美國人的思維方式
美國人的思維方式
由于文化的差異,人的思維方式也是有所不同的。那么美國人的思維方式是怎樣的呢?下面是學習啦小編整理的美國人的思維方式相關資料,一起來看看吧!
美國人的思維方式
美國人的思維模式屬于強調重點的模式。
美國人對空間的描述總是由內及外,由里及表。美國人在時間的描述上先把最重要的東西說出來,然后再說陪襯的東西。只有發(fā)生悲劇性的事件,美國人才在前面加上鋪墊。
美國商家愿意在少數(shù)交易上虧損,只要大部分交易賺錢就行了。有人說,殺頭的生意有人做,賠本的生意沒人做,美國人賠本的生意也做,他們賺的是信譽,是回頭客,賠一次可能賺多次。
美國人通常把社會問題歸因于過程,而不是人的道德。要解決問題,就要重新檢討事情操作的過程,通過改變操作過程來防止問題的發(fā)生。用美國人的思路解決一稿兩投問題,我們可以先看另一個問題的解決辦法。在找工作時,也經不起等待,可能會把履歷表送給一百家公司,但不會去兩家或兩家以上的公司去上班,為什么呢?寄履歷表給公司,只表示對去這家公司工作有興趣,并不表示已做了承諾,如果這家公司要,就一定得去。當其中一家公司真的想聘用時,他們需跟再聯(lián)系一次,這時只能答應一家。這樣就不會出現(xiàn)一女兩嫁的情況了。
在美國出了車禍,不用吵架,讓保險公司去判斷,再不服就上法庭,到了法庭,不管服不服,都得服從法庭的判決。這就是讓法庭來解決爭端的好處,省得自己白費口舌。這些本來都是應該通過法律來解決的事,可大眾卻在花費無謂的時間。美國人愛打管司,反應了美國人對法治的信任。
美國人思維方式的特點
一、講的是共同利益
有關這一點,我聽到過一個名人故事:林語堂與賽珍珠有多年的合作關系,賽珍珠是林語堂的出版商。林語堂因此覺得自己與賽珍珠有很深的友誼,所以當林語堂想發(fā)明中文打字機但經費短缺時,就向賽珍珠借錢,沒想到被拒絕,他很是想不通,于是與賽珍珠絕交。這件事很說明中美文化的差異。
中國人覺得相處時間長又沒有齟齬就有友誼,但美國人缺少友誼這個概念,美國人講利益。賽珍珠幫林語堂出書,是互利的行為,林語堂賺了稿費,也贏得了名聲,賽珍珠更賺了大頭。后來林語堂與賽珍珠鬧翻后覺得自己吃虧了,自己拿的版稅只是10%,而不是50%。林語堂可能覺得自己與賽珍珠應是地位相同的伙伴關系,所以應拿一半??墒?,出版商有發(fā)行渠道,控制了市場,他們拿走大部分利潤,不管你喜不喜歡,這一直是美國的現(xiàn)狀,這也是為什么每個人都想自己做老板的原因。至今美國的版稅標準仍是8%到12%。所以林語堂不必感到自己吃虧了。如果他感到吃虧了,按照美國人的想法,他應該換個出版商。林語堂顯然不習慣這樣的思維。林語堂的想法可能是,我現(xiàn)在幫你賺錢,以后你也幫我賺錢。
林語堂向賽珍珠借錢發(fā)明中文打字機,與借生活費是不一樣的,生活費數(shù)量往往較少,周期通常較短。借錢做發(fā)明,類似于借錢做生意,借的數(shù)量往往大一些,還錢周期通常長一些。賽珍珠很可能從商業(yè)眼光來看這件事,覺得新發(fā)明風險大,不愿借,也挺正常。后來林語堂發(fā)明的打字機也沒產生利潤。
林語堂不必生賽珍珠的氣,也不必因此而后悔與賽珍珠的交往。當初不是賽珍珠幫他出書,他也不會有后來的地位。中國人文章寫得好的人很多,林語堂之所以至今還被人記得,主要也是因為賽珍珠幫他出的幾本英文書,因為中國作家能出英文書的屈指可數(shù)。
美國人不是不可以交往,只是與他們交往時要了解他們的思維習慣。中國在歷史上是超級大國,所以其價值觀念在世界上也影響過其他國家。但現(xiàn)在中國是發(fā)展中國家了,別國不會受中國價值觀念的影響,而會受美國價值觀念影響。所以,中國不能再輸出友誼了。在與別國、別國人交往,要以利益為重。共同的利益可以彌補文化上的差異。
二、價廉與物美的含義
眾所周知,美國外包的軟件項目很多,但絕大多數(shù)都是外包到印度,中國軟件人才不少,可卻很難攬到美國生意。很多人都認為這是中國人英文程度不好所致,這確實是主要原因,但還有一個原因,就是中國人不了解美國人的思維方式。
打個比方,如果你有一個親人生病了,需要找一位醫(yī)生開刀,一家印度醫(yī)院說,"到我們這里來吧,我們醫(yī)院的醫(yī)生有多年豐富的經驗,至少開過十例這種相近的手術,都很成功,而且費用比美國醫(yī)院低30%。"
另有一家中國醫(yī)院說, "到我們這來吧,在我們這里做手術是最便宜的,費用比美國醫(yī)院低70%,因為我們都是讓醫(yī)學院的學生來做得。"你會選擇哪家醫(yī)院呢?
對于一個美國人來說,毫無疑問他會選擇印度醫(yī)院,中國醫(yī)院雖然更便宜,可是讓醫(yī)學院學生開刀,他們有經驗嗎?我的親人不成了他們的試驗品嗎?
選擇軟件公司與選擇醫(yī)院的道理是一樣的。美國人不光考慮成本,也考慮對方有無經驗,能否按照要求完成任務。
如果了解了美國人的思維,中國醫(yī)院就可以說,"我們醫(yī)院的醫(yī)生有豐富的手術經驗,像你親人這樣的手術我們已做過十多例,每個手術都很成功,而且我可以給你這些病人的電話,你自己可以去核實,而且我們的費用比印度醫(yī)院還低。"這樣的表述,不怕接不到美國人的生意。
三、開一元錢店發(fā)大財
在美國期間,我到過一元店感受了他們的經營、商品情況。我和大學的教授也談到美國一元店的情況。教授說,美國的一元錢店很發(fā)財。我只是想他們的商品價格便宜,有的同樣商品在別的商店可以買到兩元甚至更高。教授說了這樣一個道理,我們當時計算一元錢店的收益,只是計算了每年的利潤,卻忽略了店鋪本身的價值。
按照美國人的思維,如果這個店能夠持續(xù)賺錢,那這個店本身就很值錢。如果現(xiàn)在的十年期債券的利息是百分之五,那你如果要得到五萬元的利息,你需要多少本金呢?答案是一百萬。如果你的店也能每年產生五萬元的利潤,那你的店也值一百萬。
如果你只有一家店,別人可能不愿化一百萬來買它,因為經營風險很大,今年能賺五萬,明年不一定賺到。但如果你能夠多開幾家,開成連鎖店,美國人就會認為你的經營風險大大減少了。這時你的店就一定值錢了。連鎖店產生了整體大于部分之和的效應,每個店的價值都高于單獨經營時的價值。
美國有一家上市公司,叫"美元將軍"(Dollar General),它開了6817個連鎖店,
每個店平均一年約賺5萬美元,它的總市價是68億美元,相當于每個店價值一百萬美元。 當初開這家連鎖店的人發(fā)了大財。
其實,我國開一元錢店有優(yōu)勢,因為一元錢店里的東西都是從中國進口的。但為什么沒有見中國人開一元錢店發(fā)大財?shù)哪?美國人認為,有的中國人不愿合作,覺得與人合作容易受氣、受騙,只信任家庭成員,通常做法是開一個一元錢店,幾年后賺了一些錢后就把店關掉了,想不到去開新店來復制成功的商業(yè)模式,結果是撿了芝麻,丟了西瓜。
可見,按我們的思維賺不了大錢的事,到了美國人手中,通過資本市場的運作,照樣可以賺到大錢。
四、以"粗心"對待粗心
我聽了一位在灣區(qū)上班的華人講了一個真實的故事:他剛進公司工作時,公司要求員工穿西裝打領帶。有一次他開車上班到了半路,才發(fā)現(xiàn)領帶忘了打,回去拿意味著遲到,兩害相權取其輕,還是準時到班上要緊。當時心中是惴惴不安,生怕被老板罵。
到了班上,那一整天,與老板打了幾個招呼,老板都沒提我領帶的事,當時覺得老板也是個粗心的人。等到第二天,打好領帶到了班上后,老板笑著說,你今天可沒忘帶領帶。
原來,老板前一日的"粗心"是故意的。他不當時指出,是不想影響我的情緒。事情過去了,再提起來,氣氛輕松,當事人也不會再有精神負擔,我不由佩服美國人的考慮細致。
他還給我介紹了這樣一個故事:有一位女性朋友在銀行工作,有一次她因穿超短裙上班,第二天就收到老板的電子郵件,內容是一段人事部門所制定的服飾要求,其中有服裝要端莊的話,她頓時明白昨天穿超短裙上班有些不合適。事請已過,她也不感到什么不自在,下不為例就行了。
五、賠本的買賣也做
在美生活六個月我注意到這樣一個現(xiàn)象,到中國店、越南店等一些亞洲店買東西,如果用信用卡付帳,他們會要求你最低消費十五元左右,看起來他們很有道理,信用卡公司會收取商家的手續(xù)費用,如果你消費少了,商家會覺得他們在付完信用卡公司的費用后,賺不到錢了??傻矫绹耆ベI東西,即使是幾毛錢的食鹽,你一樣可以用信用卡買。這是為什么呢?
因為美國商家愿意在少數(shù)交易上虧損,只要大部分交易賺錢就行了。有人說,殺頭的生意有人做,賠本的生意沒人做,美國人賠本的生意也做,他們賺的是信譽,是回頭客,賠一次可能賺多次。
美國店都允許客戶退貨,這是一樁賠本的買賣,可是失之東隅,受之桑榆,此舉贏得了人心,客戶在這些店消費更多了??墒呛芏嘀袊甑拈T口都寫著"商品賣出,概不退伙",形成鮮明的對照。所以中國店不如美國店規(guī)模大,因為中國商家不能做一點賠本生意。
六、用過程而不是道德說教解決問題
中國人碰到社會問題,首先想到的辦法就是靠道德說教。比如說一稿兩投問題,十幾年前就見到報刊上不時有人呼吁作者不要一稿兩投,現(xiàn)在仍有同樣的呼吁,而且,確實存在一稿兩投的現(xiàn)象。這說明這么多年的道德說教并沒有收到成效。
這是為什么呢?有些刊物或網站要求作者給他們一個月的時間,如果沒有任何回音,稿件再自行處理??墒?,作品也有青春期,很多文章時效性很強,讓作品等一個月,就象讓一個姑娘等十年再找婆家一樣,很多作者自然不愿意了。
到了美國后,發(fā)現(xiàn)從沒有人呼吁過不要一稿兩投,但是,卻沒有發(fā)現(xiàn)有什么稿件同時出現(xiàn)在兩家刊物上。美國人是怎么解決這個問題的呢?美國人通常把社會問題歸因于過程,而不是人的道德。要解決問題,就要重新檢討事情操作的過程,通過改變操作過程來防止問題的發(fā)生。用美國人的思路解決一稿兩投問題,我們可以先看另一個問題的解決辦法。在找工作時,你也經不起等待,你可能會把履歷表送給一百家公司,但你不會去兩家或兩家以上的公司去上班,為什么呢?你寄履歷表給公司,只表示你對去這家公司工作有興趣,并不表示你已做了承諾,如果這家公司要你,你就一定得去。當其中一家公司真的想聘用你時,他們需跟你再聯(lián)系一次,你這時只能答應一家。這樣就不會出現(xiàn)一女兩嫁的情況了。
同樣,當一個作家投稿給一家出版物時,他也應只是表露他想在這家出版物發(fā)表的興趣,如果出版物真得決定要用這稿件了,寄一個合同給作家,甚至可以用電子郵件通知作家。得到作家簽名的合同,或者回復的電子郵件時,這才算得到了作家的授權。如果作家授權給兩家出版物,出版商可以根據(jù)合同來起訴作家,沒有哪個作家會惹這種麻煩。過程變化一下,問題就迎刃而解。中國人應該學習這種思維方式,提高自己解決問題的能力。
七、美國人愛打官司
說到美國人愛打官司,覺得這是一件消極的事。古代的賢人以無訴訟為最大的成就。可是,在美國一段時間后,才發(fā)現(xiàn)多訴訟不是壞事。中國人愛講理,路上兩個人相撞,公說公有理,婆說婆有理,面紅耳赤地說上一天,引來很多頭伸得象鴨子一樣的看客,白白在浪費時間。在美國出了車禍,不用吵架,讓保險公司去判斷,再不服就上法庭,到了法庭,管你服不服,你都得服從法庭的判決。這就是讓法庭來解決爭端的好處,省得自己白費口舌。在中國報紙上,經??吹矫窆さ焦椭髑办o坐要工資,單位派出專員到其它單位去討債。這些本來都是應該通過法律來解決的事,可大眾卻在花費無謂的時間。
美國人愛打管司,反應了美國人對法治的信任。中國人不愛打管司,而是采取另一種方式—上訪,有些人對法律系統(tǒng)不信任,"法治"不如"人治"。從這一點講,我國要過渡到法治社會,需要不斷提高執(zhí)法者的素質,公平執(zhí)法,愛打官司人多了,未必不是件好事。
用美國人思維方式學習英語的六個技巧
一、如何用英文簡單界定一個東西的技巧。美國人和美國人交談80%是想告訴對方這個事物是什么。我們的課本盡管詞匯難度不斷加深,但思維邏輯結構卻只停留在一個水平上。中國人常說Where is the book(這本書在哪兒)?很少有人說What is a book?(書是什么)?而美國的小學生就開始問:What is the book?這種Where is the book只是思維的描述階段。但是在中國可能大學生也很難回答What is a book?因為中國傳統(tǒng)英語教學模式沒有教會學生表達思想的技巧。
二、如果已經學會界定,但理解還有偏差,那就要訓練How to explain things in different ways(用不同的方式解釋同一事物)。一種表達式對方不懂,美國人會尋找另一種表達式最終讓對方明白。因為事物就一個,但表達它的語言符號可能會很多。這就要多做替換練習。傳統(tǒng)的教學方法也做替換練習,但這種替換不是真替換,只是語言層面的替換,而不是思維層面的替換。
比如,I love you(我愛你)。按我們教學的替換方法就把you換成her,my mother等,這種替換和小學生練描紅沒有什么區(qū)別。這種替換沒有對智力構成挑戰(zhàn),沒有啟動思維。這種替換句子的基本結構沒變,我聽不懂I love you,肯定也聽不懂I love her。如果替換為I want to kiss you,I want to hug you,I will show my heart to you等,或者給對方講電影《泰坦尼克》,告訴對方那就是愛,這樣一來對方可能就明白了。這才叫真正的替換。也就是說用一種不同的方式表達同一個意思,或者一個表達式對方聽不清楚,舉一個簡單易懂的例子來表達,直到對方明白。
三、我們必須學會美國人怎樣描述東西。從描述上來講,由于中美的文化不同會產生很大的差異。我們描述東西無外乎把它放在時間和空間兩個坐標上去描述。美國人對空間的描述總是由內及外,由里及表。而中國人正好相反。從時間上來說,中國人是按自然的時間順序來描述。我們描述一個東西突然停住時,往往最后說的那個地方是最重要的。美國人在時間的描述上先把最重要的東西說出來,然后再說陪襯的東西。只有發(fā)生悲劇性的事件,美國人才在前面加上鋪墊。這就是中國人和美國人在時間描述上的巨大差別。
四、要學會使用重要的美國習語。不容易學、易造成理解困惑的東西就是“習語”。比如北京人說蓋了帽兒了,外國人很難理解,這就是習語。所以和美國人交流時,能適當?shù)剡\用美國習語,他馬上就會覺得很親切,也很愛和你交流。那么什么是習語?就是每個單詞你都認識,但把它們組合在一起,你就不知道是什么意思了。
五、學會兩種語言的傳譯能力。這是衡量口語水平的一個最重要標準。因為英語不是我們的母語,我們天生就有自己的母語。很多人都認為學好外語必須丟掉自己的母語,這是不對的。
六、要有猜測能力。為什么美國人和美國人、中國人和中國人之間交流很少產生歧義?就是因為他們之間能“猜測”。我們的教學不提倡“猜測”。但我覺得猜測對學好美國口語很重要。在交流中,有一個詞你沒有聽懂,你不可能馬上去查字典,這時候就需要猜測來架起一座橋梁來彌補這個缺口,否則交流就會中斷。
中國人學習口語講究背誦,背句型、背語調,結果就是很多人講口語的時候講著講著眼就開始向上翻,實際上是在記憶中尋找曾經背過的東西。如果他要是能猜測的話,我想也就不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
以上就是我們所說的學會用美國人思維方式的6個技巧。中國學生如果能做到這6點,用較短的時間肯定能學好口語。
再說說英語語音的問題。我們中國人不需要鉆牛角尖,一定追求發(fā)音像一個本地人,只要我們的發(fā)音不至于讓對方產生誤解就可以了。我們在平時,不需要迷信什么科學方法,只需要記住一點:模仿。但一定要模仿標準的英語或美語。在模仿的基礎上,每天保持1個小時的自我口語練習,這個練習必須假想一個雙向交流的場合,即仿佛有人與你交流一樣。
最后,講講英語的用氣問題。我們在發(fā)音時,盡量氣運丹田,而避免用肺發(fā)音,這可以使英語發(fā)音洪亮圓潤。
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1.四種思維方式