不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦——學(xué)設(shè)計(jì) > > 服裝設(shè)計(jì)大全 >

兒童服裝設(shè)計(jì)作品的高清展示

時(shí)間: 詠良51 分享

  童裝是專門為兒童設(shè)計(jì)的服裝,童裝顏色的搭配對(duì)于兒童的心理健康也會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響。下面是小編為你整理的兒童服裝設(shè)計(jì)作品的高清展示,希望對(duì)大家有幫助!

  兒童服裝設(shè)計(jì)的高清圖片

  兒童服裝設(shè)計(jì)的圖片展現(xiàn)

  童裝導(dǎo)購成功十點(diǎn)

  微笑露一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),說話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)

  一、導(dǎo)購角色認(rèn)識(shí)

  導(dǎo)購是零售的終端銷售者,公司的企業(yè)文化,價(jià)值理念,經(jīng)營管理思想都要通過導(dǎo)購體現(xiàn)出來

  二、未來主要發(fā)展三條道路

  40%的鐘情于自己開店或者辦公司,2%的人能夠成為公司白領(lǐng),2%的人堅(jiān)守類似本崗位。

  三、扮演的四大角色

  1、企業(yè)形象代表:常與顧客面對(duì)面溝通,一舉一動(dòng),一言一行除了代表個(gè)人的修養(yǎng)/素質(zhì)外,在顧客的眼中就代表著公司的的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌,所以要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行舉止,使顧客信賴,樂于再次光臨。

  2、信息傳播溝通者:對(duì)公司的各種促銷信息、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)期限了如指掌,在向顧客介紹商品,應(yīng)做出詳細(xì)介紹,如果顧客有問到有關(guān)事項(xiàng)時(shí),都能詳細(xì)解答,以便給顧客更多的購買理由。

  3、顧客的生活顧問:要充分了解自己所銷售商品的特性、使用方法、用途、功能、價(jià)值及每一件商品的給顧客帶來的好處。才能夠適時(shí)地為顧客提供最好的建議與幫助。因此優(yōu)秀的4、導(dǎo)購不僅在服務(wù)上,業(yè)績(jī)上有最好的表現(xiàn),同時(shí)還是顧客的生活顧問,應(yīng)站在顧客的立場(chǎng)上給他們咨詢和建議。

  5、消費(fèi)者的服務(wù)大使:在現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)中,優(yōu)勢(shì)來自于無形的服務(wù),一系列的小細(xì)節(jié)都能征服顧客,壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  四、導(dǎo)購的職業(yè)理念

  一名成功的導(dǎo)購人員,除了對(duì)自己職業(yè)和工作有明確認(rèn)識(shí)外,還需要具備成為一名成功導(dǎo)購的職業(yè)理念:態(tài)度、責(zé)任、誠信、服務(wù)、和專業(yè)

  1、態(tài)度第一:良好的心態(tài)和健康的心理是職業(yè)化生涯中必備的內(nèi)在素質(zhì)。對(duì)導(dǎo)購來說,踏實(shí)、勤奮、謙虛、親切的心理姿態(tài)都是須具備的。

  責(zé)任最寶貴:任何一個(gè)公司花錢雇人,賦于員工的不僅是一份工作,更是一種責(zé)任,“責(zé)任比能力更寶貴”

  2、學(xué)會(huì)尊重,信守承諾:在與顧客的交流中,要學(xué)會(huì)忍耐和尊重,學(xué)會(huì)傾聽,一分耕耘一分收獲,無論買與不買,無論本地他鄉(xiāng),無論顧客觀點(diǎn)對(duì)與錯(cuò),都應(yīng)尊重對(duì)方,誠實(shí)介紹企業(yè)和產(chǎn)品,實(shí)事求是,不貶低對(duì)手,信守對(duì)顧客的承諾。

  3、服務(wù)至上:消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品,更重要是文化、服務(wù)、享受、成交固然很好,不成交同樣需要全力服務(wù)。(麻煩是自己處理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果,困難是學(xué)習(xí)不夠的反射,挫折是自己努力不夠的代價(jià)。)

  專業(yè)、所以自信:一名導(dǎo)購必須充滿自信,樂觀向上,只有不斷的學(xué)習(xí)和積累,有必的知識(shí)儲(chǔ)備,培養(yǎng)對(duì)公司、產(chǎn)品的信心,才能自信。

  五、導(dǎo)購的職責(zé)

  作為一名導(dǎo)購,最主要的工作是把產(chǎn)品賣出去,為公民事賺取利潤,也只有這樣,導(dǎo)購才有其存在的價(jià)值。

  但這一點(diǎn)也包括很多內(nèi)容,首先我們導(dǎo)購要充分了解產(chǎn)品的及其相關(guān)信息,比如料子好在那里,衣服款形那些地方是精心設(shè)計(jì)的,最近流行什么款式,要懂的東西可多,這樣才不會(huì)問倒。

  1、如何幫助顧客呢

  詢問顧客對(duì)商品的興趣、愛好、幫助選擇自己喜歡的商品。

  向顧客介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn),說明買到此產(chǎn)品將會(huì)帶來什么樣的益處。

  回答在顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問。說服顧客夠買的決心。

  向顧客推存別的項(xiàng)目讓顧客相信購買此種商品是一種明智的選擇。

  向顧客提供很多有用的信息,出許多的好主意,好建議,能夠幫顧客選擇中意的商品

  2、商品陳列與維護(hù)

  3、銷售同時(shí)宣傳品牌:

  導(dǎo)購不僅要銷售商品,更要宣傳產(chǎn)品背后的品牌,因此導(dǎo)購要在介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值和品牌承諾,讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身,更是買到一份放心

  通過賣場(chǎng)與顧客的交流,向顧客宣傳本品牌產(chǎn)品與企業(yè)形象,提高知名度。

  派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷口,擴(kuò)大品牌宣傳范圍。

  認(rèn)真做好商品的陳列擺放,利用陳列為品牌作宣傳。

  4、 收集和反饋終端信息

  留意顧客對(duì)產(chǎn)品的建議,及時(shí)妥善處理顧客的異議,并及時(shí)向店長匯報(bào)。

  搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息。

  了解賣場(chǎng)的銷售,庫存情況和補(bǔ)貨要求。

  六、儀容儀表(給顧客美好的第一印象)

  發(fā)型發(fā)式宜整潔忌夸張。

  面部修飾須潔凈自然。

  統(tǒng)一著裝有規(guī)范。

  七、活用肢體語言:無聲勝有聲

  肢體語言包括姿勢(shì)、手勢(shì)、表情、身體裝飾、行為舉止等諸多方式,在許多情況下肢體語言更帶有無意識(shí)性、更原始、更難作假、因而比言語更真實(shí)反映某些感受和想法。

  肢體語言代表的意義

  瞇著眼——不同意,厭惡、發(fā)怒或不欣賞

  扭絞雙手——緊張,不安或害怕

  懶散地的坐做在椅中——無聊或輕松一下

  點(diǎn)頭——同意或明白了

  抬頭挺胸——自信、果斷

  晃動(dòng)拳頭——憤怒或富攻擊性

  打呵欠——厭煩

  輕拍肩背——鼓勵(lì),安慰

  笑——同意或滿意

  八、服務(wù)禮儀(省略部份)

  眼神

  1、注視部位:與顧客交流時(shí),應(yīng)用60%-70%的時(shí)間 注視對(duì)方,注視的部位是兩眼和嘴之間的三角區(qū)域,目光要祥和、親切、自然、不能太急切,要盡量讓對(duì)方感覺到你的真誠。

  2、注視范圍:為顧客介紹時(shí),應(yīng)用余光觀察四周是否有顧客在看別的產(chǎn)品,然后決定是否要放大音量或用其它辦法吸引過來

  3、注視方式:與顧客“正視”以示尊重和禮貌(在顧客說錯(cuò)話或不安時(shí),不應(yīng)再直視對(duì)方,否則誤解為對(duì)他的諷刺)

  微笑:要與顧客有感情上的溝通,當(dāng)你對(duì)他微笑時(shí),要表達(dá)的意思是“見到您我很高興,愿意為你服務(wù)”亦把在感情上上把顧客當(dāng)親人,當(dāng)朋友,與他們同歡喜、共憂傷成為知心人

  1、 與臉部表情的結(jié)合,即當(dāng)你在微笑的時(shí)候,要眼睛笑(兩只眼睛柔和地上楊)眼神笑(眼神親和自然,流動(dòng)著發(fā)自內(nèi)心的笑意)嘴也笑(嘴角兩邊稍微往上楊,露出6-8顆牙齒)

  2、 與口關(guān)語言的結(jié)合,即在你真誠微笑的同時(shí),還要有熱情、真誠、的語言,如:您好!

  3、 與肢體語言的結(jié)合:即微笑的同時(shí)要與正確的肢體語言相結(jié)合,這樣才會(huì)相得益彰。微笑就像朗朗的一天,給人以溫暖,也是導(dǎo)購成功的秘訣。

  1、招呼詢問:導(dǎo)購在與顧客打招呼詢問顧客尋求時(shí),一定要笑臉相迎,說好第一句話,給顧客留下美好的印象,同時(shí)還要熱情誠懇,突出商品的特點(diǎn)和賣點(diǎn),注意不要言過其實(shí)

  (例)

  歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看!

  我能幫您什么呢?

  您想挑選什么商品,我給您好介紹幾款好嗎!

  請(qǐng)佻稍等一下,我馬上就來

  這是您要的東西,請(qǐng)看看

  請(qǐng)問您貴姓(怎么稱呼)

  您真有眼光,這是今天剛剛到的新款,我拿給您試試

  這種樣式很不錯(cuò),買回去自己穿和送朋友都不錯(cuò)

  案例:這樣的款式?jīng)]有紅色嗎,導(dǎo)購馬上回答,是的,目前只有白色和蘭色,這兩種子都好看,您穿一定好看,于是把顧客就留下來了,如果直接回答沒有,可能顧客就會(huì)走掉。

  2、贊美:生活中的每一個(gè)人,都需要贊美認(rèn)同。恰當(dāng)?shù)馁澝揽梢岳櫩椭g的距離。

  您說得沒有錯(cuò)

  您搭配的衣服真有品位

  這件衣服更能襯托出您的身材

  您真會(huì)挑東西、真有眼光

  您有零錢,真是太好了

  案例:一個(gè)顧客來商場(chǎng)買衣服,經(jīng)過試穿一下后,自我感覺良好,她很開心,你看效果好何

  導(dǎo)購笑著說:您穿上這件衣服比張曼玉還氣質(zhì),那只能是潮流隨你走了。一名話,就堅(jiān)定購買決心

  3、答謝道歉:導(dǎo)購在得到顧客的稱贊和建議時(shí),一定要答謝,以顯示良好的素質(zhì),在

  向顧客致歉時(shí),一定要真誠,語氣溫和,力求顧客的諒解,決不允許推責(zé)任,強(qiáng)詞奪理。

  您過獎(jiǎng)了

  多謝你的鼓勵(lì)和支持

  多謝您的指正,今后我一定努力改進(jìn)

  對(duì)不起,她是新來的,服務(wù)不周之處請(qǐng)您原諒

  非常抱歉,剛才我說錯(cuò)了,請(qǐng)多包涵

  尋不起,這件沒有條形碼,我給您換一件

  今天顧客太多,有照顧不周請(qǐng)您原諒

  導(dǎo)購在與顧客交流時(shí),要做到文雅,同時(shí)不要用命令式,多用請(qǐng)求式,少用否定名,多用肯定句,少貶低,多贊美,言辭生動(dòng),還要配合適當(dāng)?shù)谋砬楹蛣?dòng)作

  語言要有邏輯性,層次清楚,表達(dá)明白

  話語要突出重點(diǎn),不講多余的話,不啰嗦

  不夸大其詞,不使用粗俗的話語,不用方言土語

  不與顧客爭(zhēng)論,諷刺顧客

  4、 禁忌用語6句

  你怎么這么不識(shí)貨

  你自己看好了,不要亂翻

  這里有便宜貨,你要不要買

  這么便宜還挑來挑去,嫌太貴就不要買

  其它品牌便宜,你上他們家去啊

  我們是專賣店,不是地?cái)?/p>

  九、顧客的兩大購買動(dòng)機(jī):理智動(dòng)機(jī)和感情動(dòng)機(jī)

  1、理智動(dòng)機(jī):是顧客在對(duì)某種比較熟悉的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性決擇和購買行為,擁有理智動(dòng)機(jī)的多時(shí)那些具有豐富的生活閱歷,有一定的文化修養(yǎng),比較成熟的成年人,他們?cè)谏顚?shí)踐中養(yǎng)成了愛思考的習(xí)慣,并把這種習(xí)慣帶到購買當(dāng)中。消費(fèi)心理:

  求實(shí)心理。不太會(huì)強(qiáng)調(diào)商品的美觀悅目,而立足于商品的基本效用,以樸實(shí)耐用為主偏得技術(shù)性能,而對(duì)外觀、性能、價(jià)格、品牌等考慮則在其次,這類顧客對(duì)時(shí)尚產(chǎn)品興趣不大

  求廉心理。以喜歡低價(jià)格為特征,消費(fèi)選擇價(jià)格最低的那種商品,促銷能牽動(dòng)千萬的人,就是有這種心理的人,此類顧客多受支付能力的限制,推存商品要考慮他們的經(jīng)濟(jì)能力,使他們有限的資金用到有效的消費(fèi)上,切忌華而不實(shí)的消費(fèi)。

  求美心理。顧客在選購商品時(shí),不僅關(guān)注商品的價(jià)格,性能,質(zhì)量,服務(wù)等,而且還關(guān)注商品的包裝,款式,顏色,強(qiáng)調(diào)商品藝術(shù)美。此類顧客對(duì)審美要求很高,在推存產(chǎn)品時(shí)一定要審美的角度出發(fā)讓顧客有更自主的選擇和比較

  保障心理。所購商品有無良好的售后保障成為左右購買的行為。

  2、感情動(dòng)機(jī):是由人的感情需要而引發(fā)的欲望和購買動(dòng)機(jī)。

  求名心理。這是一種以顯示自己地位和威望為主要目的購買心理,以求名牌和特殊商品為特征,其購買心理多傾向于高檔化,名貴化,復(fù)古化,如名牌手表等,這類顧客購買力很高,導(dǎo)購更應(yīng)該注重名牌產(chǎn)品的售后問題

  攀比心理。這是一種帶有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的沖動(dòng)情感的購買心理,以求商品的時(shí)髦與新穎為主,對(duì)商品的實(shí)用性和耐久性及價(jià)格的高低并不在意,導(dǎo)購應(yīng)對(duì)時(shí)尚知識(shí)有所了解掌握,這樣才能做好顧客發(fā)好參謀

  尊重心理。顧客是上帝,如果導(dǎo)購真誠的為他服務(wù),尊得他的購買行為,商品的價(jià)格和質(zhì)量有不盡人意之處,顧客感到盛情難卻,也樂于購買,還會(huì)產(chǎn)生再光顧的動(dòng)機(jī)。

  獵奇心理。以求商品的奇特為特征,這是一種求商品超時(shí)和新穎為主要目的心理動(dòng)機(jī),并努力尋求商品的新的質(zhì)量,功能,花樣和款式。奇特的產(chǎn)品必有奇特的功能或工藝,導(dǎo)購應(yīng)該比顧客熟悉這類產(chǎn)品工藝和它特別的功能,才能夠更好地宣傳商品

  十、顧客購物心理的八個(gè)階段

  1、注意:過往潛在顧客眺望店鋪或櫥窗的商品,或者走進(jìn)店鋪看陳列商品,都是注意。如果導(dǎo)購能引起顧客對(duì)產(chǎn)品的注意,就意味成功了一半

  2、興趣:盯住商品,興趣來源于兩個(gè)方面;商品(品牌,廣告,促銷,POP)和導(dǎo)購的服務(wù)使他愉悅。這時(shí)他會(huì)觸摸或翻看商品,同時(shí)可能向?qū)з弳栆恍┧P(guān)心的問題。

  3、聯(lián)想:看到商品他會(huì)進(jìn)一步想該商品會(huì)給自己帶來什么的益處,能解決哪些問題,帶來什么幫助。

  4、欲求:將聯(lián)想延伸,就會(huì)產(chǎn)生購買的欲望和沖動(dòng),當(dāng)他仔細(xì)詢問某種商品時(shí),就已經(jīng)表現(xiàn)他非常感興趣,有購買欲望了。當(dāng)然顧客還會(huì)產(chǎn)生這樣的疑慮,這是對(duì)我來最好的嗎,還有沒有更好的?

  5、比較:顧客將該商品與曾看到過同類的產(chǎn)品在品牌,款式,性能,價(jià)格,價(jià)格,質(zhì)量,等方面進(jìn)行比較分析,以便作進(jìn)一步選擇,也有一些顧客會(huì)拿不定主意,我們就要適時(shí)向顧客提一些有價(jià)值的建議,幫助顧客下決心(此階段的顧客對(duì)供挑選的商品拿不定主意,因?yàn)樗麄冋星笥诹己玫慕ㄗh,如果不良好的引導(dǎo),顧客將會(huì)流失,所以對(duì)導(dǎo)購的技巧相當(dāng)重要

  6、決定:在產(chǎn)生了各種比較的思想斗爭(zhēng)之后,大部份的顧客會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生信任感并決定購買。影響信任感的因素有:相信導(dǎo)購(優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)素質(zhì))相信商品(企業(yè)的品牌和信譽(yù))

  7、行動(dòng):下決心購買,此購買行動(dòng)對(duì)賣方面而言,是期盼已久的重要時(shí)機(jī),成交之所以困難就在于掌握時(shí)機(jī),一時(shí)時(shí)機(jī)消逝,即使暢銷的商品也會(huì)變滯銷。

  8、滿足:即使收了顧客的錢,成交行為還不能算完全終了,必須將所購物品包裝,送一顧客手里,使顧客有滿足感,一般來說購物的滿足有兩項(xiàng):為買到好商品而感到滿足;購物終了時(shí)的滿足感;當(dāng)顧客帶著滿足感走出店鋪,必將折服于我們高明的銷售技巧和熱情服務(wù),日后也會(huì)成為店里老顧客。

猜你喜歡:

1.萬圣節(jié)兒童服裝DIY制作圖片精美

2.兒童衣服簡(jiǎn)筆畫圖片大全

3.服裝設(shè)計(jì)經(jīng)典海報(bào)圖片模板

4.可愛唯美服裝設(shè)計(jì)圖手繪禮服

5.禮服服裝設(shè)計(jì)圖片大全手繪

88638