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爐石傳說維護(hù)補(bǔ)償什么時(shí)候發(fā)

時(shí)間: 小蘭676 分享

爐石傳說維護(hù)補(bǔ)償什么時(shí)候發(fā)

  爐石傳說維護(hù)補(bǔ)償通知已經(jīng)公布了嗎,因服務(wù)器故障《爐石傳說》大手筆補(bǔ)償玩家,但很多玩家都不知道爐石傳說維護(hù)有補(bǔ)償嗎?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的關(guān)于爐石傳說維護(hù)補(bǔ)償什么時(shí)候發(fā)以及爐石傳說維護(hù)原因,一起來看看吧!

  爐石傳說維護(hù)補(bǔ)償什么時(shí)候發(fā),解答

  原標(biāo)題:爐石傳說補(bǔ)償什么時(shí)候發(fā),為什么還沒收到?

  1、卡包什么時(shí)候發(fā)?

  2017年1月20日,具體時(shí)間官方?jīng)]給。相信網(wǎng)易和暴雪還是言而有信的。

  2、卡包怎么領(lǐng)取?

  無需領(lǐng)取,官方會(huì)直接發(fā)送到你的游戲賬號(hào)中。

  3、為什么我的補(bǔ)償還沒到?

  需要在2017年1月18日之前登錄過游戲,卡包是陸續(xù)發(fā)放的,沒還收到的玩家不要著急,耐心等待即可。

  已經(jīng)領(lǐng)到卡包的玩家(中午就領(lǐng)到了)下面這幾張圖來自貼吧。

  爐石傳說維護(hù)原因

  原標(biāo)題:網(wǎng)易游戲又掛了,這次是《爐石傳說》斷電導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞

  《爐石傳說》正在想辦法補(bǔ)償用戶損失。維護(hù)了4天,但《爐石傳說》仍然不能解決因斷電導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞的問題。

  1月20日,隨著補(bǔ)償包陸續(xù)發(fā)放到相關(guān)玩家賬號(hào),《爐石傳說》的運(yùn)營事故得到了初步解決。從1月17日凌晨到18日晚間,在超過30個(gè)小時(shí)的維護(hù)時(shí)間里,暴雪和網(wǎng)易最后做了個(gè)決定:將所有游戲數(shù)據(jù)回檔至1月14日15:20,并對(duì)相關(guān)玩家發(fā)放補(bǔ)償包。

  事情起因是這樣的。1月17日凌晨1:00,《爐石傳說》進(jìn)行維護(hù),維護(hù)時(shí)間大約8小時(shí),但隨后該游戲維護(hù)時(shí)長超過了24個(gè)小時(shí),眾多玩家對(duì)此表示疑惑。1月18日18:00,《爐石傳說》官網(wǎng)發(fā)出公告,該游戲重新上線,并表示游戲數(shù)據(jù)庫由于供電意外終端產(chǎn)生故障,導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞,然而搶修失敗,最后不得不回檔到1月14日事故發(fā)生前的狀態(tài)。

  1月19日,《爐石傳說》在公告中公布了補(bǔ)償措施,除去所有在事故期間進(jìn)行購買的玩家能夠全數(shù)返還消費(fèi)外,國服所有玩家都還可以獲得15卡牌包以及1000金幣的補(bǔ)償。

  “游戲回檔意味著,自事故發(fā)生以來的所有英雄等級(jí)提升、卡牌變動(dòng)以及天梯排名等均無法復(fù)原。我們一貫重視玩家的游戲體驗(yàn),也珍視玩家在爐石當(dāng)中投入的心血和時(shí)間。”

  這是2017年以來,網(wǎng)易游戲第二次讓用戶有了抱怨。第一次則是因?yàn)椤蛾庩枎煛犯北綛UG以及SSR掉落問題,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)很多用戶的甚至一度去騰訊留言,要求出個(gè)與《陰陽師》類似的游戲《天天陰陽師》。

  這次《爐石傳說》長時(shí)間維護(hù)以及斷電的理由也讓一些懂技術(shù)的用戶難以接受,在他們看來,原始數(shù)據(jù)庫有問題,公司應(yīng)該會(huì)有容災(zāi)數(shù)據(jù)備份,斷電只是一個(gè)托詞。

  在知乎上, 有用戶分析認(rèn)為,暴雪由于不想網(wǎng)易借助著游戲運(yùn)營學(xué)習(xí)自己的技術(shù),所以會(huì)在某些方面對(duì)網(wǎng)易的運(yùn)維有所保留。而這其中可能包括暴雪的游戲存儲(chǔ)格式,網(wǎng)易并不知曉。因?yàn)槿绻\(yùn)營商出現(xiàn)了人為調(diào)整數(shù)據(jù)的情況,可能會(huì)對(duì)整個(gè)游戲的設(shè)計(jì)角度也會(huì)造成負(fù)面影響。國內(nèi)幾個(gè)代理大廠,基本上數(shù)據(jù)維護(hù)只是機(jī)器性能監(jiān)控,有限的服務(wù)器功能監(jiān)控過程。

  此外在他看來,運(yùn)營商相對(duì)大廠的弱勢(shì)地位,網(wǎng)易并沒有掌握《爐石傳說》的數(shù)據(jù),所以在備份還原和運(yùn)營維護(hù)上會(huì)有些反應(yīng)不及時(shí),其實(shí)這也反映了一個(gè)運(yùn)營商和大廠代理之間的矛盾,對(duì)于數(shù)據(jù)管理權(quán)的矛盾。

  界面新聞?dòng)浾邚囊晃挥螒虼磉\(yùn)營商處了解到:“暴雪想來依仗著強(qiáng)大的產(chǎn)品,在合作合約上會(huì)要求有更多的控制權(quán),比如他們會(huì)要求用他們自己的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)提供商,敏感權(quán)限有他們自己運(yùn)營維護(hù),Supercell在這方面也很強(qiáng)勢(shì)。”

  這些大研發(fā)廠商在和所有運(yùn)營商合作時(shí)都會(huì)占據(jù)主動(dòng)位置,他們有時(shí)也會(huì)有一些比較過分的要求,上述人士說:“這些過分的要求一般都是本地化情況不了解產(chǎn)生的,畢竟從出發(fā)點(diǎn)上,研發(fā)商和發(fā)行方是一致的,都想要賺錢。”

  他對(duì)這種“過分”要求舉了個(gè)例子。幾年前,海外的手游研發(fā)商不了解國內(nèi)的安卓單擊游戲收入渠道主要來自移動(dòng)、聯(lián)通、電信,而這些運(yùn)營商給出的分成比例遠(yuǎn)低于蘋果應(yīng)用商店或者Googleplay。這種情況下,和海外研發(fā)商談,他們一開始就會(huì)非常不理解,甚至是不合作的態(tài)度。

  但說到數(shù)據(jù)權(quán)限,這位人士用了“有意思”來表達(dá),他說:“權(quán)限一位這責(zé)任沒睡有權(quán)限誰就有責(zé)任維護(hù)好,而且誰有數(shù)據(jù)權(quán)限,誰就有更多砝碼。”這也從側(cè)面看出,數(shù)據(jù)對(duì)于雙方來說都是占據(jù)主動(dòng)權(quán)的標(biāo)識(shí),自然大家都不會(huì)放棄。

  對(duì)于此次《爐石傳說》回檔的問題,在上述人士看來,這件事但從結(jié)果來看很難判斷,最后公布的原因和結(jié)果也可能是大家最好接受的口徑而并非真是的原因。不過他同時(shí)也表示:“暴雪和網(wǎng)易在《爐石傳說》這個(gè)事情上,可能會(huì)出現(xiàn)互相指責(zé),但是并不會(huì)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)較勁,誰也不想傷害用戶。”

  不過網(wǎng)易暴雪相關(guān)工作人員告訴界面新聞?dòng)浾撸?ldquo;公告里面就是真實(shí)的原因。”

  一位《爐石傳說》玩家告訴界面新聞?dòng)浾撸?ldquo;我并不在乎網(wǎng)易和暴雪之間有什么問題,但是這次的事后給補(bǔ)償,恢復(fù)原來的數(shù)據(jù)也算是對(duì)得起玩家了。”

  在《爐石傳說》的官方微博上,也有用戶表示對(duì)這次補(bǔ)償方案很滿意,有人表示想要“一周回一次檔”,還有人@陰陽師官方微博“我兩個(gè)都玩,怎么差別那么大呢”。


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