摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事
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摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事
8月10日很多想要騎摩拜單車的朋友們可能都發(fā)現(xiàn)摩拜單車掃描之后開不了鎖。摩拜單車掃描開不了鎖究竟是怎么回事呢?下面小編給大家整理的關于摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事的相關內容，希望能夠對大家有所幫助!
摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事_8月10日摩拜單車為什么開不了鎖
摩拜單車掃描開不了鎖怎么回事
估計是摩拜單車的技術問題，小伙伴們可以打客服電話，或者等待修復。
網(wǎng)友評論：
我的是第一次顯示我掃碼成功但是所沒有開，后面很多次一直說我還未鎖車，不能開鎖。很奇怪我明明沒有掃開，怎么關鎖呢?后來換了一輛還是不可以，我查看我的行程，顯示在騎這是這么回事。
老是這樣，早上因為這樣都上班遲到、下班又這樣，客服也找不上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客戶體驗才是首要的啊
我偶爾超時解不開，有一次手動輸入車號解開了。
摩拜單車掃描開不了鎖解決方法
據(jù)了解，在遇到開不了鎖情況時，摩拜單車用戶應該先觀察車鎖是否亮燈，如果車鎖藍燈亮起，代表這輛車已經(jīng)被預約，需要換其他摩拜單車。如果APP提示“我在休息”時，則代表這輛摩拜單車可能處于故障中，正在等待維修人員前往維修，也需要換其他摩拜單車。
除了以上兩種情況，在APP提示“請確認您在車旁邊并再次嘗試開鎖或提示超時時”，如果摩拜用戶多次嘗試仍開鎖失敗的情況下，摩拜用戶需要對不能開鎖的情況進行文字描述，要求在140字內，同時還要掃描摩拜單車二維碼或者手動輸入編碼，并提交相關問題。
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