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第一次進店時,打開“手機淘寶”,掃一掃店門口的二維碼,獲得一張電子入場券。通過閘機時掃這張電子入場券,進入店內之后就可以購物了。進到里面全程不用再掏手機。
“淘咖啡”分成超市區(qū)和餐飲點單區(qū)。兩個區(qū)域的結算方式略有不同。在有售貨員的餐飲點單區(qū)點單后,收銀機的背面有一塊帶攝像頭的屏幕,收銀員輸入訂單,屏幕上會顯示訂單商品。客戶一旦確認,手機就顯示扣款信息,下單成功。
等待區(qū)的墻上也有一塊帶著攝像頭的大屏幕,在屏幕下方站幾秒鐘,大屏幕會顯示取餐號碼和剩余時間。如果你的餐點已經做好,屏幕會顯示:××號,請取單。
這里運用到的是AR技術,即現實增強技術。
在超市區(qū),陳列的是各種淘公仔和創(chuàng)意類商品。你可以拿起任何一件商品,直接離店。
當你拿著商品離開時,必須經過兩道“結算門”。
靠近第一道門,它會自動感應到你將離店的信息并自動開啟。兩三秒之后走到第二道門,上面的屏幕顯示“商品正在識別中”,再過一秒左右,顯示“1件商品正在支付中”,大門開啟,你的手機收到扣款信息。
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店名:“淘咖啡”
地址:杭州國際博覽中心三樓。
馬云在杭州開了一家無人超市,24小時營業(yè),沒有任何售貨員和收銀員,進門刷支付寶即可,出門什么都不需要做。
無人超市科技
其一,物聯網流派,是指利用RFID(無線射頻識別)感應器、傳感器、掃碼槍等技術實現識別結算。RFID技術誕生于1930年,二次大戰(zhàn)期間就被廣泛應用,目前已非常成熟,其缺點是成本太高,僅一個標簽就需要1元左右。另外,RFID非親和介質非常多,不能適用于金屬、液體、內敷鋁箔的包裝,遇到液體也因為吸波而誤讀嚴重,另外RFID極易遭屏蔽,標簽黏貼,麻煩易被撕毀,尺寸和感應距離都不容易協調。據悉,最近剛融資的繽果盒子、大潤發(fā)繽果盒子使用的都是這種方案。
其二、互聯網流派,是指用戶利用二維碼掃碼開門,掃碼結算,商品可掃碼溯源等。該方案的確可以識別所有品類,但缺少核對、監(jiān)督環(huán)節(jié),并且需要用戶手機下載App才能完成支付,但要求消費者每進入一家無人便利店都要下載APP并不切實際。目前阿里的無人便利店“淘咖啡主要使用了這種方案(疊加了RFID)。
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