旅行社實(shí)習(xí)日記300字12篇優(yōu)秀范文(2)
關(guān)于旅行社的實(shí)習(xí)日記范文篇5
20__年7月17日星期一
回憶昨天發(fā)錢的經(jīng)歷讓我有些想法。在數(shù)錢的時候,面額不大的紙幣碼整齊后,數(shù)起來感覺自己的手很笨拙,總是數(shù)不快。一來是怕數(shù)錯,二來一捻多張漏數(shù)。驗(yàn)鈔機(jī)數(shù)鈔機(jī)在現(xiàn)在的市場上不貴,但并不是每一家公司都需要配備,我應(yīng)該學(xué)習(xí)一下正規(guī)的數(shù)鈔手法,以后工作中遇到數(shù)鈔這一項(xiàng)時,可以干得又快又好。這個想法在大一當(dāng)辦公室助理時就有了,但是總沒有行動起來。
今天是周一,沒有什么人來咨詢,正好給了我學(xué)習(xí)的契機(jī)。搜到了網(wǎng)上數(shù)鈔的教學(xué)視頻后,認(rèn)真記錄下了四種數(shù)鈔手法。練習(xí)數(shù)鈔要有道具,沒有足夠的真鈔來練習(xí)?;厝ズ笙驎?jì)專業(yè)的同學(xué)借一沓道具鈔票來練習(xí),提升工作技能。
20__ 年7月19日星期三早上曉君有事回去了。中午的時候,一個廣藥大四的學(xué)生,帶來了我進(jìn)公司實(shí)習(xí)后的第一張訂單。她在到店面之前已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)和電話向曉君了解過相關(guān)信息。她是班級畢業(yè)旅游的負(fù)責(zé)人,準(zhǔn)備組一個27人的團(tuán)前往鳳凰。恰好我所在的班級在今年四月份也去了鳳凰古城,在聊天中給了她不少經(jīng)驗(yàn),聊得很開心。她用個人名義下了定,支付了小額定金。
最后下定的時候,確定的旅行團(tuán)種類是自由團(tuán),全程只配備地方接待導(dǎo)游,負(fù)責(zé)在鳳凰接見和旅行路線引導(dǎo),景點(diǎn)講解由景點(diǎn)導(dǎo)游擔(dān)任,而旅行的食宿全部自行解決,因此訂單的成交金額比較校。
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20__年7月20日星期四
昨天那個同學(xué)來的時候,是想著讓旅行社負(fù)責(zé)包括交通、住宿、飯餐、路線等全部內(nèi)容的,但和我聊了之后定下了自由團(tuán)。這對于公司來說,成交的金額會小得多,基本上無利可賺。想到這一點(diǎn)后,我有些惴惴不安,想起整個交談過程中,許盛添老師也在一旁。這個時候我才想起交談過程中他并沒有給我太多的信息或者暗示,全程由著我來與這位同學(xué)溝通。趁人少的時候,我問起這件事,我的交談讓原本可以很大額訂單變得很小了,影響公司的生意。許盛添老師表現(xiàn)讓我松了一口氣,他告訴我說,公司小,更要看重口碑,這樣的班游規(guī)模本來就不大,但是能選中我們的旅行社,很可能是公司在學(xué)校內(nèi)部有口碑。況且,畢業(yè)游的人工作后如果有機(jī)緣,或者還可以間接給我們帶來人脈和生意,目光要放長遠(yuǎn)一些。所以在可以保證公司運(yùn)營的情況下,適當(dāng)?shù)淖尷怯欣诠鹃L遠(yuǎn)發(fā)展的。許盛添的這番話讓我很受教。
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20__年7月25日星期三
前天休息了一天,在宿舍睡了幾乎一整天?;貋砉ぷ骱蠓吹垢悠v。睡了的那一整天白天睡得多了,晚上沒睡好,第二天早上起不來,在地鐵上因精神比較差,差點(diǎn)丟了手機(jī)。到公司的時候遲到了近半個小時。好在公司比較寬容,沒有記過。連續(xù)工作雖然累,但是偶爾休息,尤其是過度睡眠,似乎更令人身心疲憊呢。
這一整天都是些比較基本的工作?,F(xiàn)在已經(jīng)到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨詢多數(shù)集中在一天中的下午。到了下午三四點(diǎn)的時候,通常會電話QQ和到店的客人一齊來,真恨不得三頭六臂通通處理妥當(dāng)。在咨詢比較密集的時候,特別是電話和 QQ咨詢多的時候,會很抓狂,很容易混淆客戶信息和產(chǎn)品信息,回復(fù)的時候要格外小心,出了差錯的話丟了單子事情小,壞了的口碑就很難重新建立起來了。
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20__年7月31日星期二
早上出門的時候還在納悶為什么咨詢的人多,簽單的人少。下午的時候答案就找上門來了。來的是一對父親,大約三十歲,準(zhǔn)備休年假闔家去清遠(yuǎn)滑草漂流。他們是先聯(lián)系上曉君的,這個單由她來跟。
這一家共5口人,有老有少,家里有車。他們本來已經(jīng)和別的旅行社達(dá)成協(xié)議了的,不料妻子的公司臨時有重要任務(wù),年假推后了四五天,沒能按時出團(tuán)。一來廣州離清遠(yuǎn)比較近,這一家有車,出行方便;二來他們要求先前的旅行社提供比較詳盡的信息,包括住宿酒店的價格、景點(diǎn)門票原價等;三來清遠(yuǎn)游的價格本就不貴,定金給得十分少。這些因素導(dǎo)致先前的旅行社武斷地認(rèn)為他們是來獲取信息的,交了的定金后不出團(tuán),導(dǎo)致旅行社和清遠(yuǎn)酒店方面毀約,而這一家只是為了獲得更好的自助游路線和信息。這樣的原因在此事中確實(shí)是誤會,但是也解答了為什么到旅行社咨詢的人多而簽單少的原因。
無論如何,這一家本是誠意出行的,與先前的旅行社合作不快,讓我們的公司撿了現(xiàn)成便宜,畢竟他們要走的路線和出價都已經(jīng)相當(dāng)明確,只需要后臺聯(lián)系即可。
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