思維導(dǎo)圖書(shū)籍:阻止設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖
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本書(shū)將運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方式剖析組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵途徑。
組織設(shè)計(jì)是企業(yè)各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),如同醫(yī)生,不管是什么專(zhuān)科的醫(yī)生,總要對(duì)人體的骨骼結(jié)構(gòu)與七經(jīng)八脈了解清楚。
一幅思維導(dǎo)圖就象一個(gè)路標(biāo),能更多地讓我們了解我在哪里?我還要去哪里?
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要性可以拿碳元素來(lái)作比喻。眾所周知,石墨和金剛石雖然同樣是由碳元素所構(gòu)成,但因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)不同而表現(xiàn)出截然相反的特性。
一個(gè)組織,要想目標(biāo)明確、職責(zé)清晰,則需要系統(tǒng)考量影響組織設(shè)計(jì)的相關(guān)因素,以促成組織的最終落地。
有針對(duì)性地分析崗位影響因素,可以使定崗方案切合實(shí)際;而有效的定崗定責(zé)之后,才能夠配套地對(duì)員工任務(wù)的完成情況進(jìn)行績(jī)效考核與激勵(lì)。
內(nèi)容推薦
全書(shū)運(yùn)用管理思維導(dǎo)圖的形式,剖析了組織設(shè)計(jì)與分析診斷的關(guān)鍵途徑。通過(guò)組織設(shè)計(jì)思維框架、模型把思維簡(jiǎn)單化、結(jié)構(gòu)化,如庖丁解牛,掌握組織設(shè)計(jì)的管理脈絡(luò)與管理控制點(diǎn),并對(duì)思維導(dǎo)圖框架中主要環(huán)節(jié)的操作流程與步驟、操作工具與方法、設(shè)計(jì)理念與指導(dǎo)原則、影響要素、實(shí)際案例等方面進(jìn)行具體解析,使全書(shū)具有縝密的系統(tǒng)性、邏輯性以及很強(qiáng)的實(shí)操性。本書(shū)是作者在企業(yè)咨詢(xún)實(shí)踐中對(duì)組織設(shè)計(jì)理論的深化、細(xì)化以及實(shí)踐創(chuàng)新。
本書(shū)不僅適合企業(yè)管理者閱讀,也可供企業(yè)咨詢(xún)工作者、高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生閱讀參考。
作者簡(jiǎn)介
呂嶸,工商管理碩士,新華信集團(tuán)正略鈞策企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司高級(jí)總監(jiān),曾擔(dān)任上市公司副總經(jīng)理和集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職。長(zhǎng)期從事企業(yè)管理診斷、企業(yè)管控、組織和人力資源管理系統(tǒng)等方面的研究與咨詢(xún),曾為制造、通信、房地產(chǎn)等行業(yè)的多家企業(yè)提供成功的管理咨詢(xún)服務(wù)
目錄
第一部分組織設(shè)計(jì)
第一章思維導(dǎo)圖——管理思維的主線(xiàn)
引子:庖丁為什么能解牛
思維導(dǎo)圖的意義
思維導(dǎo)圖的方法
第二章組織設(shè)計(jì)的程序
引子:象棋組織
組織用思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)組織
組織設(shè)計(jì)前的考量維度
組織設(shè)計(jì)中期的考量與設(shè)計(jì)內(nèi)容
組織設(shè)計(jì)后的考量維度
第三章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織設(shè)計(jì)的原則
組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
組織劃分與組合方式
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法
組織結(jié)構(gòu)圖繪制方法
第四章組織職能設(shè)計(jì)
職能設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖
職能分析
職能設(shè)計(jì)與分解
職能診斷
職能結(jié)構(gòu)劃分
范例:現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理職能設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖
第五章管理幅度與層次設(shè)計(jì)
引子:諸葛孔明謀臣術(shù)的缺失
管理幅度與管理層次的說(shuō)明
管理幅度診斷思維導(dǎo)圖
管理層次診斷思維導(dǎo)圖
管理幅度與層次對(duì)組織的影響
第六章集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)
集團(tuán)管控的理念
集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖
集團(tuán)管控體系設(shè)計(jì)步驟
集團(tuán)組織設(shè)計(jì)與權(quán)責(zé)劃分
集團(tuán)管控系統(tǒng)設(shè)計(jì)
第二部分崗位設(shè)計(jì)
第七章定崗設(shè)計(jì)流程與因素分析
引子:發(fā)生在《紅樓夢(mèng)》寧國(guó)府里的定崗定編
定崗分析思維導(dǎo)圖
定崗分析方法與案例
第八章定編設(shè)計(jì)流程與因素分析
定編的意義與價(jià)值
定編分析思維導(dǎo)圖
部門(mén)編制設(shè)置
企業(yè)總體編制設(shè)置與人工效率分析
動(dòng)態(tài)定編管理與預(yù)測(cè)
第九章定崗定編信息收集與分析
資料分析法
關(guān)鍵事件法
觀(guān)察法
面談法
任務(wù)調(diào)查表
工作日志法
第十章如何運(yùn)作定編工作
定編工作流程
編制分析人員的角色及作用
第三部分組織調(diào)研與診斷
第十一章組織有效性評(píng)估
組織有效性評(píng)價(jià)的方法
組織有效性評(píng)價(jià)注意的問(wèn)題
第十二章組織不同生命周期效益與能力評(píng)價(jià)
引子:扁鵲治病
組織發(fā)展的戰(zhàn)略階段
組織各階段管理特征與非財(cái)務(wù)性關(guān)鍵績(jī)效因素考量
組織各階段經(jīng)營(yíng)特征與財(cái)務(wù)性績(jī)效指標(biāo)考量
第十三章組織績(jī)效評(píng)價(jià)
平衡計(jì)分卡
經(jīng)濟(jì)增加值
六西格瑪管理
第十四章崗位滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)
崗位滿(mǎn)意度模型設(shè)計(jì)主要步驟
崗位滿(mǎn)意度模型設(shè)計(jì)
崗位吸引力評(píng)價(jià)模型
崗位問(wèn)題評(píng)價(jià)模型
崗位滿(mǎn)意度改進(jìn)
后記思維勝出,方法才能勝出
參考文獻(xiàn)
在線(xiàn)試讀部分章節(jié)
第三章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織設(shè)計(jì)的原則
一、服務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的原則
組織結(jié)構(gòu)是公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的有機(jī)載體。組織結(jié)構(gòu)的模式、層次、分工均是為完成組織目標(biāo)而服務(wù)的。新的戰(zhàn)略目標(biāo)必然產(chǎn)生新的組織結(jié)構(gòu)。
二、部門(mén)平衡的原則
部門(mén)平衡是指各部門(mén)崗位數(shù)量(人員規(guī)模)、職能、權(quán)力和地位的平衡。通常公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系是工作協(xié)作關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)這種內(nèi)部協(xié)作關(guān)系,應(yīng)保持各部門(mén)之間的平衡。
若同一層級(jí)的機(jī)構(gòu)不能保持平衡,則會(huì)帶來(lái)同級(jí)管理人員的管理幅度不同、苦樂(lè)不均、忙閑不等等問(wèn)題,很容易影響人員的積極性,也會(huì)相應(yīng)地帶來(lái)同級(jí)管理人員在薪酬待遇方面的不平衡。如有的企業(yè)按照管理層級(jí)來(lái)確定待遇,則會(huì)引發(fā)一些問(wèn)題。
三、專(zhuān)業(yè)化原則
專(zhuān)業(yè)化就是部門(mén)職能專(zhuān)業(yè)化、人員專(zhuān)業(yè)化。部門(mén)化有利于把專(zhuān)業(yè)技術(shù)、研究方向接近的人分配到同一個(gè)部門(mén)中,同類(lèi)專(zhuān)家集中在一起,能夠提高工作效率,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
因此部門(mén)劃分應(yīng)充分考慮實(shí)現(xiàn)部門(mén)的最大專(zhuān)業(yè)化,職能分散則影響未來(lái)專(zhuān)業(yè)能力的形成,以及員工的培養(yǎng)通道的建立,進(jìn)而影響組織的長(zhǎng)期有效性;專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)單元是企業(yè)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
基于戰(zhàn)略進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí),往往需要識(shí)別并將未來(lái)需求的專(zhuān)業(yè)部門(mén)劃分出來(lái),逐步培養(yǎng)部門(mén)的職能與人員向?qū)I(yè)化的縱深方向發(fā)展。
一個(gè)部門(mén)內(nèi)部的二級(jí)部門(mén)進(jìn)行部門(mén)化的原則是:各二級(jí)機(jī)構(gòu)之間主要業(yè)務(wù)有緊密的業(yè)務(wù)往來(lái),內(nèi)部信息可以互相支持,與部門(mén)的總體目標(biāo)與使命有關(guān)聯(lián)。
四、命令一元化原則(統(tǒng)一指揮原則)
組織的各級(jí)機(jī)構(gòu)以及個(gè)人必須服從一個(gè)上級(jí)的命令和指揮,只有這樣,才能保證命令和指揮的統(tǒng)一,避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮,使組織最高管理部門(mén)的決策得以貫徹執(zhí)行。
命令一元化是保持組織有效、有序運(yùn)行的基礎(chǔ)。在組織設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)明確各種重要事務(wù)的命令通道,避免政出多門(mén),一個(gè)下屬可能就不得不窮于應(yīng)付多個(gè)主管的不同命令。
因此,組織中要避免過(guò)多副職的設(shè)置,副職在上級(jí)與下級(jí)的管理鏈條中的位置往往難以判斷,工作中難以保持“鞍前不越位,馬后不掉隊(duì)”,定位不清則責(zé)權(quán)不清。
五、分工與責(zé)權(quán)利對(duì)等原則
組織通過(guò)橫向分工產(chǎn)生不同的部門(mén),縱向分工產(chǎn)生不同的管理層次;各個(gè)管理層次、部門(mén)、崗位的責(zé)任、權(quán)利都要對(duì)應(yīng)。
六、有效管理幅度原則
管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍之內(nèi)。
七、層級(jí)原則
企業(yè)在工作過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持層級(jí)原則,不同性質(zhì)和類(lèi)別的事情需要交由不同層級(jí)的人員處理,這樣有助于分工、協(xié)作,更有助于人才的合理應(yīng)用。一般企業(yè)的典型管理層級(jí)是五層級(jí)。