“餓了么”平臺(tái)3家餐廳被查
從市食藥監(jiān)局獲悉,依據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)線索,近日大興區(qū)食藥監(jiān)局經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,對(duì)“餓了么”平臺(tái)上的“麥特漢堡餐廳”、“英雄堡炸雞漢堡”、“李記臘汁肉夾饃”3家店鋪的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者依法予以查處。那么,“餓了么”平臺(tái)3家餐廳被查怎么回事?下面小編帶來(lái)相關(guān)消息,歡迎閱讀了解。
“餓了么”平臺(tái)3家餐廳被查
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在“餓了么”網(wǎng)站上,一些餐廳貼出的照片看上去干干凈凈,實(shí)際上,實(shí)體店卻是油污橫流的黑餐館。此外,“餓了么”引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假照片,甚至默認(rèn)黑作坊入駐網(wǎng)站。對(duì)此,“餓了么”昨晚在微信公眾號(hào)緊急發(fā)布聲明,稱已下線所有涉事違規(guī)餐廳,并將核查全國(guó)范圍所有餐廳資質(zhì)。
實(shí)體店與網(wǎng)店宣傳不符
記者應(yīng)聘成了“餓了么”一名配送員,不久便接到了一個(gè)名為“速客美食”的配送訂單。商家上傳的照片顯示,實(shí)體店面寬敞明亮、灶具規(guī)整潔、菜品豐富多樣,登記的地址是朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)院萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)9號(hào)樓B2層。
然而,記者接單取餐時(shí),卻在店主電話的指引下,七拐八拐來(lái)到通州區(qū)楊莊小區(qū)一棟居民樓內(nèi)。“地址不僅改變了,這個(gè)隱藏在居民樓一層的一居室里的店鋪,與網(wǎng)絡(luò)上明亮的店鋪照片竟然完全不一樣”。
線下餐廳衛(wèi)生骯臟不堪
在“餓了么”的網(wǎng)站上顯示,一家網(wǎng)名為“食速達(dá)”的商家,菜品色澤艷麗,廚房不銹鋼灶具潔凈透亮。而實(shí)體店的廚房昏暗狹小,墻上、灶臺(tái)上、飯鍋上到處是黑乎乎的油漬;老板娘剛剛從外面買來(lái)的火腿腸,用牙咬開外包裝就直接分切配到炒飯中;掉進(jìn)臟東西的飯盒,在桌上磕打一下,就直接裝飯;用完的盛飯板直接放在全是污漬的鍋蓋上。
調(diào)查采訪中記者還發(fā)現(xiàn),一家名為“宏偉快餐”的餐館,在“餓了么”上的店鋪名叫“宏偉餐廳”。其灶臺(tái)就在門口露天擺放,上面布滿黑黑的油漬;廚師用臟得看不清原色的抹布,將鍋里、鍋底擦了幾遍,然后又將抹布?jí)|在炒勺上;漏勺就放在腳邊的臟水桶上,用時(shí)拿起來(lái)不加清洗直接使用;菜品出鍋時(shí),廚師將手指伸進(jìn)鍋里蘸出湯汁,伸進(jìn)嘴里嘗味道,感覺(jué)滋味不夠好,又將菜品倒回鍋里再次翻炒。
餐廳被關(guān)后生意仍興隆
據(jù)了解,我國(guó)對(duì)餐飲服務(wù)實(shí)行許可制度,餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法取得《餐飲服務(wù)許可證》,并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放。
2015年,北京市通州區(qū)開展了無(wú)證無(wú)照餐飲集中整治,歷經(jīng)40余次聯(lián)合執(zhí)法,共關(guān)停了1281戶無(wú)證或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)小餐飲單位。
記者注意到,在三元路,曾經(jīng)聚集著多家小餐館,現(xiàn)在有些門面房上還留有當(dāng)初懸掛牌匾的痕跡。這些被摘掉牌匾的門面房里,卻依然很忙碌,多數(shù)餐館連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒(méi)有。
這幾家本已被關(guān)停的餐館,可謂“名亡實(shí)存”,并且有些店可謂生意興隆。他們?nèi)缃裨诖箝T上或吧臺(tái)前都貼上了標(biāo)志,“本店已加盟餓了么”。
某店主:“如果走‘餓了么’的話,就相對(duì)貴一點(diǎn),每單要提百分之十五點(diǎn)走,羊毛出在羊身上。他提了我的點(diǎn),我肯定要把價(jià)格提高一點(diǎn)。”
送餐配送點(diǎn)內(nèi)暗藏黑餐館
在通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)東南角,一個(gè)沒(méi)有任何牌匾標(biāo)識(shí)的商鋪,店鋪辦公室角落里有一臺(tái)電腦,“餓了么”通州北苑地區(qū)配送團(tuán)隊(duì)的管理人員就在此辦公。
每天上午10點(diǎn),所有配送員上崗前都要在商鋪前開早會(huì),然后外出接單??墒?,每天散會(huì)后,配送團(tuán)隊(duì)中有三分之一的人并不離開,而是全都進(jìn)了這家商鋪里,排隊(duì)等候。
每到這時(shí),就在同一臺(tái)電腦上,另外一個(gè)工作人員在上面操作著。令記者詫異的是,他竟然打開了5個(gè)“餓了么”網(wǎng)上店鋪的接單客戶端,分別是久久香便當(dāng)、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、臺(tái)北治愈你。而排隊(duì)等候的配送員,也接連從一個(gè)小窗里口,拿出包裝好的餐盒,外出送餐。
記者打開“餓了么”網(wǎng)站找到了相應(yīng)店鋪。這5家店登記地址各不相同,卻都很模糊。這5家店都沒(méi)有上傳實(shí)體店鋪照片,但這無(wú)一例外都登上了方便客戶搜索的首頁(yè)。
“餓了么”通州北苑區(qū)域配送團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人稱,“5個(gè)店的餐都是從這里出。”
違規(guī)餐廳均被取締
昨晚,京華時(shí)報(bào)記者隨同市食藥監(jiān)局等相關(guān)單位先后對(duì)位于通州區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)的5家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)線下無(wú)證訂餐商戶予以取締。
記者現(xiàn)場(chǎng)看到,執(zhí)法人員查封了違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,扣押了食品加工工具、食品原輔材料,并調(diào)取了相關(guān)證據(jù)資料。此外,執(zhí)法人員還對(duì)位于通州區(qū)三元村的無(wú)名商戶等其他無(wú)照無(wú)證、利用“餓了么”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂餐的商戶進(jìn)行了查處。
通州區(qū)食品藥品稽查大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)杜偉利指出,查處的這些外送店屬無(wú)照經(jīng)營(yíng),至少說(shuō)明目前“餓了么”網(wǎng)站對(duì)該外送店的核查是存在問(wèn)題,第三方平臺(tái)有義務(wù)審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)。
將核查所有餐廳資質(zhì)
在被央視“3·15晚會(huì)”曝光后,“餓了么”昨晚在微信公眾號(hào)緊急發(fā)布聲明:高度重視央視“3·15晚會(huì)”報(bào)道的問(wèn)題,緊急成立專項(xiàng)組,下線所有涉事違規(guī)餐廳,并連夜部署,核查全國(guó)范圍的餐廳資質(zhì)。
“餓了么”聲稱其致力于推進(jìn)中國(guó)餐飲業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐屬于新生業(yè)態(tài),他們誠(chéng)懇接受媒體及社會(huì)各界的引導(dǎo)和監(jiān)督,百倍努力,為消費(fèi)者提供安全放心的用戶體驗(yàn)。
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