贊美對(duì)手和盡量回避對(duì)手

　　除了贊美競爭對(duì)手之外不要主動(dòng)提到他們，萬一客戶首先說起對(duì)方產(chǎn)品如何好用時(shí)你應(yīng)該表示認(rèn)同，然后就轉(zhuǎn)移話題說：“是的，他們的獸藥的確很好，而我們的產(chǎn)品除了具有他們產(chǎn)品的療效外，還具有一些獨(dú)特的療效所以還是比不上我們的產(chǎn)品，不信你就試試看。”如果客戶沒有提到競爭廠家的獸藥，我們就沒有必要提起他，只要做到心中有數(shù)就行。

　　承認(rèn)對(duì)手但不要輕易攻擊對(duì)手

　　也就是說我們避免與競爭廠家發(fā)生猛烈的正面沖撞是明智的。但是要想絕對(duì)回避也是不可能的。如果客戶一定認(rèn)為我們的產(chǎn)品質(zhì)量不如競爭對(duì)手，對(duì)于這種情況，這時(shí)我們應(yīng)該在同一區(qū)域不一定是同一客戶那里做療效比較。或者找另外一名養(yǎng)殖戶那里試用，用事實(shí)來說話。

　　掌握對(duì)手情況

　　這一點(diǎn)是我們做銷售人員最關(guān)鍵的一點(diǎn)。在我們的市場上，總共有多少獸藥廠家的產(chǎn)品，分布在哪些銷售點(diǎn)，獸藥廠家拳頭產(chǎn)品的價(jià)格、療效以及廠家的銷售政策都要一目了然。

　　對(duì)待競爭對(duì)手應(yīng)該切記

　　1、不要在上司面前說對(duì)手的不是，既然你已經(jīng)把她當(dāng)作對(duì)手，上司也一定有所察覺，這時(shí)你若夸夸其談別人的缺點(diǎn)，反而暴露了你的狹隘和尖刻，容易弄巧成拙。

　　2、即使對(duì)手有什么攻擊言行，你也可以冷淡處理，以不變應(yīng)萬變，也許這樣會(huì)給人造成軟弱可欺的印象，但這只是暫時(shí)的，在那些能夠慧眼識(shí)金的上司眼里，對(duì)手的尖刻恰恰從側(cè)面反襯出你的大度。