讓顧客們在門外拿著號候著,這叫人怎么等得下去?西瓜也好,飲料也好,瓜子、茶水、小點心等東西,和餐廳即將賺到的錢比起來,成本實在不算太高,把一批顧客穩(wěn)住了,流水就上去了。這之間的得失,不用說大家也知道了吧。
帶手套服務
顧客最討厭的一件事情,莫過于服務員端菜的時候把手指伸進了盤子里。當然,大部分餐廳服務不至于這么惡劣,但大部分餐廳在端菜這個環(huán)節(jié)確實也不夠講究。但有的餐廳就不同了,他們要求服務員統(tǒng)一帶白手套服務,這樣,無論是在擺盤還是端菜的時候,都讓顧客感到很干凈衛(wèi)生,心里也安心,對這家店的印象分馬上就上去了。
洗手間里的針線袋
細節(jié)做到位的餐廳,不只是對顧客吃飯的地方講究,洗手間盡管只是餐廳的附屬部分,但絕不能馬虎。咱們不要洗手間裝潢得跟賓館似的,但干凈衛(wèi)生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷衛(wèi)生紙能花多少錢呢?麥當勞、肯德基受大眾歡迎,還真少不了他們洗手間里衛(wèi)生紙的功勞。
還是之前朋友說到的那家餐廳,在洗手間的墻上你能看到一個袋子,其中裝有各色的線和縫衣服的針,這是為了客人萬一遭遇褲子拉鏈壞了、衣服和扣子掉了等特殊情況時,可以避免尷尬。其實能用得上這些針線的幾率特別小,但這樣的服務,的確細致周到得讓人感動。
意見卡pk意見本
公司建議加盟商在餐桌上放片別致的意見卡,上面工整地打印著“您最喜歡哪道菜”、“您對哪些地方不夠滿意”、“其他意見”等內(nèi)容。客人吃完飯,在等服務員結(jié)帳的時候,就可以進行填寫,使餐館能迅速掌握顧客的意見。相比較于一些餐廳由服務員拿著意見本找顧客讓其打分的做法,這樣的意見卡既方便,又快捷,還能讓真心提出意見的顧客不感到尷尬。
書簽名片
每家餐廳在服務臺都有訂餐卡,顧客吃完飯之后即可拿走,以方便下一次訂餐。大部分餐廳的訂餐卡都簡單樸素,跟名片差不多。公司建議可把訂餐卡做成書簽狀,精美到完全不用服務員給客人,許多顧客走之前都主動拿走一張。這樣一來,隨著這些卡片被帶走,餐館的名字和相關(guān)服務項目也帶到了千家萬戶。
帶袖套吃飯
顧客落座了,菜端了上來,服務員走過去,貼心地問“您需要袖套嗎”。這是品牌餐館的服務。吃飯時滿桌子的菜,又是酒水、飲料的,有的顧客還帶著小孩,一群朋友吃個飯,個個都穿得漂漂亮亮的,不小心把油弄到了袖子上,多掃興啊。袖套也不會帶走,只是送顧客用一用,回頭洗干凈消毒了就成,成本低,服務貼心。
送您一張幸運條
這是美國餐館流行的游戲:就餐完畢后,最后的點心叫簽語餅,餅里包有一張紙條,紙條上的內(nèi)容不一而足,有的是幸運數(shù)字,有的是一些格言。據(jù)說美國某家包有幸運數(shù)字的餐館,顧客因簽語餅而中了大獎,引得顧客紛紛去那家餐館吃飯。這種“成功”故事,我們當然不妨變換形式地借簽一下。
畫筆筷子一桌
顧客來就餐的時候,可在桌子上除了擺放有餐具杯盤之外,還有畫紙和畫筆。服務員介紹:在這家餐館就餐的消費者,在等待點單或者等菜的時候,可以隨意利用手邊的繪畫用具進行“涂鴉”,如果顧客對自己的作品很滿意還可以貼在餐館墻上進行展覽。這樣一個小細節(jié),不僅幫助顧客消磨了等待時間,又爭取了回頭客,可謂一舉兩得。當然,這種細節(jié),更適合主題餐廳。
飯后銀碎袋
客戶去餐廳就餐,結(jié)帳的時候,服務員呈上一個精美的小紙袋,上面印著“銀碎”倆字,服務員說這是找您的零錢,朋友很欣喜。一個小小的銀碎袋,對顧客來說并沒有多大的實際作用,頂多拿回家當當針線袋,但這體現(xiàn)的是一種服務的態(tài)度,顧客欣喜,帶來的是經(jīng)營者的欣喜。同時,餐廳還可將地址、電話等內(nèi)容印在銀碎袋上,一舉兩得。
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