領(lǐng)導(dǎo)常見(jiàn)的職場(chǎng)暗語(yǔ)有哪些
解讀職場(chǎng)“暗語(yǔ)”的基本能力是必須形成的,這既是我們情商能力的一種表現(xiàn),也是我們邁向更高職場(chǎng)平臺(tái)所必須具備的素質(zhì)。
作為職場(chǎng)人士,我們當(dāng)然不需有解讀達(dá)·芬奇的密碼那樣高超的技巧,但解讀職場(chǎng)“暗語(yǔ)”的基本能力還是必須形成的。
這既是我們情商能力的一種表現(xiàn),也是我們邁向更高職場(chǎng)平臺(tái)所必須具備的素質(zhì)。
暗語(yǔ)一:夸贊你?其實(shí)是提醒你
西西前年從武漢科技大學(xué)畢業(yè),隨即進(jìn)入了全球500強(qiáng)的日化企業(yè)。
入職后,她處處嚴(yán)格要求自己,年終考核時(shí),其業(yè)務(wù)量遙遙領(lǐng)先同一批入職的大學(xué)生。
常常受到上司的贊譽(yù):“你的個(gè)人表現(xiàn)很突出。”難得領(lǐng)導(dǎo)欣賞自己,西西自然欣喜不已,對(duì)工作更是一絲不茍。
有時(shí)為了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個(gè)組的工作。
一年以后,部門(mén)主管調(diào)離到其他崗位,西西心想:升職的機(jī)會(huì)到了。
然而,左等右等,卻撲了一場(chǎng)空:領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有考慮她,而是提拔了一位能力明顯低于她的同事。
西西對(duì)此感到很不解,便找上司理論。
誰(shuí)知上司卻很坦誠(chéng)地告訴她:
“這個(gè)職位需要的是善于與團(tuán)隊(duì)合作的人,而你過(guò)于在乎自己的個(gè)人表現(xiàn)!”
西西這才意識(shí)到,上司過(guò)去“稱贊”她個(gè)人表現(xiàn)突出,實(shí)則是在暗示她要注意團(tuán)隊(duì)合作,最終她與這次升職失之交臂。
如何識(shí)別和處理此類(lèi)暗語(yǔ)
“一個(gè)聰明的下屬在上司第一次說(shuō)出這種話時(shí),就應(yīng)該意識(shí)到這是對(duì)自己的提醒!”
痛定思痛后,西西格外留意上司的一言一行,漸漸學(xué)會(huì)體味上司的言外之意。
一次上司出差前說(shuō):“一切都交給你了!”但是西西在談業(yè)務(wù)時(shí),仍然沒(méi)有擅作主張,用長(zhǎng)途電話與上司溝通請(qǐng)示,最終做成了一筆大業(yè)務(wù),上司也由此被公司嘉獎(jiǎng)。
點(diǎn)評(píng):
要識(shí)別別人所說(shuō)的話是正話還是反話,是暗語(yǔ)還是明語(yǔ),重要的一點(diǎn)就是要了解說(shuō)話者一貫以來(lái)的表述方式與表述習(xí)慣,從中去捕捉其語(yǔ)言表達(dá)中是否存在暗語(yǔ)。
西西的老板顯然是婉轉(zhuǎn)型的,懂得老板的表達(dá)習(xí)慣,就要多長(zhǎng)個(gè)耳朵,聽(tīng)出弦外音。
暗語(yǔ)二:征詢你?其實(shí)讓你表態(tài)
周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔(dān)任市場(chǎng)部副經(jīng)理,公司的老板很器重他。
老板是一個(gè)平易近人的人,平時(shí)也喜歡與員工們打成一片,他對(duì)周傲的努力與成績(jī)很是認(rèn)可,多次在公司中公開(kāi)表達(dá)對(duì)周傲的贊賞,這讓他很有知恩圖報(bào)之心。
在一次公司舉辦的全國(guó)性渠道商會(huì)議上,有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市場(chǎng)推廣費(fèi)用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協(xié)助渠道商推進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。
老板聽(tīng)完此話靜默了幾秒鐘,說(shuō):“你的意見(jiàn)我贊同。加大市場(chǎng)投放是好事,但我們內(nèi)部可能要再探討探討?!?/p>
接著,老板轉(zhuǎn)頭問(wèn)周傲的意見(jiàn)。周傲當(dāng)時(shí)就順著經(jīng)銷(xiāo)商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。
識(shí)別暗語(yǔ) 設(shè)身處地不可少
當(dāng)他說(shuō)完之后,下面不少經(jīng)銷(xiāo)商就附和起來(lái),大聲嚷嚷說(shuō)今年市場(chǎng)不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒(méi)辦法完成銷(xiāo)售任務(wù)。
在經(jīng)銷(xiāo)商的壓力之下,公司老板不得不當(dāng)眾許諾第一季度追加廣告投放費(fèi)用100萬(wàn)元。
經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議后,老板黑著臉將周傲訓(xùn)斥了半個(gè)多小時(shí),說(shuō)周傲沒(méi)有聽(tīng)懂他的意思,反而逆他的意。
這時(shí)他才明白,剛才在大會(huì)上,老板剛才所謂的“贊同”是虛話,他的真實(shí)意思卻是反對(duì)。他是希望他聽(tīng)懂他的“暗語(yǔ)”,替他出面回絕經(jīng)銷(xiāo)商這種不切實(shí)際的要求。
點(diǎn)評(píng):
語(yǔ)言表述的真正意義除了看內(nèi)容之外,與表述者所處的語(yǔ)境與角度同樣密切相關(guān)。
同樣一句話,其實(shí)質(zhì)的意義可能由于說(shuō)話者所處語(yǔ)境不同而有天壤之別。
老板的立場(chǎng),是安撫下屬,爭(zhēng)取最大利益。設(shè)身處地動(dòng)腦筋,就會(huì)少犯錯(cuò)。
暗語(yǔ)三: 給你意見(jiàn)?其實(shí)是否定
職場(chǎng)暗語(yǔ)不僅出現(xiàn)在上下級(jí)之間,同事之間的交流也流行“打暗語(yǔ)”。
付菁菁在一家公司市場(chǎng)部做企劃,上周,她終于做了一份自認(rèn)為極富創(chuàng)意的企劃案,在開(kāi)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前熱情地和同事做了交流。
“看起來(lái)很有意思,或許你可以詢問(wèn)一下別人的看法?!?/p>
比她入職早兩年的師兄的這句話,讓付菁菁看到了希望,她又興奮地去問(wèn)別的同事,沒(méi)想到,另一個(gè)人給出的也是同一句話,付菁菁讀出的意思是,大家都對(duì)她予以肯定。
解除法 找真正和你交心的人交流
誰(shuí)知,等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)給出的卻是質(zhì)疑的目光和敷衍的笑容。
她感到很困惑,找到其他部門(mén)一個(gè)交心的同事溝通,同事告訴她:
“別人說(shuō)這句話是不想打擊你的積極性,你還真去挨個(gè)問(wèn)別人的看法?”
同事建議她考慮重新做一份企劃案,而不是聽(tīng)別人的意見(jiàn)去與人討論,這只會(huì)讓自己出丑。
點(diǎn)評(píng):
有時(shí)同事之間的交流,礙于面子或同事關(guān)系的考量,同樣會(huì)使用讓人摸不著頭腦的暗語(yǔ)。
最好的辦法,是找真正和你交心的人交流,或者向你無(wú)利益沖突的前輩討教,低調(diào)行事,并與同行業(yè)的其他公司優(yōu)秀者多溝通。
職場(chǎng)中老板上司的話我們一定要聽(tīng)明白了,不要把批評(píng)當(dāng)做是表?yè)P(yáng),不要把不同意當(dāng)做是贊同。
其實(shí)大多數(shù)情況下,聽(tīng)完老板的話之后都要思量一下,其中是否有其他的意思,多揣摩一下,總結(jié)規(guī)律經(jīng)驗(yàn),職場(chǎng)會(huì)少走很多彎路。
職場(chǎng)黃金法則
職場(chǎng)心法一:不管你身處何處、何種外部環(huán)境,都不能沒(méi)有目標(biāo)!
很多人處入職場(chǎng)很迷茫,結(jié)果幾年過(guò)去了,也沒(méi)有什么長(zhǎng)進(jìn),就是因?yàn)樗麤](méi)有清晰的目標(biāo),并且沒(méi)有付出足夠的努力。我們工作的目的無(wú)非就是為了養(yǎng)家糊口、為了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、為了積累知識(shí)技能、為了積累人脈、為了積累客戶以備自己的創(chuàng)業(yè)等等。為了養(yǎng)家糊口是最低級(jí)的目標(biāo),如果能有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)那么你的進(jìn)步就是飛快的。你能走多遠(yuǎn)取決于你能看多遠(yuǎn)!
職場(chǎng)心法二:無(wú)論你身邊的環(huán)境如何,你只要用心做事,就一定可以影響它!如果你真是個(gè)能人,那就改變它!
我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬(wàn)物之靈,一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,你沒(méi)有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。最后切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境?!坝薰粕健本窨杉眩詈玫姆椒ň褪前峒?。
職場(chǎng)心法三:這個(gè)世界能真正給你自尊的人,只有你自己!真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。
人,一定要懂得尊重自己和珍惜自己,要懂得愛(ài)惜自己,按照健康的生活方式去生活,養(yǎng)成很多良好的行為習(xí)慣會(huì)收益終身,做事情要不卑不亢,要懂得通過(guò)自身努力為自己贏得尊重,只要自己實(shí)力足夠了,別人一定會(huì)改變對(duì)你的看法。無(wú)論在什么情況下都要愛(ài)惜自己的身體,身體是革命的本錢(qián),大不了從頭再來(lái),無(wú)需跟自己過(guò)不去。想成功的人,都會(huì)使自己健康得活下去。
職場(chǎng)心法四:人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。
吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛(ài)挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對(duì)自己仁慈的人,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,總有一天會(huì)被敵人干掉。
職場(chǎng)心法五:心在哪里,收獲就在哪里!人和人的不同是通過(guò)如何利用業(yè)余時(shí)間來(lái)分別開(kāi)的。
要學(xué)會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間,要學(xué)會(huì)自我管理。很多人沒(méi)有成長(zhǎng)是因?yàn)闆](méi)有學(xué)習(xí)進(jìn)步;很多人成長(zhǎng)非???,是因?yàn)樗阉械臉I(yè)余時(shí)間都用在學(xué)習(xí)提高上了。業(yè)余時(shí)間就是工作、睡覺(jué)、吃飯之外的任何時(shí)間。有人上廁所都能利用起來(lái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)自己。很多企業(yè)中層、高層干部們的是把自己的時(shí)間安排得滿滿的,根本沒(méi)有時(shí)間享樂(lè),都是在工作和學(xué)習(xí),就算和客戶一起玩也是為了給自己增加人脈關(guān)系。所以,要不斷督促自己成長(zhǎng),否則就會(huì)被淘汰。
職場(chǎng)心法六:做好工作,做出一般人做不出的漂亮結(jié)果,就不用擔(dān)心人會(huì)發(fā)現(xiàn)不了,尤其不用擔(dān)心你的直接領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)不了!
有些人總覺(jué)得自己的工作成功再好也不會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),于是得過(guò)且過(guò),永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日。記住只要把每件事都做得盡善盡美,就一定可以獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。除非你做得不夠!如果領(lǐng)導(dǎo)的眼睛真的瞎了,你就該找個(gè)頭腦聰明、眼睛明亮的領(lǐng)導(dǎo)了。記住,天道酬勤,君子以自強(qiáng)不息。