客服專員簡歷范文3篇
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客服專員簡歷范文(一)
姓 名： 余女士 性 別： 女
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
戶 籍： 廣西-百色 年 齡： 20
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身 高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會計(jì)助理
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位
財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員
尋求職位： 財(cái)務(wù)
教育經(jīng)歷
2007-09 ～ 2010-06 百色 會計(jì) 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心 會計(jì)專業(yè)知識 會計(jì)從業(yè)資格證
**公司 (2011-02 ～ 2012-04)
公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述： 1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和意見，及時(shí)解決突發(fā)性的工作;找個(gè)人簡歷模板參考，就訪問個(gè)人簡歷網(wǎng) http://www.geren-jianli.com
3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù);
5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
**公司 (2009-09 ～ 2010-08)
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔(dān)任職位： 會計(jì)文員 崗位類別： 會計(jì)助理
工作描述： 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份;
2、每天對采購前一天已購買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;
3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人;
5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí)，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;
7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計(jì)人員;
8、配合會計(jì)人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
離職原因： 更換工作地點(diǎn)
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 中級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： 計(jì)算機(jī)word，Excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會計(jì)專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
英語水平：
其 他： 漢語
求職意向
發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財(cái)務(wù)知識，還在深圳市參加會計(jì)培訓(xùn)考取會計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財(cái)會方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個(gè)機(jī)會，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
自身情況
自我評價(jià)： 熟練基本電腦知識、財(cái)務(wù)會計(jì)知識、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。
客服專員簡歷范文(二)
求職目標(biāo)：客服專員
姓名：xxx
手機(jī)：1883xxxxx
郵箱: xx@xuexila.com
性別：女
教育背景
2003.6-2006.6 西安西京大學(xué) 新聞專業(yè)
主修課程：
新聞學(xué)概論、外國新聞傳播史、中國新聞事 業(yè)簡史、傳播學(xué)教程、報(bào)紙編輯學(xué)、新聞評 論學(xué)教程、媒介管理學(xué)、新聞采訪與寫作、 當(dāng)代廣播電視概論、電視播音與主持、廣告 學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論、新 聞攝影教程、新聞翻譯教程
2006.7-2007.6 西安野馬計(jì)算機(jī)學(xué)校 廣告設(shè)計(jì)專業(yè)
主修課程：
Photoshop、 CorelDraw、AutoCAD、 3DMAX 、網(wǎng)頁制作、 色彩印刷學(xué) 、素 描 、速寫、 色彩靜物、 報(bào)紙廣告。
工作經(jīng)驗(yàn)
2008.4-2021 西安金鷹國際購物中心 客服專員
1.自2中心內(nèi)商品的標(biāo)識、價(jià)格，并將自查情況匯總整理并上報(bào);
2.在一線向顧客宣傳中心的“三項(xiàng)承諾”，做好日常接待咨詢工作， 做到有問必答，妥善處理商品退換;
3.負(fù)責(zé)向顧客宣傳解釋中心 VIP 卡發(fā)放規(guī)定及使用范圍，正確引 導(dǎo)顧客填寫 VIP 會員資料;
4.配合中心做好大型促銷活動，協(xié)助做好市場調(diào)研并及時(shí)反饋信 息;
5.積極配合技術(shù)監(jiān)督、物價(jià)管理、衛(wèi)生防疫等政府職能部門對中 心的檢查;
6.發(fā)放各種票據(jù)、獎品，做到登記齊備，賬目清晰;
7.負(fù)責(zé)顧客失物登記，通知顧客領(lǐng)取失物，妥善保管好失物或上 交現(xiàn)場部;
8.受理顧客的投訴、表揚(yáng)、各項(xiàng)咨詢解答，提供禮品包裝服務(wù)
2007.6 -2008 年 3 月 汽車 4S 店 汽車銷售員
9.負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
10.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作等。
自我評價(jià)
工作態(tài)度認(rèn)真，比較負(fù)責(zé)任;能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和，注重團(tuán)隊(duì) 精神;接受新知識、適應(yīng)新環(huán)境能力較強(qiáng); 具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變能力，擅于處理人際關(guān)系，比較注重 工作效率;較強(qiáng)的分析問題及解決問題的能力。自身比較重視發(fā)展前 景，重視平臺和團(tuán)隊(duì)。對于 4F 會員中心的全新開幕,會員服務(wù)的開展 和創(chuàng)新抱有較高期許。
客服專員簡歷范文(三)
個(gè)人信息
xuexila
目前所在： 廣州 年 齡： 30
戶口所在： 茂名 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身 高： 158 cm
人才測評： 未測評 體 重： 49 kg
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 英語翻譯， 外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理， 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限： 5 職 稱： 初級
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,深圳,珠海
工作經(jīng)歷
廣州市***生物保健品有限公司 起止年月：2010-04 ～ 2012-02
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：美容/保健
擔(dān)任職位： 客服專員
工作描述： 本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日?？蛻粲唵蔚奶幚?。 2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。 3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。6.負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)、月報(bào)的收集與整理。7.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。本人進(jìn)入公司期間本著負(fù)責(zé)、積極的心態(tài)工作，得到客戶和公司的肯定，在2011年會頒獎會上獲得“優(yōu)秀新員工”榮譽(yù)以及在2011年6月銷售年中表彰會獲得“最佳服務(wù)支持獎”。
離職原因：
廣州***貿(mào)易有限公司 起止年月：2008-09 ～ 2010-03
公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：美容/保健
擔(dān)任職位： 客服跟單
工作描述： 本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日?？蛻粲唵蔚奶幚?。 2、根據(jù)客戶訂單要求及時(shí)與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進(jìn)。 3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時(shí)更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時(shí)處理。
離職原因：
湛江市***運(yùn)動學(xué)?！ ?起止年月：2005-08 ～ 2008-08
公司性質(zhì)： 事業(yè)單位 所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 初中班主任
工作描述： 本人從2005年8月到2008年8月在湛江市運(yùn)動學(xué)校就職，擔(dān)任初中英語教師，并擔(dān)任班主任工作。在工作期間本人的教學(xué)水平和工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。在擔(dān)任班主任工作方面，本人有著很強(qiáng)的責(zé)任心去教導(dǎo)和開導(dǎo)學(xué)生，得到學(xué)生的愛戴。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2005-06
專 業(yè) 一： 英語教育 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2001-09 2005-07 華南師范大學(xué) 英語教育 - -
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人英語聽說讀寫能力較強(qiáng)，有一定的外貿(mào)相關(guān)知識，為人忠實(shí)、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力,能吃苦耐勞，具有很大的發(fā)展?jié)摿?，勇于直面現(xiàn)實(shí),迎接挑戰(zhàn),做事快捷、嚴(yán)謹(jǐn)，具有敬業(yè)務(wù)實(shí)和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有親和力。
詳細(xì)個(gè)人評價(jià)
1. 誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友善、樂于助人
2.積極敬業(yè)、精力充沛、善于溝通
3.勇于承擔(dān)責(zé)任、善于開拓創(chuàng)新
4.有較強(qiáng)組織能力、指揮能力與協(xié)調(diào)能力