酒店經(jīng)理個(gè)人簡歷范文
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姓名:黎樂群 性別:女 出生年月:****** 身高:165cm 籍貫:貴陽 民族:漢族
政治面貌:團(tuán)員 工作經(jīng)驗(yàn):3年 畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué) 聯(lián)系方式:******* 郵箱:*********
工作經(jīng)歷:2005——2008 貴州飯店客房部 服務(wù)員
2001——2003 貴州飯店客房部 客房部中心高級(jí)文員
2008——2011 貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
2011——2013 貴陽沃特酒店高級(jí)客房部 行政管理
技能水平:全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作,能夠在確保質(zhì)量的情況下,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),督導(dǎo)檢查范圍內(nèi)部崗位的工作運(yùn)行情況,同時(shí)能夠有效的控制和提高對(duì)客人的服務(wù)
負(fù)責(zé)報(bào)告和預(yù)測房間內(nèi)部的出租情況,同時(shí)訂房情況等等,認(rèn)真做好本部門的統(tǒng)計(jì)匯總工作,在認(rèn)真進(jìn)行處理以后,才能夠認(rèn)真的對(duì)待租客的投訴。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各點(diǎn)的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務(wù),在征求了客人的意見以后,更好的維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:2009——2012 在貴州經(jīng)歷管理學(xué)校 學(xué)習(xí)酒店管理和會(huì)計(jì)的相關(guān)工作
自我評(píng)價(jià):具有豐富的團(tuán)隊(duì)組建和擴(kuò)充經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)频甑哪甓扔?jì)劃,預(yù)算控制,資源統(tǒng)籌進(jìn)行一個(gè)合理的定位,同時(shí),也可以進(jìn)行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔(dān)當(dāng),敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。