互聯(lián)網思維方式及法則是什么
互聯(lián)網思維方式及法則是什么
將互聯(lián)網思維與產品創(chuàng)意相結合,對不斷滿足人們日益增長的物質文化需求,改革升級傳統(tǒng)企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)具有十分重要的現實意義?；ヂ?lián)網思維方式有哪些？下面就由學習啦小編為大家介紹下互聯(lián)網思維方式，希望可以幫到大家哦。
互聯(lián)網思維是什么
互聯(lián)網思維是人們立足于互聯(lián)網去思考和解決問題的思維，是互聯(lián)網發(fā)展和應用實踐在人們思想上的反映，這種反映經過沉積內化而成為人們思考和解決問題的認識方式或思維結構。
互聯(lián)網思維方式及法則
1、用戶思維方式
用戶思維，顧名思議，就是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。這是互聯(lián)網思維中第一個，也是最重要的。
而作為廠商或企業(yè)，必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。
法則1：得“屌絲”者得天下。
成功的互聯(lián)網產品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。
法則2：兜售參與感。
讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。
法則3：體驗至上
好的用戶體驗應該從細節(jié)開始，并貫穿于每一個細節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
2、簡約思維方式
互聯(lián)網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內抓住他!
法則4：專注，少即是多
蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產，喬幫主回歸，砍掉了70%產品線，重點開發(fā)4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。
品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。
最近很火的一個網絡鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。
法則5：簡約即是美
在產品設計方面，要做減法。外觀要簡潔，內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。
3、極致思維方式
極致思維，就是把產品、服務和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。
法則6：打造讓用戶尖叫的產品
用極限思維打造極致的產品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準”(痛點，癢點或興奮點);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產品經理得天下)。一切產業(yè)皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產品自然會形成口碑傳播。
法則7：服務即營銷
阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細節(jié)可以看出其對服務體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設有“CSO”，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家，找到之后會給對方寄出包裹，為這個可能的“意見領袖”制造驚喜。
海底撈的服務理念受到很多人推崇，但是在互聯(lián)網思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯(lián)網思維重構企業(yè)的話，學不會的，可能是海底撈了。
4、迭代思維方式
“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網產品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續(xù)迭代中完善產品。
法則8：小處著眼，微創(chuàng)新
“微”，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當年只是一個安全防護產品，后來也成了新興的互聯(lián)網巨頭。
法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應，產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新，小米MIUI系統(tǒng)堅持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
5、流量思維方式
流量意味著體量，體量意味著分量。“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。
法則10：免費是為了更好地收費
互聯(lián)網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛(wèi)士，用免費殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計沒有幾臺電腦還會裝著了。
法則11：堅持到質變的“臨界點”
任何一個互聯(lián)網產品，只要用戶活躍數量達到一定程度，就會開始產生質變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不可能有今天的企業(yè)帝國。注意力經濟時代，先把流量做上去，才有機會思考后面的問題，否則連生存的機會都沒有。
6、社會化思維方式
社會化商業(yè)的核心是網，公司面對的客戶以網的形式存在，這將改變企業(yè)生產、銷售、營銷等整個形態(tài)。
法則12：利用好社會化媒體
有一個做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉發(fā)，11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。
法則13：眾包協(xié)作
眾包是以“蜂群思維”和層級架構為核心的互聯(lián)網協(xié)作模式，維基百科就是典型的眾包產品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。小米手機在研發(fā)中讓用戶深度參與，實際上也是一種眾包模式。
7、大數據思維方式
大數據思維，是指對大數據的認識，對企業(yè)資產、關鍵競爭要素的理解。
法則14：小企業(yè)也要有大數據
用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沉淀，有助于企業(yè)進行預測和決策。一切皆可被數據化，企業(yè)必須構建自己的大數據平臺，小企業(yè)，也要有大數據。
法則15：你的用戶是每個人
在互聯(lián)網和大數據時代，企業(yè)的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。
銀泰網上線后，打通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現，銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化，并達到與用戶之間的溝通。
8、平臺思維方式
互聯(lián)網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。
法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈
平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。
將來的平臺之爭，一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構筑了強大的產業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實是很難撼動的。
法則17：善用現有平臺
當你不具備構建生態(tài)型平臺實力的時候，那就要思考怎樣利用現有的平臺。馬云說：“假設我是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰(zhàn)，心不能太大。”
法則18：讓企業(yè)成為員工的平臺
互聯(lián)網巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內部“平臺型組織”。包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調整，都旨在發(fā)揮內部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體，讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”，讓每個人成為自己的CEO。
9、跨界思維方式
隨著互聯(lián)網和新科技的發(fā)展，很多產業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網企業(yè)的觸角已無孔不入，如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
法則19：攜“用戶”以令諸侯
這些互聯(lián)網企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是：用戶!他們掌握著一方面掌握用戶數據，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機、做電視，都是這樣的道理。
法則19：用互聯(lián)網思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。
一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數據資源，敢于跨界創(chuàng)新的組織。
李彥宏指出：“互聯(lián)網產業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網絡優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產業(yè)，改變原有的產業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。
什么是互聯(lián)網思維
互聯(lián)網思維，就是在(移動)互聯(lián)網、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。
最早提出互聯(lián)網思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度的一個大型活動上，李彥宏與傳統(tǒng)產業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問題時，李彥宏首次提到“互聯(lián)網思維”這個詞。他說，我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網的方式去想問題?，F在幾年過去了，這種觀念已經逐步被越來越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個領域的人所認可了。但“互聯(lián)網思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。
互聯(lián)網時代的思考方式，不局限在互聯(lián)網產品、互聯(lián)網企業(yè);
這里指的互聯(lián)網，不單指桌面互聯(lián)網或者移動互聯(lián)網，是泛互聯(lián)網，因為未來的網絡形態(tài)一定是跨越各種終端設備的，臺式機、筆記本、平板、手機、手表、眼鏡，等等。
1)Web1.0，門戶時代。典型特點是信息展示，基本上是一個單向的互動。從1997年中國互聯(lián)網正式進入商業(yè)時代，到2002年這段時間，代表產品有新浪、搜狐、網易等門戶網站。
2)Web2.0，搜索/社交時代。典型特點是UGC(用戶生產內容)，實現了人與人之間雙向的互動。方興東創(chuàng)造了博客中國，開啟了用戶生成內容的時代，典型產品如新浪微博、人人網等。
3)Web3.0，大互聯(lián)時代。典型特點是多對多交互，不僅包括人與人，還包括人機交互以及多個終端的交互。由智能手機為代表的移動互聯(lián)網開端，在真正的物聯(lián)網時代將盛行?，F在僅僅是大互聯(lián)時代的初期，真正的3.0時代一定是基于物聯(lián)網、大數據和云計算的智能生活時代，實現了“每個個體、時刻聯(lián)網、各取所需、實時互動”的狀態(tài)，也是一個“以人為本”的互聯(lián)網思維指引下的新商業(yè)文明時代。
中國互聯(lián)網元老、寬帶資本田溯寧說：未來的企業(yè)要互聯(lián)網化，每家企業(yè)都要有互聯(lián)網的思維。在未來不用互聯(lián)網方式來思考問題，就沒辦法在社會展開競爭。
這里說明一下：不是因為有了互聯(lián)網，才有了這些思維，而是因為互聯(lián)網的出現和發(fā)展，使得這些思維得以集中爆發(fā)。
看了互聯(lián)網思維方式的人還看了：