傳統(tǒng)禮儀文化知識競賽試題
傳統(tǒng)禮儀文化知識競賽試題
在平時(shí),多了解下關(guān)于禮儀方面的知識,有利于我們的人際交往!以下是由學(xué)習(xí)啦小編收集整理的傳統(tǒng)禮儀文化知識競賽試題,歡迎閱讀!
傳統(tǒng)禮儀文化知識競賽試題
1、長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以(白色或淡藍(lán)色)為宜。
2、正式場合男士穿著西裝時(shí),如果西裝是深顏色的,則襪子的顏色應(yīng)該是(深色的)
3、騎車進(jìn)出有人值守的大門,正確的做法應(yīng)該是:(下車推行,以示尊重)。
4、進(jìn)入無人操控電梯,陪同人員應(yīng)該(自己先進(jìn)入并操控電梯)
二、判斷題:
1、宴請用餐時(shí)應(yīng)使用公筷公匙伸入公用餐盤取菜舀湯。(√)
2、筷子不能一橫一豎交叉擺放,不能插在飯碗里,不能擱在碗上。(√)
3、單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。(√)
4、脖子比較短的人不適宜穿高領(lǐng)衫,體型較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。(√)
5、在我國,由專職司機(jī)駕駛的專車(小轎車),其貴賓專座是:(后排右座)(√)
6、乘坐自動(dòng)扶梯時(shí),應(yīng)站立在什么位置?(在中間站立)(×)
7、向遇到困難的人提供幫助,(無需征得對方同意)。(×)應(yīng)在征得對方同意后才能施以援手。
8、宴請或者聚會(huì),取菜時(shí),不宜說話、咳嗽、打噴嚏,以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。(√)
9、母親可以帶男幼童一起上女廁,父親(可以)帶女幼童上男廁。(×)不可以。
10、商場服務(wù)員在禮儀要求中要做到“一懂”、“三會(huì)”、“八知道”中“三會(huì)”是指,對自己所經(jīng)營的商品要會(huì)使用、會(huì)調(diào)試、會(huì)組裝。(√)
11、記者在采訪對象高興時(shí)可乘興追問,疲憊時(shí)要適可而止,悲痛時(shí)予以安慰,拒談時(shí)暫不強(qiáng)求。(√)
12、客人進(jìn)門時(shí),可接過其衣帽、雨具、手提包。(×)不要去接客人的手提包
13、出入境管理人員禮儀要求有執(zhí)行公務(wù)時(shí),不在身上系掛外露的鑰匙、手機(jī)、腰包以及與執(zhí)行公務(wù)無關(guān)的物品和飾品。(√)
14、郵政、電信服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí),要備鞋套及垃圾袋工作完成后帶走垃圾雜物。(√)
15、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)使患者看清楚處方字跡,并明了地向患者介紹藥品的正確使用方法。(√)
16、為乘機(jī)人送行時(shí),可說“一路平安”等祝語,不宜說“一路順風(fēng)”(√)
17、餐館服務(wù)禮儀要求有不對熟悉的客人指點(diǎn)、拉扯等。(√)
18、餐館服務(wù)人員結(jié)賬時(shí),宜低聲向結(jié)賬者報(bào)出所收、找的錢數(shù)。(√)
19、西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西。(√)
20、駕駛警用車輛執(zhí)行公務(wù),除護(hù)衛(wèi)國賓車隊(duì)和追捕、押解犯罪分子和110處警可以按規(guī)定使用警燈、警笛外,一般只使用警燈。(√)
21、醫(yī)護(hù)人員接觸患者身體方式檢查完畢后,洗手后再接待下位患者。(√)
22、交通運(yùn)輸服務(wù)人員在發(fā)生緊急情況時(shí),首先保護(hù)乘客的人身安全。(√)
23、向他人問路時(shí),(可以)把他人招呼到自己跟前問路。(×)不可以
24、愛國主義教育的重點(diǎn)是青少午。(√)
25、成年公民和小學(xué)三年以上學(xué)生都應(yīng)當(dāng)會(huì)唱國歌。(√)
26、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府也應(yīng)懸掛國徽。(√)
27、提倡各地組織年滿18周歲的公民舉行對國旗宣誓的成人儀式。(√)
四、簡答題:
1.個(gè)人儀容有哪些基本要求?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意。(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2.體態(tài)有哪些基本要求?
(1)站姿:兩眼平視前方,兩肩自然放平,兩臂自然下垂,挺胸收腹提臀。(2)坐姿:保持上身直立,雙腿自然并攏,切忌抖動(dòng)腿腳。(3)走姿:抬頭挺胸收腹,雙臂自然擺動(dòng),腳步輕盈穩(wěn)健。
3.著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。(2)搭配協(xié)調(diào)。(3)體現(xiàn)個(gè)性。(4)隨境而變。(5)遵守常規(guī)。
4.正式場合男士著裝的禮儀有哪些?
(1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央。(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米—2厘米;如果西服本身是有條紋的,應(yīng)搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。(4)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。(5)腰帶:材質(zhì)以牛皮為宜,皮帶扣應(yīng)大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。(6)襪子:襪子應(yīng)選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些,應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。(7)皮鞋:如果是深藍(lán)色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
雙排扣的上衣,紐扣要全部系好;單排扣的上衣,三??鄣囊韵抵虚g一個(gè)或者上面兩個(gè)為宜,兩??鄣膽?yīng)該系上面的一個(gè)扣,單粒扣的一定要系好。
5.正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上,其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。(4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。
穿裙服時(shí)著絲襪,能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。
6.宴請的基本禮儀有哪些?
(1)入座:主人或者長者主動(dòng)安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側(cè),次主賓安排在主人的左側(cè)。(3)體態(tài):入座后腳踏在本人座位下,不蹺腿,不抖動(dòng)腿腳,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向兩邊伸展而影響他人。(4)交流:口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話也不要敬酒;(5)布菜:主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。(6)敬酒:主人先為主賓斟酒,若有長輩或者貴客在座,主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí),客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議,客人不宜搶先;(7)散席:一般由主人表示結(jié)束宴會(huì),主人、主賓離座后,其他賓客方可離開。
切忌用手指剔牙,可以使用牙簽并以手或手帕遮掩,牙簽使用后折斷放在接碟中。
7.自助餐的基本禮儀有哪些?
(1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì),不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。(2)根據(jù)個(gè)人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盤后再去取用,避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤。(3)如是宴請或者聚會(huì),應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后,一起開始用餐。(4)再次取菜時(shí),不使用已用過的餐具。(5)不將所取的食物帶出餐廳。
8.公共場所吸煙要注意什么?
(1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙。(2)不在婦女和兒童面前吸煙。(3)不把煙霧噴向他人。
(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒,煙頭應(yīng)完全熄滅。
9.使用電話有哪些禮儀要求?
撥打電話:(1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間,以不影響對方工作和休息為宜。(2)開始通話,先問候?qū)Ψ?,然后主?dòng)自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重?fù)?,并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯(cuò)電話,應(yīng)向?qū)Ψ降狼浮?3)通話時(shí)集中溝通主要議題,提高通話效率。
(4)結(jié)束通話時(shí),以主叫方或尊者先掛斷為宜。
接聽電話:(1)拿起話筒,主動(dòng)問好,然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲,先表示歉意。(2)接聽電話時(shí),溫和應(yīng)答。(3)如遇對方誤撥的電話,應(yīng)耐心說明,不可惡語相加。
(4)如替他人接聽,應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
10.公共場所使用手機(jī)要注意什么?
(1)不宜旁若無人地大聲通話。信號不良時(shí),可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。(2)在會(huì)場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來電,應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。
(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
11.收發(fā)手機(jī)短信有哪些禮儀要求?
(1)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交談時(shí),將短信接收提示音調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)。(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信。(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人。(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
12.網(wǎng)絡(luò)交流要注意什么?
(1)誠實(shí)友好交流,不侮辱欺詐他人。(2)不瀏覽淫穢、暴力、迷信以及其他違法違規(guī)信息。(3)不在網(wǎng)站上發(fā)布、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、信息等。(4)抵制黃色、低俗、誹謗、惡意攻擊等不健康的網(wǎng)上聊天、交友、游戲等活動(dòng)。(5)不利用網(wǎng)絡(luò)知識進(jìn)行攻擊網(wǎng)站網(wǎng)頁、盜取錢財(cái)和信息等活動(dòng),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)秩序。
13.商場購物有哪些禮儀要求?
(1)瀏覽商品時(shí),保持安靜,不大聲說笑。(2)挑選物品時(shí),輕拿輕放,看后放回原處;如果手有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。(3)使用商場手推車時(shí),注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置。(4)結(jié)賬時(shí),自覺排隊(duì)。
14.排隊(duì)有哪些禮儀要求?
(1)先來后到,依次排列,依序而行。(2)保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。(3)不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是無禮的表現(xiàn)。
15.使用公共衛(wèi)生間要注意什么?
(1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí),如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候。(2)使用時(shí)關(guān)好小門。
(3)使用后沖水。(4)便后洗手,濕手不應(yīng)邊走邊甩。
16.觀看演出有哪些禮儀要求?
(1)著裝適宜。(2)禮貌入場。一般提早15分鐘進(jìn)場,對號就座;如果遲到,應(yīng)先就近入座,或在外廳等候,等到幕間休息時(shí)再入場;(3)保持安靜。(4)有序退場。
17.參加舞會(huì)要注意什么?
(1)服飾端莊。(2)邀舞時(shí),一般男士應(yīng)主動(dòng)邀請女士共舞,如果被對方拒絕,不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請男士,男士一般不應(yīng)拒絕。(3)跳舞時(shí),應(yīng)保持身姿端正,雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右。(4)一支舞曲結(jié)束后,男士應(yīng)將女士送回原位并致謝。
男女結(jié)伴參加舞會(huì),依照慣例,第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場。
18.參觀旅游有哪些禮儀要求?
(1)遵守時(shí)間約定。(2)在聽取講解時(shí)保持安靜。(3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。(4)拍照攝像遵守規(guī)定。(5)相互禮讓,不長期占用公用設(shè)施。(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
19.入住酒店有哪些禮儀要求?
(1)隨團(tuán)體入住的,應(yīng)選派1—2人在前臺(tái)辦理手續(xù),其余人員在大堂僻靜處等候,不可擁堵在前臺(tái)。(2)進(jìn)入客房后,自覺關(guān)閉房門,不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人。(3)不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動(dòng)或串門。(4)愛護(hù)客房內(nèi)的公用設(shè)施,保持室內(nèi)衛(wèi)生。(5)對服務(wù)員的服務(wù)和問候應(yīng)友好回應(yīng)。
20.握手有哪些禮儀要求?
(1)握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力緊握對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒暄,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并且摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不帶著手套握手。(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮。
在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手。不可跨著門檻握手。如果手臟、手涼或者手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
21.會(huì)面介紹有哪些禮儀要求?
居中介紹:(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場賓朋。(2)介紹過程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重。(3)被介紹時(shí),目視對方,微笑致意。
自我介紹:(1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。(2)說明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片。(3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
22.遞送和接受名片有哪些禮儀要求?(1)名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方。接受名片時(shí)雙手承接。(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸埥獭?3)接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。
23.登門拜訪有哪些禮儀要求?
(1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時(shí)間。如確需臨時(shí)造訪或推遲拜訪,應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時(shí)間選擇上,盡量避開用餐時(shí)間。(2)進(jìn)門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進(jìn)門后方可入內(nèi)。進(jìn)門后,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應(yīng)問好。(3)與主人交談時(shí),可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進(jìn)入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨(dú)自滔滔不絕。(4)臨時(shí)造訪或禮節(jié)性拜訪,時(shí)間不可太長,一般以半小時(shí)為宜。(5)告辭時(shí),對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后,主動(dòng)請主人“留步”。
24.家庭待客有哪些禮儀要求?
(1)準(zhǔn)備:整理房間,整飾衣著,備齊用品,提前等候。(2)迎客:熱情迎接問候,讓進(jìn)屋內(nèi);若有他人在場,應(yīng)予相互介紹。(3)待客:先請客人落座,主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專注交談,不宜不停起身,或一邊看電視一邊交談,或經(jīng)常暗示時(shí)間。(4)送客:起身相送,一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口;應(yīng)揮手致意,目送客人遠(yuǎn)去。
25.贈(zèng)送和接受禮物有哪些禮儀要求?
(1)選擇適當(dāng)禮物,尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌。對禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝。(2)送禮的最佳時(shí)機(jī)是進(jìn)入主人住處后,在主人表示歡迎的時(shí)候?qū)⒍Y物送出?;刭?zèng)禮物的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是客人提出告辭的時(shí)候。除非收禮者不在,最好把禮物當(dāng)面贈(zèng)送。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮物時(shí)雙手遞上,并做簡短說明或介紹。(3)接受禮物時(shí),雙手接過并致謝;征得送禮人同意,可以當(dāng)面打開,對禮物表示贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。
26.駕駛機(jī)動(dòng)車有哪些禮儀要求?
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志。(2)保持車身整潔。(3)不搶道,不搶行,不斗氣,不做猛拐、來回穿插、別車等危險(xiǎn)動(dòng)作,遇車隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車或行人時(shí),主動(dòng)禮讓。(4)雨天駕駛或趟過路面積水時(shí),應(yīng)緩慢行駛,防止把水濺至路人身上。(5)夜間會(huì)車時(shí),應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。(6)不向車窗外吐痰或拋擲雜物。
(7)在允許或指定區(qū)域停放車輛。
27.機(jī)動(dòng)車座次安排有哪些基本禮儀?
(1)乘坐小轎車:如果是專職司機(jī)駕車,則貴賓專座應(yīng)為后排右座,后排左座次之;如果是朋友親自駕車,客人應(yīng)坐在副駕駛位置以示對主人的尊重。(2)乘坐出租車:客人數(shù)量不滿三人時(shí),應(yīng)坐在后排。(3)乘坐大巴、中巴或面包車:以司機(jī)后面的座位最為尊貴,后面座位的尊貴程度從前往后依次降低。
28.乘坐自動(dòng)扶梯和電梯有哪些禮儀要求?
(1)乘坐自動(dòng)扶梯,應(yīng)靠右側(cè)站立,空出左側(cè)通道,以便有急事的人通行;應(yīng)主動(dòng)照顧同行的老人與小孩踏上扶梯,以防跌倒;(2)乘坐箱式電梯,應(yīng)先出后入。如果電梯有司機(jī),應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入;如無電梯司機(jī),可先進(jìn)入轎廂操控電梯,讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識時(shí),目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲笑談,保持安靜。
29.乘坐飛機(jī)有哪些禮儀要求?
(1)按時(shí)登機(jī),對號入座。進(jìn)入機(jī)艙后保持安靜。(2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機(jī)。盡快放好隨身行李,保持通道暢通(3)登機(jī)后主動(dòng)關(guān)閉手機(jī)等無線電設(shè)備。(4)不亂動(dòng)飛機(jī)上的安全用品及設(shè)施。需要找乘務(wù)員時(shí),可以撳按呼喚鈴,不宜大聲喊叫。(5)在飛機(jī)上進(jìn)餐時(shí),主動(dòng)將座椅椅背調(diào)至正常位置,以免影響后排乘客進(jìn)餐。(6)保持艙內(nèi)整潔衛(wèi)生,因暈機(jī)嘔吐時(shí),應(yīng)使用機(jī)上專用嘔吐袋。(7)機(jī)上讀物閱后整齊放入面前插袋。(8)飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)不搶先打開行李艙取行李,以免行李摔落傷人。(9)上下飛機(jī)時(shí),對空中乘務(wù)員的迎送問候有所回應(yīng)。
30.乘坐火車有哪些禮儀要求?
(1)放置行李應(yīng)相互禮讓,與人方便。(2)主動(dòng)幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。(3)在車廂里,自覺維護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,垃圾投入垃圾箱內(nèi);不隨意脫下鞋子,更不可把腳蹺放到對面座位上;車廂內(nèi)禁止吸煙;不可長時(shí)間占用衛(wèi)生間和盥洗間。
31.乘坐公共汽車、地鐵有哪些禮儀要求?
(1)排隊(duì)候車,先下后上,禮讓婦女、老人和孩子先上車。(2)聽從司乘人員的引導(dǎo)。(3)主動(dòng)給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的乘客讓座。(4)保持車廂和站點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生;(5)后下車的乘客應(yīng)主動(dòng)給先下車的乘客讓道。
32.乘坐出租車有哪些禮儀要求?
(1)路邊招停,以不影響公共交通為宜。(2)上車時(shí),年長者或女士先上;下車時(shí),年輕者或男士先下。(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生,不往車外吐痰、扔雜物,應(yīng)將痰吐在紙巾里,下車時(shí)隨其他雜物隨身帶走。
如要吸煙,應(yīng)征得司機(jī)同意,不可將煙灰彈落車內(nèi),不將煙蒂扔到窗外。
33.騎車有哪些禮儀要求?
(1)遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志。(2)禮讓行人,紅燈不越線,黃燈不搶行。(3)進(jìn)出有人值守的大門,下車推行,以示尊重。(4)拐彎前先做手勢示意。
34.行人有哪些禮儀要求?
(1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走。(2)應(yīng)當(dāng)請年長者、女士和未成年人走在離機(jī)動(dòng)車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)。(3)多人并行應(yīng)主動(dòng)避讓他人。
35.問路和接受問路有哪些禮儀要求?
(1)向他人問路時(shí),宜主動(dòng)到距對方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi),根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q,并對打擾對方表示歉意,然后清晰簡明地說明自己的意圖。得到答復(fù)后,表示謝意。如對方表示不清楚或不確定,也應(yīng)表示謝意,并轉(zhuǎn)問他人,不可糾纏不已。
(2)接受他人問路時(shí),注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;如口頭表達(dá)不清,可征得對方同意后帶路。自己不清楚或不確定的,應(yīng)致歉意,并代為請其他人予以幫助。
傳統(tǒng)禮儀文化知識
見面之禮:
人們?nèi)粘R娒婕纫獞B(tài)度熱情,也要彬彬有禮。如拱手禮是最普通的見面禮儀,方式是雙手合抱舉至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。如果到人家做客,在進(jìn)門與落座時(shí),主客相互客氣行禮謙讓,這時(shí)行的是作揖之禮,稱為“揖讓”。作揖同樣是兩手抱拳,拱起再按下去,同時(shí)低頭,上身略向前屈。作揖禮在日常生活中為常見禮儀,除了上述社交場合外,向人致謝、祝賀、道歉及托人辦事等也常行作揖禮。身份高的人對身份低人的回禮也常行作揖禮。傳統(tǒng)社會(huì)對至尊者還有跪拜禮,即雙膝著地,頭手有節(jié)奏觸地叩拜,即所謂叩首。
行走之禮:
在行走過程中同樣注意人際關(guān)系的處理,因此有行走的禮節(jié)。古代常行“趨禮”,即地位低的人在地位高的人面前走過時(shí),一定要低頭彎腰,以小步快走的方式對尊者表示禮敬,這就是“趨禮”。傳統(tǒng)行走禮儀中,還有“行不中道,立不中門”的原則,即走路不可走在路中間,應(yīng)該靠邊行走;站立不可站在門中間。這樣既表示對尊者的禮敬,又可避讓行人。
入坐之禮:
傳統(tǒng)社會(huì)禮儀秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。如果自己不能把握坐何種席次,最好的辦法是聽從主人安排。室內(nèi)座次以東向?yàn)樽?,即貴客坐西席上,主人一般在東席上作陪。年長者可安排在南向的位置,即北席。陪酒的晚輩一般在北向的位置,即南席。入坐的規(guī)矩是,飲食時(shí)人體盡量靠近食案,非飲食時(shí),身體盡量靠后,所謂“虛坐盡后”。有貴客光臨,應(yīng)該立刻起身致意。
飲食之禮:
飲食禮儀在中國文化中占有極重要的位置,在先秦人們以“以饗燕之禮親四方賓客”,后代聚餐會(huì)飲也常常是一幕幕禮儀活劇。迎賓的宴飲稱為“接風(fēng)”、“洗塵”,送客的宴席稱為“餞行”。宴飲之禮無論迎送都離不開酒品,“無酒不成禮儀”。宴席上飲酒有許多禮節(jié),客人需待主人舉杯勸飲之后,方可飲用。
跪拜禮:
古代漢族的一種交際禮儀。舊時(shí)使用年代最長、最頻繁的一種禮節(jié)。古人認(rèn)為,不跪不叫拜。拜,在古代就是行敬禮的意思。按照周代禮儀的規(guī)定,當(dāng)時(shí)對跪拜的動(dòng)作和對象,作了嚴(yán)格的規(guī)范,共分稽首、頓首、空首,稱為“正拜”。行稽首禮時(shí),拜者必須屈膝跪地,左手按右手,支撐在地上,然后,緩緩叩首到地,稽留多時(shí),手在膝前,頭在手后,這是“九拜”中最重的禮節(jié)。一般用于臣子拜見君王和祭祀先祖的禮儀。
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3.家文化知識競賽題