B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業(yè)零售模式。下面由學習啦小編為大家整理的電商B2C模式，希望大家喜歡!

　　電商B2C模式

　　一、網站功能

　　1、商品的展現(xiàn)：告訴用戶本網站主要賣什么東西、怎么個價錢;

　　2、商品的查找：讓用戶快速找到自己感興趣的東西;

　　3、購物車的添加和查看：告訴用戶你已經挑選過什么東西;

　　4、配送的方法：告訴用戶如何才能把商品拿到手;

　　5、訂單的結算和支付：告訴用戶應該付多少錢和付款的手段;

　　6、注冊登錄：獲得用戶有效信息;

　　7、客戶中心：告訴用戶都買過什么東西;

　　8、幫助、規(guī)則、聯(lián)系方式等相關頁面展現(xiàn)。

　　特別強調一下吧!有很多人很不重視，之所以把幫助、規(guī)則、聯(lián)系方式等這些僅僅是涉及展現(xiàn)的簡單頁面也作為核心功能，是因為這些頁面體現(xiàn)了一個網站的客服水平和對用戶的尊重程度，照抄別人的幫助和購買規(guī)則甚至沒有刪掉別人的名字，這種作法只會讓人譏笑和厭惡，即使很寬容的用戶也會對網站的專業(yè)性產生懷疑。

　　我們再從內部邏輯角度來看一下B2C網站核心的功能，它應該包含以下邏輯：1、展現(xiàn)邏輯;2、商品類邏輯;3、導航邏輯;4、搜索邏輯;5、購物車邏輯;6、物流、運費邏輯;7、訂單結算邏輯;8、支付邏輯;9、用戶注冊邏輯;10、用戶權限邏輯;11、訂單跟蹤邏輯;12促銷邏輯等。

　　另外，像投票、拍賣、推薦、積分等功能都應該屬于可選的附屬邏輯。

　　二、網站組成

　　B2C電子商務網站由三個基本部分組成：

　　1、為顧客提供在線購物場所的商場網站;

　　2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統(tǒng);

　　3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統(tǒng)。

　　三、營銷策略

　　剔除

　　在B2C電子商務模式中，大部分人都會認為“庫存和物流”是理所當然的因素，而且這兩塊兒也是成本較高的因素。既然這兩塊兒是成本比較高的因素，那么能不能剔除呢?大部分人的第一反應是：肯定不能。沒有什么是不可能的，辦法總比問題多，已經有電子商務網站剔除掉了這兩個環(huán)節(jié)。剔除掉這兩個環(huán)節(jié)有兩個方法：

　　1、銷售信息類產品，別銷售實物類產品。

　　2、實物類產品銷售的話，就需要要整合相關的資源。

　　減少

　　B2C網站都是靠眾多的廣告費砸起來的。網絡最大的優(yōu)勢就是，它是一種低成本的營銷平臺。B2C網站想獲得快速發(fā)展，減少硬廣告的投放，降低營銷成本，然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。

　　創(chuàng)造

　　1、導購資訊：大部分B2C網站都是產品展示和產品銷售，內容單調，很難留住回頭客。很多購買者在有需求的時候，面對眾多的同類產品，選擇會讓他們非常的盲目的。如果有非常合理的導購信息讓他們對他們所要購買的產品進行一個客觀的了解和比較的話，他們就可以購買一個讓他自己滿意的產品。讓客戶滿意，客戶就愿意繼續(xù)到你的網站購買產品?？蛻糍I產品，買的不是產品本身，買的是產品帶給用戶的好處。人性化的導購信息可以幫助用戶快速的獲得各類產品的好處。

　　2、購物文化：大部分購物網站都缺少一種東西，那就是購物文化。什么叫購物文化呢?就是讓你的購物網站營造出一種氛圍，讓用戶感覺到在這種氛圍內購買你的產品就是一種享受。

　　電商運營模式

　　1.收取服務費;

　　2.會員制，根據不同的方式及服務的范圍收取會員的會費;

　　3.降低價格，擴大銷售量。價格的低廉，吸引網上買家，點擊率提高，訪問量持續(xù)攀升。